公司架构、部门职责、定岗定编2

近期集团构架、部门职责、定岗 定编工作建议方案（讨论稿） 长青集团 谢东记 09年 7月 23日 集团简介 l 长青投资集团有限责任公司是在中国可以跨地区和跨行业经营的大型民营 企业集团，简称长青集团。董事长为董栋华。 l 主要业务涉及实业投资、房地产开发、文化教育产业、酒店产业、影视产 业和建筑施工等。 l 集团旗下有威海长青房地产开发有限公司、北京长青三和房地产开发有限 公司、东方慧华教育投资管理有限公司、北京长实东方置业有限公司、荣 成三和影艺有限公司等 20余家公司及子公司。 l 威海长青房地产开发有限公司被中国房地产开发商协会等列入 “2007年山 东房地产诚信品牌综合实力 50强 ”企业，此前还曾被主管部门授予 “优秀民 营企业 ”、 “优秀房地产开发企业 ”、 “消费者满意企业 ”和 “重合同守信用单位 ” 等称号。 l 长青集团是中国房地产开发商协会的理事单位，中国国际商会的常任理事 单位，董栋华先生现任其理事会常任理事。 l 长青集团坚守以人为本的绿色开发理念，注重对文化产业的投资，坚持产 业报国，回馈社会的企业宗旨，沿着资本经营和规模经营的多元化发展方 向，在建设开放型现代企业集团的征程上不断进取，永葆长青。 l 阶段五（战略整合）：基于战略基础的团队合作 企业在不同的发展阶段，管理重点不同 l 阶段四（功能整合）：协调、整合各项功能及政策阶段四（功能整合）：协调、整合各项功能及政策 l 阶段三（发展控制）：各项管理专业化 l 阶段二（职能发育）：完成额外任务 企业发展的五个阶段，及管理重点 l 阶段一（初始创业）：日常事务 现阶段 成 长阶段 战略变化和经营环境的变化使长青集团有必要建立并逐步 加强公司的管理方式 (1) 简单组织 松散不规范 兼并、收购 企业战略变化 经营环境变化 (2) 功能型组织 规范化管理 (3) 事业部型组 织 授权、协调 (4) 创新型组织 优化、协作 协调、战略管 理 加强共享职能 单一产品 /区域市场 多元产品 /跨地区市 场 跨行业 /跨国家地域 初期 成 长 成 熟 再 兴 多品牌 /跨行业 长青集团 岗位设计原则 l 因事设岗原则 （以事设岗、以岗定人） l 整分合原则 （在企业总体目标的统领下，明确分工；在分工的基础上又相 互协调，以发挥最大的企业效能） l 最少岗位数原则 （即考虑节约成本，又缩短人与人之间信息传递的 “滤波 ” 效应，提高组织的战斗力和市场竞争力） l 规范化原则 （岗位名称及职责范围均应规范。为企业脑力劳动的岗位规范 不宜过细，应强化创新的余地） l 客户导向原则 （应满足特定的内部和外部顾客的需求） l 一般性原则 （应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况） 岗位设计考虑的主要工作 1、主要工作 平常这个岗位主要做哪些工作？为了实现相应的岗位目标，这个岗位需要 做哪些工作？在各个具体工作之间如何分配时间？ 2、需要的资源和工具 为了达到岗位目标应该利用哪些资源？（企业内部的文件、报告、要求以 及其他的资源和工具） 3、能力要求 做本岗位工作应具备何种条件？知识、能力、品质、人际交往、教育水平 、北京与经验等是衡量能力的只要指标 4、业绩考核 岗位工作的业绩如何考核？主要考核指标是什么？ 5、汇报关系 该工作向谁汇报？该工作的同级是谁？下级是谁？与其他同事的权利和责 任的划分。 6、工作量 这个岗位需要处理多大的工作量？ 岗位设计在企业岗位管理流程中的位置 企业要做什么？要在什么时间内实现什么目标？ 明晰业务战略 企业治理结构；总、分公司职责分工；组织架 构；财务管控；绩效管理 人才测评；能力管理 部门设计；职责分工；汇报关系；客户响应； 绩效管理 岗位职责；工作任务；汇报关系；任职资格； 绩效考核 职能架构；薪酬福利 确定管理模式 设计组织架构 战略层面 岗位设计分析 岗位评估 人岗匹配 运营层面 岗位设计在企业岗位管理流程中的位置 长青投资集团（近期）组织结构方案： 董事长秘书 副总经理 （ 经营管理） 投 资 开 发 中 心 工 程 技 术 中 心 行 政 人 事 部 经 营 管 理 部 总经理 副总经理 （ 营销策划） 副总经理 （ 工程技术） 副总经理 （ 财务资金） 总 经 理 办 公 室 北京公司 (总经理 ) 威海公司 (总经理 ) 行政计划综合部 董事长 副总经理 （ 土地取得） 营 销 管 理 中 心 副总经理 （ 成本控制） 资 金 管 理 部 审 计 法 务 部 财务管理部 策划部 营销部 客户服 务部 财务管理中心 规划设 计部 工程管 理部 项目管 理部 审计 法务 部 国子监 项目部 怀柔红楼 梦项目部 交道口 会所 怀柔 会所 集 团 层 合约 预算 部 招标 采购 部 兼 工程 技术 组 成本 控制 组 营 销 组 综合 开发 组 营 销 组 综合 开发 组 成本 控制 组 工程 技术 组 行政 外联 组 营销 策划 组 行政 外联 组 营销 策划 组 公 司 层 项 目 层 财务 管理 部 企业管理中心 长青投资集团 行政权限 分配概要图： 行政综合事务 工程管理事务 营销策划事务 北京 公司 总经 理审 批 集团 公司 董事 长 总 经理 审批 1、财务：分公司的年度行政费 用总预算（其中外部关系来往接 待 3000元以上 /次）；预算外大 宗购买（如：统一配置计算机或 上新软件系统等）或其他支出费 用以方案或文件请示； 2、人事：分公司部门经理级以 上人员由集团招聘、面试并任命 ，分公司协助 。 1、财务：分公司的年度行政费用总预 算内费用（包括：公司证照年审、日 产办公用品采买、公车油费及保养、 员工工资、奖金、福利、补助、出差 报销、外部关系来往接待 3000元以下 / 次、节日礼品、报刊通讯、招聘培训 等）； 2、人事：分公司部门经理级以下人员 的招聘、面试并任命（上报集团备案 ），各部门协助。 1、经招投标实施的内容：业务 费用在 50万 /次以上的，分公司 协助落实； 2、非经投标实施的内容：业务 费用在 5万 /次以上的，分公司协 助落实。 （以上费用包含预算内外费用， 确有特殊的以方案或文件请示） 1、经招投标实施的内容：业务 费用在 50万 /次以下的，分公司 协助落实； 2、非经投标实施的内容：业务 费用在 5万 /次以下的，各部门协 助落实。 （以上费用包含预算内外费用， 确有特殊的上报方案或文件请示 ） 1、财务：以项目为单位的年 度营销策划费用总预算； 2、人事：项目营销经理级以 上人员由集团招聘、面试并任 命，分公司协助。 （以上费用包含预算内外费用 ，确有特殊的以方案或文件请 示） 1、财务：以项目为单位的年度 营销策划费用总预算（包括：外 请策划机构策划、市场推广、广 告宣传、印刷品礼品纪念品制作 等）； 2、人事：项目营销经理级以下 人员由营销公司招聘、面试并任 命，各分公司协助。 （以上费用包含预算内外费用， 确有特殊的以方案或文件请示） 经办人实施流程 部门负责人 北京公司 总经理 财务部门负责人集团董事长 /总经理 财务部门会计人员 集团财务部 业 务 工 作 内 容 划 分权属 划分 本文件的主要内容 部门的工作职责 组织的定岗定编 其他的工作说明 总经理办公室 功能描述 负责总经理的文秘工作，起草材料，完成会议文件、记录和总经理指定的其他工作 成 本 控 制 部 行 政 人 事 部 财 务 管 理 部 审 计 法 务 部 总 经 理 办 公 室 营 销 策 划 部 工 程 技 术 部 文书文件管理 公司年度档案的统一归档、协调、组织 负责文件流转管理 负责公司对外档案的查阅、检查，档案管理的创优等 负责公司机要管理 负责印信管理 负责会务工作 项目筹备组 项目部 公司档案管理的制度制订及贯彻 公司档案管理 前 期 开 发 部 总经理办公室 功能描述（续） 负责公司资质管理，包括工商执照管理、企业代码证管理、开发权管理、开发资质管理 成 本 控 制 部 行 政 人 事 部 财 务 管 理 部 审 计 法 务 部 总 经 理 办 公 室 营 销 策 划 部 工 程 技 术 部 外事接待、公共关系工作 OA办公系统 /计算机设备的运行、维护 负责公司信息化建设 负责外事手续的办理 网站建设管理和电子商务推进 负责公司对外联络、协助公关活动 负责合作单位、来宾的接待 公司信息保密工作 项目筹备组 项目部 前 期 开 发 部 行政人事部 功能描述 成 本 控 制 部 行 政 人 事 部 财 务 管 理 部 审 计 法 务 部 总 经 理 办 公 室 营 销 策 划 部 工 程 技 术 部 行政管理部分 负责公司固定资产管理，办公、员工用房、车辆等采购、租用及登记、报修 负责公司对外通信 车队管理、食堂管理 公司办公用品、员工制服等购买、发放，库存登记管理 负责组织公司人力资源绩效评估体系的建立与实施，公司人力资源 前台相关事务，如信件、报刊订阅、来访接待 负责差旅票务实物 负责建立行政管理数据库（行政费用预算等） 项目筹备组 项目部 前 期 开 发 部 行政人事部 功能描述（续） 组织建设和稳定工作 成 本 控 制 部 行 政 人 事 部 财 务 管 理 部 审 计 法 务 部 总 经 理 办 公 室 营 销 策 划 部 工 程 技 术 部 主持并负责公司工会组织的建设工作 主持并负责公司党的纪律检查工作 项目筹备组 项目部 主持并负责公司团委的建设工作 负责公司党的建设和思想政治管理工作 负责公司的企划与宣传工作 制定公司的文化理念并积极组织宣传工作 制定公司品牌管理、 CI设计计划并负责实施 负责公司对外宣传工作，协调对外新闻发布和媒体接待工作 前 期 开 发 部 行政人事部 功能描述（续） 成 本 控 制 部 行 政 人 事 部 财 务 管 理 部 审 计 法 务 部 总 经 理 办 公 室 营 销 策 划 部 工 程 技 术 部 人力资源管理工作 根据公司战略，组织制定公司人力资源规划和年度人力资本预算 负责人力资源获取工作（招聘），保证人力支持 负责组织拟订公司机构、岗位设置、编制、部门职责及职位说明书 负责人力资源开发工作（培训），公司岗位与人员的动态匹配 负责组织公司人力资源绩效评估体系的建立与实施，公司人力资源 负责公司状况实时分析、监控、调整，组织员工考核、晋升相关工作 负责组织人才市场有关人员、薪酬等调研工作；协调相关劳动部门关系 负责组织薪酬、福利等体系、政策的制定及实施工作 项目筹备组 项目部 前 期 开 发 部 财务部 功能描述 会计核算工作 委派下属全资、控股、参股公司的财务经理 成 本 控 制 部 行 政 人 事 部 财 务 管 理 部 审 计 法 务 部 总 经 理 办 公 室 营 销 策 划 部 工 程 技 术 部 复核报表 现金银行管理 会计处理 负责资金管理 金融机构、资本市场的研究管理，落实融资计划 销售收入和应收款项管理 按揭客户、按揭银行管理、汇款跟踪 项目筹备组 项目部 前 期 开 发 部 财务部 功能描述（续） 财务管理 成 本 控 制 部 行 政 人 事 部 财 务 管 理 部 审 计 法 务 部 总 经 理 办 公 室 营 销 策 划 部 工 程 技 术 部 预算汇总、编制和分析考核 报表管理：合并报表和财务状况分析、决算、企业基础材料、产权登记 成本管理：合同管理、项目成本费用控制、测算预估、考核分析 财务软件升级、档案管理、员工培训 房地产开发项目现场财务管理 从财务部挑选项目财务主管，进入项目现场办公 项目财务主管负责完成现场收款、会计核算、现金管理和报表、统计分析 配合外部审计检查，组织内部检查，协助完成项目后的财务评估工作 项目筹备组 项目部 前 期 开 发 部 审计法务部 功能描述 公司审计工作 负责对公司内部严重违反财经法纪的行为进行专项审计 成 本 控 制 部 行 政 人 事 部 财 务 管 理 部 审 计 法 务 部 总 经 理 办 公 室 营 销 策 划 部 工 程 技 术 部 负责配合外部审计公司对本部和全资、控股、参股公司的财务审计工作 负责法人代表、中高层的离任和任期目标责任的审计 安全管理工作 负责公司审计制度及相关法制建设，并监督实施 负责牵头处理安全事故及对重大工程质量事故进行善后处理 负责公司的安全管理及综合治理工作，对日常安全工作进行监督检查 负责与安全有关的地方政府机构联系、沟通 项目筹备组 项目部 协助完成投资项目后的评估审计工作 前 期 开 发 部 审计法务部 功能描述（续） 管理公司的法律、合同管理 代理公司或委托他人代理公司进行诉讼、仲裁或调解工作 成 本 控 制 部 行 政 人 事 部 财 务 管 理 部 审 计 法 务 部 总 经 理 办 公 室 营 销 策 划 部 工 程 技 术 部 负责研究公司相关的法律、法规、政策，为公司事务提供法律意见 从法律角度参与并监督公司合并、分立、破产、投资、资产转让等重要经济活动 负责外聘法律顾问或律师的具体工作 负责合同的跟踪管理，对合同的执行情况进行定期检查和总结 负责对拟签订的合同（协议书）进行审核工作 项目筹备组 项目部 前 期 开 发 部 审计法务部 功能描述（续） 质量管理 负责公司 ISO9000系列标准的体系运行、审核、复审的组织实施和组织内审与管理 评审等管理工作，并随体系标准的换版进行动态管理 成 本 控 制 部 行 政 人 事 部 财 务 管 理 部 审 计 法 务 部 总 经 理 办 公 室 营 销 策 划 部 工 程 技 术 部 负责公司 ISO9000的质量管理工作，保证公司质量保证体系运行有效，参与开发项 目质量管理的评价与研究 监察工作 负责来信、来访的处理和受理对职工群众的检举、控告，并按规定进行处理和答复 项目筹备组 项目部 前 期 开 发 部 前期开发部 功能描述 整体市场状况研究：供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策研究等 负责公司市场研究工作 项目筹备组 营 销 策 划 部 项目部 行 政 人 事 部 财 务 管 理 部 审 计 法 务 部 总 经 理 办 公 室 前 期 开 发 部 工 程 技 术 部 项目开发工作 负责房地产项目前期的勘察、协助项目筹备组做好土地征用和拆迁安置工作 协助项目筹备组，办理工程项目立项审批、用地计划的报批和报审及工程项目开工 的各种手续（八大证） 负责项目前期开发阶段涉及的对外公共关系管理工作 负责协调公司各部门及外部专业公司，编写项目可行性研究及项目策划方案 负责寻找潜在开发项目机会 成 本 控 制 部 营销策划部 功能描述 客户服务 （或部分商用房屋的招商工作） 营销策划管理 成 本 控 制 部 行 政 人 事 部 财 务 管 理 部 审 计 法 务 部 总 经 理 办 公 室 营 销 策 划 部 工 程 技 术 部 配合、协助物业公司、项目部完成客户服务工作，处理客户投诉和争端 负责建立客户数据库，配合市场分析以及公司项目总结提供信息 负责潜在客户需求调查，负责调查客户的筛选、管理和过程监控、成果评估 监督项目营销进程，提出营销计划的修改建议，参与审核相关销售修改建议 组建销售队伍并通过管理项目营销经理的方式协助项目部做好销售工作 做好销售计划和方案的实施，协助制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案 负责已确定项目营销策划方案的制定与配合实施 项目筹备组 项目部 负责配合完成开发项目后评估工作 前 期 开 发 部 工程技术部 功能描述 负责组织对项目部的共性问题、专项难点技术、重大技术问题进行研究 负责选择、管理工程技术人员进入项目部，并提供专业标准和支持 负责可行性研究中的工程管理和技术管理工作，配合市场营销部完成可行性研究 负责公司的开发项目中的工程技术支持 成 本 控 制 部 行 政 人 事 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 营 销 策 划 部 审 计 法 务 部 财 务 管 理 部 负责组织初步设计、施工图设计会审，协助项目部进行施工图设计 负责组织规划方案招标和评选工作 负责设计单位和专业技术咨询公司的选择、委托 负责开发项目的工程设计工作 项目筹备组 项目部 前 期 开 发 部 工程技术部 功能描述（续） 成 本 控 制 部 行 政 人 事 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 营 销 策 划 部 审 计 法 务 部 财 务 管 理 部 负责公司的技术管理 参与公司 ISO9000的质量管理、负责公司工程技术管理规章制度的制定和汇编 负责公司专家组的组织管理工作，围绕公司开发项目提供各种技术支持、政策咨询 、专家研讨、专家技术调研、考察等活动 负责公司技术档案和技术资料管理 协助人事部负责公司专业技术干部培训的技术要求的信息提供工作；组织各项目部 工程技术人员的经验交流 负责公司的技术管理工作，负责研究、推广 “四新 ”技术 项目筹备组 项目部 负责项目后评估工作中项目成本、工程进度、工程质量方面的评估工作 前 期 开 发 部 成本控制部 功能描述 工 程 技 术 部 行 政 人 事 部 成 本 控 制 部 总 经 理 办 公 室 营 销 策 划 部 审 计 法 务 部 财 务 管 理 部 负责标底的编制、审核工作 负责工程主要材料价格的确认及成本控制工作 配合项目部控制建筑安装工程成本，进行建筑安装工程成本水平的分析 负责公司开发项目的概预结算和成本控制 组织开发项目的工程招标工作，负责工程招标协调工作，办理工程招标手续 配合招标小组完成大宗工程材料和设备的采购 负责公司的招标采购 负责公司开发项目的工程概算、预算和结算工作 项目筹备组 项目部 前 期 开 发 部 项目筹备组 功能描述 协调管理前期开发部办理工程项目立项审批：用地计划的报批和报审及工程项 目开工的各种手续 协调管理营销策划部，制定产品方案与营销计划 协调管理工程技术部完成设计规划 协调管理成本控制部完成预算 负责内部立项后，项目部成立前向经理办公会汇报项目进展和结果 成 本 控 制 部 人 力 资 源 部 财 务 管 理 部 审 计 法 务 部 总 经 理 办 公 室 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 内部立项后，统一安排立项和整体方案设计工作 项目筹备组 项目部 前 期 开 发 部 项目部 功能描述 协调工程技术部完成施工图设计工作，并负责制定工程方面的具体实施方案 负责对工程监理单位的监督和管理，并通过其实现对施工单位的管理 工程施工现场和工程质量进度 权限范围内的设备、材料采购 权限范围内设计、施工变更 负责对工程重大采购、变更提供专业意见并报送招投标小组 负责监督施工单位、监理执行工程技术部所制定的工程标准 成 本 控 制 部 人 力 资 源 部 财 务 管 理 部 审 计 法 务 部 总 经 理 办 公 室 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 负责整体产品方案的具体实施工作 项目筹备组 项目部 负责工程进度情况，审核施工月报表，核定工程进度款支付额 前 期 开 发 部 项目部 功能描述（续） 负责协调管理工程现场的销售工作 负责项目上工程资料的管理 负责配合、协调营销策划部营销工作中对工程的要求 成 本 控 制 部 行 政 人 事 部 财 务 管 理 部 审 计 法 务 部 总 经 理 办 公 室 营 销 策 划 部 工 程 技 术 部 负责工程销售过程中的客户服务工作的实施 项目筹备组 项目部 负责编制工程决算方案 负责完成项目的总结工作，并配合各职能部门完成项目投资评估工作 配合成本控制部完成项目工程进度、工程计划 /预算的执行情况的统计与分析工作 前 期 开 发 部 经营管理部 功能描述 经 营 管 理 部 人 力 资 源 部 财 务 管 理 部 审 计 法 务 部 总 经 理 办 公 室 营 销 策 划 部 工 程 技 术 部 负责竞争对手经营模式、资源状况、未来行业发展趋势的研究 负责定期提供公司整体经营情况分析报告 负责公司战略研究工作 制定可持续发展的公司经营战略规划 管理提升及咨询方案实施配合工作 分析经营变化，必要时提出经营预警报告或计划动态调整变更的建议方案 拟定年度经营计划和投资计划 , 并分解落实 负责公司经营调控工作 项目筹备组 项目部 采集公司本部、控股、参股公司及开发项目的经营数据，动态分析监控 前 期 开 发 部 成 本 控 制 部 经营管理部 功能描述（续） 经 营 管 理 部 人 力 资 源 部 财 务 管 理 部 审 计 监 督 部 总 经 理 办 公 室 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 进行境内外资本市场研究、资本经营手段及公司改制上市模式研究 协助选择并配合相关会计师、律师、资产评估师、券商展开工作 负责公司资本运营工作 协助制定并实施资产转让、收购、上市等资产重组方案与合作伙伴的寻找、引进 负责全资、控股、参股公司决策支持与日常管理工作 辅助控股参股公司董事会完善的法人治理结构 跟踪业务领域的市场动态，对其经营计划及投资方案提供辅助决策支持 公司控股、参股公司担保、抵押、内部贷款借款、债券发行等方案的设计和实施 提出控股参股公司的增资、合并、分立、托管、出让、解散的建议，协调实施 项目筹备组 项目部 协助制定控股参股公司的年度经营计划，并监控计划完成情况 前 期 开 发 部 成 本 控 制 部 经营管理部 功能描述（续） 经 营 管 理 部 人 力 资 源 部 财 务 管 理 部 审 计 监 督 部 总 经 理 办 公 室 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 负责公司投资发展开发项目投资 负责公司投资发展其他新增投资 负责组织开发项目完成后的投资分析工作，并负责投资收益部分的测算工作 参加项目投资合资、合作谈判，协调配合有关中介机构开展项目投资专业支持工作 负责投资、合作的项目的资料收集、整理、分析、评估工作 协助董事会投资委员会的投资论证工作，向董事会提交投资项目可行性研究报告 参与并服务于董事会专业委员会，做好与董事、监事的意见沟通工作以及会务工作 辅助董事会秘书进行会议议案征询、会议文件的准备、组织、会议纪要整理工作 协助董事会秘书与董事、监事定期进行日常联络 董事会事务 项目筹备组 项目部 论证关于项目投资的初步方案并向董事会提交项目投资收益研究报告 前 期 开 发 部 成 本 控 制 部 本文件的主要内容 部门的工作职责 组织的定岗定编 其他的工作说明 集团公司近期定岗定编工作的设置规则 时间界定 定岗定编工作以 2009年 12月 31日为时间时间结点进行配置 公司整体岗位编 制的界定 公司整体的岗位编制包括：高管人员、职能部门人员、项目部人员 公司年底项目启 动情况的界定 本次定岗定编以公司现有项目为准 公司年底控股公 司情况的界定 本次定岗定编以集团现有公司为准 定岗定编内容的 界定 本次定岗定编的主要内容有：集团整体岗位编制情况、集团本部工资发放岗位编制 情况、集团签订一年以上长期合同岗位编制情况、北京公司本部办公岗位编制情况