第一章 采购经理的职业素质与岗位职责

第一章 采购经理职业素质与岗位职责 授课教师：于彬 2010.10 采购经理的岗位职责 采购经理的基本素质与能力 采购经理的行为准则 第一节 采购经理的岗位职责 1、对目标商圈、主要商场进行市场调研，收集品类布局、品牌资源、品牌落位、商圈 特征等信息，并进行分析，作为商品筹划的客观参考。 2、根据整体定位和市场调研结果，对所辖大类进行结构配比，包括风格分区、位置、 面积，绘制品类风格分区平面图。 3、在品类筹划完成的基础上，选择品牌，进行品牌组合，确定品牌位置、面积，绘制 品牌平面落位图 。 一、商品筹划 4、编制所辖品类筹划方案，包括文字描述、品类风格分区平面图、品牌平面落位 图、相关数据表格、招商及商装时间计划等。 5、落实商品筹划方案，按进度实施招商、商装工作。 6、审核专柜商装图纸（效果图、柜位图、尺寸图等），保证专柜商装的最新形象 。 7、对现场商装进行监督，保证工程进度及质量、效果。 8、做好与卖场的沟通、协调工作。 9、对商品筹划方案的落实情况、经营效果进行分析评估。 1、制定所辖品类品牌的招商计划，并负责实施。 2、负责与供应商合作商务条款的谈判、确定。 3、负责合同的签订，供应商资质的索取、审核。 4、负责供应商 /品牌合同要约、品牌信息、商品准入单等系统准入相关表单的审核、上报 。 二、采购招商 1、对所辖品类的指标分解到月、到供应商（专柜 ） 2、定保底供应商（专柜）的范围、名单，并进行指标的分解和 谈判 3、对所辖品类、供应商（专柜）的计划指标执行进度进行跟踪、 监控 4、承担所辖品类的主要经营指标（销售、毛利额、毛利率 ） 三、计划指标的执行 定期 对所辖品类 /品牌的 市场发展趋势、竞争对手 经营情况、计划指标执行 进度以及本部门品牌调整 、经营业绩、开展营销活 动等进行分析，查找问题 ，提出措施，以便对下一 步经营工作提出计划，有 效落实。 四、经营分析策略及措施 五、品牌资源的开发、引进与删除 1 2 3 4 对品牌资源进行调研，发掘市场新品牌，充实品牌资源储备 。 编制年度新品牌开发计划，并负责实施。 对新引进品牌的经营业绩实施跟踪、分析。 对已经营品牌的销售业绩、货品供应、营销活动开展情况 等进行评估，依据品牌优胜劣汰的考核标准，定期引进和 删减品牌。 第二 节 采购经理的基本素质与能力 1、德才兼备，以德为先的工作理念； 2、严格遵守法律法规、公司的相关章程及管理制度； 3、坚持公平、公正、公开的工作原则； 4、诚信待人，以公司利益为先； 5、端正个人品行操守 ； 一、职业道德素养 二、商品知识能力 1、作为所辖品类商品知识专家； 2、关注并准确判断品类发展趋势； 3、对商品质量的全面把握 1、关注行业发展动态； 2、定期了解竞争对手动态； 3、能够发现和挖掘市场潜力品牌； 4、对品牌供应商有较深入的认知和了解； 三、市场调研能力 1、关注行业及竞争对手经营数据； 2、对所辖品类、品牌计划指标的密切关注； 3、经营数据的累积与分析常态化； 4、计算机的操作能力； 5、工作相关软件的应用能力； 四、数据能力与新技术应用 1、与供应商的沟通能力 2、与门店销售部门的沟通能力 3、与消费者的沟通能力； 4、对突发问题的处理能力； 五、谈判沟通能力 1、现有供应商的沟通的常态化； 2、供应商的分析与评估； 3、现有供应商关系的维护； 4、对新供应商的捕捉和挖掘； 六、供应商维护与管理 1、关注和了解消费者需求的趋势 2、定期关注消费者对商品满意度结果； 3、建立消费者反馈 处理机制； 4、对潜在消费者的洞察力； 七、对顾客的了解与分析 1、对商品的感悟能力； 2、对品类发展趋势的感悟能力； 3、对数据变化的感悟能力； 八、感悟能力 第三节 采购经理的行为准则 爱岗敬业 诚实守信 廉洁自律 客观公正 提高技能 强化服务 （ 1）含 义 （ 2）具体要求 正确 认识 采 购职业 ， 树 立正确的 职业观 敬重采 购职业 ， 强 化 职业责 任 严肃认 真，一 丝 不苟 忠于 职 守，尽 职 尽 责 1、 爱岗 敬 业 （ 1） 诚实 守信的含 义 2、诚实守信 （ 2） 诚实 守信的具体要求 A、老 实 做事，不搞虚假 B、保密守信，不 为 利益所 诱 惑 C、 执业谨 慎，信誉至上 （ 2）廉 洁 自律的具体要求 A、 树 立正确的人生 观 和价 值观 B、廉 洁 奉公，不 贪 不占 C、遵 纪 守法，尽 职 尽 责 3、廉洁自律 （ 1）廉 洁 自律的含 义 （ 2）客 观 公正的具体要求 A、端正工作 态 度 B、 坚 持依法 办 事 C、 实 事求是，不偏不倚 4、客 观 公正 （ 1）客 观 公正的含 义 （ 2）提高技能的具体要求 A、 树 立不断提高 专业 技能的意 识 B、 拥 有勤学苦 练 的精神 C、掌握科学的学 习 方法和正确的学 习 途径 5、提高技能 （ 1）提高技能的含 义 （ 2） 强 化服 务 的具体要求 A、 树 立服 务 意 识 B、文明服 务 C、具有 团结协 作的精神 D、提高服 务质 量 6、 强 化服 务 （ 1） 强 化服 务 的含 义 二、行 为 准 则 2 保护王府井百货资产 3 正确处理公司利益冲突 1 业务活动与业务关系 4 个人品行操守 1.业务 活 动 与 业务 关系 （ 2）避免不当 馈赠 、款待与商 务 酬 谢 （ 3） 选择 供 应 商 （ 4）尊重供 应 商与合作伙伴 （ 5）确保交易 过 程公正 （ 1）收受礼品与接受款待 （ 1） 编 制虚假合同或相关商 业 文件、盗取公司 财务 、故意私 费 公 报 、一 单 多 报 及 报 假 账 的行 为 都是欺 诈 行 为 ； （ 2）公司 维 持 严 格的保密政策。 （ 3）保 护 其他 资产 2.保 护 王府井百 货资产 （ 1） 竞业 禁止与兼 职 （ 2）个人投 资 3.正确 处 理公司利益冲突 业务 人 员 个人品德操守直接影响公司的形象与信誉，一个品行操守低俗的人，很 难 想象他在工作上能 够 担当重任，在与客 户 、同事相 处时 能 够获