商务局开展带头创先争优争做人民满意公务员活动实施方案.docx

商务局开展带头创先争优争做人民满意公 务员活动实施方案 根据中共 XX 区委组织部、XX 区人力资源和社会保障局 关于印发XX 区关于开展带头创先争优争做人民满意公 务员活动的实施意见的通知要求，结合 XX 区商务局公 务员队伍实际，特制定本实施方案。 一、重要意义 公务员队伍是党的路线、方针、政策和国家法律法规 的执行者，肩负着我国经济社会各项事业的规划、组织、 指挥和服务的重任。公务员队伍建设事关党和国家工作全 局，事关中国特色社会主义事业长远发展。在局机关全体 公务员队伍中开展带头创先争优、争做人民满意的公务员 活动，重在使人民群众受益、让人民群众满意，并与评选 表彰人民满意的公务员活动融为一体。在局机关全体公务 员队伍中开展带头创先争优、争做人民满意的公务员活动， 并作为一项经常性工作，有利于弘扬公务员奋发进取精神、 激发公务员队伍生机活力，有利于促进公务员更好地服务 群众、始终保持党和政府与人民群众的血肉联系，有利于 提高公务员为人民服务的能力和本领，奋发有为、当好龙 头，在“桥头堡”建设中加快推进 XX 商务事业跨越发展步 伐。 二、总体要求 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入 贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实党的十七大，十七届 四中、五中全会精神和保山市第三次党代会、XX 区第四次 党代会精神，以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民 群众为主题，坚持以人为本、执政为民、激励局机关全体 公务员紧密联系工作实际，兢兢业业做好工作，立足本职 创先争优，始终做到对人民负责、为人民服务、受人民监 督、让人民满意。 对人民负责。就是要始终坚持人民的利益高于一 切，想问题、作决策、定政策、干事情必须充分考虑群众 利益、充分尊重群众意愿。 为人民服务。就是要尽职尽责为人民群众解决实 际困难，维护人民群众的正当利益，多干打基础、利长远、 惠民生的好事实事。 受人民监督。就是要自觉接受群众监督，把群众 的监督评判作为推进工作的动力、改进工作的向导和树立 形象的坐标。 让人民满意。就是要坚持立党为公、执政为民， 想人民之所想、急人民之所急，以人民满意作为衡量工作 的根本标准和最终目的。 三、活动内容 根据创先争优活动对优秀共产党员的基本要求，结合 人民满意的公务员评选表彰标准，以充分发挥公务员模范 带头作用、争做人民满意的公务员为主要内容，具体包括 以下六方面的内容： 加强思想道德修养。坚定共产主义理想和中国特色社 会主义信念，始终与党中央保持高度一致。牢固树立正确 的世界观、权力观和事业观，培养高尚的道德情操、良好 的职业道德操守和健康的生活情趣。 增进与人民群众感情。牢固树立群众观点，坚持党的 群众路线，做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作 上依靠群众，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真 情关心群众疾苦，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连 心，真正成为人民的公仆。 提高为人民服务本领。把基层作课堂、把实践作教材、 把群众当老师，不断提高推进科学发展、促进社会和谐的 能力，不断提高依法执政、依法行政、依法办事的能力， 不断提高维护群众利益，保障群众权益的本领。 发扬求真务实作风。深入一线、深入实际，察实情、 出实招、办实事。大兴为民务实之风，力戒形式主义和官 僚主义，不搞劳民伤财的“形象工程”和沽名钓誉的“政 绩工程”。 树立公正廉洁形象。维护宪法和法律权威，促进社会 公平正义。增强廉洁自律意识，筑牢拒腐防变思想道德防 线，模范遵守廉洁自律的各项规定，坚决同违纪违法行为 作斗争。 创造人民满意业绩。坚持科学发展，切实保障和改善 民生，认真履行职责，满腔热情做好服务群众各项工作， 做出经得住实践、人民和历史检验的实绩。 四、活动措施 要紧紧围绕全区改革发展稳定的中心任务、阶段性工 作重点以及商务各项目标任务，结合干部人事制度改革、 加强领导班子和公务员队伍建设，采取切实有效措施，深 入扎实推进。 结合行业实际，深入扎实推进。要围绕履行经济调节、 市场监管、社会管理和公共服务等职能设计活动载体，把 带头创先争优、争做人民满意的公务员活动与丰富多彩的 主题实践活动结合起来，坚持依法行政、依法办事，坚持 权为民所用、情为民所系、利为民所谋，求真务实、兢兢 业业地做好本职工作，在建设为民、务实、廉洁、高效的 政府中发挥公务员的模范带头作用。 立足岗位实际，创新方式方法。要根据工作职能职责， 针对存在问题，创新方式方法，确保活动方向符合上级要 求，活动特点符合行业需要，活动措施扎实有效。 1推广公开承诺。局机关全体公务员要结合工作实际， 提出参加活动的具体打算，并采取承诺书等形式利用公示 栏、网站等向群众公布，做出承诺，接受群众监督。同时， 通过推广服务承诺、限时办结、首问负责、即时评议等做 法，强化服务观念，提升服务效果。 2健全领导点评机制。局主要领导定期对机关公务员 在活动中履行职责、兑现承诺、发挥作用的情况进行点评， 实事求是地肯定成绩，指出存在的问题和努力方向，达到 点出实效、评出干劲、推动工作的目的。 3建立健全民主评议和民主测评制度。采取调查研究、 座谈家访、民主测评、实地查看等多种方式，开展群众满 意度调查，加大服务对象评议公务员工作的力度，并将评 议结果作为公务员考核、奖惩、职务升降的重要依据。 4及时表彰和树立先进典型。按照公务员奖励有关规 定，坚持公务员主管部门表彰和局机关表彰、及时表彰和 定期表彰、精神奖励和物质奖励相结合，把发现、树立、 宣传、推广先进典型作为活动的重要抓手，对活动中涌现 出来的先进典型进行表彰奖励。 围绕中心，突出基层重点。局机关全体公务员要增强 服务意识，创新服务方式，强化服务功能，紧紧围绕解决 群众反映强烈的问题创先争优。要增强党性修养，继承和 发扬党的优良传统和作风，满腔热情做好服务群众的各项 工作。要提高正确执行政策和依法办事能力，提高做好群 众工作、解决实际问题能力，提高化解矛盾纠纷和维护社 会稳定能力。 五、组织领导 成立 XX 区商务局开展带头创先争优争做人民满意公务 员活动领导小组： 组 长：苏成亮 区商务局局长 副 组 长