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微表情在面试中的应用浅谈 这段时间“微表情” , “微反应”或者叫做“非语言表 达”这些词语一直冲斥着我的大脑,周围的朋友也时不时 的,拿出来炫耀一下,本来我也没有什么在意,后来在一 个朋友的强烈推荐下看了看,早已过时的美剧lie to me ,才真的有了一些感觉,电视剧肯定是充斥着一些艺术 元素,但简单易行的方法,也可以借用到 HR 的日常工作当 中,特别是面试,因为只有 HR 才能有“阅人无数”的本事, 既然要阅人无数,一定要总结一些属于自己套路的东西。 形成自已的风格。 首先分析一下,什么是微表情,说得通俗一些的话, 就是不易觉察到的人的表情。通常时间不会超过 4/1 秒, 指的是人在面对刺激源时根据刺激力度不同,而做出的真 实反应,如果可以在第一时间捕捉到这种真实的表情,就 可以推测出其真实的想法和心理活动。而这一方法的应用, 可以好好在 HR 面试过程当中,好好发挥一下作用。 以面试为例: 首先和应聘者见面后,我们公司都有指定的面试地点, 一般我都会先行一步进入会议室,做好位置,一般会在我 的对面和旁边放上两把椅子 ,我会观察应聘者选择做在哪 个位置: 根据我的数据分析,做在我身边座位上的人,一般都 是比较自信,而且个性乐观,乐意突破人际交往的有效空 间距离,根据他们入职后的表现,团队协作及沟通能力, 特别是与人相处的能力,都比较好,因为心理的正能量较 强,面对困难和压力时,积极的情绪比消极悲观的情绪要 高一些。所以在面对工作压力所呈现的反应是积极的。 选择坐在我对面的应聘人员,一般是个性深沉,沉着, 很理智,同时也形成了一个怀疑与对立的心态,既使脸上 再挂着标准是的交际笑容,也无法改变他真实的想法,面 对这样的人,就要一板一眼的将公司实力全部尽现,优劣 对比,企业文化,晋升空间,都要一一表达清楚。慢慢消 除他的心理对立。一般这样的人,入职之后,业绩表现会 非常好,而且是长足发展,绩效表现也会较强。 再给大家举一个很小的例子,一般的应聘人员都会带 着包儿来面试,这时你要多观察他,把包儿放到什么位置, 还有就是在面试过程当中,对包儿所做的一些小动作。无 论是应聘者是男是女,当面试官的问题,让他觉得不舒服, 或者是在说谎的时候,都会下意识的去做这些小动作,一 般人在没有安全感或者是当遇到不舒服的刺激源时,都会 下意识的做出安慰行为,而这种安慰行为,正是观察应聘 者在过往的经历中,哪些部分是加了水分修饰的,这些东 西,可以体现应聘者的价值观,可以通过,过往的经历来 预测应聘者来到公司以后可能产生的绩效。虽然过去的经 历不代表未来的能力表现,但是为人处事的方法,却不会 轻易做出改变的。这就是要考察应聘者是否和公司的企业 文化相符。能不能留下,发挥出他的才能。 当然面

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