1.人力资源管理

1：职业管理必须满足个人和组织的（ ） 。 1.共同目标 2.双重需要 3.共同利益 2：（ ）是指个体由于不断地获得知识、经验和技能，使自己的行为发生比较持久变化的过程。 1.实践 2.模仿 3.学习 3：成就动机是指个体希望在事业上获得成功，为社会多作贡献的（ ） 。 1.美好愿望 2.心理准备 3.行为驱动力 4：自信心是指个体对自己的知识、能力、个性、行为能胜任工作、适应环境有较大把握的（ ） 。 1.性格特征 2.生理特点 3.心理特征 5：绩效考评是对员工（ ）的考察和评定。 1.工作水平 2.工作能力 3.工作业绩 6：企业是通过（ ）来为社会做贡献的一类组织。 1.盈利 2.捐赠 3.合同 7：（ ）环境对国际公司的生产经营活动的影响往往是根深蒂固的。 1.社会政治 2.社会经济 3.社会文化 8：当发生通货膨胀时，尽管职工的工资数没有减少，但物价的上涨使其实际购买力下降，从而造成（ ） 。 1.生活水平下降 2.购物次数减少 3.实际收入减少 9：心理测试是指通过一系列的心理学方法来测量被试者的智力水平和（ ）方面差异的一种科学方法。 1.知识 2.个性 3.能力 10：未来的人力资源部经理应该是一位一流的（ ） ，他善于终生学习、知识面更广。 1.杂家 2.学者 3.博学家 11：人力资源管理的一项重要目标是为（ ）服务。 1.企业 2.客户 3.员工 12：一个企业的（ ）和评价可以反映出员工在工作岗位上到底应该干什么以及干得如何。 1.工作报告 2.工作计划 3.工作分析 13：人力资源由数量和（ ）两个基本方面构成。 1.体力 2.智力 3.质量 14：企业中不同职务的工资水平主要是依据不同职务本身的（ ）确定的。 1.贡献 2.特点 3.重要程度 15： 心理压力是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种（ ） 。 1.紧张情绪 2.情感改变 3.心理障碍 16：（ ）是指由于各种原因，社会中的人才离开原来的工作岗位，走向新的工作岗位的一个过 程。 1.人事调动 2.人员招聘 3.人才流动 17：劳动关系说到底是劳动者与用人单位之间自愿达成的一种（ ）关系。 1.契约 2.合作 3.雇佣 18：情商维度又可称作（ ）维度，是未来企业家素质的一个重要维度。 1.情绪情感 2.心情愉悦 3.人际关系 19：特殊贡献奖是指由于员工为企业做出了（ ） ，企业为了鼓励员工的这种行为而支付的奖金。 1.重大牺牲 2.特殊贡献 3.突出成绩 20：组织是员工个体（ ）的重要场所。 1.职业生涯 2.职业目标 3.职业理想 21：招聘测试是指在招聘过程中，运用各种科学方法和经验方法对应聘者加以（ ）的各种方法的 总称。 1.科学挑选 2.客观鉴定 3.严格考核 22：战术人力资源计划，主要是为了达到企业的（ ）而制定的人力资源计划。 1.战略目标 2.战术目标 3.长远目标 23：失业率是指正在寻找工作的人员与（ ）的人员的百分比。 1.正在读书 2.正在服兵役 3.正在工作 24：心理测量中最常用的常模是年龄常摸，即根据某一个年龄组被试者所得出的（ ） 。 1.最大数 2.平均数 3.最小数 25：职业计划是指确立职业目标并采取行动（ ）的过程。 1.修整职业目标 2.实现职业目标 3.明晰职业目标 1：“职业锚”要在正式工作前若干年就可能被发现。 （ ） 正确 错误 2：广义地说，智力正常的人都是人力资源。 （ ） 正确 错误 3：招聘测试是指在招聘过程中，运用各种科学方法和经验方法对应聘者加以主观评价的各种方法的总称。 （ ） 正确 错误 4：绩效考评是对员工人格的考察和评定。 （ ） 正确 错误 5：人力资源管理的一项重要目标是为大众服务。 （ ） 正确 错误 6：自我激励是指个体具有不需要外界奖励和惩罚作为激励手段，为设定的目标自我努力工作的一种心理特 征。 （ ） 正确 错误 7：现代企业中的管理是以“人”为核心的集中管理。 （ ） 正确 错误 8：授权是指个体向下级指派他们力所能及的工作，并赋予相应的权利，最终更快更好地完成组织目标的过 程。 （ ） 正确 错误 9：所谓工作分析是指对某特定的工作做出明确的规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程。 （ ） 正确 错误 10：要制定一份既具有前瞻性，又具有实用性的人力资源计划，事前进行人力资源需求与供应的预测必不 可少。 （ ） 正确 错误 11：严格说来，工作生活质量表现出一种管理类型，或是一种企业文化。 （ ） 正确 错误 12：人力资源计划无法涉及到企业中人力资源的吸收、开发、管理、使用等一系列战略安排。() 正确 错误 13：职业路径是组织为内部员工设计的自我认知、成长和晋升的管理方案。 （ ） 正确 错误 14：越是文化素质高的员工，对外在奖励的需要越迫切。 （ ） 正确 错误 15：企业越来越认识到人不是最本质最重要的资源。 （ ） 正确 错误 16：目前，具有巨大潜力的行业大多具有高科技背景或知识密集的特征。 （ ） 正确 错误 17：劳动力市场，又称人才交流市场，是指劳动力供应和劳动力需求相分离的场所。() 正确 错误 18：奖酬是一个组织对为实现组织目标而付出劳动的成员的答谢或回报。 （ ） 正确 错误 19：建议奖是指由于员工提了建议，企业为了鼓励员工多提建议而支付的奖金。 （ ） 正确 错误 20：独自克服困难和独自享受成功一样，是十分现实的。 （ ） 正确 错误 21：晕轮效应知识一种看问题的方法，不会导致过高评价或过低评价。 （ ） 正确 错误 22：自信心是指个体对自己的知识、能力、个性、行为能胜任工作、适应环境有较大把握的心理特征。 （ ） 正确 错误 23：绩效评估完全可以评估创意的价值。 （ ） 正确 错误 24：招聘广告是企业员工招聘的重要工具之一，设计的好坏直接影响到应聘者的待遇。 正确 错误 25：人才留不住是竞争对手提供的条件太优越了。 （ ） 正确 错误 1：培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和（ ） 。 回答：行为 2：公开招聘是指企业向企业内外的人员公开宣布（ ） ，提供一个公平竞争的机会，择优录用 合格的人员担任企业内部岗位的过程。 回答：招聘计划 3：所谓工作分析是指对某特定的工作做出明确的规定，并确定完成这一工作需要有什么样的（ ）的过程。 回答：行为 4：第一层次的人力资源是指一部分（ ）的人力资源。 回答：未发育 5：三个层次的人力资源是可以（ ）的。 回答：互相转化的 6：情景模拟的主要内容有公文处理、与人谈话、无领导小组讨论（ ）和即席发言等。 回答：角色扮演 7：才能是指从事工作的（ ）总和。 回答：各种能力 8：作为一种资源，人力资源应该和其他资源一样是可以客观地（ ）的 回答：测量与评价 9：（ ）是企业根据工作需要设立工作岗位，然后根据工作岗位的需要配置相应人员的一种现 象。 回答：因岗配人 10：收集信息的主要方法有问卷法、观察法、实验法、参与法、面谈法和（ ） 。 回答：管件事件法 11：影响报酬系统的外部因素有法规政策、当地的经济状况、 （ ） 、行业行情及当地的生活指数。 回答：劳动力市场 12：企业有责任让员工在一个舒适、卫生、 （ ）的环境中工作。 回答：安全 13：企业人力资源供应预测千万不要忽视政府的（ ） 。 回答：政策法规 14：发布招聘信息就是向（ ）的人群传递企业将要招聘的信息。 回答：可能应聘 15：中国的人口发展趋势是人口绝对数增加较快、老年人口的比例增加、 （ ） 、沿海地区人口的比 例增加、城市人口的比例增加。 回答：男性人口的比例 16：企业的外环境可以包括政府法令、经济政策、竞争对手的策略及（ ）等等。 回答：市场变化 17：生理压力源是指由于（ ）的变化，对员工个体引起的压力。 回答：身体状态 18：招聘广告是企业员工招聘的重要工具之一，设计的好坏直接影响到（ ） 。 回答：应聘者的素质 19：执行人力资源计划主要包括实施、检查、反馈及（ ）等四个步骤。 回答：修正 20：（ ）是企业中由于存在某一位或某一类人才而特地设立相应工作岗位的一种现象。 回答：因人设岗 21：在一个企业中， （ ）是最重要的资源。 回答：人力资源 22：严格说来，内部选拔不属于人力资源吸收的范围，而应该属于（ ）的范畴。 回答：人力资源开发 23：心理压力是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种（ ） 。 回答：紧张情绪 24：心理测试是指通过一系列的心理学方法来测量被试者的智力水平和（ ）方面差异的一种科学方 法。 回答：个性 25：原则上说，一个国家，一个企业，第三层次的人力资源越丰富，其发展就越快，其（ ） 就越好。 回答：经济效益 1：人力资源学习曲线分析预测法包括两部分内容：生产率预测法和（ ）预测法。 1.经验指数 2.进步指数 3.人际关系 2：失业率是指正在寻找工作的人员与（ ）的人员的百分比。 1.正在读书 2.正在服兵役 3.正在工作 3：员工到组织工作的目的是通过出让自己劳动力的使用权，换取劳动力生产和再生产所必需的（ ） 。 1.精神动力 2.物质生活资料 3.生活环境 4：成就动机是指个体希望在事业上获得成功，为社会多作贡献的（ ） 。 1.美好愿望 2.心理准备 3.行为驱动力 5： 心理压力是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种（ ） 。 1.紧张情绪 2.情感改变 3.心理障碍 6：企业中，人力资源开发与管理的绩效标志之一是员工的（ ）提高了多少。 1.工作效率 2.创造能力 3.工作生活质量 7：工资管理的前提是使员工了解企业工资制度（ ） ，信任并接受企业的工资制度。 1.制定的过程 2.所依据的原理 3.制定的标准 8：继任卡法就是运用继任卡来分析和设计（ ）的供应状态。 1.创新人才 2.管理人才 3.技术人才 9：人力资源具有使用过程的（ ） 。 1.能动性 2.社会性 3.时效性 10：（ ）就是指员工寻找工作，雇主寻找雇员的场所。 1.中介公司 2.猎头公司 3.劳动力市场 11：企业人力资源供应预测千万不要忽视政府的（ ） 。 1.扶持协调 2.宏观控制 3.政策法规 12：（ ）是指由于各种原因，社会中的人才离开原来的工作岗位，走向新的工作岗位的一个过 程。 1.人事调动 2.人员招聘 3.人才流动 13：企业是通过（ ）来为社会做贡献的一类组织。 1.盈利 2.捐赠 3.合同 14：职业咨询是帮助（ ）找到合适的工作，或是重新选择职业，同时向他们提供一部分资助以帮 助他们渡过职业转换期。 1.被解职的员工 2.大学毕业生 3.转业军人 15：职业是指在不同组织、不同时间，从事（ ）的一系列工作的总称。 1.不同活动 2.相似活动 3.不同专业 16：（ ）是个体真正了解自己的能力。 1.自信 2.自卑 3.自知力 17：（ ）是指个体向下级指派他们力所能及的工作，并赋予相应的权利，最终更快更好地完 成组织目标的过程。 1.命令 2.号召 3.授权 18： 文化是由特定的群体成员共同形成的，它形成了社会与人们（ ）的基础。 1.相互联系 2.彼此制约 3.共同生活 19：功能性工作分析法以员工需要发挥的功能和（ ）为核心。 1.应完成的任务 2.应注意的事项 3.应尽的职责 20：（ ）是指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇。 1.激励 2.福利 3.报酬 21：招聘测试是指在招聘过程中，运用各种科学方法和经验方法对应聘者加以（ ）的各种方法的 总称。 1.科学挑选 2.客观鉴定 3.严格考核 22：（ ）是指个体具有不需要外界奖励和惩罚作为激励手段，为设定的目标自我努力工作的一 种心理特征。 1.自我奋斗 2.自我惩罚 3.自我激励 23：是指个体具有不需要外界奖励和惩罚作为激励手段，为设定的目标自我努力工作的一种心理行（ ）的程度。 1.逻辑思维 2.形象思维 3.创造性思维 24：一个企业的（ ）和评价可以反映出员工在工作岗位上到底应该干什么以及干得如何。 1.工作报告 2.工作计划 3.工作分析 25：职位是指在一定时期内，组织要求个体完成的一至多项（ ） 。 1.责任 2.活动 3.任务 1：冒风险是指个体知道有失败的可能性，但去努力达成目标的一种心理品质。 （ ） 正确 错误 2：工作说明书又称职务要求，要求说明从事某项工作的人员必须具备的生理要求和心理要求。 （ ） 正确 错误 3：绩效评估完全可以评估创意的价值。 （ ） 正确 错误 4：招聘成本评估是鉴定招聘效率的一个重要指标，如果成本低，录用人员质量高，就意味着招聘效率高， 反之，则意味着招聘效率低。 （ ） 正确 错误 5：所谓兴趣是指个体对某项工作或活动十分关心，向往从事该项工作或活动的倾向性。 （ ） 正确 错误 6：选人者本身要具有较高的素质和相应的专业知识。 （ ） 正确 错误 7：在一个企业中，资金资源是最重要的资源。 （ ） 正确 错误 8：当企业中有些比较重要的岗位需要招聘人员时，让企业内部的符合条件的员工从一个比较低级的岗位晋 升到一个较高级的岗位的过程就是内部提升。 （ ） 正确 错误 9：公共活动场所也是员工寻找工作，雇主寻找雇员的场所。 （ ） 正确 错误 10：奖酬是一个组织对为实现组织目标而付出劳动的成员的答谢或回报。 （ ） 正确 错误 11：心理压力源是员工压力源中最主要的压力源。 （ ） 正确 错误 12：要制定一份既具有前瞻性，又具有实用性的人力资源计划，事前进行人力资源需求与供应的预测必不 可少。 （ ） 正确 错误 13：建议奖是指由于员工提了建议，企业为了鼓励员工多提建议而支付的奖金。 （ ） 正确 错误 14：授权是指个体向下级指派他们力所能及的工作，并赋予相应的权利，最终更快更好地完成组织目标的 过程。 （ ） 正确 错误 15：社会文化环境对国际公司的生产经营活动的影响往往是无足轻重的。 （ ） 正确 错误 16：企业提供的福利与企业的目标、战略和文化无关。 （ ） 正确 错误 17：严格说来，内部选拔也属于人力资源吸收的范围，不应该属于人力资源开发的范畴。 正确 错误 18：企业与任何学校育人从本质上看是一样的。 （ ） 正确 错误 19：战术人力资源计划，主要是为了达到企业的战略目标而制定的人力资源计划。 （ ） 正确 错误 20：人力资源具有使用过程的时效性。 （ ） 正确 错误 21：自我激励是指个体具有不需要外界奖励和惩罚作为激励手段，为设定的目标自我努力工作的一种心理 特征。 （ ） 正确 错误 22：辞职是指员工根据本人意愿，并经用人单位同意批准，与所在单位解除劳动契约关系的行为。 （ ） 正确 错误 23：人力资源主要指企业组织内外渴望劳动的人的总和。 （ ） 正确 错误 24：企业是通过无偿奉献来为社会做贡献的一类组织。 （ ） 正确 错误 25：狭义的人事决策就是指人事任免决策。 （ ） 正确 错误 1：参与法是指工作分析人员（即主试）通过（ ）某项工作，从而细致地、深入地体验、 了解、分析工作的特点和要求。 回答：直接参与 2：退休计划是组织向职业晚期的员工提供的，帮助他们准备（ ） ，适应退休生活的计划。 回答：结束工作 3：心理测试是指通过一系列的心理学方法来测量被试者的智力水平和（ ）方面差异的一种科学方法。 回答：个性 4：未来的人力资源部经理应该是一位一流的（ ） ，他善于终生学习、知识面更广。 回答：博学家 5：知识考试简称（ ） ，主要是通过纸笔测验的形式对被试者的知识广度、知识深度和知识结构了 解的一种方法。 回答：考试 6：人事安排的原则应该是把（ ）的人员安排在最适当的工作岗位。 回答：最适当的 7：影响员工培训的内部因素主要有企业的前景与战略、企业的发展阶段（ ） 、员工的素质水平和 管理人员的发展水平等。 回答：企业的行业特点 8：（ ）就是要求被试者扮演一个特定的管理角色来处理日常的管理事务，以此来观察被试者 的多种表现，以便了解其心理素质和潜在能力的一种测试方法。 回答：角色扮演 9：工作描述具体说明了某一工作的物质特点和（ ） 。 回答：环境特点 10：（ ）是企业根据工作需要设立工作岗位，然后根据工作岗位的需要配置相应人员的一种 现象。 回答：因岗配人 11：职业管理是组织为其员工设计的职业发展、援助计划，有别于员工个人制定的（ ） 。 回答：职业计划 12：第三层次的人力资源是指一部分（ ）的人力资源。 回答：已开发的 13：招聘成本评估是鉴定（ ）的一个重要指标，如果成本低，录用人员质量高，就意味 着招聘效率高，反之，则意味着招聘效率低。 回答：招聘效率 14：即席发言主要了解被试者快速思维反应能力、理解能力、思维的发散性、语言的表达能力、言谈举止、 风度气质等方面的（ ） 。 回答：心理素质 15：所谓工作分析是指对某特定的工作做出明确的规定，并确定完成这一工作需要有什么样的（ ）的过程。 回答：行为 16：劳动力市场，又称人才交流市场，是指劳动力供应和劳动力需求（ ）的场所。 回答：相互作用 17：合理的报酬包括（ ） 、优质优价、不定期奖励、分享成果。 回答：多劳多得 18：一个企业的（ ）和评价可以反映出员工在工作岗位上到底应该干什么以及干得如何。 回答：工作分析 19：心理压力是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种（ ） 。 回答：紧张情绪 20：培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和（ ） 。 回答：行为 21：收集信息的主要方法有问卷法、观察法、实验法、参与法、面谈法和（ ） 。 回答：管件事件法 22：评估中的失误主要有晕轮效应误差、近因误差、感情效应误差、暗示效应误差和（ ） 。 回答：偏见误差 23：招聘成本评估是指对招聘中的（ ）进行调查、核实，并对照预算进行评价的过程。 回答：费用 24：职位是指在一定时期内，组织要求个体完成的一至多项（ ） 。 回答：责任 25：任何一件事对个体造成的压力有多大，是由每个人的（ ）所决定的。 回答：抗压能力 1：失业率是指正在寻找工作的人员与（ ）的人员的百分比。 1.正在读书 2.正在服兵役 3.正在工作 2：人力资源具有使用过程的（ ） 。 1.能动性 2.社会性 3.时效性 3：员工到组织工作的目的是通过出让自己劳动力的使用权，换取劳动力生产和再生产所必需的（ ） 。 1.精神动力 2.物质生活资料 3.生活环境 4：（ ）意味着在组织中通过自己的努力而得到自己想要的东西。 1.追求卓越 2.勤奋工作 3.赢得赏识 5：冒风险是指个体知道有失败的可能性，但去努力达成目标的一种（ ） 。 1.勇敢行为 2.大胆设想 3.心理品质 6：工资管理的前提是使员工了解企业工资制度（ ） ，信任并接受企业的工资制度。 1.制定的过程 2.所依据的原理 3.制定的标准 7：认识是行为的先导，正确的认识将会导致正确的（ ） 。 1.选择 2.行为 3.决策 8：思维难度是指职务承担者在解决问题时需要进行（ ）的程度。 1.逻辑思维 2.形象思维 3.创造性思维 9：责任是指个体在工作岗位上需要完成的（ ） 。 1.大部分任务 2.所有工作 3.临时任务 10：职业锚是指新员工在早期工作中逐渐对自我加以认识，发展出的更加清晰全面地（ ） 1.职业理想 2.职业自我观 3.职业计划 11：（ ）是指个体向下级指派他们力所能及的工作，并赋予相应的权利，最终更快更好地完 成组织目标的过程。 1.命令 2.号召 3.授权 12：一个企业的（ ）和评价可以反映出员工在工作岗位上到底应该干什么以及干得如何。 1.工作报告 2.工作计划 3.工作分析 13：特殊贡献奖是指由于员工为企业做出了（ ） ，企业为了鼓励员工的这种行为而支付的奖金。 1.重大牺牲 2.特殊贡献 3.突出成绩 14：退休计划是组织向职业晚期的员工提供的，帮助他们准备（ ） ，适应退休生活的计划。 1.结束工作 2.重新工作 3.发挥余热 15：企业是通过（ ）来为社会做贡献的一类组织。 1.盈利 2.捐赠 3.合同 16：心理测试是指通过一系列的心理学方法来测量被试者的智力水平和（ ）方面差异的一种科学方 法。 1.知识 2.个性 3.能力 17：（ ）是指个体由于不断地获得知识、经验和技能，使自己的行为发生比较持久变化的过程。 1.实践 2.模仿 3.学习 18：心理测量中最常用的常模是年龄常摸，即根据某一个年龄组被试者所得出的（ ） 。 1.最大数 2.平均数 3.最小数 19：（ ）是指个体具有不需要外界奖励和惩罚作为激励手段，为设定的目标自我努力工作的一 种心理特征。 1.自我奋斗 2.自我惩罚 3.自我激励 20：功能性工作分析法以员工需要发挥的功能和（ ）为核心。 1.应完成的任务 2.应注意的事项 3.应尽的职责 21：反馈中最主要的一点是保持信息的（ ） 。 1.及时性 2.全面性 3.真实性 22：劳动关系说到底是劳动者与用人单位之间自愿达成的一种（ ）关系。 1.契约 2.合作 3.雇佣 23：人力资源管理是积极的（ ）管理。 1.静态的 2.流动的 3.动态的 24：企业中，人力资源开发与管理的绩效标志之一是员工的（ ）提高了多少。 1.工作效率 2.创造能力 3.工作生活质量 25：战术人力资源计划，主要是为了达到企业的（ ）而制定的人力资源计划。 1.战略目标 2.战术目标 3.长远目标 1：自我激励是指个体具有不需要外界奖励和惩罚作为激励手段，为设定的目标自我努力工作的一种心理特 征。 （ ） 正确 错误 2：人才留不住是竞争对手提供的条件太优越了。 （ ） 正确 错误 3：面试是指一类要求被试者用口头语言来回答主试者提问，以便了解被试者心理素质和潜在能力的测评方 法， （ ） 正确 错误 4：每个企业都和不少个人或组织发生许多关系，这些关系总称为网络。 （ ） 正确 错误 5：工资管理的前提是使员工了解企业工资制度所依据的原理，信任并接受企业的工资制度。 （ ） 正确 错误 6：发布招聘信息就是向不想应聘的人群传递企业将要招聘的信息。 （ ） 正确 错误 7：习惯是指个体由于反复练习而巩固下来的一种不需要经过大脑清晰思考的一种随意的行为方式。 （ ） 正确 错误 8：严格说来，内部选拔也属于人力资源吸收的范围，不应该属于人力资源开发的范畴。 正确 错误 9：在一个企业中，资金资源是最重要的资源。 （ ） 正确 错误 10：观察法是指在工作场所运用感觉器官或其他工具、观察员工的实际工作运作，用文字或图标形式记录 下来，来收集信息的一种方法。 （ ） 正确 错误 11：工作与家庭间的潜在冲突对职业生活的影响甚至超过个人发展目标对职业的影响。() 正确 错误 12：思维难度是指职务承担者在解决问题时需要进行逻辑思维的程度。 （ ） 正确 错误 13：人力资源计划无法涉及到企业中人力资源的吸收、开发、管理、使用等一系列战略安排。() 正确 错误 14：招聘广告是企业员工招聘的重要工具之一，设计的好坏直接影响到应聘者的待遇。 正确 错误 15：人力资源主要指企业组织内外渴望劳动的人的总和。 （ ） 正确 错误 16：招聘测试是指在招聘过程中，运用各种科学方法和经验方法对应聘者加以主观评价的各种方法的总称。 （ ） 正确 错误 17：职业是指在不同组织、不同时间，从事不同活动的一系列工作的总称。 （ ） 正确 错误 18：目前，具有巨大潜力的行业大多具有高科技背景或知识密集的特征。 （ ） 正确 错误 19：报酬是激励员工卓有成效地工作达成企业目标的主要手段。 （ ） 正确 错误 20：自信心是指个体对自己的知识、能力、个性、行为能胜任工作、适应环境有较大把握的心理特征。 （ ） 正确 错误 21：参与法是指工作分析人员（即主试）通过直接参与某项工作，从而细致地、深入地体验、了解、分析 工作的特点和要求。 （ ） 正确 错误 22：企业与任何学校育人从本质上看是一样的。 （ ） 正确 错误 23：冒风险是指个体知道有失败的可能性，但去努力达成目标的一种心理品质。 （ ） 正确 错误 24：公开招聘是指企业向企业内外的人员公开宣布招聘计划，提供一个公平竞争的机会，择优录用合格的 人员担任企业内部岗位的过程。 正确 错误 25：心理测量中最常用的常模式年龄常摸，即根据某一个年龄组被试者所得出的平均数。 正确 错误 1：观察法是指在（ ）运用感觉器官或其他工具、观察员工的实际工作运作，用文字或图 标形式记录下来，来收集信息的一种方法。 回答：工作场所 2：退休计划是组织向职业晚期的员工提供的，帮助他们准备（ ） ，适应退休生活的计划。 回答：结束工作 3：录用人员评估是指根据招聘计划对录用人员的（ ）进行评价的过程。 回答：质量和数量 4：职业锚是指新员工在早期工作中逐渐对自我加以认识，发展出得更加清晰全面地（ ） 。 回答：职业自我观 5：发布招聘信息就是向（ ）的人群传递企业将要招聘的信息。 回答：可能应聘 6：影响报酬系统的外部因素有法规政策、当地的经济状况、 （ ） 、行业行情及当地的生活指数。 回答：劳动力市场 7：三个层次的人力资源是可以（ ）的。 回答：互相转化的 8：情商维度又可称作（ ）维度，是未来企业家素质的一个重要维度。 回答：人际关系 9：人力资源管理的一项重要目标是为（ ）服务。 回答：员工 10：第二层次的人力资源是指一部分（ ）的人力资源。 回答：未利用 11：招聘成本评估是鉴定（ ）的一个重要指标，如果成本低，录用人员质量高，就意味 着招聘效率高，反之，则意味着招聘效率低。 回答：招聘效率 12：组织是员工个体（ ）的重要场所。 回答：职业生涯 13：一个企业的（ ）和评价可以反映出员工在工作岗位上到底应该干什么以及干得如何。 回答：工作分析 14： 认识是行为的先导，正确的认识将会导致正确的（ ） 。 回答：行为 15：作为一种资源，人力资源应该和其他资源一样是可以客观地（ ）的 回答：测量与评价 16：在一个企业中， （ ）是最重要的资源。 回答：人力资源 17：心理测试是指通过一系列的心理学方法来测量被试者的智力水平和（ ）方面差异的一种科学方 法。 回答：个性 18：工作中不能再继续分解的最小动作单位叫做（ ） 。 回答：工作要素 19：反馈中最主要的一点是保持信息的（ ） 。 回答：真实性 20：企业人力资源供应预测千万不要忽视政府的（ ） 。 回答：政策法规 21：作为一个人力资源开发与管理的部门，主要工作涉及到选人、育人、用人及（ ）等四方面的内 容。 回答：留人 22：任何一件事对个体造成的压力有多大，是由每个人的（ ）所决定的。 回答：抗压能力 23：第一层次的人力资源是指一部分（ ）的人力资源。 回答：未发育 24：执行人力资源计划主要包括实施、检查、反馈及（ ）等四个步骤。 回答：修正 25：合理的报酬包括（ ） 、优质优价、不定期奖励、分享成果。 回答：多劳多得 1：心理测量中最常用的常模是年龄常摸，即根据某一个年龄组被试者所得出的（ ） 。 1.最大数 2.平均数 3.最小数 2：一个企业的（ ）和评价可以反映出员工在工作岗位上到底应该干什么以及干得如何。 1.工作报告 2.工作计划 3.工作分析 3：企业人力资源供应预测千万不要忽视政府的（ ） 。 1.扶持协调 2.宏观控制 3.政策法规 4： 文化是由特定的群体成员共同形成的，它形成了社会与人们（ ）的基础。 1.相互联系 2.彼此制约 3.共同生活 5：（ ）是指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇。 1.激励 2.福利 3.报酬 6： 越是文化素质高的员工，对（ ）的需要越迫切。 1.外在奖励 2.物质奖励 3.内在奖励 7：（ ）是工资的重要补充，是激励员工的重要手段。 1.福利 2.奖金 3.报酬 8：冒风险是指个体知道有失败的可能性，但去努力达成目标的一种（ ） 。 1.勇敢行为 2.大胆设想 3.心理品质 9：劳动关系说到底是劳动者与用人单位之间自愿达成的一种（ ）关系。 1.契约 2.合作 3.雇佣 10：（ ）意味着在组织中通过自己的努力而得到自己想要的东西。 1.追求卓越 2.勤奋工作 3.赢得赏识 11：（ ） ，又称国际化，是指未来企业组织的经营活动往往不局限于本国，而在全球范围内进行。 1.跨国经营 2.劳务输出 3.全球化 12：人力资源具有使用过程的（ ） 。 1.能动性 2.社会性 3.时效性 13：职业计划是指确立职业目标并采取行动（ ）的过程。 1.修整职业目标 2.实现职业目标 3.明晰职业目标 14：企业中，人力资源开发与管理的绩效标志之一是员工的（ ）提高了多少。 1.工作效率 2.创造能力 3.工作生活质量 15：研究显示，招聘人员除了表现的信息灵通外，还应该显得（ ） ，这样给申请人以美好的印象。 1.举止高雅 2.落落大方 3.有能力和风度 16：（ ）就是指员工寻找工作，雇主寻找雇员的场所。 1.中介公司 2.猎头公司 3.劳动力市场 17：人力资源管理的一项重要目标是为（ ）服务。 1.企业 2.客户 3.员工 18：（ ）是指由于各种原因，社会中的人才离开原来的工作岗位，走向新的工作岗位的一个 过程。 1.人事调动 2.人员招聘 3.人才流动 19：人力资源管理是积极的（ ）管理。 1.静态的 2.流动的 3.动态的 20：功能性工作分析法以员工需要发挥的功能和（ ）为核心。 1.应完成的任务 2.应注意的事项 3.应尽的职责 21：绩效考评是对员工（ ）的考察和评定。 1.工作水平 2.工作能力 3.工作业绩 22：战术人力资源计划，主要是为了达到企业的（ ）而制定的人力资源计划。 1.战略目标 2.战术目标 3.长远目标 23：企业是通过（ ）来为社会做贡献的一类组织。 1.盈利 2.捐赠 3.合同 24：职业管理必须满足个人和组织的（ ） 。 1.共同目标 2.双重需要 3.共同利益 25： 习惯是指个体由于反复练习而巩固下来的一种不需要经过大脑清晰思考的一种（ ）的行为方式。 1.习惯了 2.固定化 3.自动化 1：人力资源管理的一项重要目标是为大众服务。 （ ） 正确 错误 2：才能是指从事工作的各种能力的总和。 （ ） 正确 错误 3：参与法是指工作分析人员（即主试）通过直接参与某项工作，从而细致地、深入地体验、了解、分析工 作的特点和要求。 （ ） 正确 错误 4：公开招聘是指企业向企业内外的人员公开宣布招聘计划，提供一个公平竞争的机会，择优录用合格的人 员担任企业内部岗位的过程。 正确 错误 5：劳动力市场，又称人才交流市场，是指劳动力供应和劳动力需求相分离的场所。() 正确 错误 6：企业越来越认识到人不是最本质最重要的资源。 （ ） 正确 错误 7：录用人员评估是指根据招聘计划对录用人员的容貌进行评价的过程。 （ ） 正确 错误 8：企业是通过无偿奉献来为社会做贡献的一类组织。 （ ） 正确 错误 9：智能水平是使工作绩效达到规定标准所必需的知识与技能。 （ ） 正确 错误 10：企业与任何学校育人从本质上看是一样的。 （ ） 正确 错误 11：功能性工作分析法以员工需要发挥的功能和应尽的职责为核心。 （ ） 正确 错误 12：目前，具有巨大潜力的行业大多具有高科技背景或知识密集的特征。 （ ） 正确 错误 13：个人工作成果最大化一般都和组织效率无关。 （ ） 正确 错误 14：把员工的利益放在重要的位置上是现代企业成功的一个秘诀，也是提高工作生活质量的一个重要途径。 （ ） 正确 错误 15：当企业中有些比较重要的岗位需要招聘人员时，让企业内部的符合条件的员工从一个比较低级的岗位 晋升到一个较高级的岗位的过程就是内部提升。 （ ） 正确 错误 16：发布招聘信息就是向不想应聘的人群传递企业将要招聘的信息。 （ ） 正确 错误 17：“职业锚”要在正式工作前若干年就可能被发现。 （ ） 正确 错误 18：招聘成本评估是鉴定招聘效率的一个重要指标，如果成本低，录用人员质量高，就意味着招聘效率高， 反之，则意味着招聘效率低。 （ ） 正确 错误 19：人才留不住是竞争对手提供的条件太优越了。 （ ） 正确 错误 20：社会文化环境对国际公司的生产经营活动的影响往往是无足轻重的。 （ ） 正确 错误 21：授权是指个体向下级指派他们力所能及的工作，并赋予相应的权利，最终更快更好地完成组织目标的 过程。 （ ） 正确 错误 22：当发生通货膨胀时，尽管职工的工资数没有减少，但物价的上涨使其实际购买力下降，从而造成实际 收入减少。 （ ） 正确 错误 23：挫折容忍力是指个体遇到挫折时免于丧失记忆的能力。 （ ） 正确 错误 24：面试是指一类要求被试者用口头语言来回答主试者提问，以便了解被试者心理素质和潜在能力的测评 方法， （ ） 正确 错误 25：行业选择的重大前提是该行业是否能挣大钱。 。 （ ） 正确 错误 1：观察法是指在（ ）运用感觉器官或其他工具、观察员工的实际工作运作，用文字或图 标形式记录下来，来收集信息的一种方法。 回答：工作场所 2：中国的人口发展趋势是人口绝对数增加较快、老年人口的比例增加、 （ ） 、沿海地区人口的比 例增加、城市人口的比例增加。 回答：男性人口的比例 3：三个层次的人力资源是可以（ ）的。 回答：互相转化的 4：（ ）是指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇。 回答：福利 5：情商维度又可称作（ ）维度，是未来企业家素质的一个重要维度。 回答：人际关系 6：失业率是指正在寻找工作的人员与（ ）的人员的百分比。 回答：正在工作 7：反馈中最主要的一点是保持信息的（ ） 。 回答：真实性 8：一份完整的人力资源计划应该涉及到员工招聘、测试与选拔、培训与开发、职业计划 （ ）以 及员工问题及其处理等人力资源开发与管理的各个领域。 回答：报酬系统 9：人力资源学习曲线分析预测法包括两部分内容：生产率预测法和（ ）预测法。 回答：进步指数 10：继任卡法就是运用继任卡来分析和设计（ ）的供应状态。 回答：管理人才 11：工作中不能再继续分解的最小动作单位叫做（ ） 。 回答：工作要素 12： 招聘测试的种类主要有（ ） 、知识考试、情景模拟和面试。 回答：心理测试 13：在一个企业中， （ ）是最重要的资源。 回答：人力资源 14：（ ）是指由于各种原因，社会中的人才离开原来的工作岗位，走向新的工作岗位的一个 过程。 回答：人才流动 15：职业锚是指新员工在早期工作中逐渐对自我加以认识，发展出得更加清晰全面地（ ） 。 回答：职业自我观 16：所谓人事安排，就是让合适的人担任（ ）的工作。 回答：合适 17：招聘成本评估是指对招聘中的（ ）进行调查、核实，并对照预算进行评价的过程。 回答：费用 18：根据职业发展阶段理论，职业生活可以分为工作准备阶段、进入组织阶段、职业早期阶段、职业中期 阶段和（ ）等阶段。 回答：职业晚期阶段 19：（ ）是工资的重要补充，是激励员工的重要手段。 回答：奖金 20：生理压力源是指由于（ ）的变化，对员工个体引起的压力。 回答：身体状态 21：企业中，人力资源开发与管理的绩效标志之一是员工的（ ）提高了多少。 回答：工作生活质量 22：所谓工作分析是指对某特定的工作做出明确的规定，并确定完成这一工作需要有什么样的（ ）的过程。 回答：行为 23：心理测量在员工招聘中有许多优点，主要有迅速、比较科学、比较公平和（ ） 。 回答：可以比较 24：劳动力市场，又称人才交流市场，是指劳动力供应和劳动力需求（ ）的场所。 回答：相互作用 25：心理测试是指通过一系列的心理学方法来测量被试者的智力水平和（ ）方面差异的一种科学方 法。 回答：个性 1：企业中不同职务的工资水平主要是依据不同职务本身的（ ）确定的。 1.贡献 2.特点 3.重要程度 2：责任是指个体在工作岗位上需要完成的（ ） 。 1.大部分任务 2.所有工作 3.临时任务 3：职业咨询是帮助（ ）找到合适的工作，或是重新选择职业，同时向他们提供一部分资助以帮助 他们渡过职业转换期。 1.被解职的员工 2.大学毕业生 3.转业军人 4：（ ） ，又称国际化，是指未来企业组织的经营活动往往不局限于本国，而在全球范围内进行。 1.跨国经营 2.劳务输出 3.全球化 5：认识是行为的先导，正确的认识将会导致正确的（ ） 。 1.选择 2.行为 3.决策 6：工作中不能再继续分解的最小动作单位叫做（ ） 。 1.工作要素 2.工作任务 3.工作职位 7：心理测量中最常用的常模是年龄常摸，即根据某一个年龄组被试者所得出的（ ） 。 1.最大数 2.平均数 3.最小数 8：一个企业的（ ）和评价可以反映出员工在工作岗位上到底应该干什么以及干得如何。 1.工作报告 2.工作计划 3.工作分析 9：（ ）是个体真正了解自己的能力。 1.自信 2.自卑 3.自知力 10： 文化是由特定的群体成员共同形成的，它形成了社会与人们（ ）的基础。 1.相互联系 2.彼此制约 3.共同生活 11：人力资源主要指企业组织内外具有（ ）的人的总和。 1.劳动能力 2.创造能力 3.思考能力 12：心理测试是指通过一系列的心理学方法来测量被试者的智力水平和（ ）方面差异的一种科学方 法。 1.知识 2.个性 3.能力 13：绩效考评是对员工（ ）的考察和评定。 1.工作水平 2.工作能力 3.工作业绩 14：情商维度又可称作（ ）维度，是未来企业家素质的一个重要维度。 1.情绪情感 2.心情愉悦 3.人际关系 15： 习惯是指个体由于反复练习而巩固下来的一种不需要经过大脑清晰思考的一种（ ）的行为方式。 1.习惯了 2.固定化 3.自动化 16：职位是指在一定时期内，组织要求个体完成的一至多项（ ） 。 1.责任 2.活动 3.任务 17：智能水平是使工作绩效达到规定标准所必需的（ ） 。 1.心理准备 2.生理准备 3.知识与技能 18：人力资源学习曲线分析预测法包括两部分内容：生产率预测法和（ ）预测法。 1.经验指数 2.进步指数 3.人际关系 19：劳动关系说到底是劳动者与用人单位之间自愿达成的一种（ ）关系。 1.契约 2.合作 3.雇佣 20：思维难度是指职务承担者在解决问题时需要进行（ ）的程度。 1.逻辑思维 2.形象思维 3.创造性思维 21：当发生通货膨胀时，尽管职工的工资数没有减少，但物价的上涨使其实际购买力下降，从而造成（ ） 。 1.生活水平下降 2.购物次数减少 3.实际收入减少 22： 心理压力是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种（ ） 。 1.紧张情绪 2.情感改变 3.心理障碍 23：职业锚是指新员工在早期工作中逐渐对自我加以认识，发展出的更加清晰全面地（ ） 1.职业理想 2.职业自我观 3.职业计划 24：企业是通过（ ）来为社会做贡献的一类组织。 1.盈利 2.捐赠 3.合同 25：（ ）就是指员工寻找工作，雇主寻找雇员的场所。 1.中介公司 2.猎头公司 3.劳动力市场 1：建议奖是指由于员工提了建议，企业为了鼓励员工多提建议而支付的奖金。 （ ） 正确 错误 2：目前，具有巨大潜力的行业大多具有高科技背景或知识密集的特征。 （ ） 正确 错误 3：个人工作成果最大化一般都和组织效率无关。 （ ） 正确 错误 4：实验法是指被试自己控制一些变量，引起其他相应变量的变化来收集工作信息的一种方法。 （ ） 正确 错误 5：心理压力源是员工压力源中最主要的压力源。 （ ） 正确 错误 6：所谓兴趣是指个体对某项工作或活动十分关心，向往从事该项工作或活动的倾向性。 （ ） 正确 错误 7：职业路径是组织为内部员工设计的自我认知、成长和晋升的管理方案。 （ ） 正确 错误 8：企业提供的福利与企业的目标、战略和文化无关。 （ ） 正确 错误 9：广义地说，智力正常的人都是人力资源。 （ ） 正确 错误 10：报酬是激