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文档简介

简单,与众不同的 Milog 客户销售工作日志软件 Milogs 客户销售工作日志软件是北京迈科融盛信息技术有限公司推出的针对小型销售 团队的客户销售工作日志软件。实际运用当中,大的销售团队也可能分解成若干小的销售 团队来使用 Milogs 工作日志软件。 简单地说,我们的软件通过工作人员(销售人员)填写自己相关的工作日志,并且导 出自己的日志报告文件给管理人员,管理人员通过汇总数据来完成以下几个主要管理信息 的统计、查询。 、我们要跟踪哪些项目?哪些是重点?处在不同进展阶段的项目是什么?下一个阶 段的销售额预计? 、我们要和哪些客户联系?和哪些联系人联系?他们的特点是什么、有什么关联? 、我们打算怎么去做,什么时间去做什么事情?做完某件事情后的结果如何记录? 我们已经做了哪些工作(日志)? 下面是这个软件的简单介绍和使用方法: Milogs 客户销售工作日志软件的特点 .2 Milogs 客户销售工作日志软件的组成部分 .3 两个软件的配合使用 3 Milogs 销售日志软件 .4 以项目为中心的销售管理 5 以客户为中心的销售管理 6 以联系人为中心的销售管理 6 以销售行动(日程安排)为中心的销售管理 7 Milogs 浏览器软件 .7 以项目为中心的销售管理 7 以客户为中心的销售管理 8 以联系人为中心的销售管理 9 以销售行动(日程安排)为中心的销售管理 10 实事求是的软件设计思想 10 问题一:信息管理太简单 10 问题二:信息管理太复杂 10 Milogs 认为信息管理够用就好 .11 “在普通教堂够用的情况下,就不要盖大教堂” 。 世界著名 IT 企业 Dell 的名言 Milogs 客户销售工作日志软件的特点 最好的性价比(企业最低实施成本) 个人版日志软件可以免费使用,管理者用的浏览器软件最低只需要 618 元人民币,就 可以管理不限数量的销售人员。最大限度地降低企业管理成本,让企业的销售管理步 入正轨不需要承担昂贵软件的购买实施风险。 实用 基于经典客户关系管理(CRM)理论、销售漏斗理论,帮您管理自己和团队主要销售信 息、客户信息。帮助您整理销售思路,关注重点项目和客户,提升整体销售业绩。 Milogs 软件信息管理结构清楚,可让您以任何一个对象(项目、客户、联系人、销售 行动)为中心,由点及面,通盘了解关联信息,销售管理工作从此有条不紊。 简单、容易上手 无需别人指点、无需帮助文件,只要会用鼠标,会使用互联网浏览器,就能使用的软 件,节省您的学习时间,立刻提升销售管理工作效率,同时也为在企业内部推广实施 扫除障碍。 方便,企业实施零阻力 即装即用,在企业实施中不受地域、时间、网络限制,无需培训、无需做任何组织结 构调整。不管企业有多少分支机构、有多少销售人员,在任何企业推广实施只需要通 过邮件发送 Milogs 销售日志软件,让各地销售人员使用它来提交销售日报、周报、月 报,就完成了 Milogs 销售管理系统的实施。便于您集中精力在销售工作,减少和销售 无关的事务,更快地提高销售绩效。 销售数据安全保存 您自己的、您的团队的销售项目、客户资料放在自己电脑里,数据掌握在自己手里, 不用担心放在其它地方可能产生的数据泄漏而受制于人的风险,Milogs 软件,因为安 全而让您放心。 北京迈科融盛信息技术有限公司 电话64254859 网站: Milogs 客户销售工作日志软件的组成部分 Milogs 销售管理系统由两个独立的软件构成,它们是 Milogs 客户销售日志软件和 Milogs 浏览器软件。 两个软件的配合使用 这两个软件配合使用,可以成为一套简单、灵活、高性价比的销售管理系统。 一、销售人员使用 Milogs 日志软件 每个销售人员配置一套免费的 Milogs 销售日志软件,利用这个软件管理自己的日常销 售工作,在约定的时间,销售人员用 Milogs 销售日志软件生成日报或者周报,交给企业的 销售管理人员。该报表中包括了销售人员相关的销售数据,特别是企业关心的项目信息和 客户信息,企业和销售人员共有这些信息。 二、管理人员使用 Milogs 浏览器软件 销售管理人员用 Milogs 销售日志浏览器打开专门的报表文件,查询统计销售相关的各 种信息,协调相关资源促进重点项目和客户的成功率,提升团队整体销售业绩。 销售管理人员使用团队版浏览器还可以把每个销售人员的数据汇总起来,集中进行统 计分析。 和别的销售管理解决方案不同的是,不管销售人员在什么区域、组织结构怎么调整、 每个销售人员是否拥有独立的电脑,都不会影响到 Milogs 销售管理系统的运行。 在应用实施上面,可以在小的销售团队中实施,是单层次的结构,如下图所示。 销售、客户报告 销售管理者使用 Milogs 浏览器软件 销售、客户报告 销售、客户报告 分布在不同区域,负责不同项目的销售人员使用 Milogs 销售日志软件 即使是一个多层次的销售管理体系,Milogs 软件能照样应对自如,同样没有任何区域、 组织结构的限制。 销售、客户报告 销售、客户报告 销售、客户报告 销售管理者使用 Milogs 浏览器软件 分布在不同区域,负责不同项目的销售人员使用 Milogs 销售日志软件 销售、客户报告 中层销售管理者 Milogs 销售日志软件 供销售人员个人使用的软件,完全在销售人员的个人电脑上运行,甚至可以放在 U 盘上随身携带。 北京迈科融盛信息技术有限公司 电话64254859 网站: Milogs 销售日志软件管理四个和销售工作相关的对象: 1. 项目机会、销售线索、任务; 2. 客户单位,包括最终用户、代理商、竞争对手、供应商等等; 3. 联系人,在不同的单位,有不同的职务,对不同的项目有不同的影响力; 4. 日程安排,这些日程安排基本上都会关联到某个项目(事件) 、单位或联系人。 这四个对象都是以我们自己为中心,彼此间存在着千丝万缕的联系。它们是不可 分割的,基本上构成了我们个人销售信息管理的中心、重心。其实,即使您不是销售 人员,而从事其它类型的工作,也离不开这四个对象。基于这个理念,我们形成了不 同中心的日志系列软件。 实际工作中,我们可能以它们四个对象中的任何一个人为中心,兼顾管理其它三 个对象。而 Milogs 日志系列软件都能完成这个功能,下面逐个介绍。 以项目为中心的销售管理 基本信息管理 销售项目、线索、任务的基本信息录入,包括项目名称、简介、预计销售额、实 际销售额、预计结束时间,项目目前的跟进阶段,预估成功概率。 关联信息管理 记录和某个项目、线索、任务相关的客户单位的详细情况(包括最终用户、合作 伙伴、竞争对手、供应商等等) 、每个联系人的详细情况(其所在公司、职务、简历等 等) ,还包括每个单位或联系人可能的项目数量和涉及销售额统计。 记录和某个项目、 线索、任务相关的日程安排,能够出现在专门的日程安排表中 多样的查询统计方式 根据项目机会的重要性、项目跟进阶段来统计,特别是根据项目跟进阶 段统计,是一种典型的漏斗式查询方式,方便您关注最紧急和重要的项 目机会。 了解某个时间段内增加的项目机会、 可能结束的项目机会(进行销售预测) 、 最近没有跟踪的项目机会、 最近成功或失败的项目机会。 以客户为中心的销售管理 基本信息管理 客户单位基本信息的输入,包括名称、简介信息、联系方式、地址、区域、客户 类型(最终用户、竞争对手、代理商等等) 、客户关系(来源) 、最近联系时间等等。 注意,我们把竞争对手也作为客户单位中的一种类型。 关联信息管理 记录和某个单位的项目、销售线索、任务,销售项目的预计销售额、实际销售额, 每个项目的进展情况等等。 记录某个单位内的不同职务的联系人和各自的详细情况。 记录和这个客户相关的日程安排,能集中出现在专门的日程安排表中。 多样的查询统计方式 根据客户是否存在项目机会、重要性、关系(来源) 、区域、行业、类型 来实现各种统计查询,每种统计都是先让您看到总体统计概况,然后可 以查看不同统计区域内的客户情况。 根据时间查询,您可以了解某个时间段内增加的客户、最近没有拜访的 客户、最近跟踪过的客户等等。 以联系人为中心的销售管理 基本信息管理 联系人基本信息的输入,包括名称、简介信息、联系方式、地址、区域、客户类 型(最终用户、竞争对手、代理商等等) 、客户关系(来源) 、最近联系时间等等。注 意,我们把竞争对手也作为联系人中的一种类型。 关联信息管理 记录和某个联系人相关的项目、销售线索、任务,销售项目的预计销售额、实际 销售额,每个项目的进展情况等等。 记录某个联系人相关的联系人(人脉) ,及相关 人员的详细信息。 记录和这个联系人相关的日程安排,能集中出现在专门的日程安排 表中。 多样的查询统计方式 北京迈科融盛信息技术有限公司 电话64254859 网站: 根据这个联系人是否存在项目机会、重要性、关系(来源) 、区域、所在 单位的行业、所在单位的类型来实现各种统计查询,每种统计都是先让 您看到总体统计概况,然后可以查看不同统计区域内的客户情况。 根据时间查询,您可以了解某个时间段内增加的联系人、最近没有拜访 的联系人、最近跟踪过的联系人等等。 以销售行动(日程安排)为中心的销售管理 按照每天、每周、每月显示您的日程安排。 这些日程安排可以单独增加,也可以在项目机会、客户单位、联系人中 增加和它们相关的计划或日志。 显示哪些计划已经完成,哪些没有完成。 每个日志可以添加和它相关的项目机会、客户单位、联系人。 有提醒功能、有周期性重复功能,比如某些事情是每天、每周、每月都 要重复执行的。 Milogs 浏览器软件 Milogs 浏览器软件通过汇总统计销售人员提供的报告,在掌握销售人员基本销售信息 的基础上,进一步完善了统计功能,帮助管理人员充分了解和掌握企业客户销售概况,并 且突出重点。不仅能查询某个项目、客户、联系人的详细情况,还可以对比销售人员之间 的工作数据, 以项目为中心的销售管理 按项目进展阶段统计:统计每个进展阶段的项目情况,也称为“销售漏斗”管理, 让您更容易抓住重点项目。 项目按月统计预测:按照每个项目的预计结束时间来统计前后 12 个月的项目进展 情况,本月之前的统计数据帮您检查销售人员的“销售目标”完成情况,本月之 后的数据是您进行销售预测的依据。 项目按周统计预测:按照每个项目的预计结束时间来统计前后 13 个星期的项目进 展情况,本周之前的统计数据帮您检查销售人员的“销售目标”完成情况,本周 之后的数据是您进行销售预测的依据。 按月统计新增项目:统计本月(含本月)之前 12 个月内,销售人员每月创建新项 目情况,可以检查销售人员的“工作目标”完成情况。 按周统计新增项目:统计本周(含本周)之前 13 个星期内,销售人员每周创建新 项目的情况,可以检查销售人员的“工作目标”完成情况。 项目重要性分类统计:统计不同重要性分类的项目情况,是另外一种方式的“销 售漏斗”管理,也是让您更容易抓住重点项目。 项目时间相关统计:有 6 种和时间相关的统计查询方式:查询指定时间段内结束 的、增加的、跟踪过的、成功的、失败的销售机会;查询统计某个时间点以来没 有跟踪过的项目机会。 所有项目:全部项目列表,可以按照任意一个显示的字段排序显示。 以客户为中心的销售管理 我们在每个客户的统计结果中都能显示和这个客户相关的项目机会数量及可能的销售 额。 根据项目机会统计:根据是否存在项目机会来统计查询客户单位,并统计每个客 户单位关联项目机会数量及其可能销售额等详细情况。 按月统计新增客户:统计本月(含本月)之前 12 个月内,销售人员每月创建新客 户单位情况,检查销售人员的“工作目标”完成情况。 按周统计新增客户:统计本周(含本周)之前 13 个星期内,销售人员每周创建新 客户单位情况,检查销售人员的“工作目标”完成情况。 客户行业分类统计:统计每个行业的客户单位数量,每个客户的关联项目机会数 量及可能销售额等详细情况。 客户区域分类统计:统计每个区域的客户单位数量,每个客户的关联项目机会数 量及可能销售额等详细情况。 客户重要性分类统计:统计不同重要性分类的客户数量,每个客户的关联项目机 会数量及可能销售额等详细情况。 北京迈科融盛信息技术有限公司 电话64254859 网站: 客户类型分类统计:统计不同类型(如最终用户、代理商等)客户数量,每个客 户的关联项目机会数量及可能销售额等详细情况。 客户关系分类统计:统计不同关系程度的客户数量,每个客户的关联项目机会数 量及可能销售额等详细情况。 客户时间相关统计:有 3 种和时间相关的统计查询方式:查询指定时间段内增加 或跟踪过的客户单位;查询某个时间点以来没有跟踪过的客户单位。 所有客户:全部客户列表,可以按照任意一个显示的字段排序显示。 以联系人为中心的销售管理 根据项目机会统计:根据是否存在项目机会来统计查询联系人,并统计每个联系 人关联项目机会数量及可能销售额等详细情况。 按月统计新增联系人:统计本月(含本月)之前 12 个月内,销售人员每月创建新 联系人的情况,检查销售人员的“工作目标”完成情况。 按周统计新增联系人:统计本周(含本周)之前 13 个星期内,销售人员每周创建 新联系人情况,检查销售人员的“工作目标”完成情况。 联系人行业分类统计:统计每个行业的联系人数量,每个联系人的关联项目机会 数量及可能销售额等详细情况。 联系人区域分类统计:统计每个区域的联系人数量,每个联系人的关联项目机会 数量及可能销售额等详细情况。 联系人重要性分类统计:统计不同重要性分类的联系人数量,每个联系人的关联 项目机会数量及可能销售额等详细情况。 联系人关系分类统计:统计不同关系程度的联系人数量,每个联系人的关联项目 机会数量及可能销售额等详细情况。 联系人时间相关统计:有 3 种和时间相关的统计查询方式:查询指定时间段内增 加的或跟踪过的联系人;查询某个时间点以来没有跟踪过的联系人。 所有联系人:全部联系人列表,可以按照任意一个显示的字段排序显示。 以销售行动(日程安排)为中心的销售管理 按照每天、每周、每月显示销售人员的日程安排。 每个销售行动和什么项目、客户、联系人相关。 显示哪些计划已经完成,哪些没有完成。 实事求是的软件设计思想 Milogs 销售管理系统的设计思想就是,信息管理够用就好,每个销售人员记录自己的 相关信息,在必要的时候向销售管理人员汇报。 这其实就是目前大部分销售团队的管理方式,在有 Milogs 销售管理系统之前,大部分 人在使用普通的 Excel 表来管理信息,还有很少部分企业内部有些网络版的管理软件,但 各企业普遍遇到了一定的问题。 问题一:信息管理太简单 用 Excel 表管理客户信息,非常简单,但往往信息记录不全,销售信息管理对象之间 的多种关系并不清楚;数据量稍微多一些就有问题,不容易抓住重点。 问题二:信息管理太复杂 而如果您的企业使用了网络版的销售管理系统(大部分都号称自己是 CRM 系统) ,他 们常常会有这么些问题: 1、 复杂,功能强大,让人眼花缭乱,而且一定要联网,在公司内才可以使用;在公 司内部实施的时候

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