2011年度医院护理工作汇报材料

护理工作汇报材料 我院护理工作以“复评三级乙等医院 ”为契机，以 护理工作管理 规范、临床护理技术规范、四川省临床护理文书规范为 蓝本，全面推进各项护理任务的落实。 一、加强领导，健全组织，规范管理，充分发挥护理团队核心力。 1、为了贯彻落实省卫生厅颁发的关于开展护理事业发展规划中期 评估工作的通知精神,我院对照通知要求,成立了以院长亲自挂帅、 主管业务副院长、护理部、医务科、人事科、后勤科等科室负责人 组成的护理工作中期评估领导小组。制定实施方案， 组织全院护理 人员认真学习贯彻护士条例、护理工作管理规范和临床 护理技术规范等有关制度和章程。我院对照护理中期评估标准 进行了自查自纠，进一步了规范护理管理工作和护士日常行为， 提高了护理人员综合素质，确保护理质量安全。 2、医院把护理工作提到院长办公会以议事日程，以科学发展观为指 导，推动护理工作的深入扎实开展。以满足患者需要为一切工作的 出发点、落脚点，重视护理工作，尊重护士的劳动。院领导从思想 、工作、学习、生活等各个方面关心护士，通过青年文明号、巾帼 文明岗等活动提高锻炼青年护士，在护理队伍中积极发展党员，生 活上为护士们解决住宿，提高护士夜班补贴，给节日值护士加菜加 工资，给编制外护士增加房屋公积金、享受月奖金和节日补贴、年 终加两个月工资，选派年轻护士外出进修学习等，有利的环境和条 件使护士们都安心在护理岗位上工作。 二、健全护理管理体系，强化科学管理，持续改进护理质量。 通过统一思想认识，加大工作力度，加强管理，创新工作机制， 努力营造和谐、富有激情的护理工作氛围，提高专科护理质量和专 业技术水平，使护理工作真正做到“贴近病人、贴近临床、贴近社会 ”，推进我院护理事业全面、协调、持续发展，不断满足人民群众日 益增长的健康服务需求。 1、成立了以“主管院长 护理部主任护士长护士组长” 为主体的 护理管理体系，明确了岗位职责、任务和要求。 2、成立护理管理委员会，健全和完善了“护理部护理质量与持续 改进委员会科室”三级管理工作体系，明确了护理质量管理委员会 参与护理质量管理和监控的职责和任务。 3、科室建立了“护士长 护理组长护士”质控网，强调人人参与质 量管理，责任到人，充分调动每个人的积极性。在科室选拔责任心 强、工作认真、有临床经验、敢于管理的护士当“质控员” 监控科室 护理质量，做到及时发现问题，及时向护士长反馈，实现护理质量 的现场监控。 、安排全院护士长参加 xx 市护士长管理培训学习班，增长了管理 知识，开拓了思路。强化护士长的责任意识、大局意识、主人翁意 识；坚持每月护士长例会议制度，做好上传下达，努力协调各科室 之间工作。制定了护理不良事件上报制度及报告流程。 、积极创新，敢于先行先试，护理部指导优质护理示范科室率先 开展 APN 排班、层级护理、五常法管理，重新制定工作职责、流程 和指引、总结经验，目前全院临床科室开展了 APN 排班、周夜班制 、应用护理专科单。APN 排班和周夜班制解决了护理不中断，减少 交班次数，使病人更有效地保障了病人的安全。 、统一管理标准，强调制度管理。根据“医疗护理工作质量评价标 准”、“三级医院评审标准 ”，护理部修订和完善了医院的护理制度、 护理质量评价标准、应急预案、流程和指引等。 三、转变观念、与时俱进，倡导人性化服务。 采用“请进来，走出去” 多渠道多途径学习，把 “以病人为中心”的整 体护理理念落实到每位护士具体行动中。 1、开展形式多样的教育活动，寓教于乐，使广大护士从思想上转变 服务意识，理解“医生吸引病人，护士留住病人” 的深刻内涵。邀请 市医学会李仲宏会长来院讲授如何做一个好的医务工作者课程 ；院内举办了 5 期以病人为中心转变服务理念激励员工 等素质教育培训班。 2、在全院范围内开展“我对人性化服务的理解和对策” 征文和演讲竞 赛活动。 3、倡导“文、雅、美 ”的医院文化和人文环境。重新定制了护士工作 服和护士鞋；病房内增添了温馨提示牌。病房每日定时通风，保持 病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护 措施。在病房布置方面，各科室护士长能积极开动脑筋，美化病室 的环境，为病人营造一个安全、温馨、和谐的住院场所。 四、注重教学，重视人才培养，提高护理队伍综合实力。 1、接受江门中医药学校见习护生 1123 人次，带教实习护士 23 人， xx 市荻海医院进修护士 4 人；接待护理同行来院参观 102 人次，接 待卫校学生来院做义工 1214 人次。 2、选派 12 名护理组长到南方医科大学举办的临床带教技能培训班 学习；选派 2 名护士到香港学习精神病社区康复护理，37 名护士分 别参加了省级或国家级继续教育学习班，5 名护士参加省、全国护 理学术交流。 3、院内举办了护理学术讲座 23 次，护士服务礼仪培训 2 期，护士 职业素质教育 5 期，护理管理学习班 2 期，邀请市中心医院护理专 家和卫校和老师授课，共 1867 人次参加听课。 、以“请进来，走出去” 方式，不断强化护理人员的护理操作技能 。我院派出 14 名护理骨干到中心医院进修学习，并举办护理技能培 训班 2 期、护理技能竞赛 2 次，邀请中心医院护理和市护理学会护 理专家作操作培训指导和评委。今年 4 月，我院选派曹九英护长、 岑洁容护士参加市卫生局主办的护理操作技能竞赛，取得了理论并 列全市第一名、总分第三、第五名，获得了“江门创新能手” 称号， 曹九英护长还代表市参加省技能竞赛获得了理论三等奖和技能优秀 奖。 5、我院选派王桃护士长参加省护理学会举办的静脉输液技能竞赛 专家评委培训班和xx 省护理工作中期评估专家组培训班学习 ，对我院专科护理的发展和人才的培养起到积极的推动作用。 6、加强对毕业五年内护士的规范化培训。配合医院创建“三级精神 病专科医院”的工作，狠抓五年内新护士的技能考核，要求每人熟练 掌握 12-16 项护理操作，考评小组随机抽考其中两项。 五、加强素质教育，深挖护理人力资源。 为了提高护士整体素质，注重在职职工继续教育，举办护理讲座普 及面达 90%以上；开办新分配护士培训班；组织护理人员进行年度 理论及操作考核，举办护士岗位技能训练及竞赛。积极选送护理骨 干参加省级护理学习班，掌握新知识、新技术、学习先进的管理知 识，提高护理人员素质。护士院内培训采取病区护理骨干、护士长 、护理部三级培训。年我院共投资护士培训教育费用约 10 万元。 六、重视护理文化建设、打造团队核心竞争力。 护理文化建设是护理品牌建设的基础，护理品牌的建设是护理工作 综合实力与团队核心竞争力的表现，而团队核心竞争力最终是通过 人才来体现。在护理文化和人才方面，建立人人参与的团队文化； 创建学习型团队，强化团队核心竞争力。近两年，我院通过、护士 节、加大对外宣传力度，护理部带领导护士们精心策划“5.12”护士节 文艺汇演、护士知识竞赛、护士演讲比赛、护士征文比赛、九九重 阳敬老节、 “精神卫生日 ”等大型庆典活动，活跃护理文化氛围。强 化护理团队意识，展现护士风采，全院护士积极撰写稿件发表于我 院网站护理园地，宣扬我院护理团队在平凡的工作中立足岗位、开 拓进取、扎实工作、敬业奉献的精神，展示了我院专科护理特色， 体现了医院领导重视护理文化建