我国入境旅游市场的主成分及聚类分析

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 我国入境旅游市场的主成分及聚类 分析 本文分析了 2015 年 112 月我 国的入境旅游游客人数，对客源国的旅 游动机行为模式进行了研究，介绍了主 成分分析法和系统聚类分析法。根据主 成分分析法选取了方差贡献率在 98%以 上的四个主要指标作为主成分，接着运 用系统聚类法对 30 个客源国进行了聚 类分析，得到了八个入境客源国的分类， 根据不同类别对其提出了不同的旅游市 场战略改进措施。希望对于我国入境旅 游市场的完善和我国旅游行业旅游产品 服务质量的提升具有一定的参考意义。 中国论文网 /7/view-12929084.htm 引言 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 随着近年来国家政策和产业经济 的推动，旅游产业作为第三产业的带动 产业之一，呈现出了高速的发展趋势。 入境旅游、出境旅游和国内旅游构成了 我国旅游业开展的主要形式，据中国旅 游研究院统计，2015 年我国旅游业发展 较快。国内旅游市场持续高速增长，入 境旅游市场企稳回升，出境旅游市场增 速放缓。其中，入境旅游人数 1.34 亿人 次，出境旅游人数达到 1.17 亿人次，分 别比上年增长 4.1%和 9.0%。全年全国 旅游业对 GDP 的直接贡献为 3.32 万亿 元，占 GDP 总量比重为 4.9%。旅游业 的快速发展，导致大批量的国外游客基 于各式各样的动机来华，因此，研究外 国游客来华的旅游动机对于我国入境旅 游市场的完善与拓展，对于我国旅游行 业提升旅游产品和服务质量都具有重要 的意义。 本文基于 SPSS 软件利用主成分 分析和聚类分析的方法对入境旅游客源 国的旅游动机进行了分析，先采用主成 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 分分析的方法对于 2015 年入境我国的 30 个主要客源国的入境旅游动机进行了 分析，选取了方差贡献率在 98%以上的 四个主要指标作为主成分，接着运用系 统聚类法对 30 个客源国进行聚类分析， 根据不同类别对其提出了不同的旅游市 场战略改进措施。 一、方法简要介绍 主成分分析是数学上对数据降维 的一种方法。其基本思想是设法将原来 众多的具有一定相关性的指标重新组合 成一组较少个数的互不相关的综合指标 来代替原来指标。聚类分析实质上是寻 找一种能客观反映元素之间亲疏关系的 统计量，然后根据这种统计量把元素分 成若干类。 系统聚类方法根据类与类之间距 离计算方法的不同可分为最短距离法、 最长距离法、重心法、中间距离法、类 平均法和离差平方和法，其中类平均法 比较常用且聚类效果较好，本文采用类 平均法进行系统聚类分析。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 在系统聚类分析过程中，为了将 样本进行分类，最常用的两种方法是： 距离和相似系数。本文只对距离方法进 行了论述，其中定量变量的距离主要有 绝对值距离、Euclid 距离、Minkowski 距离、Chebyshev 距离等。本文采用了 经典的 Euclid 距离。 二、实证分析 数据来源于中华人民共和国国 家旅游局及国家统计局网站。本文以 日本、韩国、朝鲜等 30 个主要的旅游 客源国作为研究对象，以入境旅游目的 为指标分别统计了这些国家 2015 年 112 月入境旅游人数。 基于样本的主成分分析，根据前 4 个主成分的方差累计贡献率达到 98.851%，因此选取这 4 个指标（会议 商务、观光休闲、探亲访友和服务员工） 作为主成分并预测主成分值，在此基础 上采用系统聚类分析中的 Q 型聚类方法 对 30 个入境旅游客源国进行分类，系 统聚类法选择类平均法（Median -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 Clustering） 。输出的聚类分析结果（谱 系聚类图）如下。 从谱系聚类图中可知，2015 年 112 月我国入境旅游主要客源市场可 分为 8 类：第 1 类为韩国;第 2 类为菲 律宾;第 3 类为美国;第 4 类为加拿大和 澳大利亚;第 5 类为日本和俄罗斯;第 6 类为马来西亚、新加坡、印度、蒙古、 印尼、泰国和朝鲜;第 7 类为德国、英国、 法国和新西兰;第 8 类为意大利、荷兰、 瑞典、西班牙、巴基斯坦、尼泊尔、葡 萄牙、墨西哥、挪威、奥地利、比利时 和瑞士。 三、结论与建议 据统计，2015 年 112 月来华游 客总数为 2598.54 万人，本文选取的 30 个客源国的游客人数占来华外国游客总 人数的 80%以上。因此，分析来自这 30 个国家游客来华的旅游动机对促进我 国旅游入境客源市龅姆 咕哂兄匾 的意义。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 根据分析结果可知，各个入境旅 游客源国旅游者的旅游动机存在显著差 异，其中韩国倾向于观光休闲和商务会 议，且来华人数远超过其他国家;菲律宾 倾向于服务员工，被单独划在第二类;美 国来华人数占比也很大，其旅游动机多 为观光休闲，被划分为第三类;加拿大和 澳大利亚来华人数相近，旅游动机集中 于商务会议、观光休闲和探亲访友，被 归为一类;日本和俄罗斯第 2、3 主成分 值相近，共同被划分到第五类;马来西亚、 新加坡、印度、蒙古、印尼、泰国和朝 鲜客源国中观光休闲和服务员工的主成 分比值较大，合并为一类;德国、英国、 法国和新西兰这四个客源国来华人数相 近，旅游动机多集中于商务会议和观光 休闲;意大利、荷兰、瑞典等其他国家来 华旅游人数均不多，旅游动机中四个指 标各有侧重，统一归为第八类。 为了更好的提升我国入境旅游市 场的整体发展水平，需要根据各主要客 源国不同的旅游动机制定不同的旅游政 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 策并开发具有特色的旅游产品。对于主 要的客源国韩国，可以加强商务合作， 大力发展商务型旅游产品，同时在观光 休闲游方面，提升服务质量;对于菲律宾， 可加强服务人员的流动，同时加大观光 休闲旅游的宣传力度;对于美国这类发达 国家，应提升我国观光休闲类旅游产品 的整体质量，重服务重体验，以吸引更 多的美国游客来华体验，同时在商务合 作方面，也要提升实力加强往来;加拿大 和澳大利亚探亲访友、观光休闲和商务 会议的来华人数均占不小比重，要从这 三方面提升我国旅游接待水平;日本和俄 罗斯与我国相邻，游客来华方便快捷， 会议旅游和观光旅游方面都应加强宣传 和服务，营造良好的交流环境;马来西亚、 新加坡、印度、蒙古、印尼、泰国和朝 鲜客源国中观光休闲和服务员工的主成 分比值较大，可以拓展观光休闲型旅游， 并且在服务员工方面给予更多的发展空 间;德国、英国、法国和新西兰这四个客 源国来华人数相近，对于主要的欧洲国 -精选财经经济类资