2013年导游年终考核试卷

2013 年导游年终考核试卷 试卷性质：年度考核 总分：100 合格分：60 时间(分钟)：60 注意事项：系统随即抽题生成试卷后，用户必须在规定的时间内完成答题并交卷，交卷后系统会给出评分和错题的答案，此试卷提交后，系统短时间内不允许重新答题！ 一、判断题（每题 1 分 共 40 题 总计 40 分） 1、 肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。 错误，正确答案为：True 正确 错误 2、 master of ceremonies ( M C ) (司仪) 错误，正确答案为：True 正确 错误 3、 早在商代我国古代先民就开始用玉。 错误，正确答案为：False 正确 错误 4、 导游在服务力量型的游客时，要加大旅游宣传，放慢旅游行程节奏，循序渐进地获得信任；有异议时，从感情角度出发，积极地倾听，鼓励他们说。 正确 正确 错误 5、 导游可以将自己了解的最新的游购娱食住行信息发布在微博上 正确 正确 错误 6、 苏州寒山寺的大碑是全国最大的碑刻。 正确 正确 错误 7、 旅游业是一个发现美、感知美、创造美、评价美的产业，旅游业的发展对于建设美丽中国具有重要意义。 正确 正确 错误 8、 导游可以在网上搜集整理些民间传说、逸闻趣事等游客感兴趣的话题素材编辑成小故事，内容越俗越好 正确 正确 错误 9、 导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派，不得私自承揽导游和领队业务 正确 正确 错误 10、 古人认为五月初五是天地交合之时， 粽子外形如阴阳交合，所以吃粽子放在五月初五。 正确 正确 错误 11、 “入木三分”成语后来被引申为，一个人分析问题十分透彻,目光比一般人看的远。 正确 正确 错误 12、 朔望之日分别指的是农历初一和十五。 正确 正确 错误 13、 春秋时代粽子即被正式定为端午节食品。 错误，正确答案为：False 正确 错误 14、 校官潘乾碑是江苏境内唯一可考证的汉代石碑。 正确 正确 错误 15、 节日就是在社会生活中约定俗称的特定时日。 错误，正确答案为：False 正确 错误 16、 年画脱胎于汉代出现的桃符。 正确 正确 错误 17、 对依法实施的监督检查，有关单位和个人应当配合，如实说明情况并提供文件、资料，不得拒绝、阻碍和隐瞒。 正确 正确 错误 18、 宋代清明节“家家以柳条插于门上，名曰明眼。”意思是能明辨鬼邪，看住家门。 正确 正确 错误 19、 被吊销导游证或领队证，自处罚之日起未逾五年的，不得重新申请导游证、领队证 正确 正确 错误 20、 啦啦队 ( Cheering Team ) 错误，正确答案为：False 正确 错误 21、 hurdle race ( 跨栏比赛 ) 错误，正确答案为：True 正确 错误 22、 “梅花三弄”古曲，描写的是梅花凌霜傲雪的姿态。全曲主调出现三次，故称“三弄”。 正确 正确 错误 23、 沟通中的“二八定律”是指，人与人沟通时，应该用 80%的时间去问、去听，用 20%的时间去说。 正确 正确 错误 24、 炒素菜时第一道菜必须是豆芽，开年如意，一年如意。最后一道菜是荠菜，把一年的财气、福气聚起来，不漏财。 正确 正确 错误 25、 旧时南京如果毛脚女婿上门，父母认可后，吃饭时会捡鸭腿给他，表示同意。 正确 正确 错误 26、 旅游安全工作中，经营者须警示说明不适宜参加相关活动的群体。 正确 正确 错误 27、 导游无需注重讲解信息的细节，只要讲清楚概况，就能在游客心目中树立讲解的权威性 正确 正确 错误 28、 Judo (柔道) 正确 正确 错误 29、 炒素菜中的茭白、胡萝卜是财富的象征。 正确 正确 错误 30、 “美丽中国之旅”有助于向国际社会传递清晰的中国旅游整体形象和正面信息，增强中国旅游在国际市场上的品牌吸引力和核心竞争力，进一步扩大中 国旅游业的影响力。 正确 正确 错误 31、 因为月亮代表阴性，所以自先秦时起就一直是专门的女性崇拜对象，民间有“男不拜月”的俗谚。 正确 正确 错误 32、 十八大报告指出，努力建设美丽中国，实现中华民族永续发展。 正确 正确 错误 33、 导游不需要及时关注微博上最新的旅游咨询和热门话题 正确 正确 错误 34、 端午节自古就有“诗人节”的别称。 错误，正确答案为：False 正确 错误 35、 十八大报告提出，要推进社会主义文化强国建设。旅游业在文化建设中发挥着一系列重要作用。 正确 正确 错误 36、 出入境旅游者在境外或境内可以擅自分团、脱团。 正确 正确 错误 37、 炒素菜中菜有豆芽、茨菇、菠菜等 10 个品种。 正确 正确 错误 38、 导游领队私揽业务，旅游主管部门可处 1000-10000 元罚款，暂扣或吊销导游证、领队证 正确 正确 错误 39、 出境游客在境外遇到危险或急需帮助，可拨打中国驻外使馆领保协助电话。 正确 正确 错误 40、 实行公历以后，农历新年才改称“春节”。 错误，正确答案为：True 正确 错误 二、单选题（每题 1 分 共 40 题 总计 40 分） 1、 反兴奋剂 正确 A.anti-drug B.anti-drop C.anti-doping D.anti-dropping 2、 目前我国已经成为世界第 大出境客源国和第 大旅游目的地国，我国出入境旅游继续呈现不平衡格局。 错误，正确答案为：B A.1 3 B.3 3 C.3 1 D.1 2 3、 旅游人际沟通的基础是：（ ）。 正确 A.互惠 B.互利 C.诚实 D.尊重 4、 根据联合国世界旅游组织发布的报告称，2012 年中国出境旅游人数达到 万；海外旅游消费额达 1020 亿美元，创下历史纪录，比 2011 年增长了 40，已 超越德国、美国等国，成为世界第一大国际旅游消费国。 正确 A.7000 B.8300 C.5200 D.3800 5、 在我国四大传统节日中，最晚形成的是（ ）。 正确 A.春节 B. 清明节 C.端午节 D.中秋节 6、 明朝春节灯会赏灯的时间最长有（ ）时间。 正确 A.三天 B.五天 C. 六天 D.十天 7、 岫岩玉的主要产地在（ ） 。 正确 A.上海 B.江苏 C. 四川 D.辽宁 8、 现代科学对玉的定义含各种金属成分的（）岩石 正确 A.碳酸盐 B.硅酸盐 C.硫酸盐 D.盐酸盐 9、 国家旅游局将整个中国旅游的形象定义为“美丽中国”，将“ ”打造成中国旅游核心品牌，向全世界进行推广。 正确 A.美好中国行 B.人文中国之旅 C.美丽中国行 D.美丽中国之旅 10、 主教练 正确 A.key teacher B. head coach C.key coach D.key trainer 11、 小篆奠定了 的基础。 正确 A.甲骨文 B.金文 C.象形文字 D.方块文字 12、 （ ）的许慎在 说文解字 ，中为玉定义。 正确 A.东汉 B. 西汉 C. 西周 D.明代 13、 明清时期 石刻艺术发展的最主要意义为。 正确 A.数量最多 B.书法艺术最为普及 C.石刻艺术的发展不断推陈出新 D.保存了大量的历史资料 14、 瘗鹤铭碑刻原是摩崖石刻，后 崩落江中， 其五块残石于 被打捞出水并建亭供奉至今 正确 A.唐代 B.北宋初年 C.元末 D.清康熙 52 年 15、 中国的石刻艺术起源于 。 错误，正确答案为：D A.先秦 B.东汉 C.秦汉 D.西汉 16、 南京民俗中“元宝茶”很有特色，用（ ）泡出个元宝形，别有韵味 正确 A.炒米 B.炒米糖 C.麦芽糖 D.炒米团 17、 春节前南京民俗中“炒素菜”中添放豆芽的含义是 正确 A. 如意 B.勤劳 C.平安 D.聚财 18、 新石器时代长江下游地区的玉器文化代表是（ ） 正确 A.良渚文化 B.龙山文化 C.红山文化 D.齐家文化 19、 导游在与游客交流时，应与对方保持（ ）的恰当距离。 正确 A. 0.5 米 B.0.5 米3 20、 端午节又称（ ）。 错误，正确答案为：B A.中元节 B.天中节 C.三元节 D.天贶节 21、 十八大报告指出，我们一定能在 成立一百年时建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。 正确 A.中华人民共和国 B.中国共产党 C.中国共青团 D.全国人大 22、 （ ）是赞美的前提和基础，是赞美的第一要素。 正确 A. 真诚 B.适度 C.具体 D.创新 23、 现在的客人越来越难带了是因为： 正确 A.客人越来越精明 B.客人不愿意参加自费项目 C.客人通过互联网做足了“功课” D.客人缺乏团队意识 24、 十八大报告指出，经济持续健康发展，转变经济发展方式取得重大进展，在发展平衡性、协调性、可持续性明显增强的基础上，二二年实现国内生 产总值和城乡居民人均收入比二一年 。 错误，正确答案为：C A.翻两番 B.增长 50% C. 翻一番 D.增长 80% 25、 新石器时代黄河流域的玉器文化代表是（ ） 正确 A.良渚文化 B.龙山文化 C.红山文化 D.齐家文化 26、 导游在景区为团队客人导游讲解时，属于（ ）沟通。 正确 A. 自我沟通 B.人际沟通 C.间接沟通 D.群体沟通 27、 端午节人们有饮（ ）的习俗。 正确 A.杏花酒 B. 菖蒲酒 C.桂花酒 D.屠苏酒 28、 用微博找人功能不正确的是 正确 A.寻找丢失的游客 B.看看周边谁在发微博 C.可以有针对性的改善你的服务 D.介绍经典的景点 29、 我国传统节日大多定型于（ ）时期。 错误，正确答案为：B A.先秦 B.汉魏 C.隋唐 D.宋元 30、 2012 年 11 月 8 日，中共中央总书记 代表十七届中央委员会向中共第十八次代表大会作了题为坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进 为全面建成小 康社会而奋斗的报告。 正确 A.胡锦涛 B.习近平 C.温家宝 D.李克强 31、 丹阳天地石刻园收藏有历朝历代石刻达_多件。 正确 A.800 B.8000 C.600 D.6000 32、 著名古琴曲梅花三弄是根据（ ）的笛谱改编的。 正确 A.桓伊 B. 谢安 C.王导 D.王羲之 33、 从 开始碑刻中的龟型石座-龟跌开始出现 错误，正确答案为：D A.秦朝 B.汉朝 C.三国时期 D.南北朝 34、 犯规者 错误，正确答案为：D A.lawbreaker B.violator C.criminal D.offender 35、 马球 正确 A.Hockey B.Polo C.Cricket D.Rugby 36、 导游人际沟通的最佳状态是（ ）。 正确 A. 不沟不通 B.沟而不通 C.沟而能通 D.不沟而通 37、 以下不属于网络流行语言的是 正确 A.给力 B.青蛙 C.恐龙 D.来电 38、 以下那家网站是旅游商务网站 正确 A.携程网 B.新浪网 C.搜狐网 D.腾讯网 39、 根据国家旅游局统计，2012 年我国国内旅游人次约 亿人次，增长 10，成为全球最大的国内旅游市场；国内旅游收入约 2.22 万亿元，增长 15。 正确 A.13 B.18 C.29 D.50 40、 从民俗习惯上，金陵灯会上灯时多吃 错误，正确答案为：C A.饺子 B.面条 C.元宵 D.包子 二、多选题（每题 1 分 共 20 题 总计 20 分） 1、 关于美国著名心理学家梅拉比安的信息传递公式的解读，以下描述正确的是：（ ）。 正确 A. 信息交流的效果 55取决于肢体语言 B. 语言内容在人际沟通交流中几乎不起作用 C. 导游语言的表达方式非常重要 D. 导游语言沟通必须兼顾内容、语音语调及肢 体语言 2、 魏晋南北朝时期石刻的主要特点有 错误，正确答案为：ABCD A.魏晋时期为低潮 B.墓中埋碑开始出现 C.各种字体并存 楷书开始出现 D.南北朝是石刻艺术发展的又一个高潮 3、 近代学者把玉划分为： （） 错误，正确答案为：AD A.硬玉 B.软玉 C.翠玉 D.美玉 4、 宋元时期游人题记碑刻的主要内容有 正确 A.赋诗 B.作文 C.题词 D.铭文 5、 辞海对“安”字的第 1 个释义是（ ） 正确 A.安全 B.保安 C.安定 D. 安稳 6、 目前玉器收藏的主要种类（ ） 错误，正确答案为：ABD A. 玉料 B.新玉器 C.仿古玉器 D. 古代玉器 7、 下列哪些行为可处旅行社 3 万元以上三十万元以下罚款 错误，正确答案为：C A.旅行社组织旅游者到指定场所安排购物 B.向不合格供应商订购产品和服务 C.拒绝履行合同 D.旅行社未经许可经营出境业务 8、 十八大报告指出，必须树立 的生态文明理念，把生态文明建设放在突出地位，融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程， 正 确 A.尊重自然 B.改造自然 C.顺应自然 D.保护自然 9、 通过微博中的私信功能可以 错误，正确答案为：ABCD A.解客人的需求 B.交流旅游的体会 C.介绍行程中精华的景点 D.推荐优质的旅游产品 10、 玉德表现儒家思想的（ ）等方面 正确 A.仁 B.义 C.信 D.礼 11、 中国玉器发展在历史中的地位和影响体现在 错误，正确答案为：ABCD A.起源早 B.延续时间长 C.用途广泛 D.内涵丰富 12、 人际沟通具有（ ）功能。 错误，正确答案为：ABCD A. 沟通信息 B. 调解功能 C.心理保健功能 D. 决策功能 13、 西汉玉器（）玉器特别发