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急诊科绿色通道护士的能力要求 内蒙古阿拉善右旗人民医院 杨瑞芳 摘要 急诊科是医院的前线,是面对社会的窗口,是急重症集中、 病种多、抢救任务重的科室,必须建立一支训练有素的专业化 队伍,以适应整体护理模式的需求。急诊科绿色通道要求护士 不仅要具备良好的职业道德,优质的服务态度,而且要有广泛 的知识,精湛的专业技术,良好的管理能力和应变能力等,使 急救护理工作由被动服务转变为主动服务,真正成为生命的绿 色通道。 关键词 急诊科 绿色通道 护士 能力 随着现代医学模式的转变,护理工作已改为以病人为中心 的整体护理模式,这对急诊科护理人员提出了新的要求,为了 使绿色通道畅通无阻,有效快捷,因此,对急诊科绿色通道工 作的护士应具有以下特殊的能力要求。 1.良好的职业道德 急诊科护士要自觉的以职业道德及护理伦理道德来规范自 己的言行,对病人要有高度的责任感,视病人生存为自己生存, 急病人之所急,想病人之所想,自觉的做好消毒、隔离工作, 预防交叉感染和医源性感染。 2.优质的服务态度 护士在工作中要树立“病人至上”的新观念,由坐等处置 的护理方式,转变为主动为病人服务的整体护理,形成病人不 动护士动,医护人员围着病人转的新局面。病人就诊时,要展 开文明敬语礼仪服务, ,主动迎接病人,领病人做好各项检查; 病人住院时要护送病人安全到达病房;病人离诊时,护士要向 病人及家属讲解离诊后注意事项及有关事宜,并进行健康教育。 3.熟练地掌握专业理论及技能 急诊科护士不仅要有较强的急救意识,而且要熟练地掌握 急救知识和急救技能,如心肺复苏术,各种抢救仪器的使用, 气管内插管等操作;掌握常用抢救药物的名称、剂量、用法、 不良反应及配伍禁忌;还要掌握常见急、危、重病人出现的症 状,使护士能在众多的就诊病人中分出轻、重、缓、急高危病 人,让病人得到及时救治。 4.掌握急诊护理的新信息 急诊护理工作进展迅速,护士的知能结构也应不断更新, 护士应经常了解国内外先进经验,更新护理观念,扩大知识范 围,捕捉、掌握急诊护理工作领域的新进展,如肾上腺素在复 苏中的应用原理,先进仪器设备的使用方法和新的抢救技能等。 5.具有一定的管理能力 急诊工作中的管理至关重要,能否排除护理中的各种障碍, 协调好各方面的关系,直接关系到急诊工作能否顺利进行;急 诊病人多,能否让各位就诊患者满意,直接关系到急诊工作的 质量好坏。在抢救病人时,护士是各种抢救措施与病人联系起 来的枢纽,护士能分清主次,保证用药准确及时,标志清楚有 序,并能辅助抢救人员正确使用各类抢救仪器,并保证物品定 位,随时取用,并安排好病人的家属,这可便于顺利进行各种 救治操作。 6.具有一定的应变能力 急诊危重病人多,护士必须具有较强的观察能力和思维能 力,能迅速发现问题,并根据病人的病情变化,能全面分析, 做出正确判断,从而采取紧急有效的救治措施。 7.具有非语言交流的能力 有的病人常因病情危重而不思言语或暂时失去语言沟通的 能力,此时急诊护士应该学会从病人的面部表情、体态、眼神、 手势等表现中了解病人的情感及要求,以便及时的实施各种正 确的护理及治疗,减轻病人痛苦,抢救病人生命。 8.具有较强的数学运算能力 急诊抢救工作需要迅速、准确,护士必须计算真确而快, 否则就会延误抢救时机,给病人带来严重后果,在抢救中涉及 的计算问题较多,如药物剂量与浓度、液体平衡、氧流量与氧 浓度换算、血压及尿量等。急诊科护士数学运算能力高低,对 抢救工作可产生直接影响。 总之,为了提高急诊科绿色通道护士的工作能力,应抓好 五个环节,一是基本理论环节,二是

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