急诊观察区医院文化建设案例(广医三院)

急诊观察区医院文化建设案例（广医三院） 随着社会文明的不断进步和医疗模式的逐步转变，人们对于健康的关注程度不断提高， 作为最主要的医疗服务机构医院，做好健康教育工作是其不可推卸的责任与义务。健 康教育的方式有多种，对于医院来说，最基本的一种无疑是做好医院文化墙建设，通过教 育宣传栏、健康知识海报和知识宣传册等方式，将贴近生活的种种健康知识，用简洁的文 字和形象的图片结合，不失时机地把健康教育知识、健康理念展示在医院的不同区域，这 样不但可以展示医院的文化内涵，提升医院的专业形象，更可以满足患者和群众对健康知 识的需要，同时对普通医护人员也能起到很好的提示和教育作用，于无形中提高医护人员 的专业素质和服务精神。 对于任何一个中等规模以上的综合性医院，急诊科通常是病患者人数较多的部门，其 中急诊观察区则是急诊患者进一步诊断、治疗及进行观察病情的重要场所，加上患者家属 陪同或探视的频率较高，因而急诊观察区的文化墙建设丝毫不容忽视。如果可以针对急诊 常见病及多发病的相关知识（疾病特点、预防、护理等）以及急诊的一些注意事项，制定 通俗易懂、图文并茂、设计精美的宣传画，张贴在病区走廊内，并设置相应的宣传栏，必 定会对患者及其家属起到积极的健康知识教育和普及效果。 （相关健康知识海报、健康宣 传栏设计等，可联系广州挂图大师等具有丰富设计经验的专业医院文化设计公司制作） 挂图大师医院文化网致力于医院形象广告策划、设计、制作多年，以下是我们针对广 州医学院第三附属医院急诊观察区做的一些现场取照及点评，正在被医院科室布置、医院 宣传栏设计所困扰的朋友不妨参考借鉴一下。 广州医学院第三附属医院座落于广州荔湾区，创办至今已有 110 多年的历史。1953 年 医院由广州市人民政府接管，定编为广州市第二人民医院，2006 年转为广州医学院第三附 属医院。广州医学院第三附属医院目前有各级卫生技术人员 1400 多人，现有床位 1000 张， 年门诊量约 130 万人次，年收治住院病人超过 3.3 万人次，是广州集医疗、教学、科研、 预防、保健于一体的大型三级甲等综合性医院。广州医学院第三附属医院急诊科于 1987 年正式成立为一级独立科室，内外儿科医生相对固定，有固定的急诊科护士 30 多名，抢 救设备先进，有进口呼吸机 3 台，各种监护设备齐全。急诊观察区是急诊科的重要组成部 分，位于门诊楼一楼，拥有 20 张床位。 一、急诊观察区门牌、吊牌 1、急诊观察区门牌 材料：铝合金 尺寸：120cm*30cm 2、急诊观察区内走廊上的吊牌 走廊上的吊牌主要起指示作用，通过图形和箭头为患者指示出洗手间和电梯所在的位 置。 材料：铝合金 尺寸：150cm*25cm 二、急诊观察室、隔离室门口的标志牌 观察室标志牌上的内容包括：医院标志、医院中英文名称、观察室中英文房号、主管 医师、主管护士；隔离室标志牌上的内容包括：隔离室（中英文） 、医院标志、医院中英 文名称，因此在牌子的宽度上比观察室标志牌小一些。 材料：铝合金 材料：铝合金 尺寸：30cm*18cm 尺寸：30cm*10cm 三、急诊观察区护士站 护士站是医院科室（病区）内不可缺少的部分，其主要任务是协助护士核对并处理医 生下达的医嘱，对医嘱执行情况和患者临床医疗信息进行管理，同时协助护士完成护理及 病区床位管理等日常工作。护士站的设计布局应合理实用，力求其与环境相融，让病区内 的患者及周边的人感到踏实、温暖。 广医三院急诊观察区的护士站面积不大，布局比较简洁，设有护士站吊牌、工作台温 馨提示牌、急诊留观病人须知宣传图等。 1、“急诊留观病人须知”宣传画 该须知向患者及其家属简要说明了急诊留观需要注意的一些事项，为患者及其家属提 供了方便，有助于促进医患双方关系的和谐。 材料：高级亚克力 尺寸：60cm*80cm 2、温馨提示牌 材料：铝合金 尺寸：30cm*15cm 四、健康教育宣传海报 在急诊观察区护士站外面的走廊墙壁上，悬挂了不同主题的健康教育宣传挂图、标语， 内容包括：预防流感、杜绝登革热、中毒系列知识、预防霍乱等。在休息等候区，还摆放 了“发热门诊工作制度”的 L 型不锈钢提示牌。 墙上的宣传画，在内容上都是符合医院急诊科主题的，但是在宣传画的材料选择上却 分为高级铝合金框和普通 PVC 板两类，画面风格不统一，加上在墙上安放的位置高低不 同，看起来不太协调。建议宣传画最好采用同样的安放高度，并且统一选择高级铝合金框 装裱的方式，那样不但坚固、耐用，也更具时尚感，能让医院整体的形象显得现代、大气。 高级铝合金框和普通 PVC 板的效果对比 材料：高级铝合金框 材料：PVC 板 尺寸：尺寸：60*80cm 尺寸：尺寸：60*80cm 五、急诊科宣传栏 在观察室门口的墙上，设置了 2.4m*1.2m 的宣传栏。急诊科宣传栏采用铝合金边框和 底板，边框采用银色烤漆，跟下边的椅子保持一致，显得比较协调。宣传栏内容采用图文 搭配的形式，主要包括急诊科简介（急诊科医疗硬件设备介绍、急诊科医护人员苦练业务 技能），心脏骤停的抢救知识。 材料：铝合金 尺寸：2.4m*1.2m 【总体点评】 急诊观察区由于仅仅是急诊科的一个组成部分，其文化墙的布置受到的重视程度往往 并不高，但作为大型三甲综合性医院的广州医学院第三附属医院，对急诊观察室的文化墙 布置显然是下了一定功夫的：除了必不可少的科室牌、观察室牌、护士站牌之外，还在走 廊墙壁悬挂、张贴了“留观病人须知”和一系列的健康教育宣传海报，并精心设置了宣传 栏，对科室和健康知识作了宣传，为医院树立专业、现代形象有积极意义。 有待改进之处： 1.健康教育宣传海报最好能有一个大体一致的设计风格（可聘请如广州挂图大师等专 业的医院文化设计公司进行设计） ，并统一采