电力企业信息系统工程项目的沟通管理探讨

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 电力企业信息系统工程项目的沟通 管理探讨 摘要：随着我国经济的发展，电 力企业的数量与规模都得到的很大的发 展，因此，对电力企业来说也迎来了新 的时代挑战，做好电力企业的信息系统 沟通已经成为了重要的管理部分，本文 对电力企业信息系统项目的特点进行了 分析，为如何做好信息系统的沟通管理 提出了几点要求，并为实现沟通管理制 定了完整的过程以促进电力企业的发展。 中国论文网 /1/view-13035988.htm 关键词：电力企业；信息系统工 程；沟通管理 我们国家的电力企业信息化水平 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 要普遍高于其它行业，电力企业经过几 十年的发展和建设已经在生产自动化方 面获得了巨大的成效。我们的各级电厂 和变电站的自动化水平较发达国家来说， 虽有一定的差距但是整体水平已得到了 很大的进步。但是在实际的工作过程中， 仍然缺乏有效的工程项目管理，而不及 时的沟通导致的问题最多，良好的沟通 可以使项目进度事半功倍，因此做好电 力企业信息系统项目的沟通管理是非常 重要的，应该引起相关人员足够的重视。 一、电力企业信息系统项目的特 点 随着技术的进步，配电系统自动 化是电力企业的核心体现，通过使用现 代电子技术、通信技术和计算机网络技 术等把配电网的在线信息数据和离线信 息数据以及用户的信息数据进行信息收 集、整理，形成系统的自动化管理，以 便及时整理、检测、保护配电系统的正 常运行，实现配电系统的现代化管理。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 当前的配电系统虽有一定的发展， 但是依然存在着可靠性差、配电节能降 损、多点分散通信等问题，所以尽快研 发智能配电关键技术是目前电力企业所 面临的挑战，尽快的研制高效、节能的 智能化设备，加强配电网供电的可靠性， 提高系统运行的效率对实现智能化目标 有着十分重要的意义。 二、信息系统项目的沟通管理 2.1 沟通内外有别 团队作为一个整体，关于一些问 题可能在内部会存在分歧，但是对外要 保持一致，加强团队的凝聚力。在面对 一些特殊问题的时候可以有针对性的选 择一些人来应对这些问题。 2.2 非正式的沟通有利于关系的 融洽 沟通的效果很大一部分是由交流 的场合决定的，过于正式、严肃的场合 通常让人有一定的抵触心理，强烈的自 我保护意识决定了人们交流的不容易， 不能由心的交流，因此在随意、无压力 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 的情况下通常会收获更多的信息。 2.3 沟通语言要随和 沟通的时候要注意对方的肢体语 言、语态等，在无语言状态下了解对方 传送的信息，并及时给予回复，让双方 处于一种“互利 ”的位置上，这样可以极 大的调动周围的谈话氛围，提高沟通的 效果。 2.4 清楚沟通障碍 在交流过程中，避免使用过多的 专业用语，要准确定位谈话的核心内容， 进行良好的沟通管理，清楚沟通中的障 碍，提高沟通的效率。 三、信息系统项目沟通管理过程 随着时代的进步，现代项目管理 的有关知识体系非常的系统，内容也非 常的丰富，尤其是项目沟通管理，它是 现代项目管理知识体系的重要组成部分。 项目沟通管理的过程主要有：沟通计划 编制、信息分发、绩效报告、项目干系 人这四大部分。要想优秀的完成项目管 理工作就需要做好沟通管理工作，在实 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 际项目的落实过程中，只有充分的对项 目进行了了解和沟通，才能合理合规的 组织、协调和控制整个项目的发展。虽 然沟通的效果不是立马见效的，但是随 着时间的推移，其效果是非常明显的， 通常大众会从失败的项目中感受到沟通 的重要性，因为失败的项目总是因为缺 乏有效的沟通而导致整个项目运行受挫。 沟通在电力行业中的意义是非常重大的， 项目的成败很大一部分取决于沟通的好 坏，沟通的质量对整个项目的成本、进 度、质量等有着非常重要的影响，因此， 良好的沟通是非常重要的。 3.1 沟通计划编制 沟通质量的好坏直接影响项目的 进度以及完工，因此在落实沟通计划编 制的过程中，要明确项目主干人员的信 息和沟通需求，如何确定项目的主干人 员，他们对这个项目的影响程度是多少， 信息的使用者和整理者由谁担任，谁需 要什么数据，什么时候需要等等，都需 要进行沟通之后才能决定。因为项目沟 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 通的好坏对项目的组织结构有着直接的 影响，所以沟通计划编制通常和组织计 划编制联系起来。 3.2 信息分发 使用合适便捷的方法为项目主干 人员及时提供所需要的信息就是信息分 发的主要内容。通常我们会采用信息收 集和检索系统来对信息进行整理和发布， 并不断寻找新的信息分布方法。 3.3 绩效报告 通常我们会把关于项目绩效的信 息做出绩效报告，以此加强绩效的考核 力度，比如：状态报告、进展报告和预 测。我们出的绩效报告通常包括范围、 进度计划、费用和质量等方面的信息。 有些项目还需要提供风险和采购方面的 信息。绩效蟾婕瓤梢允亲酆闲缘囊部 梢跃咛逭攵阅骋桓龇矫娼行总结。 3.4 项目干系人管理 项目干系人要对项目沟通进行管 理，以实现信息使用者的要求并处理项 目干系人之间存在的问题。问题日志方 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 法是我们在项目干系人管理工作中最常 使用的一种沟通方法。 四、电力项目需求沟通 在分析电力系统集成项目需求时， 通常将其分为两个阶段，一个是确立项 目的初期，要简单的沟通和确定有关的 项目需求，第二个是项目的启动阶段， 通过对项目需求的精准分析来确定项目 的进度、成本等。为了按时完成项目工 作就需要对项目需求进行明确、详细的 沟通，沟通质量的好坏直接影响项目的 进度以及完工，绝大多数失败的系统集 成项目在很大一方面是因为沟通不畅引 起的，因此良好的沟通是非常重要的。 结语 综上所述，信息系统工程项目的 沟通管理既是一门技术，也是一门艺术。 沟通质量的好坏直接影响项目的进度以 及完工，良