福建泉州泉港-惠屿孤岛有个“五字”民警

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 福建泉州泉港:惠屿孤岛有个“五字” 民警 福建省泉州市泉港区南埔镇惠屿 岛位于泉州市最北端，是全市唯一海岛 行政村，岛上条件艰苦，四面环海，总 面积 2.1 平方公里，人口总数 1189 人。 2006 年，沙格边防派出所民警孙万里根 据支部安排，打起背包，成为唯一一名 驻岛民警，担负起维护全村治安、调解 村民纠纷、海上巡查的任务。6 年来， 他在工作中不断摸索、实践，结合海岛 工作特色，总结出“ 笑” 、 “勤”、 “忍” 、 “诚”、 “实”五字工作法，赢得了全村群众的拥 护和爱戴。先后被泉州市政法委评为 “爱民好边警 ”，被福建省公安厅评为 “全省公安民警大走访爱民实践活动先 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 进个人”，被福建省边防总队评为“ 大走 访活动先进个人” 和“ 全省边防部队优秀 共产党员”，被泉州市双拥办等单位联 合评为“十佳边防爱民模范” 和“泉州市 新长征突击手” ，被福建省公安边防总 队评为“优秀社区民警 ”，并成功当选泉 州市泉港区首届“ 感动泉港 ?道德之光” 先进模范人物；2011 年，被公安部政治 部评为“优秀共产党员 ”，被中央文明办 评为中国好人榜“ 敬业奉献好人 ”，成为 边防部队亲民、爱民的一面先进典型。 中国论文网 /7/view-12884376.htm “笑”字拉近距离，构建和谐警民 关系 “笑”就是在走访中实行微笑服务， 实行礼貌文明用语，改正硬邦邦、面无 表情的“臭架子 ”，比如第一次到群众家 中走访，面对群众的疑惑和不理解，他 的第一句话是：“ 您好！我是沙格边防 派出所惠屿警务室的民警，今天来和您 泡泡茶、聊聊天，请问您有空吗？”亲 和力的增强，消除了隔阂，迅速拉近与 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 群众的距离。 在驻岛之前，政府工作人员、派 出所民警一上岛就是查计生、抓走私等 等，因此村民看到外人上岛都提防三分， 见了就躲。了解到该情况后，孙万里就 始终把微笑挂在脸上，一家挨着一家走 访。后来，他打着背包住进了岛，不分 白天黑夜的走家串户，有的村民经常不 在家，他就一次又一次敲门，短短两个 月，就走遍了全村 326 户人家，渐渐地 他用“笑”走进了每户村民家里，村民们 了解了他，也接受了他。村民们的态度 也发生了转变，由最初的见面就躲变成 了如今的笑脸相迎，有时还主动到警务 室找他聊上几句，拉拉家常，把他当成 了岛上的成员，成为村民的“主心骨” 。 “勤”字为民服务，主动为群众排 忧解难、解决困难 “勤”就是走访服务中要勤思、勤 问、勤看、勤走、勤做，多问群众所想， 多想群众所难，多看群众所做，多做群 众所问，主动换位思考、转变角色，把 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 自己当成群众，把群众的事当成自己的 事，积极主动帮助群众排忧解难。 为了更好的帮助群众解决困难， 孙万里在工作中始终“ 勤”字当头，在岛 上逐家逐户的走，一遍一遍的走，见的 次数多了，脸混熟了，群众把他当成贴 心人了。2011 年 4 月份，孙万里经过该 岛卫生所时，看到 60 多岁的老医生肖 顺真面露难色。后来得知，肖顺真在岛 上做了 30 多年的医生，准备重新申领 一本医疗资格证，但由于区卫生局的工 作人员一时疏忽，错把“ 真 ”字做成了 “祯”字，当肖顺真拿着身份证去卫生局 领证时，因为名字不符，办好的证件却 不能领，卫生部门又不肯为其重新做一 本，导致他一时无法获得行医资格。孙 万里了解情况后，一方面开展调查取证， 查找以前的有关资料，另一方面请户籍 民警将该情况向泉港区公安分局进行反 馈，征求指导意见，在多方的共同努力 下，孙万里花了两天的时间就帮肖顺真 办了增加一个曾用名的手续。当肖顺真 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 老人拿到更正过的新户口本时，高兴的 说：“同志，谢谢你，我从你们身上看 到了共产党员为人民服务的真谛，明天 就可以去领医疗资格证了！” “忍”字疏导曲解，化解群众怨气 “忍”就是走访中要有耐心、有恒 心，对群众一时不理解的一些言语和行 为，不与群众计较，耐心向群众解释， 说明来意，认真听取群众意见和建议， 耐心帮助分析解决问题。 岛上的纠纷大多是些鸡毛蒜皮的 小事情，但这些小矛盾、小纠纷如果得 不到及时解决，就有可能演变成大矛盾、 大纠纷，伤及邻里关系、亲戚感情，甚 至有可能大打出手，引发违法犯罪行为。 今年 3 月 28 日，孙万里到一位 70 多岁 的孤寡老人郑宝叶家中走访时，郑宝叶 气呼呼的对他说，他儿子肖兴富于 2000 年因公牺牲后，获赔 16 万元。钱都在 其儿媳肖美霞手里，现在年世已高且没 有经济来源，让其儿媳支付一笔生活费 以供她养老，但肖美霞不肯，她十分生 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 气，要求民警把肖美霞抓起来。孙万里 听到这个事情后，劝她消消气，并承诺 一定帮她解决好此事。随后，孙万里找 到肖美霞，肖美霞称当时是她婆婆不要 钱的，而且是法院判的，现在婆媳关系 紧张，只有法院出面协调才肯接受。面 对双方的为难，他“ 忍” 住了，能不能成 功解决双方的分歧，成为考验他能力的 问题。第二天，孙万里几番周折找到了 十几年前审判的刘法官，向他说明了郑 宝叶的生活困境及肖美霞的要求，把刘 法官请到惠屿岛为双方进行调解。通过 孙万里和刘法官的耐心协调，肖美霞接 受了调解，郑宝叶得到了肖美霞给予的 2 万元抚养费，家庭矛盾也得到了化解。 事后，肖美霞不好意思的对孙万里说： “万里，对不起，给你添麻烦了！” “诚”字真心帮扶，构建和谐海岛 “诚”就是服务中要有诚心、有诚 意，不弄虚作假、敷衍了事，定期到特 困户和帮扶对象家中走访帮扶，真心诚 意入户走访，切身体验百姓生活，激发 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 工作热忱。 2009 年初，为解决惠屿村吃水难 的问题，泉州市委、市政府将惠屿通水 问题列为“书记工程 ”，计划于当年 10 月 1 日正式完成通水工程。然而，为确 保自来水顺利通到家门口，通水工程项 目部要求每户村民自行出资 2500 元用 于铺设自来水管道。孙万里在走访困难 户肖玉清时，了解到肖玉清 2007 年因 患中风病瘫痪在床至今，妻子已世，现 仅靠儿子肖美贤在家照顾，没有经济来 源，生活贫困，无力交纳 2500 元通水 工程款。得知情况后，孙万里立即掏出 身上仅有的 500 元钱塞到肖玉清手中， 并立即向所领导做了汇报。沙格边防派 出所获悉此情况后，立即组织官兵开展 向肖玉清捐款献爱心活动，官兵们迅速 凑齐了肖玉清一家所需的 2500 元通水 工程款，第二天一早就把捐款送到了肖 玉清家中。后经了解，像肖玉清一样， 因家庭没有经济来源，无力交纳 2500 元通水工程款还有吴淑玉、肖建德、肖 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 良宗、肖宗美、肖顺宝、郑宝叶等 6 户 困难群众，共需资金 15000 元。为解决 这一难题，这个所主要领导立即向大队、 支队汇报相关情况，并向兄弟单位、辖 区其他村委会、企业发出倡议，积极开 展募捐活动，短短 2 天时间内，就帮助 6 户困难群众筹到了通水所需的资金， 用实际行动向海岛群众奉献爱心。 “实”字撼动民心，带领群众致富。 “实”就是走访中要挽起袖子、放 下架子，当作普通百姓，踏踏实实开展 工作，为民办实事、做好事、解难事， 对群众反映出来的问题，认真帮助解决， 及时化解各种矛盾纠纷，维护群众合法 利益。 由于岛上一切生产生活物资均需 从陆地购入并用渡船运进，导致群众的 生产生活十分不便。孙万里积极与南埔 镇供销社领导沟通、协调，积极推荐肖 春祥的食杂店参加商务部组织的“万村 千乡”综合农家店评选活动，并主动邀 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 请该社领导到惠屿村肖春祥的食杂店进 行实地调查，针对存在的不足提出整改 和完善措施，后经该社领导复核后决定 为肖春祥食杂店颁发“ 万