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文档简介

保险销售心得体会精选 在保险销售的过程中你都有什么心得呢?下面是小编为 大家整理的心得体会,希望对大家有所帮助! 保险销售心得体会一 保险销售是一门学问,我们 在保险销售中与别的网点也有相类似的地方,我们每天早 上也会相互练习话术,跟我们的理财经理学习一些专业, 且容易让用户接受的术语,包括说话时候的语气及表情。 每日在营业中别的营业员在进行保险销售的同时,我们旁 边的另外两个营业员也会同时听着他的话术,适时的进行 纠正或者是同时学习他说的比较好的地方。 我们在遇到定期储户的时候,都会向他们推销我们的 保险,如果遇到要存短期,一年左右的,我们会向他们介 绍正*险,收益比较固定,时间比较短,想用钱的时候也 会比较方便,如果想要存长期的用户,我们会向他介绍我 们的中邮,还有人寿,人保等等产品,是时间较长,收益 也是比较稳定。 还有些储户会存大额的定期,这时我们向他们介绍保 险,但他们的回答大多数会是“这个不保险,我还是存存定 期吧,“这时我们就会向他解释保险的一些具体事项,但是 用户还是表现反感,我们就会建议用户拿出一部分去购买 保险,尝试一下,看一看收益跟定期的相差多少,这样有 个比较的话,以后对于保险的购买是否就会心里有底,而 用户对于部分购买保险还是比较能接受的。 位置比较特殊,属于城乡结合部,有些比较极端的用 户,有些用户只要我们跟他们介绍,他们认为这产品不错, 也许只是几句话的工夫,就能成功一笔保险,但有些用户 对于保险的偏见较深,尤其是银行内部销售的保险尤其不 信任,这时候我们也很注意团队合作,我们在前台营业的 时候遇到这样比较不信任银行保险的定期储户,我们会先 进行初步的介绍,如果用户觉得被吸引,流露出感兴趣的 表情,我们的理财经理同时会进行详细的介绍,包括保险 的风险,收益,时间等等,如果储户觉得有些犹豫的时候, 我们再进行介绍,这样的团队合作的效果是很明显的,大 多数储户最后都愿意进行购买。 每日营业时遇到的一些大客户,即一些购买比较大额 保险的用户,我们结束营业时都会注意记录客户的信息, 我们的理财经理或者负责人也会定期的进行大客户的维护, 电话问候或上门拜访。 保险销售心得体会二 我来中国人寿有一段时间了, 有了一点微不足道的小成绩,本来不值得赞扬,但领导希 望我和大家分享一下自己的经验,经验谈不上,我就聊聊 我对保险的一点体会吧!这仅仅是我个人体会,仅供大家 参考,不对的地方,希望大家谅解! 首先,我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去, 让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善, 就得有打持久战的决心和毅力!如果没有这种决心和毅力, 遇到人家的拒绝就想打退堂鼓,那就干脆放弃保险,换个 更适合自己的工作!我觉得做保险被拒绝是常态,是非常 正常的,不要因此产生挫败感和自卑感。我们可以做个换 位思考,我们有时候去逛街、买衣服,我们常常是转上好 多家才决定在其中某一家购买,那剩余的不都是被我们拒 绝的对象吗?我们几乎每天都在拒绝别人,别人照样过得 好好的,别人拒绝我们又有什么大不了的呢?不要害怕拒 绝,每天都要保持相当数量的客户拜访量! 其次,我觉得做保险是一种筛选工作,或者说我们做 的是一种“沙里淘金”的工作,我们要大量地、快速地筛 选我们的拜访对象,大量地排除那些沙子,尽可能快的找 到我们的金粒!一个人要有财力,还要有参保的愿望,才 有可能成为我们真正的客户。试想,如果一个家庭一年的 毛收入只有万元,而且还有孩子,你怎么能指望他每年拿 出近 1 万元来买保险呢?除非他是疯了!所以,我们在拜 访客户时,对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客 户,就不要多花费时间和精力了!这就要求我们非常善于 观察和分析,争取用最短的时间内判断出对方是否有财力 买保险;或者说,对方有财力买什么样的保险,这类保险 对他有没有意义。如果有,就继续跟进,如果没有就赶紧 放弃,换个目标,这就是筛选工作。我觉得我们做保险, 要用 20%的时间和精力,排除其中 80%的无价值客户;要用 80%的时间和精力,跟进其中 20%有价值的客户。总而言之, 要有所侧重,对无财力、无愿望的无价值客户,要迅速判 断,迅速脱离,不要浪费时间和精力! 还有就是,我个人主张做保险,最好不要在亲朋好友 中寻找目标,顶多告诉他们一声:我现在做保险呢!想入 保险就找我!除此以外,不要再多说一句话!因为如果你 向人家推销保险,人家是买还是不买?买吧,也许人家根 本不想买;不买吧,你已经开口了,没准儿伤你的面子。 如果买了,你很难判断是人家真正想买,还是给你面子, 这就对你今后和人家相处造成心理障碍,亲朋好友是要一 辈子交往的,是因为血缘关系和感情相投才成为亲朋好友 的,如果加入了金钱因素,很有可能使本来单纯简单的关 系变得疙疙瘩瘩,那样就太得不偿失了!所以,我觉得我 们做保险,顶多告诉他们一声:我现在做保险呢!想入保 险就找我!就可以了!你入更好,不入也没关系!再者说, 自己的亲朋好友数量毕竟有限,我们想持续地挣到钱,还 得靠“陌拜”!而且,被陌生人拒绝,拒绝就拒绝了,不 会留下心理障碍,如果被亲朋好友拒绝了,恐怕你要心里 犯嘀咕好长时间,甚至一辈子了,那又何必呢?大家说是 不是? 最后是我的一点忠告,如果大家有时间参加公司的早 会,还是尽量参加的好,因为可以学习各个险种的知识, 可以非常清晰、有条理地向客户介绍,以增强客户对我们

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