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文档简介

人力资源部近期工作开展计划 来公司有一周的时间,在这段时间里通过与部门负责人和 相关人员的沟通、到生产及各工作环节的蹲点观察、会议当中 各人员汇报的相应事项,总结后通过个人经验把相应问题暴露 出来,在问题点上,做出相应的整改措施和实施计划。 一、工作方法: 找寻并暴露问题点,因为问题点不可能是单个部门的也不 是单个人的,肯定在各个部门各个环节上都会有相应的问题, 主要是如何准确找到这个问题,如何确认这个问题就是当前的 问题点,如何找寻措施去解决。 所以分成两部分来开展,第一部分是暴露出不同的问题点, 把问题浮出水面,然后找到一个点,确认一个部门来开展,循 序渐进的在延伸到另一剖门,把暴露出来的问题点给串联起来, 最终解决整个体系的问题;第二部分是每个问题点之间,肯定 都会有一个共同的问题,或者说是各部门各人员之间存在的普 遍的问题,那就单独想办法去解决共性问题。 二、目前发现的几个问题点: 1.各部门和部门与部门之间的工作流程不清晰,无监督和 跟踪; 2.对于会议上各部门提出的问题,只是进行了阐述,无解 决办法和完成时间,无人监督和跟踪,问题最终还是无解决; 3.各岗人员都在做着每天所工作的事情,但真正的岗位职 责不是太明确,比较散乱,都在忙,但杂乱无章,这样会造成 出问题无担当人和无效率,也会影响个人心态,总会抱着一种 心态:这不是我的活我为什么要去做,出问题了还得挨批评; 4.对于各岗位人员是否人岗匹配,保证人与岗的对接,不 留闲人,确保工作量和人数吻合,激发动力和工作效率,降低 人工成本; 5.以人定岗和以岗定人分开进行,以人定岗的特点是以优 秀的人为典范和标准,根据这样的标准来定出岗位的标准进行 以后的招聘和录用,对于不优秀人的标准以后坚持不在招聘录 用;以岗定人的特点是对此岗位定出符合胜任能担当的标准, 能者上庸者下,不管是谁,只要不符合不能胜任这个工作就要 辞退掉,留给能胜任的人; 6.会议和各部门各人员工作无计划。通过一次会议的参与, 发现汇报人员有事就说,没有事就不说,就算说也只是阐述没 有把发生的问题的解决办法拿出来,毫无意义,对于上周的总 结和本周的计划安排没有,这样就没有计划安排如何在现在停 工期间工人需要做什么,如何做。对开工的工人如何来保证生 产节奏和质量,只有每天根据实际情况来安排,这样会影响工 作效率和节奏,也会影响人力的浪费和重复使用,内勤人员也 一样每天都在真的忙,但无计划就不能去监督和跟踪完成情况, 就不能如实掌握工作的进展,如何在没有汇报,那领导根本不 知道下面在做什么,完成的如何,有无问题发生。 三、工作措施及计划 1.继续去熟悉公司各流程,熟悉人员,掌握情况发现问题; 2.在熟悉各部门、各岗位的同时,把相应的公司人员档案 建立和完善,确保信息的完整和准确,建立档案的目的是搜集 相关人员的信息资料备用,确保用工风险和为以后的培训、考 试、考核、调薪、晋升等做参考资料,在以后的工作实施中, 会加入到一些技能考试、培训、绩效考核等环节,会把相应的 资料加入到每个人的档案里,如何涨工资能不能晋升都在这参 考资料里进行备案和参考,以此为依据; 3.在建立资料档案的同时,把公司和各部、各岗的组织架 构图做出来,涵盖了上下级结构和该部门应需在编人数、实际 在编人数、缺编人数,目的是为了清晰公司和部门的结构和人 岗是否匹配,不养闲人,保证一个萝卜一个坑,增加工作能动 性和效率降低人工成本; 4.根据公司实际情况和各岗的实际工作,制作公司各岗岗 位说明书,其中涵盖(1)该岗位的基本说明(2)该岗位的胜 任标准和符合要求(3)该岗位的基本工作职责。目的就是为了 让各人员明确自己的位置,自己的工作范围和胜任的标准,如 不胜任不符合那就去改正去学习,符合了那就做好相应的本职 工作,可以解决之前做过的,以人定岗和以岗定人的问题。岗 位说明书也是以后招聘用的标准,不至于招来不符合的人,浪 费了时间浪费了成本; 5.抓好员工关系的访谈,有时候公司留人靠三点:薪资、 发展方向和感情(企业文化) ,在薪资成本不能上浮的前提下, 做好员工每一岗每一人的职业生活发展规划来实施是有必要的, 让每一名员工在公司都能找到自己的发展方向,而不是看不到 希望,部分员工除了工资以外还需要职位上的晋升、荣誉上的 给予、学到更多的技能。让员工在公司能找到提升的机会是能 留住员工培养出人才的方法,这也是在以后工作中需要做的一 方面。另外就是企业文化信仰的建立或者说是感情上的交流, 通过一些定期的员工会和不定期的员工访谈去到一线了解员工 的心声和需求,有句话叫换位思考,给员工一种概念,人力资 源部就是员工的娘家,这样员工的想法、建议和不敢对直接上 级说的,可以通过聊天、访谈来了解到,这样可以避免员工流 失率,增加员工与企业的关系,能更大发挥员工的工作性,通 过访谈还能更大了解员工的一些好建议,利用起来更好的完善 公司管理模式; 6.制定一些公共的规范制度,如工作计划制度每个人 都要有工作计划和完成情况、完成时间外加监督人还有措施; 问题反馈制度在工作中遇到的问题第一时间或在规定的时 间去向上汇报或找衔接部门协调,并把是否完成、完成情况和 时间及时汇报给总经理,让总经理了解问题所在和处理结果; 签字审批制度在各部门各岗工作流程中都需要上级的审批 和签字,第一是了解工作情况,第二

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