Insto2re4.6后台培训材料2011-12-20Qingda.ppt

O2 O2 后台升级培训后台升级培训 数据同步示意图 现在 2 DMS服务 器 DMS客户端 及接口(本地电脑 ) PDA服务器 PDA 维护数据 查询数据 生成接口文件并上传数据 PDA通过本地电脑和服务器进行数据同步 生成文件并下载 接口生成 订单 PDA报表 服务器 数据同步示意图 将来 3 DMS服务器 DMS客户端 及接口系统 PDA服务器 PDA 维护数据 自动生成接口文件 自动上传PDA后台 PDA通过无 线进行数据 同步 自动下载并 生成订单到 DMS系统 PDA报表 服务器 培训内容 O2O2后台日常维护后台日常维护 DMSDMS接口配置接口配置 数据上传下载数据上传下载 提问测试提问测试 4 操作员需要在O2后台进行什么操作？ 5 每天必须做的： 检查接口的状态 - 每天上班的时候检查 必须要懂得的： 1.DSR的基础信息 - 如果你新增了DSR 2.为DSR修改密码 - 如果你想为DSR修改密码 3.新增仓库的维护 - 如果你选择了上传新的仓库到O2后台 4.为DSR分配仓库 - 如果你有多个仓库在O2后台 视乎是否需要： 查看PDA的订单 - 如果你想查看PDA的订单情况 接口文件的导入 - 如果你想手动导入 订单导出、下载 - 如果你想手工操作 群发消息到PDA - 如果你想将一些消息发送到PDA上 DSR的同步历史 - 如果你想看到每个DSR的每次同步的情况 查看后台的数据 - 如果你想，你可以查看各种数据 6 每天上班第一件事： 1. 检查DMS的自动抽取、上传是否正常？ 在自动抽取的系统中，会对每个经营部的数据抽取以及上传有详细记录。请看 log日志里，是否有出错的记录。远程实施工程师会详细培训。 1. 检查PDA后台的接口导入是否正常？ 查看“导入接口”里，是否全部的接口都是 成功的状态。如果有问题，可以电话联 系400热线的同事寻求帮助。 留意日期时间是否为 昨晚的自动导入时间 。 7 下面开始介绍必须要掌握的这几个功能： 1. DSR的基础信息 - 如果你新增了DSR 2. 为DSR修改密码 - 如果你想为DSR修改密码 3. 新增仓库的维护 - 如果你选择了上传新的仓库到O2后台 4. 为DSR分配仓库 - 如果你有多个仓库在O2后台 8 1.1 DSR的基础信息 - 维护新用户信息 提示：仅当你新增了DSR的时候，你才需要在这里维护 。 第一个小图标是“编辑用户信息”。点击进去就可以维护 DSR的信息了。 O2后台日常维护 O2后台日常维护 1.2 DSR的基础信息 - 维护新用户信息 9 为新增的DSR维 护基础信息。 10 2.为DSR修改密码 这个小图标是“修改DSR密码”。点击进去就可以为DSR设 置新密码。新增的DSR的默认密码是数值“1”。 O2后台日常维护 11 3. 新增仓库的维护 - 默认配送仓库/车辆维护 在后勤维护 和支付条款中维护默认配送仓库/ 车辆维护。维护时选择对应 的车辆 ，仓库 和托架。填写各种单位的最大值和最小值， 一般最小值为 1，最大值为 99.点击添加按 钮增加仓库 信息。 O2后台日常维护 12 4.1 为DSR分配仓库 选择要分配的仓库 O2后台日常维护 为提高PDA的运行速度，新 版本有一个重要的功能：可 以为DSR分配指定的仓库。( 旧版本是所有的仓库都会被 自动同步到DSR的PDA，导 致PDA运行速度降低)。 13 4.2 为DSR分配仓库 选择要分配的DSR O2后台日常维护 14 下面介绍几个平常会用到的功能： 5. 删除多余的仓库 - 如果要删除多余的仓库 6.群发消息到PDA - 如果你想将一些消息发送到PDA上 7.查看PDA的订单 - 如果你想查看PDA的订单情况 8. DSR的同步历史 - 如果你想看到每个DSR的每次同步的情况 9. 接口文件的导入 - 如果你想手动导入，（系统会每天凌晨自动导入） 10. 订单导出、下载 - 如果你想手工操作，（系统会每隔30分钟导出） 11. 查看后台的数据 - 如果你需要，你可以查看各种数据 15 5. 删除多余的仓库 1.仓库信息是通过接口从DMS导入的。 2.可以选择将一些无效的仓库无效掉，藉 此可以提高PDA的运行速度(PDA需要进行 初始化同步才能清除已有的仓库数据)。 3.无效了某仓库后，不应该再从DMS导出 此仓库信息到O2了。否则该仓库又会被自 动更新为有效。 1.DMS的interface在抽取接口数据的时候，不要勾选/选择“多余”的仓库； 2.在web后台将之前上传的多余仓库无效掉； 3.Web后台无效了仓库后，PDA需要与服务器进行一次初始化同步，清除PDA里已 有的多余仓库。同时，也要检查DMS的接口中，是否还继续抽取多余的仓库。 O2后台日常维护 16 6.群发消息到PDA O2后台日常维护 1. 点击“添加”按钮； 2. 输入要显示在PDA上的内容 ； 3. 分配给需要看到这些消息的 DSR。 4. 同步后，DSR可以在PDA的“ 下一步”里看到服务器下发的信 息。 17 7.查看PDA的订单 O2后台日常维护 这里会列出所有 的PDA订单 这里列出了这些PDA单 在DMS里的状态 18 8. DSR的同步历史 O2后台日常维护 主要根据PDA同步状态判断，若为“PDA parsing complete”或“Synchronization complete”则说明PDA同步是成功的。 19 9. 接口文件的手工导入 将DMS数据导入到O2 O2后台日常维护 这里可以看到接口最后一次运行 的状态。请注意，这里就可以看 到用户接口导入失败了。 点击这里可以查看详细 的运行日志。 如果要手工导入接口： 1. 先勾选要运行的接口文件； 2. 然后点击“执行选择的接口” 20 10. 订单手工导出 O2后台日常维护 这里能看到订单的导出状态。 如果要手工导出订单文件： 1. 先勾选“订单”接口； 2. 然后点击“执行选择的接口” 21 11. 查看后台的数据 - 税率ID 在税率页面可查看当前设置的有效使用中的税率ID。 O2后台日常维护 这里可以查看税率代码，每个域对应一个税率代码 。这个税率代码需要在DMS interface中配置。 在DMS 中将域代码、税率代码和对应的DMS经营 部代码对应设置好即可。 22 11. 查看后台的数据 - 客户数据 客户数据中的客户信息仅供系统管理员参看，不建议系统管理员在此界面新 增，修改或者删除客户数据，以免导致O2系统和DMS系统中数据不一致。 O2后台日常维护 23 11. 查看后台的数据 - 销售代表数据 客户数据中的销售代表信息仅供系统管理员参看，不建议系统管理员 在此界面新增，修改或者删除销售代表数据。以免导致O2系统和 DMS系统中数据不一致。 O2后台日常维护 24 1. 如何查看接口导入的结果？ A:需要到“文件管理”的logs目录下查看log日志 B:可以直接在接口导入界面查看 2.“DMS接口”功能，位于哪个目录树下？ A:“应用程序维护”下 B:“用户数据”下 C:“客户数据”下 D:“产品数据”下 2. 导入接口文件的时候，我们需要勾选哪些接口？ A:全部勾选 B:只勾选其中8个接口（产品、仓库、产品列表、客户、用户、黄金分销 产品、历史订单、目标） 3. 新版本后台的导入接口的方式是什么？ A:逐个接口点击按钮进行导入 B:点一个“导入选择的接口”按钮，系统会自动按顺序导入被勾选的所有 接口文件。 提问测试 25 5. 如何进行订单的导出？ A:在接口功能里，点击“订单生成”按钮就可以生成订单文件 B:在“DMS接口”里，选择“导出接口”，勾选“订单”，点击“导入选择的 接口”按钮 6. 如何下载DREAMS后台生成的订单？ A:在“文件管理” - interfaces - output文件夹，手工下载订单文件到本 地电脑 B:订单文件自动被下载到DMS，不再需要到web后台去进行生成订单 、下载订单 7. 如何修改用户密码？ A:用户数