毕业论文_《论21世纪的经营文化0》 .doc

1论文题目：论21世纪的经营文化考生姓名：专业：工商企业管理准考证号：指导老师：通讯地址：邮政编码：联系日2目录中文摘要英文摘要一企业文化的基本内容1，企业的理念文化2，企业制度文化3，企业的行为文化4，企业的物质文化二企业文化的功能三企业文化的渗透力1，注重启发，以文化引导人2，学习思考，以文化领悟人3，尊重理解，以文化凝聚人4，竞争创造，以文化激励人四浅论企业文化养生1，文化与名牌2，文化与营销3，文化与企业精神4，文化与企业管理五，企业经营中的文化风险及其管理3六，企业文化风险的管理策略1，文化整合2，跨文化培训3，文化审慎法(CulturaldueDiligence)4，塑造共同愿景,建设学习型组织七，新经济时代企业文化发展趋势结束语参考文献4摘要进入新的世纪，中国经济的快速发展是有目共睹的。中国作为一个拥有13亿人口的大国，必须要有相对独立的民族工业体系，必须做大自己的企业。如果我们做不到这一点，就成不了经济强国。作为一个企业经营者，要创建世界级企业，就一定要有全球的经营视野，构建独特的经营文化。企业如何塑造出独具特色又充满恒久活力的企业文化？企业如何整合成功企业经营文化，提高核心竞争力，实现可持续发展？要制定出好企业经营战略，我们就要了解企业经营文化是什么，它由几个部分构成，企业经营文化对企业有什么作用，以及企业经营文化在21世纪的发展中面临的风险，针对这些风险我们如何管理。同时，我们也要了解企业的经营变律，在了解这些经营变律后，我们要塑造使企业高效发展持续盈利的企业文化。本文从这些问题着手，探究21世纪的经营文化，明确了企业的经营哲学就是企业的指导思想，它是长期形成的，是全体员工共同接受的思想，它反映出企业领导者的信念，抱负以及工作重点，对任何一个企业来说，有效的经营文化的重要性远远超过技术资源.组织结构等要素。关键词文化精神企业养生作用5AbstractEnterthenewcentury,Chinasrapideconomicdevelopmentisobvioustoall.China,asacountrywithapopulationof1.3billion,mustwanttohaverelativelyindependentnationalindustrialsystem,mustdobigbusinessesoftheirown.Ifwecantdothis,wecanteconomicpower.Asabusinessoperator,tocreateaworld-classenterprise,besuretohaveaglobaloperationvision,constructingtheuniquebusinessculture.Enterprisehowtomodelauniqueandfullofpermanentvigoroftheenterpriseculture?Enterprisehowtointegratesuccessfullyenterprisebusinessculture,improvingthecorecompetitivepower,andrealizingsustainabledevelopment?Todevelopgoodenterprisemanagementstrategy,wewillunderstandwhatisenterprisebusinessculture,itconsistsofseveralpart,enterprisemanagementofenterpriseculture,andwhatroleenterprisemanagementcultureinthe21stcenturytherisksofdeveloping,totheseriskswehowtomanagement.Atthesametime,wealsowanttounderstandthemanagementoftheenterprisebecomelaw,inlightofthischange,ourbusinesslawtoshapemakeenterpriseefficientdevelopmentofenterpriseculturetobeconsistentlyprofitable.Thisarticlefromtheseproblemstoexplorethebusinesscultureofthe21stcentury,madecleartheenterprisethemanagementphilosophyistheenterprisesguidingideology,itisformedforalongtime,allstaffisthecommonthought,itacceptreflectsthefaithofbusinessleaders,andfocus,andambitiontoanyanenterprisethataneffectivebusinessculture,theimportanceoftechnicalresources.Farmorethanorganizationalstructureelements.Keywordandculturalspiritoftheroleofcorporatehealth6一企业文化的基本内容企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。1、企业的理念文化企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。（1）企业价值观企业价值观是指企业及其员工的价值取向，简言之，即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准，所以，员工者知道什么是重要的，什么是可有可无的，什么是该做的，什么是不该做的，什么是可贵的，什么是要抛弃的。(2)企业的经营哲学企业经营哲学就是企业的指导思想，体现出企业的历史使命感和社会责任感。企业的经营哲学是长期形成的；企业的经营哲学是全体员工共同接受的思想；企业的经营哲学反映出企业的领导者的信念、抱负以及工作重点；企业的经营哲学是地企业成功经验的高度总结；企业的经营哲学是企业一切活动所刻意追求的目标。必须注意，对任何一个企业来说，有效的经营哲学的重要性远远超过技术、资源、组织结构等要素。(3)企业精神企业精神是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念。企业精神是一种个性化非常强的文化特征。每个成功企业都有自己独特的企业精神。尽管如此，在大凡成功的企业都有相似的企业精神。这些精神大致包括爱国精神、创新精神、竞争精神、服务精神、团结精神、民主精神等内容。正确的经营理念，可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。因此无论从哪个方面来说，经营理念都非常重要。对于企业来说，技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等，虽然都是重要因素，但最根本的还是正确的经营理念。只有在正确的经营理念的基础上，才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。2、企业制度文化企业制度即是企业行为的规则总合，是一种显形的企业文化；最明显的特征是它的目标性、稳定性和连续性。企业制度的内容体现了员工的权利和义务；企业制度的执行具有权威性和强制性；企业制度的目的是保证企业目标的实现。7企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁，能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。企业制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。3、企业的行为文化企业的道德规范是用来调节和评价企业和员工行为的规范的总称。以公正、正直、诚实等道德范畴来评价企业和员工的行为；调整企业与企业之间的竞争关系，防止不正当竞争；调整企业与顾客之间的关系，讲究职业道德，维护消费者权益；在员工与员工之间形成良好的企业风尚。企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业生产经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业价值观的折射。4、企业的物质文化(1)企业的产品企业的产品是企业文化的凝固。通过企业产品的整体形象了解企业文化；企业产品的质量以及企业的质量意识反映企业文化的内涵；企业产品的设计反映企业的品位。(2.)企业的环境企业环境是一个企业精神风貌的直接体现，是企业的“衣妆”。整洁、优美的环境是企业整体形象的组成部分，也是认识企业的开始；良好的环境是必要条件；环境在很大程度上影响员工的情绪；良好的环境激发员工“爱企业如家”的自豪感、献身企业的责任感。良好的环境是建设企业文化的开始。企业文化作为社会文化的一个子系统，其显著特点就是以物质为载体，物质文化是它的外部表现形式。优秀的企业文化是通过产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业的生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的.8二企业文化的功能1.企业文化具有导向功能所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。企业文化的导向功能主要体现在以下二个方面。（1）经营哲学和价值观念的指导经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则，这些方式和法则指导经营者进行正确的决策，指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。事实上，一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确，我们则怀疑它是否有可能获得经营上的成功。”（2）企业目标的指引企业目标代表着企业发展的方向，没有正确的目标就等于迷失了方向。完美的企业文化会从实际出发，以科学的态度去制立企业的发展目标，这种目标一定具有可行性和科学性。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。2.企业文化的约束功能企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。（1）有效规章制度的约束企业制度是企业文化的内容之一。企业制度是企业内部的法规，企业的领导者和企业职工必须遵守和执行，从而形成约束力。（2）道德规范的约束道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。如果人们违背了道德规范的要求，就会受到舆论的遣责，心理上会感到内疚。同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格按工艺规程操作，严格质量管理，严格执行纪律。3.企业文化的凝聚功能企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。这时，“厂兴我荣，厂衰我耻”成为职工发自内心的真挚感情，“爱厂如家”就会变成他们的实际行动。4.企业文化的激励功能共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。9三企业文化的渗透力企业管理的核心是人，企业管理理论的演变也经历了一个从“非人”到人的过程。20世纪80年代企业文化理论的创建，可以视为管理理论发展的一个新里程碑。在此之前，管理理论研究与实践的基本取向是管理的科学化，对于管理中最为活跃、最具可变性的因素人的关注不多。因此可以说，与既往理论相比，企业文化理论的一个独特贡献，就在于从科学化方向转向了更深层面的管理价值和人性问题的探讨。这也或许是企业文化理论在世界各国各种类型的企业管理时间中历经近30年长盛不衰的根本原因。其实，在企业理论兴起之前，我国企业管理中就有很多“文化建设”的实践了，只是没有这样称呼而已，比如近代天津东亚厂的“东亚铭”，社会主义建设时期的“鞍钢宪法”、“铁人精神”等。有了这样的传统，企业文化理论传入中国后，就得到了理论界和实践界的积极回应。近30年来，企业文化在我国经过了20世纪80年代的启蒙阶段、90年代的消化吸收阶段和最近10年的创新与发展阶段后，在理论和实践层面都取得了长足的进步，形成了自己的理论与实践特色。但是，我国现在的企业文化在渗透力方面，还普遍存在着一些问题，影响了企业的健康发展。那么，怎样才能提高企业文化的渗透力呢？1、注重启发，以文化引导人“人才是企业第一战略资源”。人人都是人才，关键在于怎样去引导，如何去开发。为使广大员工的思想认识有一个准确的把握和定位，应定期召开思想工作会议，结合不断发展变化的新形势，立足以人为本，从宣传思想工作的走势把握上，从做好各项工作的思想保证、舆论保证、素质保证上提出目标和要求。始终以企业文化为导向，保持企业管理的创新力和学习力，保持各级管理者的思维活跃，意识超前，保持员工蓬勃的工作激情和创造热情，不断创造竞