人力三级第三章培训与开发的习题.docx

艾德教育：www.艾德.com第三章 培训与开发一、单选题：1 现代培训活动的首要环节是（）。A、 培训目标的确定 B、 培训计划的制定 C、 培训师资的确定 D、培训需求的分析2 （） 的培训需求反映的是某一企业员工在整体上是否需要进行培训。A、 作业层面 B、 组织整体层面 C、 个人层面 D、管理者层面3 以下关于培训需求循环评估模型特点的说法错误的是（）。A、 从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏B、 提供了循环方案，使培训需求分析称为定期进行的工作C、 建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，更具战略意义D、工作量大，需要专门人员定期进行，同时需要管理者和员工的积极支持和参与4 （） 是一种基于岗位胜任力和人才测评等手段的培训需求分析方法。A、 全面任务分析模型 B、 三维培训需求分析模型C、 绩效差距分析模型 D、阶段评估模型5 （） 主要是提供培训项目的基本信息。A、 课程描述 B、 课程具体计划 C、 培训教学资料 D、具体培训内容6 （） 指的是培训为什么发挥作用及培训实现其目标的程度。A、 培训评估 B、 培训有效性 C、 培训质量 D、培训评价7 （） 被用来判断受训者对于培训项目所强调的原则、 事实、 技术、程序和流程的熟悉程度。A、 技能成果 B、 效果性成果 C、 情感成果 D、认知成果8 （） 用来判断培训项目给企业带来的回报。A、 技能成果 B、 效果性成果 C、 情感成果 D、认知成果9 培训有效性评估最常用的方法是（）。A、 前后对照法 B、 测试法 C、 问卷调查法 D、观察法10 以下关于泰勒模式特点的说法错误的是（）。A、 以目标为中心， 结构紧密， 具体计划性B、 注重预期效果的评估，忽略非预期目标的评估C、 重视结果评估， 忽视过程评估， 不能得到及时的反馈D、层次分明， 对培训效果的评估由易到难， 循序渐进11 “受训者培训前后， 在知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高？ ” 属于（）。A、 反应评估 B、 行为评估 C、 学习评估 D、结果评估12 以下各选项不属于培训评估主要解决的问题是（）。A、 评估可行性分析 B、 明确评估的方案C、 明确评估的目的 D、明确评估的操作者和参与者13 （） 是做好培训评估的保证。A、 全面的信息采集 B、 有效的信息采集 C、 客观的信息采集 D、主观的信息采集14 具有全方位、 多角度并能动态检查发展效果的评估方法是（）。A、 问卷评估法 B、 访谈法 C、 测验法 D、 360 评估15 学习层面的评估一般可以通过（） 的方式进行。A、 访谈 B、 考试测验 C、 观察 D、问卷调查16 在培训效果的层级体系中， 结果层面评估的评估内容是（）。A、 考虑学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化B、 测试培训对组织绩效带来的文化C、 测评学到了什么知识、 改进了哪些技能D、测评受训者对培训的感受17 （） 指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。A、 培训投资效益率 B、 培训投资净回报率 C、 投资回报率 D、培训成本收益率18 培训使用的材料和设施费用、 交通费用及设备租金等属于（）。A、 直接成本 B、 间接成本 C、 培训投资 D、其他费用19 由知识掌握、理解与智力发展诸目标组成的培训目标领域是（）。A、 情感领域 B、 认知领域 C、 精神运动领域 D、知识领域20 以下关于现代培训理解的说法错误的是（）。A、 不独立设置， 而是与组织的经营与发展结合在一起B、 课程的目标就是组织经营的目标C、 课程的时间设计， 是组织发展的全过程D、课程的培训方法是以组织学习为主21 以经验与感觉为基础的学习风格属于（）。A、 主动型学习 B、 反思型学习 C、 理论型学习 D、应用型学习22 （） 是保证培训课程的设计实现理想目标的根本保证。A、 培训技术的选择 B、 培训教材的选择 C、 培训方法的优选 D、培训者的选择23 以下各选项不属于课程目标分析内容的是（）。A、 受训人员分析 B、 培训人员分析 C、 任务分析 D、课程目标分析24 （） 主要明确鼓励或阻碍受训人员报名的要求。A、 先决条件 B、 引进与整合 C、 实际环境 D、报名条件25 （） 应以提示重点和要点， 强化受训人员认知为主要职能。A、 培训计划 B、 培训规划 C、 培训材料 D、培训课程26 以下各选项不属于培训教学资料的是（）。A、 整理资料 B、 目录 C、 课题资料 D、资讯资料27 直接传授各选项培训法的具体方式不包括（）。A、 研讨法 B、 案例分析法 C、 讲授法 D、专题讲座法28 （） 是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。A、 讲授法 B、 专题讲座法 C、 研讨法 D、案例研讨法29 专题讲座法的优点不包括（）。A、 形式比较灵活 B、 员工的培训成本比较低C、 可随时满足某一方面的培训需求 D、培训对象易于加深理解30 以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是（）。A、 后者重点是发现受训人员的优缺点B、 前者需要设计具有探索价值的题目C、 后者着眼于讨论中成员间的相互影响D、前者着眼于达到某种事先确定的目标31 在培训方法中，（） 适用于从事具体岗位所应具备的能力、 技能和管理实务类的培训。A、 实践法 B、 讲授法 C、 专题法 D、研讨法32 在培训方法中，（） 指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。A、 实践法 B、 讲授法 C、 工作轮换法 D、研讨法33 特别任务法常用于（）。A、 技能培训 B、 知识培训 C、 管理培训 D、态度培训34 （） 是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。A、 工作指导法 B、 个别指导法 C、 工作轮换法 D、特别任务法35 在特别任务法的培训任务中， 委员会或初级董事会是为（） 提供的， 提高相应能力的培训方法。A、 任何提出申请的员工 B、 需要再进修的高层管理人员C、 表现突出的基层员工 D、有发展前途的中层管理人员36 参与式培训法是（） 的方法。A、 以学习知识为目的 B、 调动员工积极性C、 以掌握技能为目的 D、针对行为调整和心理训练37 （） 不属于案例研究法。A、 案例分析法 B、 个案分析法 C、 工作指导法 D、事件处理法38 模拟训练法的缺点不包括（）。A、 模拟情景准备时间长 B、 对学员要求较高C、 模拟情景质量要求高 D、对组织者要求高39 （） 又称 T 小组法， 简称 ST（ Sensitivity Training） 法。A、 头脑风暴法 B、 管理者训练法 C、 模拟训练法 D、敏感性训练法40 以下关于敏感性训练的说法错误的是（）。A、 要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、 公正的讨论B、 目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力C、 常采用集体住宿训练、 小组讨论、 个别交流等活动方式D、适用于组织发展训练， 不适用于晋升前的人际关系训练41 以下关于行为模拟法的说法错误的是（）。A、 能够提高学员的行为能力 B、 适用于高层管理人员的培训C、 根据培训的具体对象确定培训内容 D、使学员能更好地处理工作环境中的人际关系42 （） 不属于场地拓展训练游戏。A、 高空断桥 B、 接力赛跑 C、 空中单杠 D、扎阀泅渡43 场地拓展训练的特点不包括（）。A、 有限的空间，无限的可能 B、 锻炼无形的思维C、 无限的空间，有限的可能 D、简便、容易实施44 针对（） 的培训与开发， 应采用案例分析法、 文件筐法和课题研究法等培训方法。A、 基础理论知识 B、 创造能力 C、 解决问题的能力 D、特殊技能45 针对（） 的培训与开发，应采用头脑风暴法、 形象训练法和等价变换的思考等培训方法。A、 基础理论知识 B、 创造性 C、 解决问题的能力 D、技能性46 自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（） 的开发方法。A、 态度、价值观 B、 基本能力 C、 解决问题的能力 D、技能水平47 在案例分析法中， 案例讨论的步骤如下： 展示案例资料； 确定核心问题； 小组分别讨论选择最佳方案； 全体讨论解决问题的方案。 排序正确的是（）。A、 B、 C、 D、 48 以下各选项不属于培训前对培训师的基本要求的是（）。A、 准备好“ 你自己” B、 决定如何在学员之间分组C、 选择授课场地 D、对“ 培训者指南” 中提到的材料进行检查49 （） 是培训管理的首要制度。A、 培训奖惩制度 B、 培训激励制度 C、 培训服务制度 D、培训考核制度50 培训激励制度的主要内容不包括（）。A、 公平竞争的晋升规定 B、 奖惩实施的方式方法C、 完善的岗位任职资格 D、以能力和业绩为导向的分配原则51 在培训激励制度中， 激励制度不包括（）。A、 对员工的激励 B、 对培训实施者的激励C、 对企业的激励 D、 对部门及其主管的激励52 以下关于培训考核制度的说法错误的是（）。A、 目的是在于检验培训的最终成果 B、 为培训奖惩制度的确立提供依据C、 是规范培训人员行为的重要途径 D、抽样选择员工进行培训考核评估53 以下有关培训制度的执行与完善说法错误的是（）。A、 监督检查人员仅限于企业高层领导B、 在执行各项规章制度时， 要加大监督和检查的力度C、 培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中D、实际运行过程中不断发现问题， 及时调整培训制度54 （） 是指受训者对培训内容的掌握程度。A、 反应评估 B、 学习评估 C、 行为评估 D、结果评估55 （） 反映受训者将培训所学运用到工作中并改变工作行为的程度， 是学习在工作中的转化。A、 反应评估 B、 学习评估 C、 行为评估 D、结果评估56 （） 主要是测定学员对组织经营成果有何直接且正面具体的贡献， 并且还要确定这些变化是培训的效果。A、 反应评估 B、 学习评估 C、 行为评估 D、结果评估57 结果评估一般在（） 进行。A、 培训后三年 B、 培训后半年 C、 培训开始 D、培训进行中58 下列关于目标导向模型法精髓的说法错误的是（）。A、 关注的是培训者的动机B、 评估受训者个人素质能力的提高C、 把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素D、培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者59 下列关于 360评估的说法错误的是（）。A、 全方位、多角度 B、 可以动态地检查发展效果C、 重视信息反馈和双向交流的理念 D、不能减少误差60 柯克帕特里克四层评估模式的第三层评估的重点是（）。A、 受训者满意程度 B、 工作中行为的改进C、 被培训者获得的经营业绩 D、知识、技能、 态度、行为方式方面的收获二、多选题1 培训需求调查和确认的目的是（）。A、 最需要培训什么 B、 培训方法 C、 为什么要培训 D、 培训方式 E、 谁最需要2 培训需求分析是（） 的前提。A、 确定培训目标 B、 进行培训评估 C、 制订培训计划D、 培训经费预算 E、有效实施培训3 个人层面的分析信息来源包括（）。A、 业绩考核记录 B、 员工技能测试 C、 培训计划 D、 培训需求问卷 E、观察记4 培训项目设计的原则主要包括（）。A、 因材施教原则 B、 激励性原则 C、 实践性原则D、 反馈及强化性原则 E、目标性原则5 培训内部资源主要包括（）。A、 专业培训人员 B、 具备特殊技能的员工 C、 组织的领导D、 具备特殊知识的员工 E、公开研讨会6 在培训项目计划中， 培训规模主要受（） 因素的影响。A、 人数 B、 场地 C、 培训性质 D、 工具 E、费用7 培训项目材料具体包括（）。A、 课程描述 B、 课程的具体计划 C、 学员用书D、 培训师教学资料 E、小组活动设计与说明8 外部培训资源（）。A、 专业培训公司 B、 咨询公司 C、 互助学习组 D、 经理人 E、商学院校9 培训成果的类型主要包括（）。A、 认知成果 B、 技能成果 C、 情感成果 D、 效果性成果 E、投资净收益10 培训有效性信息的类型包括（）。A、 培训时间选定 B、 受训群体选择 C、 培训场地选定D、 培训形式选择 E、培训教师选定11 以下关于目标导向模型法精髓的说法正确的是（）。A、 关于的是受训者而非培训者的动机B、 评估受训者个人素质能力的提高C、 把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素D、 评估是分级进行的E、培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者12 通过观察， 可以收集（） 的培训效果信息。A、 培训组织准备工作情况 B、 培训实施现场情况C、 培训对象参加情况 D、 培训对象反应情况E、 观察培训后一段时间内培训对象的变化13 培训效果评估的层次主要包括（）。A、 受训者的学习内容 B、 企业运营成本的变化C、 受训者工作的改进程度 D、 企业经营绩效的改进状况E、受训者工作状态的变化14 培训效果评估工具主要包括（）。A、 问卷评估法 B、 观察法 C、 360 评估 D、 访谈法 E、测验法15 现代培训按其性质划分可分为（）。A、 知识培训 B、 技能培训 C、 态度培训 D、 观念培训 E、心理培训16 培训教学设计的内容主要包括（）。A、 期望学员学习什么 B、 如何进行培训和学习 C、 如何安排时间D、 如何及时反馈信息 E、任务分析17 培训课程内容的制作所包括的材料有（）。A、 理论知识 B、 相关资料 C、 测试题 D、 游戏 E、课外阅读材料18 实施培训教学活动时应注意的事项包括（）。A、 做好充分准备 B、 讲求授课效果 C、 分配教学时间D、 预设培训校核 E、动员学员参与19 专题讲座法的优点包括（）。A、 形式比较灵活 B、 员工的培训成本比较低C、 内容有系统性 D、 培训对象易于加深理解E、可随时满足员工某一方面的培训需求20 研讨法的优点包括（）。A、 形式多样适应性强 B、 多向式信息交流C、 有利于大面积培养人才 D、 有利于培养学员的综合能力E、加深学员对知识的理解21 个别指导法的缺点主要在于（）。A、 指导者可能有意保留自己的经验B、 不利于新员工在工作岗位的创新C、 指导者的水平对学习效果有影响D、 不利于新员工融入团队，与同事合作E、指导者不良的工作习惯会影响新员工22 参与型培训法包括（）。A、 案例研究法 B、 特别任务法 C、 头脑风暴法 D、 个别指导法 E、模拟训练法23 敏感性训练法适用于（）。A、 组织发展训练 B、 晋升前的人际关系训练C、 新进人员的集体组织训练 D、 外派人员的异国文化训练E、中青年管理人员的人格塑造训练24 角色扮演法的优点包括（）。A、 学员参与性强 B、 增强感情交流 C、 增强培训效果D、 问题有普遍性 E、提高业务能力25 场地拓展训练可以使团队在（） 方面得到收益和改善。A、 变革与学习 B、 绩效与责任 C、 心态和士气 D、 共同愿景 E、沟通与默契26 以下各选项属于与态度、价值观及陶冶人格情操教育相适应的培训方法的是（）。A、 集体决策法 B、 等价变换 C、 角色扮演法 D、 悟性训练 E、个人指导法27 头脑风暴法的操作程序包括（）。A、 准备阶段 B、 热身阶段 C、 明确问题D、 记录参加者的思想 E、畅谈阶段并解决问题28 准备前期的准备工作包括（）。A、 确认并通知参加培训的学员 B、 培训后勤准备 C、 确认培训时间D、 教材的准备 E、确认理想的培训师29 培训后的工作主要包括（）。A、 向讲师致谢 B、 作问卷调查 C、 颁发结业证书D、 清理、检查设备 E、培训成果评估30 企业培训管理制度包括（）。A、 培训监督制度 B、 培训资金管理制度 C、 培训后勤制度D、 培训风险管理制度 E、 培训服务制度31 培训激励制度的主要内容包括（）。A、 公平竞争的晋升规定 B、 奖惩执行的方式方法C、 完善的岗位任职资格要求 D、 以能力和业绩为导向的分配原则E、公平、公正、 客观的业绩考核标准32