民主生活会发言提纲：勤政务实廉洁，阳光热情耐心.doc

民主生活会发言提纲：勤政务实廉洁，阳光热情耐心一、认识一是对工作的认识：一个干部要做好行政管理工作，有两条值得注意：一是要阳光，二是不要怕麻烦！如果具体到办公室工作：则需要阳光、热情、耐心和勤快。办公室工作无常、无小、无平、无轻，每每做事，视小为大、举轻若重、注重细节、追求完美应该成为办公室同志的共识。唯如此，办公室工作才能做好。办公室工作无小事，做好一件事是小事，做错一件事是大事，工作中不允许有半点闪失。比如通知开会，是很小的一件事，但如果没有通知，误了开会时间就是一件大事了。因此要求我们要以高度负责的精神尽心尽责的做好每一件事。我一直倡导办公室同志要努力把平淡的事情做出新意，把细小的事情做到精致。这些说起来容易，短时间坚持一下也容易，但要长期如此，并把它变成一种习惯，那就要有较大的付出。最大的感受是要付出更多的时间。二是对廉政的认识：中央下发了中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则，廉政准则中的8个方面“禁止”和52个“不准”，是党对党员干部的要求，其实也是最低要求。有为才能有位，组织和大家让我们在这个岗位上，就是信任；有岗位就有职责也有相应的待遇（待遇也不低），有位更应有为，组织和大家希望我们正确履行职责，试图不履行或不正确履行，是不可能长久的！用权力谋取正常待遇之外的利益，于公不允（权力可给也可收），于己不值。因此，廉洁自律是为政做人之本。二、存在问题一是认识水平有待提高。上面谈的对廉政的认识，应该说是较低层次，而且，认为廉洁从政只要自律，也不全面，必须从党的事业发展高度去认识，不可只顾自律，自己要做好，还要教育部门的同志也要做好（一岗双责）。二是理论学习与实际工作联系有待紧密。对理论的学习深入思考不够，认为做好本职工作就可以了，没有真正发挥理论对实际的指导作用。常常想把工作认真的总结一下，把积累经验和教训分析一下，看能否上升到到理论高度，但实际上没有做，不是没时间，而是有惰性。三是参谋助手作用有待发挥。在办公室日常工作中，我们总是被动服务多，发挥主观能动性少。平时办公室业务比较繁忙，只是忙于应付领导交办的各种任务，对于当好领导参谋助手这一点做得不够。四是工作方法有待改善。有时处理解决问题简单急躁，对一些急、难问题的解决，求成心切，常常是欲速不达；关心、帮助处内同志不够，谈心交流、沟通较少，做了许多自认为是却得不到别人理解甚至误解的事。五是服务水平有待提高。有服务意识，但限于自身能力和客观条件致使服务不到位（如值班、会议等）。三、改进措施一是强化职业道德修养。办公室的工作涉及方方面面，事情多而杂，既要完成领导交办的任务,又要负责协调各部门之间的关系，有时稍不留神就容易得罪人，吃力不讨好,就我自己有时也有委屈。可是工作总得有人干，既然干了这份工作,就应该拒绝借口，全心全意做好本职工作。不要把自己放到了不起的高度，我们就是个服务人员，努力做好为师生服务工作就行。二是加强自身学习。要不断学习理论学习业务，学习新知识、新技术，通过自学，向身边的领导和同事学，向兄弟单位学，学习他们好的工作经验和工作方法，进一步提高自己的工作效率。作为办公室工作人员，除了学习必要的专业知识外，还应注意学习礼仪知识，加强自身个人形象的塑造。办公室也是一个对外窗口，我们要保持良好的精神风貌，在待人接物、言谈举止、办事风格等方面需要特别注意。三是改进工作方法。办公室千头万绪的工作，几乎每一项都与全局有着密切的联系。要做好，首先要实在，脚踏实地，敢于讲真话、报实情，不能报喜不报忧。其次要注意细节，由于办公室工作量大琐碎，过去，有时难免把有些事情做不到位甚至耽误，现在这种情况有所好转，但还需要注意改进。就拿接打电话这个最简单最基本的工作来说，也是有学问的，接电话和打电话时，要求也是不一样的。通话结束后，接电话方应该等待对方先挂断电话，而我们往往是迫不及待地抢在对方话音还没落的时候就把电话挂断，这既不礼貌，也可能把话没听清，造成失误；而打电话时，我们把话说完后，应尽快挂掉电话，避免对方长时间的等待我们挂电话。这些小细节最能体现一个人的职业素质和道德修养。四是注重队伍建设。一支思想政治强、业