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,2009.09.01,目录,第一单元：彩电基础知识 电视的发展史及种类 主要电视类型的工作原理 彩电相关术语的解释 第二单元：彩电销售技巧 第三单元：三星平板电视重点型号介绍,电视的发展史及种类,1，世界电视的发展史,1925年 10月2日，苏格兰人贝尔德(John Logie Baird)在英国首次成功装配世界第一台电视机。被称为”电视之父”.,1936年 英国广播公司采用贝尔德机电式电视第一次播出了具有较高清晰度的电视图像。从此开始了电子电视的时代。后来因为二战延缓了广播电视的发展,战后50年代初期,黑白电视广播才在各国得以普及。 11月2日是一个值得纪念的日子，位于英国市郊的亚历山大宫的英国广播公司电视台开始正式播出。这是世界上第一座正式开播的电视台，人们把这一天作为电视事业的开端。英国正式开播的电视在开始时仍为机电系统，4个月后被电子系统取代。,1900年 英国人康斯坦丁-帕斯基第一次正式使用”电视(television)”一词.,电视技术最早可追溯到19世纪末，电视是20世纪人类最伟大的发明之一。,尼普柯夫,1883年 德国电气工程师尼普柯夫(Paul Nipkow)发明了“尼普柯夫圆盘”，使用机械扫描方法,作了首次发射图像的实验. “尼普柯夫圆盘”也成了电视的始祖。,“电视之父”贝尔德,1933年 美国人V.K.兹沃尔金发明了光电摄像管,可以把光图像变成电信号,为真正的电子电视奠定了基础.,兹沃尔金,机械电视时代,电子电视时代(黑白),尼普柯夫圆盘,MZTV 博物馆的 J.L.Baird Televisor,电视的发展史及种类,1，世界电视的发展史,1953年 美国国家电视制式委员会提出NTSC(National Television System Committee)制式.1954年美国全国广播公司、哥伦比亚广播公司,采用NTSC制式首次播出彩色电视节目. 从此开始彩色电视广播时代.日本、加拿大分别于1957、1966年采用同一制式播出. 1956年,法国提出SECAM(SEquential Couleur Avec Memoire)制. 1960年，联邦德国提出PAL (Phase Alternation Line-by-Line)制.为便于转播和交换节目,各国曾多次讨论统一电视制式问题,但由于政治及经济等方面的原因,始终未能达成一致.,电视技术最早可追溯到19世纪末，电视是20世纪人类最伟大的发明之一。,彩色电视时代,1951年 美国试播了与黑白电视不兼容的场顺序制彩色电视,但未推广.,第一阶段为个别电视设备的数字化阶段,始于70年代.,第二阶段为全功能数字电视演播室阶段,始于80年代.,第三阶段为数字视频广播阶段,始于90年代中期.,数字电视发展的三个阶段：,RCA TRK 9 1939( 美国),数字高清晰度电视时代,全高清液晶电视,超薄LED电视,数字电视就是拍摄、编辑、制作、播出、传输、接收等电视信号播出和接收的全过程都使用数字技术。数字高清晰度电视是数字电视(DTV)标准中最高级的一种，简称为HDTV(High Definision TV)。,高清晰度电视HDTV（1000线以上）图象质量可达到或接近35mm宽银幕电影的水平；标准清晰度电视SDTV（500-600线）主要是对应现有电视的分辨率量级，其图象质量为演播室水平；LDTV普通清晰度电视（200-300线），主要是对应现有VCD的分辨率量级。,我国彩电业发展至今大致经历了三个历史时期，即起步期、成长期和成熟期。,1958年 中国第一台黑白电视机在天津诞生。3月17日晚我国电视广播中心在北京第一次试播电视节目。,起步期：80年初期以前,1970年 中国第一台彩色电视机在天津通信广播电视厂诞生。1978年，上海电视机厂（即现在的上广电集团）引进第一条彩电生产线，该生产线1982年10月份正式竣工投产，标志着我国彩电工业已经跨越过自行摸索的漫长前奏，开始直接和国外先进技术对接。,成长期:80年代中至90年代初期,1985年前后 我国电视机年产量超过了美国，仅次于日本，名列世界第二。 1987年，我国电视机产量超过了日本，成为世界最大的电视机生产国。,19861992年 日货风行。日本彩电业从70年代开始高速发展，到80年代后期已处于世界领先的地位。国内的彩电生产线大多从日本引进。 19931998年国产品牌兴起。,成熟期:90年代中后期至今,19992001年 升级换代，洋品牌反扑高端。显示器由球面到平面，制式由模拟向数字化迈进，等离子、背投、高清晰度等彩电技术不断开发面世，电视技术创新的步伐越走越快。,20022007 全面竞争时代 更新换代速度加快，加大产品出口。彩电品牌开始将注意力转向以PDP、LCD、背投等为代表的新显示方式彩电高端市场。这些市场一度曾只为外资品牌占据。,20072008 大屏幕、全高清成为热点。 2009以后：超薄、节能、LED成为市场热点。,2，中国电视的发展史,黑白显像管电视机,彩色显像管电视机,平板电视,电视的发展史及种类,在可预见的未来几年里，电视将继续向着轻薄化、节能环保化、便携化、超大化等几个方向发展。,3，电视的未来发展趋势,OLED电视 CES 2008展会上，三星展出最大尺寸(31英寸)OLED电视,便携电视,立体电视,三维全息图像电视,电视的发展史及种类,电视的种类可以按照以下5种分类方法进行划分。目前市场主要按照成像原理来对电视分类。,4，电视种类,（2）按颜色分,（1）黑白电视(Menochrome Television),（2）彩色电视(Colour Television),（3）按清晰度分,（1）标准清晰度电视(SDTVstandard definition television),（2）高清晰度电视(HDTVhigh definition television),（4）按信号分,（1）模拟电视(Analog Television),（2）数字电视(Digital Television),（5）按用途分,（1）广播电视(Broadcasting television-BTV),（2）应用电视(Applied television-ATV),电视的发展史及种类,（1）按原理分,（1）显像管电视,（2）背投电视,（3）液晶电视,（4）等离子电视,目录,第一单元：彩电基础知识 电视的发展史及种类 主要电视类型的工作原理 彩电相关术语的解释 第二单元：彩电销售技巧 第三单元：三星平板电视重点型号介绍,显像管电视的成像原理简单的说就是通过电子枪发射电子束，利用电磁立场对电子束的偏转作用控制电子的方向来轰击荧光屏上荧光粉，从而产生图象。,1，CRT电视的工作原理,CRT(Cathode Ray Tube)电视：显像管电视，显像管是CRT电视的重要组成部分，在整机的成本中占约60%。显像管的发展历程为球面管、平面直角管、超平管和平面管。 CRT电视经历了几十年的发展最终可以做到34寸、标准清晰度(852480)、纯平显像管。,主要电视类型的工作原理,成像原理,CRT电视原理动画演示,简单的说是将投影机安装在机身内的底部，信号经过反射，投射到半透明的屏幕背面显像。 背投电视根据其内部利用的投影机种类，主要可以分为LCD(液晶)、DLP(数码光路处理器)和CRT等。,2，背投电视的工作原理,背投(Rear Projector)就是背后投影的电视，是相对于传统的前投(Front Projector)而言的。二者的主要区别在于图像光线的来源方式。前投系统中，观察者和投影机位于反射屏幕的同一侧，而背投系统中，观察者和投影机位于显示屏幕的两侧。,主要电视类型的工作原理,投影机和屏幕合二为一，所以用户无须对系统进行光学调整，使得其使用方便性大大超过了正面投影机。,成像原理,由相距几百微米的两块玻璃面板中间排列大量的等离子腔密封组成。每个等离子腔都充有惰性气体。对其施加电压，就产生紫外光，激励平板显示屏上的红绿蓝三基色荧光粉发光。由这些像素的明暗和颜色变化，合成各种灰度和色彩的电视图像。,等离子电视的技术在上世纪70年代被提出，最早生产的等离子产品主要用于户外显示文字和简单的图像。1997年12月，日本先锋推出第一台家用等离子电视，使等离子电视第一次进入家庭使用。,3，等离子电视的基本原理,主要电视类型的工作原理,属于 主动成像,等离子电视的技术在上世纪70年代被提出，最早生产的等离子产品主要用于户外显示文字和简单的图像。1997年12月，日本先锋推出第一台家用等离子电视，使等离子电视第一次进入家庭使用。,3，等离子电视的基本原理,主要电视类型的工作原理,由相距几百微米的两块玻璃面板中间排列大量的等离子腔密封组成。每个等离子腔都充有惰性气体。对其施加电压，就产生紫外光，激励平板显示屏上的红绿蓝三基色荧光粉发光。由这些像素的明暗和颜色变化，合成各种灰度和色彩的电视图像。,3，等离子电视的基本原理,主要电视类型的工作原理,属于 主动成像,机身重量高 有烧屏现象 耗电量略高,3，等离子电视的基本原理,主要电视类型的工作原理,超大屏幕 色彩丰富 高对比度 性价比高 运动清晰,等离子电视优点,等离子电视缺点,等离子电视的优缺点。,1888年奥地利植物学家发现了液晶分子，但是直到1968年美国才做出LCD产品，但没有投入实用。1972年夏普推出了世界第一台液晶电子计算器，之后推出了用于特殊行业的液晶显示设备，标志着液晶正式进入显示领域。,4，液晶电视的基本原理,主要电视类型的工作原理,1996年，日本制造出第一台家用液晶电视。,4，液晶电视的基本原理,主要电视类型的工作原理,在两块导电玻璃面板之间充满液晶材料，在背后有多个灯管，液晶材料在电压作用下，液晶分子出现定向移动，使光透过液晶材料，再经过三色滤色片成像。,属于 被动成像,液晶面板构造,1996年，日本制造出第一台家用液晶电视。,4，液晶电视的基本原理,主要电视类型的工作原理,在两块导电玻璃面板之间充满液晶材料，在背后有多个灯管，液晶材料在电压作用下，液晶分子出现定向移动，使光透过液晶材料，再经过三色滤色片成像。,属于 被动成像,运动画面拖尾 视角小 对比度略低,4，液晶电视的基本原理,主要电视类型的工作原理,机身轻薄 寿命长 环保健康 使用寿命长 耗电量低,液晶电视 优点,液晶电视 缺点,液晶电视的优缺点。,液晶电视有辐射吗？,1888年奥地利植物学家发现了液晶分子，但是直到1968年美国才做出LCD产品，但没有投入实用。1972年夏普推出了世界第一台液晶电子计算器，之后推出了用于特殊行业的液晶显示设备，标志着液晶正式进入显示领域。,5，LED电视的基本原理,主要电视类型的工作原理,目录,第一单元：彩电基础知识 电视的发展史及种类 主要电视类型的工作原理 彩电相关术语的解释 第二单元：彩电销售技巧 第三单元：三星平板电视重点型号介绍,彩电相关术语的解释,1，像素,“像素”(Pixel) 是由 Picture(图像) 和 Element(元素)这两个单词的字母所组成的。平面图像，根据人眼对细节分辨力有限的视觉持性，总可以看成是由许许多多的小单元组成。在图像处理系统中，这些组成画面的细小单元就称为像素。,200万像素 2400点 (或像素每英寸dpi) 640像素每线 19201080,像素（像素点）是一副图像、一块显示屏的最小组成单元。像素越小，相同单位面积上的像素数目就越多，由其构成的图像就越清晰。,表达方式,全高清,普通,2，分辨率,分辨率（resolution）就是屏幕图像的精密度，是指显示器所能显示的像素的多少。分辨率是关乎面板显示图像格式的的重要指标。,把整个图像想象成是一个大型的棋盘，而分辨率的表示方式就是所有经线和纬线交叉点的数目。,表达方式,彩电相关术语的解释,面板的物理分辨率，是指画面显示的点数，是水平和垂直像素值，它是液晶屏固有的参数，不能调节，其含义是指液晶屏最高可显示的像素数。一般来讲物理分辨率的大小可直接决定屏幕的最高分辨率。 兼容分辨率是指电视机允许的输入信号的分辨率，它和屏幕实际显示的画面没有必然联系：当输入信号的分辨率大于屏幕物理分辨率时信号会被压缩到屏幕能显示的范围，而当输入信号的分辨率小于屏幕物理分辨率时，通过插值算法也可以被放大到屏幕物理分辨率的大小，但这时的图像可能并不清晰。,液晶电视常见的分辨率有1366768和19201080两种。 等离子电视常见的分辨率有1024768、1366768和19201080三种。,逐行扫描,1920,1080,2，分辨率,通常我们在卖场说的分辨率是指面板的物理分辨率。,彩电相关术语的解释,3，图像帧及扫描,电视的活动画面实际上是由一幅幅静止图像组成。一个完整的画面称之为一帧(Frame)。每帧图像由许多像素组成，帧是构成活动图象的最小单元。将组成一帧图象的像素，按顺序转换成电信号的过程称为扫描。扫描的过程和我们读书时视线从左到右、自上而下依次进行的过程类似，扫完第一幅后扫第二幅，如此循环。,电视图像的实际扫描顺序是按先左到右、从上到下一行一行进行，扫描完第一副（也称帧）后再重复扫描第二幅，如此循环。就像看书一样。,隔行扫描,彩电相关术语的解释,1920,1080,逐行扫描,4，频率（Hz）,刷新频率，即显示器的垂直扫描频率，指显示器每秒所能显示的图象次数，单位为赫兹(Hz)。场频越大，图象刷新的次数越多，图象显示的闪烁就越小，画面质量越高。,50Hz,100Hz,彩电相关术语的解释,把连续动作的帧画面按照一定的速率展现，由于人眼的视觉暂留生理特性，我们看到的图像就活动起来了。每秒钟显示的画面数就叫做帧率，简称fps（就是英文Frame Per Second的缩写），显而易见，帧率越高，画面的动态越趋于真实。,减少错误轮廓,消除运动画面的模糊,防止拖尾,100 Hz,50 Hz,4，频率（Hz）,液晶倍速驱动技术最初提出的目的也是为了改善动态画面的显示效果。,彩电相关术语的解释,正确区分场频和帧频是理解电视流畅与否的关键！,5，三基色与色域,大多数的颜色可以通过红、绿、蓝三色按照不同的比例合成产生。同样绝大多数单色光也可以分解成红绿蓝三种色光。这是色度学的最基本原理，即三基色原理。,色域是对一种颜色进行编码的方法，也指一个技术系统能够产生的颜色的总和。,彩电相关术语的解释,6，亮度,亮度是指电视在白色画面之下可达到的最大明亮程度。,彩电相关术语的解释,据信息产业部数字电视标准符合性检测中心数字高清平板电视产品质量报告显示：“目前通过高清或标清认证的平板电视产品中，对比度指标范围一般在150:1-500:1之间；液晶电视的平均亮度指标范围一般在350-600cd/m2之间，个别产品可达到700cd/m2，等离子电视一般在40-100cd/m2之间。”在指标范围内的对比度和亮度完全可以满足观看需要，厂商过高的宣传也只是虚村。,亮度值测试,亮度均匀性测试,7，对比度&动态对比度,对比度主要是指同一点最亮时（白色）与最暗时（黑色）的亮度的比值，意味着还原的画面层次感越好，图像的锐利程度就越高，图像也就越清晰。相反对比度越低，画面会显得暗淡，缺乏表现力。,彩电相关术语的解释,所谓动态对比度，指的是液晶显示器在某些特定情况下测得的对比度数值，例如逐一测试屏幕的每一个区域，将对比度最大的区域的对比度值，作为该产品的对比度参数。不同厂商对于动态对比度的测量方法可能也不尽相同，但其本质也万变不离其宗。动态对比度与真正的对比度是两个不同的概念，一般同一台液晶显示器的动态对比度是实际对比度的3-5倍。,ANSI对比度测试图,动态对比度测试,等待测试,在全黑环境下测量最暗亮度,在屏幕的右上角输出白色方块来测量其最大亮度,响应时间是液晶电视各像素点对输入信号反应的速度，即像素由暗转亮或由亮转暗所需要的时间。一般将响应时间分为两个部分：上升时间(Rise time)和下降时间(Fall time)，而表示时以两者之和为准。 如果响应时间不够快，像素点对输入信号的反应速度跟不上，观看高速移动的画面时就会出现拖尾，无法保证画面的流畅。,三星液晶电视说明书中所标的响应时间为18ms，而其他品牌的响应时间均为20ms。,普通 拖尾现场,三星体育模式 有效消除快速运动画面的拖尾现象,8，响应时间,响应时间是液晶电视各像素点对输入信号反应的速度，即像素由暗转亮或由亮转暗所需要的时间。,彩电相关术语的解释,三星屏,夏普屏,LGD屏,友达、奇美屏,VA类：S-PVA面板 软屏,VA类：CPA面板 软屏,IPS类：S-IPS面板 硬屏,VA类：MVA面板 软屏,9，液晶面板的种类,彩电相关术语的解释,2007年1月1日正式实施的国家高清标准核心有两点： 高清显示设备其物理分辨率必须达到720P标准，即1280720以上; 比例必须是16：9。,目前主流的1366768的LCD/PDP或者Full HD的19201080面板均属于真高清范围。,国家高清电视标准,条件1：清晰度指标必须达到720线,条件2：显示比例为16:9,10，国家高清电视标准,彩电相关术语的解释,高清与标清有什么区别？全高清呢？,11，分清模拟电视、数字电视的概念,模拟电视：图象信号的产生、传输、处理到接收机的复原，整个过程几乎都是在模拟体制下完成的。 原有的黑白电视和彩色电视都属于模拟电视，缺点是易受干扰。 特点：模拟信号是指物理量（电压、电流等）连续变化的信号，其缺点是对信息和噪音干扰很难区分，对信息处理比较困难；模拟电路是对模拟信号进行处理的电路。,模拟电视,数字电视(Digital TV)：是从电视信号的采集、编辑、传播、接收整个广播链路都数字化的数字电视广播系统。 优点：1.清晰度高、音频效果好、抗干扰能力强； 2.频道数量将从目前的几十套增加到几百套，想看什么就看什么。还可以在不打开电视的情况下，收听到很多收音机收不到的广播节目。 3.可开展多功能业务。电视网站、交互电视、股票行情与分析、视频点播等新业务的开展将变得更加容易，用户将从单纯的收视者变为积极的参加者。,目前，我国广播电视在节目采集、制作、播出、传输环节已基本实现数字化，而接收环节即用户的电视机还是模拟的，能看上数字电视的只有28万个家庭。要使广大普通电视用户的电视接收，都从“模拟”变为“数字”，关键的途径就是免费为用户配置数字机顶盒。,数字电视,彩电相关术语的解释,与传统模拟电视系统相比，数字电视主要有哪些优点？,12，数字电视的发展趋势,彩电相关术语的解释,国家广播电视发展规划确定我国在2015年全面转换为数字电视广播,国家广电总局在8月10日下发通知要求各地电视台加快向数字电视过渡的速度，明确规定高清频道第一年度的节目同播率和高清播出率要高于50%，第二年度要高于70%，力争第三年度达到全高清播出。 同时今年9月28日中央电视台第一套节目和北京卫视、上海东方卫视、江苏卫视、湖南卫视将进行高、标清同播。,高清时代已经到来,/articles/2009/08/10/20090810110314900983.html,13，什么是24P电影格式？,由于电影是24帧/秒的胶片，为了便于转换，便有了24P的电视格式，24P格式(1920*1080/24/1:1)是一种低帧率、高分解力的逐行扫描方式，目的是为了能更好的进行HDTV节目和电视素材格式的转换，有利于对电影素材进行后期编辑。为此我国数字高清晰度电视演播室视频参数标准中增加了24P格式,彩电相关术语的解释,HDMI的英文全称是“High Definition Multimedia”，中文的意思是”高清晰度多媒体接口”； HDMI接口可以提供高达5Gbps的数据传输带宽，可以传送无压缩的音频信号及高分辨率视频信号。同时无需在信号传送前进行数/模或者模/数转换，可以保证最高质量的影音信号传送。,什么是HDMI接口？,HDMI接口有什么好处？,100% 数字、不压缩传输，无需转换，直接来自源的纯数字图像和声音（可以看到和听见） ； 只需一条HDMI线，便可以同时传送影音信号，而不像过去需要多条线材来连接，大大简化了家庭影院系统的安装。,14， HDMI高清晰多媒体接口,彩电相关术语的解释,HDCP是High-bandwidth Digital Content Protection的缩写，中文就是数字内容保护 。HDCP协议是用来防止视频内容在传输的过程被完整的复制下来。这种技术并不是让数字讯号无法被不合法的录制下来讯号进行加密，让不合法的录制方法，无法达到原有的高分辨率画质。，而是将数字 HDCP就是一个防止数字内容盗版的加密技术，如果软件和硬件其中之一不支持HDCP，就无法读取数字内容。下一代的蓝光将执行HDCP标准。也就是说，如果你希望在1980x1080的分辨率下观看电影，那么系统必须支持HDCP。反之，如果不支持的话，那么你只能获得1/4的分辨率。,HDMI1.2和1.3的区别,HDMI1.2不支持HDCP,而1.3支持，那么HDCP是什么呢？,HDMI 1.3支持了最新的xvYCC色彩标准,因为有了高传输率,HDMI将对色域的支持提高到了前所未有的高度,HDMI1.3已经支持从24bit色域(1677万色)扩张支援至30-bit, 36-bit, 与 48-bit (RGB or YCbCr) 色域（相当于超过十亿色显示）,也就是所说的深色 (Deep Color) ,并且支持了最新的xvYCC色彩标准,15， HDMI高清晰多媒体接口,彩电相关术语的解释,目录,第一单元：彩电基础知识 第二单元：彩电销售技巧 顾客常问问题、异议的解答与处理 彩电的日常维护 第三单元：三星平板电视重点型号介绍,可显示区域对角线尺寸,平板电视的尺寸是指液晶显示屏幕对角线的长度，单位为英寸。 主流液晶电视的尺寸包括：32、37、40、42、46、47、52、55、70； 主流等离子电视的尺寸包括：42、50、63。,英寸和厘米的换算公式,英寸 =,厘米,英寸,厘米,怎么计算电视的尺寸啊？,1，平板电视的尺寸,顾客常问问题、异议的解答与处理,我到底买多大尺寸的合适啊？,观看距离是指观看者坐在沙发上时，双眼到电视显示屏幕之间的直线距离。 平板电视的尺寸大小应该尽量根据自己观看空间的实际大小和观看距离来选择,2，观看距离,顾客常问问题、异议的解答与处理,16：9和4：3的转换,为什么家里的电视看着会变形？,2，观看距离,顾客常问问题、异议的解答与处理,3，倍频技术,顾客常问问题、异议的解答与处理,每秒增加 2 倍 图像帧数,每秒增加 2 倍 图像帧数,MPRT 14.5ms,MPRT 8.2ms,MPRT 4.7ms,1/50 sec,1/100 sec,1/200 sec,插入新图像帧,通过修正错误轮廓线呈现更加流畅的运动场景,流畅的快速运动画面,在快速运动图像中出现 拖尾现象,50Hz,100Hz,200Hz,50HZ和100HZ有什么区别？ 100HZ和200HZ有什么区别？,3，倍频技术,顾客常问问题、异议的解答与处理,100HZ和120HZ的区别？,在中国地区，电视信号为PAL制式，即50Hz，四倍速驱动就是把信号提升为200Hz，即每秒显示200帧画面，双倍速驱动则是提升至100Hz，即每秒显示100帧画面。如果是在美国或者日本地区电视信号为NTSC制式下，图像信号为60Hz，四倍速之后就是240Hz，双倍速就是120Hz。他们原理一样，因此不能说240Hz比200Hz高端，或者是120Hz比100Hz先进的意思。,PAL,NTSC,4，面板,顾客常问问题、异议的解答与处理,黑水晶液晶面板与普通液晶面板的区别？,1,入射光线,入射光线,发出光线,发出光线,液晶体,小且规则 液晶体,传统方式,新型色彩过滤器,提升为, 更规则的圆形液晶体 提升对比度, 液晶体体积最小化 增加透光率, 液晶体偏转最小化 提高色彩再现率,传统方式,4，面板,顾客常问问题、异议的解答与处理,黑水晶液晶面板与普通液晶面板的区别？, 液晶面板表面无规律反射的光线, 减少面板表面反光, 提高亮度与清晰度,面板表面,光线,外部光源,增加 对比度,提高光线 通过率,偏光器,传统面板,黑水晶,面板表面,光线,减少散射,2,新型低反射层减少反光,因为商场使用了 “高清码流仪”播放高清片源，而目前家里的有线电视片源并不是高清片源。 码流仪是一种高清播放器，配合平板数字电视使用，能把高清节目解码后传送到平板电视播放，以最大程度不失真地播放高清节目。,在卖场请使用公司派发的码流仪播放指定的片源。,高清码流仪,家里的电视效果为何不如卖场清晰？,5，清晰度问题,顾客常问问题、异议的解答与处理,目录,第一单元：彩电基础知识 第二单元：彩电销售技巧 顾客常问问题、异议的解答与处理 彩电的日常维护 第三单元：三星平板电视重点型号介绍,选用推荐的分辨率是对液晶电视的一种保护,避免划伤、扭曲或撞击屏幕表面,不要擅自拆卸修理液晶电视，出现问题及时拨打售后服务电话咨询报修,水是液晶屏幕的一大杀手，应保持空气湿度在30%80%之间,平板电视的良好维护可增加电视寿命,彩电的日常维护,不要长时间显示静止画面。在长时间不使用时最好关闭，或者降低亮度,选购市面上专属液晶屏幕擦拭布，请勿使用面纸或其他布类擦拭以免造成表面刮伤；也勿使用水或任何有机溶剂液体(酒精、清洁剂、去渍油.)擦拭，以免造成面板受损或因液体渗漏造成氧化生锈。,您可以用液晶专用擦拭布喷加适量无离子水，使擦拭布略具潮湿感，然后再去擦拭，就可以既让污渍无踪迹也不会擦伤您的液晶屏幕。因为专用的液晶擦拭布采用的是特殊纤维，具有比一般高档眼镜布要好的多的擦拭效果，而且柔软不会擦伤屏幕，同时还具有消散静电的独特功能。 有了液晶专用擦拭布，相信以后液晶电视机屏幕在怎么脏也不用怕了。但不要每天都去擦拭您的液晶电视屏幕，这样对液晶屏幕也是个不小的损坏。,彩电的日常维护,如果屏幕不小心沾上了果汁、口水或者咖啡等不易清洁的污渍？,三星电视随机附赠的清洁布,平板电视的良好维护可增加电视寿命,目录,第一单元：彩电基础知识 第二单元：彩电销售技巧 第三单元：三星平板电视重点型号介绍 三星电视事业简要发展史 三星09年新品重点型号介绍,- FPTV -,LED,- CRT -,- Projection -,CRT,PJ,PDP,Flat,LCD,发展趋势,壁挂电视,102” 液晶电视,光显背投,晶体管电视,1，三星电视事业简要发展史,三星电视事业简要发展史,102“,1，三星电视事业简要发展史,三星电视事业简要发展史,2，开天辟地之杰作 三星LED TV,当液晶（LCD）、等离子（PDP）已成为目前家庭用户最流行的电视产品时，作为电视行业领导者的三星再次突破，于2009年重磅推出采用全新LED技术的液晶电视LED TV。融合了尖端科技元素及完美娱乐享受的三星LED TV必将成为最具划时代意义的下一代电视！,