网络管理及网络拓扑图(2011.09.1-txs)-副本.ppt

2012.2.25,信息与网络中心,主 要 内 容,1.学校网络拓扑结构(大概)？ 2.哪些问题是学生网管可以解决？ 3.可解决中的问题还需注意些什么？ 4.哪些问题不能解决，找谁？ 5.几点要求 6.网络检测工具介绍,2012.2.25,信息与网络中心,1.学校网络拓扑,核心层交换机,接入层交换机,宿舍电脑用户,接入层交换机,中大网,汇聚层交换机,服务器群 DRCOM认证、DHCP、FTP,电信网络,汇聚层交换机,接入层交换机,宿舍电脑用户,办公电脑用户,2X10G光纤,2.5G校区互联,核心层交换机,2012.2.25,信息与网络中心,2.哪些问题是学生网管可以解决（1）,主要维护的范围： 学生宿舍的用户到接入层； 交换机的网络问题(包括网络总接口、用户端认证、电脑的网络配置问题） 对于学生电脑本身问题，可指导。 测线仪：测网络总接口：1至8的灯都 是亮的 对于网线：1 2 3 6灯亮 说明网线是能正常用的,2012.2.25,信息与网络中心,关于学生上网问题排除经验：,a. 先跟学生沟通，再排除； b. 网线、网卡是否正常？（灯，驱动安装正常否,测线仪，ping ) c. TCP/IP配置是否正确？（自动获取） DNS 、66 d. 客户认证信息，能否获取到IP。 运行cmd 查看ip地址： ipconfig/all 获取ip是否正常 ipconfig/release 释放IP ipconfig/renew 重新获取IP e. 网络接口是否有问题，单机测试其它端口？,2012.2.25,信息与网络中心,哪些问题是学生网管可以解决（2）,1.如果是MAC地址绑定需要解绑，本栋网管可用自己的操作员账号修改。 2.如果使用测线仪总线是通的，可在其它宿舍或能上校园网的电脑查看本宿舍端口是否被关闭。 Undo shutdown 这个迟点告诉大家 还没时间管理做这个,2012.2.25,信息与网络中心,3.可解决中的问题还需注意些什么？,客户认证选用客户端（从23/下载)，注意关机时要退出客户端（在线用户限制）； b. 上网不需要使用IE代理，上中大图书馆使用IE代理会稳定很多； 学生宿舍的IP是172.16.100.*-172.16.214.*。其中1# 136-154,2# 118- 135,4# 155-184,5# 185-214. 如果下雨打雷、断电，出现好几个宿舍上不了网，先检查本栋楼的交换机电源开关，有必要的话则需要重启。,2012.2.25,信息与网络中心,学生宿舍IP规划,如果不能动态获取IP，可以通过配置静态IP来测试可否上网。 查看本宿舍的IP分配：在可正常获取IP的电脑上运行cmd命令并输入ipconfig/all 就可以观看到该宿舍可用的IP范围及网关等相关信息。,2012.2.25,信息与网络中心,4.哪些问题不能解决，找谁？,如果本栋宿舍的网管员解决不了，请找总负责人，如果还不行就及时反馈网络中心，可利用课间到网络中心或留言或Email :。 直接反馈网络中心： 一般整个宿舍上不了；直接连到宿舍网络接口没反映（如打了一个X）；电信账号拨不上去。 一定要记录故障宿舍的联系人电话和宿舍号。,2012.2.25,信息与网络中心,5.几点要求,（1）工作态度：积极、热情、耐心 （2）学会自己分析问题，找原因 （3）利用好网络 （4）有问题后 及时反馈 收获：1.对电脑的维护和网络的基本了解和维护。 2.跟人沟通的能力。 3.助人为乐的成就感。,2012.2.25,信息与网络中心,6.网络检测工具介绍,PingPlus(超级Ping) 功能： a.对多台主机同时进行ping操作；（ping 多台交换机） b.主机扫描；用来了解某个IP段上有哪些用户。如：网络主机扫描(HostScan)V1.62 c.网络扫描；快速查看某些地址范围中的网络用户的分布情况（DHCP)查看到该宿舍的IP使用情况,2012.2.25,信息与网络中心,d.路由跟踪；可以查看到某个 IP要经过哪些路由器结点及IP。 Tracert（跟踪路由）是路由跟踪实用程序，用于确定 IP 数据报访问目标所采取的路径。Tracert 命令用 IP 生存时间 (TTL) 字段和 ICMP 错误消息来确定从一个主机到网络上其他主机的路由。 e.端口扫描；可以扫描目的IP主机打开的不安全端口 (常用端口号）（常用的端口扫描技术 ） 其它网络检测与测试工具： Essential NetTools：网络即时监控软件，提供使用者局域网络中最 即时的相关资讯，另外也可以了解到目前正在操作电脑的对外网络连结状况，如果有骇客想要入侵的话就可立刻一目了然。 LanSee(局域网查看工具） Sniffer：网络嗅探器 Ethereal：计算机网络调试和数据包嗅探软件,2012.2.25,信息与网络中心,注 意,该宿舍中的个人账号只能本人