企业内部会计控制1-4章.ppt

企业内部会计控制,林雅星 Mobile: lin.yaxinga-c-service.co.uk 2011年12月,如何学习企业内部会计控制,学习企业内部会计控制的意义 岗位对应？ 应聘就业 职业发展 如何学习、掌握企业内部会计控制 管理者角度 分析评估内控风险,一、内部会计控制的内涵 二、内部会计控制的主要内容 三、内部会计控制的方式 四、内部会计控制的局限性 五、内部会计控制监督检查机制,第一章：概述,第一章：概述,一、内部会计控制的内涵 内部会计控制的原则 合法性原则； 有效性原则； 全面性原则； 不相容职务分离原则； 成本效益原则； 适时性原则,一、内部会计控制的内涵 二、内部会计控制的主要内容,第一章：概述,二、内部会计控制的主要内容 货币资金内部会计控制 不相容职务分离 业务授权 凭证稽核与审核 货币资金限制接近,第一章：概述,二、内部会计控制的主要内容 货币资金内部会计控制 实物资产内部会计控制 资产接近控制 资产使用的审批与记录 资产管理岗位的牵制,第一章：概述,二、内部会计控制的主要内容 货币资金内部会计控制 实物资产内部会计控制 采购与付款内部会计控制,第一章：概述,采购与付款内部会计控制,岗位分工 授权原则 请购与审批控制 采购与验收控制 付款、审核、会计记录与会计报告控制 差错与舞弊行为风险控制,二、内部会计控制的主要内容 货币资金内部会计控制 实物资产内部会计控制 采购与付款内部会计控制 销售与收款内部会计控制,第一章：概述,销售与收款内部会计控制,销售政策决策控制 销售定价控制 买方信用评估控制 款项及时收回控制,二、内部会计控制的主要内容 货币资金内部会计控制 实物资产内部会计控制 采购与付款内部会计控制 销售与收款内部会计控制 筹资活动内部会计控制,第一章：概述,筹资活动内部会计控制,不相容岗位分离 筹资决策与授权 投资风险评估,二、内部会计控制的主要内容 货币资金内部会计控制 实物资产内部会计控制 采购与付款内部会计控制 销售与收款内部会计控制 筹资活动内部会计控制 投资内部会计控制 成本费用内部会计控制 工程项目内部会计控制 担保内部会计控制,第一章：概述,一、内部会计控制的内涵 二、内部会计控制的主要内容 三、内部会计控制的方式 内部控制制度与流程 不相容职务分离控制,第一章：概述,不相容职务分离控制,机构设置控制 设立所有者控制机构 设置不同层次的管理部门 业务职责分离控制 业务执行与授权审批职务分离 业务执行与会计记录职务分离 业务执行与财产保管职务分离 会计记录与财产保管职务分离 业务经办与审核监督职务分离,一、内部会计控制的内涵 二、内部会计控制的主要内容 三、内部会计控制的方式 内部控制制度与流程 不相容职务分离控制 授权审批控制 会计系统控制,第一章：概述,不相容会计职务岗位分离 会计记录控制 会计凭证编制、审核、保管控制 会计账簿登记、核对控制 会计报告编制、报送及信息披露控制 计算机信息系统内部控制,会计系统控制,一、内部会计控制的内涵 二、内部会计控制的主要内容 三、内部会计控制的方式 内部控制制度与流程 不相容职务分离控制 授权审批控制 会计系统控制,第一章：概述,预算控制 财产安全控制 风险控制,关键控制点 风险预警 风险评估 风险报告,风险控制,第一章：概述,一、内部会计控制的内涵 二、内部会计控制的主要内容 三、内部会计控制的方式： 内部控制制度与流程 不相容职务分离控制 授权审批控制 会计系统控制,预算控制 财产安全控制 风险控制 内部报告控制 电子信息技术控制,一、内部会计控制的内涵 二、内部会计控制的主要内容 三、内部会计控制的方式,第一章：概述,案例分析：,内控专员A去集团下属合资公司检查评估内部会计控制管理现状时发现公司具有比较完善的内控制度与流程；组织机构设置合理、人员分工也体现了不相容岗位职责分离等。同时也注意到公司的副总经理、财务经理、采购部经理、销售经理、管仓库的后勤部门经理的都是同姓，中间的名字也一样，经询问得知他们都是来自同一个村，且都有亲属关系或表亲关系。 如何评估？,一、内部会计控制的内涵 二、内部会计控制的主要内容 三、内部会计控制方式 四、内部会计控制的局限性,第一章：概述,三、内部控制的局限性 管理越权 串通舞弊 人为错误 成本限制 制度滞后,第一章：概述,一、内部会计控制的内涵 二、内部会计控制的主要内容 三、内部会计控制方式 四、内部会计控制的局限性 五、内部会计控制监督检查机制,第一章：概述,五、内部会计控制监督检查机制 内部会计控制监督检查 持续监督检查与个别评估 内部监督检查与外部监督检查 内部会计控制监督检查机制评估 内部控制设计、执行测试 内部控制系统健全性、有效性评估,第一章：概述,一、内部会计控制的内涵 二、内部会计控制的主要内容 三、内部会计控制方式 四、内部会计控制的局限性 五、内部会计控制监督检查机制,第一章：概述,思考：,内部会计控制的原则有哪些？ 内部会计控制的内容有哪些？ 简述内部会计控制的方式,思考：,为什么有了完整的内控制度，内部会计控制仍有局限性？ 如何应对内部会计控制的局限性,第二章 采购与付款内部会计控制,回家作业： 按照采购与付款实施过程控制5个重点内容各举1个案例评估其可能产生的风险并提出改进建议,要求： 1）用1-2句话描述案例 2）用1-2句话评估其可能产生的风险 3）用1-2句话提出改进建议 4）下周上课前交作业,第二章：采购与付款内部会计控制,案例： 内控专员A负责评估公司采购与付款控制现状：采购部现有5个员工，分别负责公司不同部门的采购需求、供应商及采购价格确定后的采购及档案归档；采购部经理C负责询价、 供应商确定、采购事项的审批及采购合同签署。C是公司董事长的女儿，所以工作十分出色；调查结果显示采购部虽然没有能提供完整的控制流程及采购成本询价纪录，但根据调查及相关资料，公司采购成本呈下降趋势，C也介绍每次采购前她都会找3家以上的供应商询价，然后进行压价，因此往往把供应商的价格压得很低，所以采购成本控制效果很好。,第二章：采购与付款内部会计控制,一、采购与付款控制的内容 二、采购与付款控制关键点 三、采购与付款控制流程,一、采购与付款控制的内容,采购预算管理控制 申请与审批控制 供应商选择控制 采购与付款业务实施过程控制,1、采购预算管理控制,采购实物预算控制 对称性原则：谁需要谁申请 实物预算与企业经营活动相适应 实物预算审批控制 采购资金预算控制 采购资金预算的确定 采购资金管理要纳入财务计划 采购活动人员管理控制 组织机构设置（使用部门、采购、财务、验收、保管） 人员计划纳入HR管理 人员分工及授权（询价、审批、实施等）,2、申请与审批控制,请购程序控制 例行请购制度 例外采购 请购程序制定 部门审批与预算审批 实物量控制审批 采购成本控制 申请与审批主要控制项目 原材料 日常物料或劳务 例外采购,3、供应商选择控制,采购谈判、供应商确定控制 供应商选择团队与认证 团队成员组成 招标 资格审查与能力评估 实地考察 建立档案与定期评估 框架合约与定期询价制度,4、采购与付款业务实施过程控制,询价系统控制与供应商确定 相对独立的询价机制 商务谈判与集体决策 供应商确定与审批,4、采购与付款业务实施过程控制,询价系统控制与供应商确定 订单审核及批准（授权管理） 授权明确 杜绝越权审批 集体决策,4、采购与付款业务实施过程控制,询价系统控制与供应商确定 订单审核及批准（授权管理） 采购合同（订单）文本审核、签署及发出 文本确定及内容审核 合同及订单的签署（会签制度） 合同及订单发出 合同及订单履约跟踪,4、采购与付款业务实施过程控制,询价系统控制与供应商确定 订单审核及批准（授权管理） 采购合同（订单）文本审核、签署及发出 货物验收、入库控制 职责分离（采购、收货、质检、保管） 簿记流程控制,4、采购与付款业务实施过程控制,询价系统控制与供应商确定 订单审核及批准（授权管理） 采购合同（订单）文本审核、签署及发出 货物验收、入库控制 付款控制管理,付款控制管理 付款资料审查（申请单、合同、发票、运单、验收报告、入库单等） 单据内容合法性、完整性审查 业务活动真实性审查 支付金额权限审核 付款业务控制 业务流程 岗位分离 付款审批与执行 付款审核、执行与询价、供应商确定,4、采购与付款业务实施过程控制,付款控制管理 付款资料审查 付款业务控制 往来账户管理（预付帐款、支付定金） 会计记录控制 退货管理,4、采购与付款业务实施过程控制,4、采购与付款业务实施过程控制,询价系统控制与供应商确定 订单审核及批准（授权管理） 采购合同（订单）文本审核、签署及发出 货物验收、入库控制 付款控制管理,一、采购与付款控制的内容,采购预算管理控制 申请与审批控制 供应商选择控制 采购与付款业务实施过程控制,思考：,1、供应商选择要关注哪几点？,询价、谈判及供应商确定控制 供应商选择团队与认证 - 团队成员组成 - 招标 - 资格审查与能力评估 - 实地考察 - 建立档案与定期评估 - 框架合约与定期询价制度,思考：,2、如何评估采购业务实施过程中的风险？,询价系统控制与供应商确定 订单审核及批准（授权管理） 采购合同（订单）文本审核、签署及发出 货物验收、入库控制 付款控制管理,思考：,3、采购付款控制有哪几项主要内容？,付款控制管理： 付款资料审查 付款业务控制 往来账户管理 会计记录控制 退货管理,回家作业： 按照采购与付款业务实施控制5个重点内容各举1个案例评估其可能产生的风险并提出改进建议,要求： 1）用1-2句话描述案例 2）用1-2句话评估其可能产生的风险 3）用1-2句话提出改进建议 4）下周上课前交作业,作业样本 1.,案例描述： 采购部负责询价的小李与采购经理是一对恋人 并准备近期结婚,风险评估： 可能产生舞弊及受贿风险,改进建议： 按照不相容职务分离原则，考虑重新调整采购 部的人员分工及工作安排,作业样本 2.,案例描述： 采购部为了提高内部服务满意度，决定对各部 门的采购需求采用随时申请，随时采购。,风险评估： 可能产生预算控制风险,改进建议： 建立例行采购制度，对特殊申请可以按照例外 采购程序实施。,第二章：采购与付款内部会计控制,一、采购与付款控制的内容,二、采购与付款控制关键点 三、采购与付款控制流程,一、采购与付款控制的内容,采购预算管理控制 申请与审批控制 供应商选择控制 采购与付款业务实施过程控制,第二章：采购与付款内部会计控制,一、采购与付款控制的内容,二、采购与付款控制关键点 三、采购与付款控制流程,业务活动制度流程规范控制 流程、制度规范性、全面性及有效性控制 业务活动授权审批控制 业务活动授权清晰 越权行为控制 部门分工与不相容岗位职责分离 部门分工与人员配置 业务执行、业务授权、审核监督、会计记录、财产保管,第二章：采购与付款内部会计控制,采购与付款控制流程与关键控制点,业务部门需求,采购部门,业务部门,请购环节关键控制点：,关注： 需求的真实性 授权审批 预算审批管理 例行采购制度,使用部门 仓库 计划预算部门,2）业务授权审批 部门分工与岗位配置 不相容岗位职责分离,1）请购活动控制 需求依据及审核 采购活动受制于业务需求,3）预算管理控制 实物数量控制 金额审批控制,采购与付款控制流程与关键控制点,询价及供应商选择关键控制点： 询价与供应商审批职务分离 询价及审批依据 供应商选择流程控制,供应商选择,招标,业务部门需求,采购部门,业务部门,询价,寻找供应商,请购活动控制,询价及供应商选择控制,采购与付款控制流程与关键控制点,订单及合同,业务部门需求,采购部门,业务部门,确定供应商,会签及法律风险控制,采购价格控制,采购价格关键控制点： 不相容职务分离 商务谈判公开 招标、议价、询价 谈判纪录 采购价格审批,法律风险关键控制点： 合同文本条款审核 违约及风险条款 定义的理解与解释 履约能力审核 特别条款的会签制度,授权与行权控制,采购与付款控制流程与关键控制点,订单及合同,业务部门需求,采购部门,业务部门,确定供应商,收货、质检与保管,验收环节关键控制点： 职责分离 质量测试纪录 入库与退货控制,收货环节关键控制点： 收货与采购人员职责分离 收货与订单校对控制 收货依据控制 差异处理,入库保管关键控制点： 库房管理规范控制 资产安全控制 入库、领用记录控制 单据传递控制,采购与付款过程控制流程与关键控制点,订单及合同,业务部门需求,采购部门,业务部门,确定供应商,收货、质检与保管,采购付款,采购付款关键控制点： 不相容职务分离 付款单据传递规范控制 付款依据审核控制 帐务处理规范控制 付款业务操作控制 授权与审批 会计记录控制,三、采购与付款过程控制流程图,业务部门需求,预算审核通过,计划平衡,采购订单,供应商选择,收货,入库,付款依据审核,采购订单/合同,招标、询价,采购部门,收货部门,业务部门,财务部门,法务部门 会签,执行付款,帐务处理,帐帐、帐实核对,通知采购部门,通知业务部门,检验,三、采购与付款过程控制流程图,业务部门需求,预算审核通过,计划平衡,采购订单,供应商选择,收货,入库,付款依据审核,采购订单/合同,招标、询价,采购环节,收货环节,请购环节,付款环节,法务部门 会签,执行付款,帐务处理,帐帐、帐实核对,通知采购部门,通知业务部门,检验,第二章：采购与付款内部会计控制,一、采购与付款控制的内容 二、采购与付款控制关键点 三、采购与付款控制流程,案例分析：1,10月25日，采购员小王根据以往的经验与记录， 估计A材料已经不能满足12月份的生产需要，考虑到供货周期为30天，便主动递交了一份申请单，经采购部门领导同意后便按去年5月份采购记录的单价向供应商下达了订单，果然当材料到达时正赶上生产急需，用料部门得知小王已经把材料准备好了，十分感谢。 内控评估分析： 请购环节控制有效性风险 采购价格控制风险 改进建议：审视请购环节控制流程并进行整改 审视采购价格控制流程并进行整改,按照生产及财务部门预算，采购部应在3月份向A供应商下达100万美元的订单，按框架合约交货期为订单后10天，付款条件为到货后30天；1月10日供应商主动与采购部门协商希望能把订单提前下达，提早供货，以便解决供应商资金衔接问题。考虑到与供应商的协作关系，小王在1月20日向供应商下达了订单。 内控评估分析： 预算控制风险 改进建议：审视订单发出控制流程并作相应整改,案例分析：2,在对某药材经营公司采购业务调查中发现，采购材料到达后均由负责采购的采购员先收货，然后交给质量检验部门检验，合格后再送仓库部门收货。 内控评估分析： 药材在运输途中可能会发生数量自然损益，因此由采购员收货会产生采购材料限制接近控制风险 改进建议：按照不相容职务岗位分离原则， 设立专门的收货人员或由他人兼任,案例分析：3,1、请对如下案例评估并提出整改建议 （20分） 在对某油漆厂一次食物中毒调查中发现，厂食堂为了节约开支，平时均从炼油车间取得生产原料（豆油）作为食堂用油，这次恰因炼油车间机器维修，新采购的豆油及蓖麻油刚刚运达，因此食堂直接从刚刚到货的采购原料中误拿了一桶生产用蓖麻油当作豆油作为食堂用油，从而导致食物中毒发生。 2、请设计一张采购合同签署前的跨部门会签事项审批表 （80分，其中基本分40分）,课堂测试：,在对某油漆厂一次食物中毒调查中发现，厂食堂为了节约开支，平时均从炼油车间取得生产原料（豆油）作为食堂用油，这次恰因炼油车间机器维修，新采购的豆油及蓖麻油刚刚运达，因此食堂直接从刚刚到货的采购原料中误拿了一桶生产用蓖麻油当作豆油作为食堂用油，从而导致食物中毒发生。 内控评估分析（10分） 采购材料安全控制风险 成本控制风险,课堂测试评分：,改进建议： （10分） 加强对采购材料入库控制 审视生产用材料控制流程,采购合同签署前会签表 （基本分40分）,基本信息 10分,需要会签事项、会签部门 10分,会签意见、会签人及日期 10分,提供依据附件 10分,采购合同签署前会签表,采购合同签署前会签表,采购合同签署前会签表,采购合同签署前会签表,采购合同签署前会签表,采购合同签署前会签表,阶段测试安排：（下周第一节课）,要求： 1、以小组为单位讲述采购与付款各环节内部控制 2、各组分工： 第一组：请购环节内部会计控制（申请-采购订单） 第二组：采购环节内部会计控制（供应商选择-合同发出） 第三组：收货环节内部会计控制（收货、检验、入库） 第四组：付款环节内部会计控制（付款-帐帐、帐实核对） 3、1人主讲，其他人员配合案例讲述 4、每组时间限定在10分钟内 评分标准： 1、内容与形式：60分 2、小组人员分工及参与度介绍 40分,三、采购与付款过程控制流程图,业务部门需求,预算审核通过,计划平衡,采购订单,供应商选择,收货,入库,付款依据审核,采购订单/合同,招标、询价,采购环节,收货环节,请购环节,付款环节,法务部门 会签,执行付款,帐务处理,帐帐、帐实核对,通知采购部门,通知业务部门,检验,在对某油漆厂一次食物中毒调查中发现，厂食堂为了节约开支，平时均从炼油车间取得生产原料（豆油）作为食堂用油，这次恰因炼油车间机器维修，新采购的豆油及蓖麻油刚刚运达，因此食堂直接从刚刚到货的采购原料中误拿了一桶生产用蓖麻油当作豆油作为食堂用油，从而导致食物中毒发生。 内控评估分析（10分） 采购材料安全控制风险 成本控制风险,课堂测试评分：,改进建议： （10分） 加强对采购材料入库控制 审视生产用材料控制流程,作业评审：,课堂练习审题： 对食物中毒案例的风险评估 会签表、需要会签的内容 5个案例： 命题的理解 业务协作公司、关联关系的处理及定义理解 内控要求的理解：在公司业务实施前防范风险的发生 防止差错、舞弊及越权等行为导致公司利益受损 保证公司业务有序进行 保证公司对经营管理上的要求 评估： 文字描述的严谨与准确 改进建议：书面语表述与口头要求,三、采购与付款过程控制流程图,业务部门需求,预算审核通过,计划平衡,采购订单,供应商选择,收货,入库,付款依据审核,采购订单/合同,招标、询价,采购环节,收货环节,请购环节,付款环节,法务部门 会签,执行付款,帐务处理,帐帐、帐实核对,通知采购部门,通知业务部门,检验,第三章 销售与收款内部会计控制,第三章 销售与收款内部会计控制,第一节 销售与收款控制的内容 第二节 销售与收款控制关键点 第三节 销售与收款控制流程,第三章 销售与收款内部会计控制,第一节 销售与收款控制的内容 一、销售与收款控制内容 销售预算内部控制 销售订单内部控制 发货控制 收款内部控制,一、 销售与收款控制内容,销售预算内部控制 销售预测 市场调查分析 Schroders LEGG MASON Black Rock 预测组织 预测方法 销售预算编制 销售预算审批,销售预算内部控制 销售订单内部控制 销售政策的确定 目录价格、折扣政策 款项结算政策 客户及经销商信用制度 交货期限规定 售后服务约定 项目登记制度与授权 授权审批事项,一、 销售与收款控制内容,销售人员或销售经理如果遇到客户提出偏离销售政策的要求怎么处理？,销售预算内部控制 销售订单内部控制 销售政策的确定 销售项目信息控制 销售项目登记备案及授权 销售项目进展情况及预测,一、 销售与收款控制内容,内部控制的目的： 销售项目不因销售人员变动而影响 及时掌握项目信息，为销售预测提供依据 避免恶性竞争,销售项目信息控制有什么意义？,销售项目信息登记一览表,销售预测汇总表,销售预算内部控制 销售订单/合同内部控制 销售政策的确定 销售项目信息控制 订单/合同接受过程控制,一、 销售与收款控制内容,内部控制的目的： 通过不相容职务分离，避免在订单/合同接收、审核及批准过程中的差错、舞弊行为发生 通过授权管理防止越权审批 通过对偏离销售政策事项请求的跨部门审批，避免今后在销售与收款环节中可能产生的违约、坏账等各类风险,订单/合同在接受过程中会产生哪些风险？如何应对？,销售预算内部控制 销售订单/合同内部控制 销售政策的确定 销售项目信息控制 订单/合同接受过程控制 商务谈判公开与记录 订单接收、内容审核、批准职责分离,一、 销售与收款控制内容,订单/合同内容： 金额折扣、实物数量折扣 付款条件 运输条件 售后服务 条款及约定,订单/合同内容接收、审核、批准与职责分离,内部控制要求： 不相容职务分离，保证公司利益不受损失 偏离公司销售政策的内容要取得相应的授权,如何避免公司在订单接收、审核、批准过程中产生的任何风险？,销售预算内部控制 销售订单/合同内部控制 销售政策的确定 销售项目信息控制 订单/合同接受过程控制 商务谈判公开与记录 订单接收、内容审核与批准职责分离 客户信用状况审核 信用评估与批准 信用额度登记,一、 销售与收款控制内容,可能产生的风险： 舞弊及差错风险 越权审批风险 坏账风险,在信用评估过程中会产生哪些风险？如何应对？,销售预算内部控制 销售订单/合同内部控制 销售政策的确定 销售项目信息控制 订单/合同接受过程控制 销售订单信息传递 定金、预付款通知 生产定制、交货安排通知 服务提供通知,一、 销售与收款控制内容,内部控制的目的： 保证销售订单/合同的履行 监控销售款项的收取,如果没有销售订单信息传递，各部门会面临何种情况？,分析产生问题的原因并提出改进方法？,原因：没有或没有按照销售通知控制制度及流程实施管理 建议：结合本公司业务特点完善销售通知及收款控制制度,某公司财务部门经常会遇到银行转来的款项入帐凭证但却 不知道汇款用途。因此在帐务处理上先记其他应付款，等 以后业务部门来查款项是否收到时再作准确地会计处理。 因此在公司其他应付款账上有上百条记录，有的已经超过 3年因不知道原因无法处理。请问 1）产生这个问题的原因是什么？ 2）有没有好的方法进行控制？,销售预算内部控制 销售订单/合同内部控制 销售政策的确定 销售项目信息控制 订单/合同接受过程控制 销售订单信息传递,一、 销售与收款控制内容,销售预算内部控制 销售订单内部控制 开单发货控制 发货前确认-客户/内部 发货通知单编制 发货实施过程控制 发货单据内部流转控制 发货实物量核对控制 托运/自提依据控制 出库登记与财务控制,一、 销售与收款控制内容,开单发货控制的目的： 保证销售订单/合同的履行 保证发货准确 保证收款依据完整 控制存货完整,销售预算内部控制 销售订单内部控制 开单发货控制 收款内部控制,一、销售与收款控制内容,收款内部控制的目的： 保证销售款项记录准确 保证收款资金安全 保证销售款项的及时收回 保证企业损益核算准确,销售预算内部控制 销售订单内部控制 发货控制 收款内部控制 收款业务处理 保证账务处理准确 保证收款资金安全 销售人员避免接触现金 销售款当日入帐,一、销售与收款控制内容,销售预算内部控制 销售订单内部控制 发货控制 收款内部控制 收款业务处理 账款追踪催讨,一、销售与收款控制内容,账款追踪催讨： 到期前友情提醒 逾期应收账款催讨 电话、传真催讨 业务部门人员上门联系催讨 法律部门联系催讨及相应措施 法律诉讼,一、 销售与收款控制内容,案例：某公司应收账款追收流程,应收账款到期 提前告知书,客户,应收账款到期 提醒催款通知单,应收账款到期 第二次催款单,应收账款到期 第三次催款单,提前10天,到期日一周/10天内,逾期1个月内,逾期3个月内,逾期2个月内,应收账款逾期 催款警告通知,合同管理部,应收账款逾期 诉讼告知书,逾期4个月内,应收账款逾期 最后催款,逾期5个月内,法务部,应收账款逾期 诉讼,销售预算内部控制 销售订单内部控制 发货控制 收款内部控制 收款帐务处理 账款追踪催讨 应收账款分析 帐龄、客户、收款类别分析 收现率分析,一、 销售与收款控制内容,收现率分析的意义？,销售预算内部控制 销售订单内部控制 发货控制 收款内部控制 收款帐务处理 账款追踪 应收账款分析 坏账准备计提 坏账准备提取比例确定依据与审批 帐龄计提 收款类别计提,一、 销售与收款控制内容,案例：某公司坏账准备提取政策,帐龄分析 逾期3个月： 20% 逾期6个月： 50% 逾期12个月：100% 分期收款款项分析 设备验收款：20% 质量保证金：50%,第三章 销售与收款内部会计控制,第一节 销售与收款控制的内容 一、销售与收款控制内容 销售预算内部控制 销售订单内部控制 发货控制 收款内部控制,销售与收款控制的内容主要有哪些？,第三章 销售与收款内部会计控制,第一节 销售与收款控制的内容 一、销售与收款控制内容 二、销售与收款内部会计控制制度的建立 不相容职务分离制度 接受订单、核准分离 发货凭证编制人与发货人、门卫分离 实物收发与记录分离 销售折扣给予与审批分离 销售、收款与帐务记录处理分离,第三章 销售与收款内部会计控制,第一节 销售与收款控制的内容 一、销售与收款控制内容 二、销售与收款内部会计控制制度的建立 不相容职务分离制度 授权审批制度 授权明确 授权行权控制 集体决策 健全审批制度,第三章 销售与收款内部会计控制,第一节 销售与收款控制的内容 一、销售与收款控制内容 二、销售与收款内部会计控制制度的建立 不相容职务分离制度 授权审批制度 销售与发货控制制度 销售管理责任制 销售定价控制度 客户信用评估 销售与发货流程控制 商务谈判公开与记录 合同审核与批准 销售与发货控制 折扣、折让与退货控制 帐务记录及台帐管理,第三章 销售与收款内部会计控制,第一节 销售与收款控制的内容 一、销售与收款控制内容 二、销售与收款内部会计控制制度的建立 不相容职务分离制度 授权审批制度 销售与发货控制制度 收款控制制度 销售款项控制 应收账款管理 帐龄与客户分析 总量控制 账款核对与欠款催收 客户信用管理 坏账处理控制,第三章 销售与收款内部会计控制,第一节 销售与收款控制的内容 一、销售与收款控制内容 二、销售与收款内部会计控制制度的建立 不相容职务分离制度 授权审批制度 销售与发货控制制度 收款控制制度 监督检查制度 岗位设置及分工 授权批准及执行 销售与收款环节风险控制 收款管理状况 销货退回与折扣控制,第三章 销售与收款内部会计控制,第一节 销售与收款控制的内容 一、销售与收款控制内容 二、销售与收款内部会计控制制度的建立 课后复习,复习与课后作业：,理解并说出销售与收款内部会计控制的内容 销售订单接受控制的目的、风险及如何应对？ 简要说出发货控制的目的 简要说出收款内部会计控制的目的、风险及应对 简要说出收款内部控制的几个要点 不相容职务分离制度的核心目的是什么？,内部审计专员在对公司销售与收款控制检查时发现2011年 11月3日销售部经理在长春与当地的一个客户签署了一份116 万元的销售合同，其中合同标明的设备销售价格为103.95万 元，设备折扣率为目录价格的94.5%，培训、维保及备品备 件均按目录价格销售为12.05万元。 同时查明公司给销售部 经理授权的销售合同签署金额为100万元，综合折扣率为目 录价格95%。 据销售部经理介绍当时与客户谈的合同金额是 98万元，后来因增加培训、维保及备件等内容，才使得合同 金额逐渐增加。当时他曾电话请示过总经理，总经理表示只要 是按照销售政策规定的价格折扣，就可以签署该合同。因此销 售经理才签署了该合同。返回上海后已经向总经理口头汇报 过，总经理也表示认可。现在该合同已经基本履行完毕，款项 也已经全部收回。 请从内部会计控制角度进行评估分析并提出看法,课堂练习（100分）,课堂练习参考答案要点,指出实际销售价格综合折扣率95.05%（10分）； 销售价格没有超出授权（10分） 综合折扣率=116/（103.95/94.5%+12.05）= 95.05% 指出合同金额签署超出授权（10分），虽然事先经过总经理口头同意，但事后没有补办书面授权。（10分） 指出合同接受管理人员在没有接到总经理书面授权的情况下仍然将该合同进入实施执行阶段，表现出在销售合同授权管理控制方面存在风险（20分）； 公司应加强对销售合同受理的风险控制管理（10分）对任何超出公司授权行为均必须要事先取得公司书面授权同意（10分）如果因时间安排或其他原因不能在事先取得书面授权的，应该在合同实施执行前补办书面授权（20分）,第三章 销售与收款内部会计控制,第一节 销售与收款控制的内容 一、销售与收款控制内容 二、销售与收款内部会计控制制度的建立,第三章 销售与收款内部会计控制,第一节 销售与收款控制的内容 一、销售与收款控制内容 二、销售与收款内部会计控制制度的建立 第二节 销售与收款控制关键点,第二节 销售与收款控制关键点,不相容职务分离控制 授权批准控制 客户订单审核与记录控制 客户信用分析与赊销控制 销售价格与谈判控制 销售合同控制 销售发票控制 销售执行控制（通知单、发货、运输、收款、销售凭证传递与保管、销售记录控制） 应收账款控制 退货、理赔控制 销售预算控制,第二节 销售与收款控制关键点,不相容职务分离控制 P81/P92 授权批准控制（订单/合同签署、赊销审批、价格及折扣、坏账处理等） 明确授权批准的方式、权限、程序及责任 集体决策 不定期检查授权批准控制情况,第二节 销售与收款控制关键点,销售、发货与收款职务分离控制 授权批准控制（订单接收、赊销审批、价格及折扣、坏账处理等） 客户订单审核与记录控制 订单内容审核与批准 价格折扣、条款、信用、特殊要求等 订单记录及信息传递等管理,第二节 销售与收款控制关键点,销售、发货与收款职务分离控制 授权批准控制 客户订单审核与记录控制 客户信用及赊销控制 客户信用评估 赊销批准 总量控制与现金流量分析 动态监督,第二节 销售与收款控制关键点,销售、发货与收款职务分离控制 授权批准控制（订单接收、赊销审批、价格及折扣、坏账处理等） 客户订单控制（审核、记录） 客户信用及赊销控制 销售价格及谈判控制 销售价格目录 折扣、折让批准及授权 归档文件及保管（销售合同、谈判记录文件、项目管理文件、工程及售后服务文件等的归档）,第二节 销售与收款控制关键点,销售、发货与收款职务分离控制 授权批准控制（订单接收、赊销审批、价格及折扣、坏账处理等） 客户订单控制（审核、记录） 客户信用及赊销控制 销售价格及谈判控制 销售合同控制 文本条款风险控制 授权签署,第二节 销售与收款控制关键点,销售、发货与收款职务分离控制 授权批准控制（订单接收、赊销审批、价格及折扣、坏账处理等） 客户订单控制（审核、记录） 客户信用及赊销控制 销售价格及谈判控制 销售合同控制 销售发票控制 授权控制 发票管理和领用制度 开票依据、复核控制,第二节 销售与收款控制关键点,销售、发货与收款职务分离控制 授权批准控制（订单接收、赊销审批、价格及折扣、坏账处理等） 客户订单控制（审核、记录） 客户信用及赊销控制 销售价格及谈判控制 销售合同控制 销售发票控制 销售执行控制（通知单、发货、运输、收款、会计凭证与记录） 应收账款控制（会计记录、分析、收款、催款、坏账处理、计提坏账准备、应收票据）,第二节 销售与收款控制关键点,销售、发货与收款职务分离控制 授权批准控制（订单接收、赊销审批、价格及折扣、坏账处理等） 客户订单控制（审核、记录） 客户信用及赊销控制 销售价格及谈判控制 销售合同控制 销售发票控制 销售执行控制（通知单、发货、运输、收款、凭证） 应收账款控制（会计记录、分析、收款、坏账及计提、应收票据） 退货理赔 销售预算,销售与收款控制关键点图示,销售部门,客户,项目,销售员,代理,订单履行,项目监督及预算管理控制,销售价格及谈判控制,订单内容审核控制,信用分析及赊销控制,合同风险控制,职务分离控制 授权与审批控制,谈判控制： 销售政策明确 商务谈判公开 形成谈判纪录 文件,合同风险控制： 文本及条款 特别约定,内容审核： 折扣 交货条件 付款条件 运输条件 售后服务 条款及约定 注意：取得批准或授权，防范风险,信用审核： 信用评估 赊销批准 信用额度 信用期限 信用记录,订单-合同签署,订单-合同签署后形成的 书面归档文件： 1）销售合同 2）商务谈判记录文件 3）销售合同审核、批 准记录文件 4）书面授权文件 5）其他与销售合同相关的文件,销售与收款控制关键点图示,销售部门,客户,销售员,代理,订单履行,销售通知,收款控制,发货控制,凭证保管,销售记录控制,退货理赔,销售执行控制,运输控制,应收账款控制,记录控制,分析控制,收款控制,坏账处理控制,坏账准备控制,重点关注各环节： 1）不相容职务分离控制 2）授权审批控制,项目监督及预算管理控制,合同/订单审核、记录控制,信用分析及赊销控制,销售价格及谈判控制,合同风险控制,不相容职务分离控制 授权与审批控制,收款控制,销售发票控制,第三章 销售与收款内部会计控制,第一节 销售与收款控制的内容 第二节 销售与收款控制关键点 第三节 销售与收款控制流程,第三节 销售与收款控制流程,销售部门,客户,项目/政策,销售员,项目信息管理控制 目的： 1）保证项目的有序跟进，为预算提供依据。 2）保证业务有序实施 措施： 1）登记备案、授权 2）预算控制,代理,销售政策的制定控制 目的： 1）保证公司制度执行 2）防范各类风险 措施： 1）集体决策 2）明确授权,第三节 销售与收款控制流程,销售部门,客户,项目政策,销售员,代理,订单-签署,订单/合同接受控制： 目的：保证销售政策落实；防范各类风险发生 措施： 1）订单的证实：尤其涉及赊销、信贷业务 2）内容审核：是否偏离销售政策 3）客户信用评估控制 4）合同风险评估控制 5）订单接受批准：合同签署及授权审批 6）归档文件：合同、谈判记录、审核文件、授权文件、其他相关文件 要求：商务谈判公开；职责分离；书面授权、批准控制,风险控制/授权,折扣、生产、服务、信用、交货、研发、运输、法律、等等,第三节 销售与收款控制流程,销售部门,客户,项目,销售员,代理,合同签署,订单/合同履行,销售通知,生产安排,服务提供,款项收取,发货准备,销售通知单控制： 目的：保证销售实施有效控制；防范违约风险发生,政策,第三节 销售与收款控制流程,销售部门,客户,项目,销售员,代理,合同签署,订单履行,销售通知,销售实施,发货控制,目的：防止未经授权发货， 保证资产安全 措施： 1）编制发货通知单 2）货单核对控制 3）发货许可及帐务纪录控制,政策,第三节 销售与收款控制流程,销售部门,客户,项目,销售员,代理,合同签署,订单履行,销售通知,销售实施,发货控制,发票控制,目的：防范舞弊行为、税务风险；保证帐务记录准确 措施： 1）专人负责与授权 2）开票依据控制 3）发票审核 4）帐务纪录控制,政策,第三节 销售与收款控制流程,销售部门,客户,项目,销售员,代理,合同签署,订单履行,销售通知,销售实施,发货控制,会计处理,发票控制,目的：保证会计核算准确，防范舞弊行为发生 措施： 1）会计凭证编制依据及审核 2）帐务处理及时、规范控制 3）帐帐、帐实核对控制,政策,第三节 销售与收款控制流程,销售部门,客户,项目,销售员,代理,合同签署,订单履行,销售通知,销售实施,发货控制,会计处理,发票控制,应收账款控制,目的：保证资金及时收回；防范坏账、挪用资金风险发生；保证损益核算稳健 措施：通过职责分离及授权，保证 1）收款资金安全 2）帐务记录及时、准确（依据完整） 3）应收账款分析、核对、催讨纪录 4）坏账准备计提及依据控制 5）坏账核销审批控制,政策,第三节 销售与收款控制流程,销售部门,客户,项目,销售员,代理,合同签署,订单履行,销售通知,销售实施,目的：保证资产安全；防止舞弊行为发生 过程控制： 1）验收货物；填制退货接收报告 2）退货核准、审批 3）退款业务处理 4）退回货物处理 控制措施：授权审批、职责分离,退货理赔,政策,第三节 销售与收款控制流程,销售部门,客户,项目政策,销售员,代理,合同签署,订单履行,销售通知,销售实施,发货控制,会计处理,发票控制,应收账款控制,退货理赔,第三章 销售与收款内部会计控制,第一节 销售与收款控制的内容 第二节 销售与收款控制关键点 第三节 销售与收款控制流程,课后作业：,设计简单的销售与收款控制流程 说出销售与收款控制的11个关键点 如何评估销售与收款过程中可能出现的风险,问题：销售项目提供对公司有何影响？,内控专员检查时发现公司虽然对销售员采用目标考核，但对销售员手中的项目信息一无所知，因此无法对销售预算执行情况作出判断。据说公司对销售项目信息不掌握的原因是由于对销售员实行目标考核与奖金挂钩，因此不需要对销售员手中的具体项目进行了解。,评估： 不利于公司对销售项目的跟踪管理，当销售员离开公司时容易产生项目丢失的风险； 不利于预算控制管理，对销售预测具有一定的盲目性； 建议：应当强调销售项目登记制度与流程的落实,问题：销售合同审核对特殊订单如何处理？,处理方法： 可以通过销售订单/合同接受内部会签流程取得相应的批准或授权。,公司销售政策规定：销售部的价格权限为目录价的8折；收款政策为发货前全款付清；交货周期为合同签订后1个月内；现在有客户提出如果公司可以满足以下条件，将会下达一份100万元的订单： 1）按目前的销售价格7折供货。 2）货到后60天付清全款。 3）产品功能增加某一功能。 4）货物在合同签订后一周内交货。,问题：书面授权来不及办理怎么办？,处理方法： 可以先取得口头授权，然后补办书面授权文件,按照公司销售政策规定李某有权签署100万元的销售合同，如果合同金额超过授权但因种种原因无法及时取得书面授权怎么办？,问题：1）销售合同接受归档应该附有哪些材料？ 2）如果材料不齐全，可否准许进入实施阶段,公司销售合同归档材料主要应包括以下内容： 1）销售合同 2）销售合同谈判记录文件 3）销售合同审核、批准记录文件 4）书面授权文件 5）其他与销售合同相关的文件 应该在取得全部材料后才准许合同进入实施阶 段，特殊情况下，可以在得到口头授权批准后 先实施，然后补办书面手续。,分析产生问题的原因并提出改进方法？,上海某门窗制造公司2010年8月与辽宁沈阳某开发商 签订了一份80万元的塑钢门窗供货合同，按照销售合同约 定：产品交货及安装时间为2011年2月10日（但是如遇开 发商施工工期延期，交货时间及产品安装时间可以顺延， 但开发商仍应在约定的产品交货、安装日期后的15天内支 付发货款，但不承担因延期交货产生的产品保管费用）。 公司在2月9日将产品运抵现场时发现工地刚开始进入土建 阶段且正值春节，找不到接受货物的人员。最后只能将货 物拉回上海。由此产生运输及搬运费用22000元。春节过 后，业务部门联系了开发商后得知，因资金链断裂，工期 可能会延迟到2012年初，公司为此要承担至少12万元的仓 库保管费用。原本初步估算这份订单公司可以获得15%约 12万元的利润，由于这样一折腾，公司可能会亏损3-5万元,某公司生产加工特制生产设备。内控专员A发现公司销售部门认为公司技术力量较强，因此即使对一些含有特殊要求的订单也历来由销售部先接受订单，然后交生产部门安排生产。2011年11月销售部门与客户签订了一份含有提供特殊功能的产品销售订单因为无法满足客户需求，导致款项不但不能收回，还面临违约的法律纠纷发生。 内控评估分析： 在订单接受过程中存在违约控制风险 改进建议：建立特殊需求会签审批制度与流程,案例分析：1,A是某生产手机厂负责接收订单的员工，有一天他向仓库提出按照公司销售政策某经销商可以有10个手机样品作为展示用。考虑到与销售部门的关系，经仓库经理同意，保管员给了A10个手机并由A直接转交给某经销商。,案例分析：2,内控评估分析： 不相容职务岗位分离控制风险 授权审批控制风险 存货控制风险 改进建议：审视存货收发管理制度与流程,某公司内控专员A在评估公司销售与收款内控风险时发现公司对服务类收入采用个人负责制。除了制定收入目标外，在实际收款过程中直接将收款发票给技术服务人员。技术服务人员在收到现金后再把现金及收款发票记账联交给财务部门入账。,案例分析：3,改进建议：完善销售收款制度与流程,内控评估分析： 不相容岗位职责分离控制风险 发票使用控制风险 销售收入款项安全性、入账及时性控制风险,第三章销售与收款内部会计控制阶段测试,内容：简述销售与收款控制的内容、关键点 要求： 以小组为单位讲述；各组分工： 第一组：项目跟踪及理赔控制 第二组：订单接收、审核与批准控制（接受订单-合同签署） 第三组：销售执行控制（不包括收款控制） 第四组：收款控制 评分标准： 1、内容完整、准确：40分（错、漏一个观点或环节扣5分） 2、小组人员分工及参与度：24分（基本分数14分，参与度0-10分） 3、表述形式：30分（基本分数20分，每增加一种形式加1-2分） 4、时间掌控： 6分（每组时间限定在15分钟，每+-1分钟扣1分） 评分成员：每小组1个观察员+老师共5个人 得分计算：小组得分取4个评分人员的平均数（小组代表不评本组） 时间：下一周第一节课,第四章 实物资产内部会计控制,第四章 实物资产内部会计控制,第一节 实物资产控制的内容 第二节 实物资产控制关键点 第三节 实物资产控制流程,第一节 实物资产控制的内容,一、存货内部会计控制的内容 购入前控制 预算控制审批 存量控制确定 最大存货量控制 最长存放时间控制 经济采购批量,第一节 实物资产控制的内容,一、存货内部会计控制的内容 购入前控制 购入和使用控制 存货来源结算分类 购入存货控制 自制存货控制 委托加工存货控制 投资者投入的存货控制 捐赠及其他所得存货的控制,第一节 实物资产控制的内容,一、存货内部会计控制的内容 购入前控制 购入和使用控制 存货来源分类 生产过程中的存货控制 材料领用控制 单位损耗确定 生产多余退回控制,第一节 实物资产控制的内容,一、存货内部会计控制的内容 购入前控制 购入和使用控制 实物资产来源分类 生产过程中的存货控制 存货保管控制 收入、发出控制 保管成本控制 限制接近控制 帐帐、帐实核对控制,存放控制 存货