《project实务学习》PPT课件.ppt

项目管理实务篇 Project 2003实务应用,卓福辉 微软资深讲师,课前调查,有用过MS Project 有听过项目管理理论,项目管理,项目管理知识体系概貌,项目的含义,项目是一种临时性的任务,其目的是为了推出某种新产品或新服务。 临时性 时间段是临时性的 资源是借来的 项目负责人及团队是临时的 独特性: 没有两个项目是一致的,即非重复性的 过去的成功经验也许是最可怕的,以下是项目吗?,结婚? 建一座桥? 设计一套软件 联系客户,为什么企业需要项目管理?,从这图中我们可以得到哪些信息?,企业的高附加值来源于研发与服务,而研发与服务都是非重复性的工作.,开发阶段,成长阶段,成熟阶段,衰退阶段,时间,2004年3月,2004年9月,2005年3月,2006年12月,典型的产品生命周期曲线,开发阶段,成长阶段,成熟阶段,衰退阶段,时间,2004年3月,2004年9月,2005年3月,2006年12月,时间压力下的产品生命周期曲线,项目一种生存的方式,企业经营活动 重复性的劳动日常工作 非重复性的劳动项目,项目对于企业的价值（一）,项目是企业成长的推动力 企业靠项目成长，而不是日常工作,项 目,日常工作,项 目,日常工作,项 目,日常工作,企业成长,项目对于企业的价值（二）,项目可以整合企业的知识、技能和资源，并将其迅速地转化为生产力 知识是企业之间唯一的区别,第一步：打下坚实的基础 按期完成每个相对简单的外包项目,第二步：开发先进的技术 。接受高挑战性的项目 。建立行业项目知识 。集中大型项目,第三步：发挥项目扛杆作用 以项目技术和交付能力 进行项目外包与整合,印度INFOSYS公司,企业中真实的项目管理,真正能理想化地清楚定义好项目、并完全合同规范来启动的项目只能是少数。更多的是泛项目。 项目利益相关的满意才是项目成功与否的唯一重要标准。,项目管理的铁三角, 项目利益相关者满意,时间,费用,质量,项目的生命周期,资源投入量,项目进程,生命周期B,理解资源,一个妈妈十个月可以完成的事情 十个妈妈一个月就没办法完成!,理解质量,与法国大餐相比，麦当劳并不是高质量的食品 如果期望生产高质量的产品，你就要准备花费更多的时间和金钱 如果它还没有坏，就不要去修理它 如果鼓励工人去发现问题并加以改善，质量水平就会提升 质量表现一定要与财务上的回报挂钩,五大过程,执行,计划,结束,控制,开始,人,项目,许多小任务,资 源,有生命的人力,无生命的材料,所以项目管理的重点,计划赶不上变化，因而不做计划 做计划浪费时间 只做进度计划，忽视质量、成本和资源计划 做了计划便束之高阁 计划扭曲成了记录 强调计划的严肃性，因而刻板地照计划执行,项目计划的误区,大型/复杂事物的逻辑分解方法,整体,部分,WBS是什么? work breakdown structure,活动导向型WBS,建房,挖掘,搭房架,布线,铺管道,打桩,灌混凝土,表格式的工作分解结构写间谍小说,10.0.0 搜集背景材料 10.1.0 去图书馆 10.1.1 阅读有关美国苏联关系的资料 10.1.2 阅读其它间谍小说 10.1.3 阅读近期期刊以了解当前人们感 兴趣的热门话题 10.1.4 查找相关城市在地图上的位置 （莫斯科、华盛顿） 10.2.0 会见相关政府官员 10.2.1 访问情报机构 10.2.2 访问军事机构 10.2.3 访问民事机构，包括联邦调查局 和州有关部门 10.2.4 会见地方警察 11.0.0 故事更概 11.1.0 初步构思 11.1.1 确定故事的主题 11.1.2 确定主要人物 11.1.3 按时间顺序连接故事情节 11.2.0 精炼构思 11.2.1 建立联系人物与事件的详细图表 11.2.2 确定小说的章节,12.0.0 撰写故事 12.1.0 第一章 12.1.1 一群小孩在Potomac河发现一具 尸体 12.1.2 尸体被鉴定为KGB人员 12.1.3 FBI立案并指定负责人 12.1.4 负责人的家庭情况 12.2.0 第2章 12.2.1 13.0.0 联系出版商 13.1.0 明确可能的出版商 13.1.1 查阅”作者指南”以了解出版商的 出版要求 13.1.2 与有出版经验的作者交谈以了解 如何与出版商打交道 13.1.3 联系四家可能的出版商并与编辑 进行初步接触 13.2.0 送三章样稿给预期的出版商 13.2.1 选择适当的章节选择适当的章节 13.2.2 送样稿给所选择的出版商 13.2.3 与出版商保持联系,WBS的一些经验数据,（1）一般不超过5层。 （2）以80小时为界线，或80小时/周为界线。 （3）也可用交付（Deliverable)、产品零件(Component)、阶段(Phase)、地区(Area)、主要任务(Major Task)、功能(Function)来划分。,常用之工作关系规划与表示法,A 1,B 2,C 4,D 6,E 5,F 10,G 1,路径规划 A 至 G,A B D G (1+2+6+1 = 10),A B E G (1+2+5+1 = 9 ),A C F G (1+4+10+1= 16 ),关键路径标准规划法,练习：分析项目WBS,假定你要准备一次隆重的家宴，招待重要的客人，筹备家宴的主要活动步骤有： 1.确定客人、嘉宾名单 2.确定家宴方案（菜谱等） 3.邀请客人 4.买菜，洗菜，炒菜 5.煮汤，煮饭 6.水果，点心准备 7.餐具准备 8.就餐场地准备 9.接送客人 10.就餐现场服务（上菜等） 11.餐后清理（洗碗等） 请分析这一家宴项目按产品导向和活动导向的WBS （细节按你的生活常识进行补充）,Microsoft Project 在项目管理中的应用,利用 项目快速入门 帮助我们进行,更务实/更有效的进行项目规划,显示/隐藏项目向导,Project 基本技能,项目信息 创建表 增加列 样式 版式,任务,任务链接 任务分配 任务工期 周期性任务 任务详细窗体,资源,资源工作表 资源分配 资源图表 资源使用状况 资源调配 资源共享 资源窗体,Project 高级技巧,排序 筛选 大钢 分组 WBS代码定义,如何有效的控制项目规划中可能产生的变化问题,问题：,方法：,将会影响到项目时间的工作视为第一要务(关键路径) 将需要提醒的任务特别标示出来,如果结案时间提前哪些工作需要特别注意? 哪些工作为项目中的重要任务 (绝对不能延后，一延后整个项目时间便会影响),Microsoft Project 在项目管理上的应用,甘特图 让项目人员清楚的掌握任务之间的关系与项目时间状况,Microsoft Project 在项目管理上的应用,利用 网络图 掌握工作关系,Microsoft Project 在项目管理上的应用,利用 甘特图向导将重要的工作关键路径用不同的颜色区分,保存比较基准,保存比较基准 保存中期计划,域与公式,Microsoft Project 在个人项目管理上的提升,结合图形以及公式来进行更多任务状况的追踪与控管,如何有效的控制项目规划可能发生的低估问题,项目状况可能不能如同预期想象的，如何在规划时便适时的进行控管,问题：,方法：,利用 三点估计法 进行项目规划的 机率分布 利用里程碑(检查点)随时进行项目状况的追踪检讨,Microsoft Project 如何解决项目管理 所遇到的问题,如何有效的进行项目的规划 ： 三点估计法,Microsoft Project 在项目管理上的应用,利用PERT 分析 (三点估计法) 进行项目规划,网络用途与比较,PERT (Program Evaluation &Review Technigue) 计划评核术 与 CPM (Critical Path Method) 关键路径法,一般项目管理人员最常需要的报表,项目需要花费多少时间?多少成本? (甘特图) 工作之间的关系(网络图) 哪些工作交待给谁来负责(OBS) 哪些工作最重要(关键路径) 目前有哪些项目工作需要进行 哪些工作已经延误了 实际运作的情形与原先规划差异有多少?(比较基准),Microsoft Project 在个人项目管理上的提升,轻易提供各类项目报表,Microsoft Project 在个人项目管理上的提升,轻易提供各类项目报表(重要工作事项部份),Microsoft Project 在个人项目管理上的提升,轻易提供各类项目报表(任务时间状况部份),Microsoft Project 在个人项目管理上的提升,轻易提供各类项目报表(资源与工作分派部份),Microsoft Project 在个人项目管理上的提升,轻易提供各类项目报表(成本运用状况部份),Microsoft Project 在项目管理上的应用,将规划好的项目状况与 Microsoft Office 中的PowerPoint、Word、Visio 整合,结合Word 文件成功的制作一份合同,结合Excel 文件成功的制作成本分析报表,Microsoft Project 在个人项目管理上的提升,利用比较基准进行项目状况的追踪与纪录,如何有效的进行团队小组之间的工作分派与协作,问题：,方法：,清楚的掌握团队小组的工作用量与技能 在工作进行分派时，清楚的描述每个资源的工作状况 (Who、Where、What、When、Why、How to 、How many ) 工作分派是否可以负荷 定期要求团队小组进行工作状况回报,许多任务计划不是原先团队所承诺并清楚的 团队小组针对项目的工作能力不足 团队小组的工作负荷过高造成精神下沉,Microsoft Project 在项目管理上的应用,利用资源分派状况