精细化管理学习体会

1 / 27精细化管理学习体会学习精细化管理的心得体会通过对能源公司下发的关于全面实施精细化管理的指导意见 ，使我对化精细管理，有了一些初步的认识，也了解了公司精细细化管理的重要性。通过谢书记生动形象的讲解,受到了一次愉快而深刻的思想、管理知识教育，进一步启迪了思维,开拓了视野,每个角落都存在着管理，以下是我个人学习以后的一些心得体会:我深刻认识到精细化管理是一种意识,一种观念、是一种认真的态度、更是一种精益求精的文化。需要做大事的机会非常少,多数人,多数情况下只能做一些琐碎,单调的事情,或平淡,或鸡毛蒜皮.但这就是工作,这就是生活,每一个个体成为不可缺少的基础。实现精细化管理要求每一个岗位，每一位员工的工作都要精细化、制度化、规范化、精益求精，只有全员参与，从自我做起，让精细化成为一种习惯，才能使精细化管理落到实处，最大限度发挥精细化管理的作用。2 / 27实施精细化管理，就是从小事入手，对每个细节都精益求精，做到事事有人管、处处有人管、事事有检查、时时有计划、事事有总结，形成闭环管理。杜绝管理上的漏洞，消除管理上的盲点，提高管理效能，降低管理所占用的资源和管理成本，实施精细管理是公司提升管理水平的必经之路。通过培训提高职工思想意识，规范职工标准化操作，更多的通过培训把精细化管理、标准化操作贯穿到每个人的工作习惯之中，从自身而言,要通过学习意识到本职工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情，如果把公司比作人一样的系统,把领导层比作头脑,把基层干部比作骨架,把基层员工比作血肉，能认识自己所处的地位和职责,完成好自己所负责的工作,发挥好自己的专长,就能使企业这个人稳健地行走。通过不断进行分析讨论，找出问题所在，然后制定详细可行的控制措施，并落实管理责任，将管理责任具体化、明确化。梳理管理流程，防止漏洞与缺陷，细化企业的各项制度、记录、流程、标准、监督、控制、考核体系，同时，把规定和制度化纳入考评指标，考核、激励与精细化接轨，确保精细化落到实处。通过宣传精细化管理，提升职工思3 / 27想意识，并全员参与，实行奖罚机制，快速推进精细化管理。凡事都是由许多部分组成，只要把各个部分做好了，整体也就很容易完成了。实施精细化管理是一项庞大的系统工程，长期目标必须是全面实现，短期目标只能是逐项完成，因此必须有选择地实施精细化管理。要重点突破，以点带面，由简到难，由浅入深。选择当前危急公司生存的主要问题、阻碍企业发展的制约瓶颈、影响企业管理的最大短板作为攻关对象，先从简单的、容易达成目标的方面开展精细化管理，因地制宜、因时制宜，根据部门现状、员工素质等现实状况，通过细致认真的工作，先解决主要矛盾再解决次要矛盾，探索方法、积累经验，逐步扩展，全面覆盖。总之,通过这几次学习,使我系统,全面地了解了精细化管理的深邃,洞悉了精细化管理在现实工作,生活中对于个人,企业乃至整个社会的深远意义。我将立足本职工作,放眼未来,在部门领导的带领下与同事们一起,发挥每一个人的作用,为企业的发展打下良好的基础！项目精细化管理学习心得4 / 27随着我国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要，城市化进程快速发展，建筑行业也得到充分的发展。全球化竞争的热潮无疑给我国国内很多企业的管理提出了更加严峻的挑战， “精细化”管理业作为一种理念在我国被众多的行业、众多的企业追求与实践。毫无疑问，处于完全竞争市场环境下的建筑施工行业，如今要想在激烈的市场竞争环境中处于有利地位，已经不能单独的仅仅考虑依靠规模支持发展的问题。走“集约化、精细化”管理的道路将是众多建筑施工企业的必然选择。通过集团公司组织的项目管理系统学习，加强了我对工程项目管理的理解和认识。施工企业项目经理往往是一个施工项目的总组织者，总协调者和总指挥者，它所承担的管理任务不仅依靠所在项目经理部的管理人员来完成，还依靠整个企业各职能管理部门的指导、协作、配合和支持。项目经理不仅要考虑项目的利益，还应服从企业的整体利益，掌握现代化管理科学的理论、方法和手段，受到工程管理项目方面的基本训练，具备从事工程项目管理的能力。能在企业单位从事项目决策、项目评估分析、工程合同管理、工程造价管理和项目全过程管理型人才。5 / 27精细化管理是源于发达国家的一种管理理念，它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，它是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的关键一步。在培训中详细阐述了新形势下建筑企业的发展、经营、战略度分析以及企业实现全过程精细化管理的必要性。由此得出：建筑市场的投资比重和市场需求量相比，建筑企业的利润率水平低，由于激烈的市场竞争，承包商往往以低价中标。施工过程中，合同管理中的任何失误都可能引起经济亏损的风险，基于此，作为一个有经验的施工企业都应该从全过程进行工程项目的精细化管理，力图通过合理的施工方法和精细的管理来增加自己的收入，确保不承担经济亏损，并获得相当的利润。通过此次的学习，在工程施工中实施精细化管理得出以下几点体会:一、加强招投标管理1、标书的编制6 / 27通过学习我感觉到在投标过程中，编制技术标与商务标时相互结合，关系着工程能否取得最大效益、节省资源、提高时效、减少成本、获得高利润。投标时通过采用先进施工技术，优化施工方案，制定施工方案时应该采取有效的，先进的施工技术提高工效，参与编制技术标、商务标的人员要相互兼顾，即技术人员在编制施工方案时要有造价及成本意识，而商务报价人员编制报价时要对所采用的施工方案进行技术经济评审和比选，以便合理准确报价。投标人员在投标报价过程中要做好备忘录及相关情况，向项目经理部移交并做好投标和合同交底，使项目管理人员充分掌握可能的机会，及时提出相关增收举措。及时做好变更、索赔、现场签证事项，为工程竣工结算做依据；合同价款的调整很大程度上主要有工程变更、现场签证所决定。当发生非承包人原因导致的索赔时，工程索赔材料要整理及时，内容客观准确，写明索赔的原因，对照合同中约定双方各自的义务，向发包方索赔。工程变更与现场签证处理的成功与否，在很大程度上影响着承包商是否盈利。现场签证发生后要及时处理。由于工程建设自身的特点，很多工序会被下一道工序覆盖，此外，参加建设的各方人员都有可能变动，因此，现场签证应当做到一次一签，一事一签，及时处理。技术人员做好签证后，应当同造价人员共7 / 27同审核，确保现场签证的有效经济价值。2、工程造价管理就工程造价管理而言，通过多年来的工作实践并结合此次学习，我感到工程造价精细化管理作为一种新的造价管理理念、新的管理文化，以其“精、准、细、严”为基本原则，将过去粗放型造价管理向全员造价管理转变、由过去阶段性造价管理向全过程管理转变、由过去重结算的造价管理转变为重在前期管理。确保工程造价管理落到细处和实处。二、加强施工管理，做好工程成本的核算与进度控制工程成本的核算与进度控制是项目管理的核心，这一点已经得到了大家的一致认可。一个管理粗放的项目，即使工程条件再好、标价再高，效益也难以保障。一个标价并不理想的项目，只要管理到位，通过精打细算与合理签证索赔，一样能够减少亏损甚至取得盈利。因此我们在项目精细化管理中，要掌握以下几点内容：8 / 271、熟悉合同合同是建设单位与施工单位双方行为的基本准绳，也是项目管理的“根本大法” 。所以我们必须尽早吃透合同，熟悉大合同的性质和内容，认真分析不可预见费用等内容，判断哪些钱该拿，哪些要努力争取或要采取措施后才能得到，真正做到心中有数。同样一个标有不同的性质，要区别对待，得出加法和减法的正确答案。2、做好材料采购的计划与合同，尽可能降低成本在工程的成本中，材料费始终占有很大的比例，因此材料费的控制是工程成本控制的一项重要环节。在工作中，我们要对工程主要材料的价格与投标价格进行细致的对比，计算其差价，并采取一定的措施，争取做到货比三家，降低价格。应在数量上和价格上严格控制，此外，我们还要认真做好材料计划，尽早准备、适度超前，以避免发生材料准备不足而紧急采购而导致价格上浮的情况。在工程资金的安排上也必需做到统筹安排，确保主要材料的供应，以免发生由于材料供应问题而导致的等工损失。9 / 273、合理使用、配置设备，避免不必要的闲置与浪费工程项目的施工，离不开大型机械设备，大型机械设备租金不但昂贵，而且在油价大幅上涨后使用成本也很高。在确保设备安全、施工安全的前提下，合理使用、配置设备，避免不必要的闲置与浪费。4、工程项目进度管理控制措施进度控制的最终目的是确保项目进度总目标的实现，即工程项目的工期。工程进度管理主要是根据施工组织设计中确定的施工进度计划进行全面的和综合性的管理工作，确保工程建设顺利进行，将项目的计划工期控制在事先确定的目标工期范围之内，在兼顾费用、质量控制目标的同时，努力缩短建设工期。工程项目进度管理是指对工程项目各阶段的工作内容、工作程序、持续时间和衔接关系编制进度计划，并将该计划付诸实施。在实施的过程中经常检查实际进度是否按计划要求进行，对出现的偏差分析原因，通过采取补救措施或调整、修改原计划，直至工程竣工、交付使用。10 / 275、及时做好施工过程中的签证工作，确保项目利润在工程施工中变化很多，经常会发生很多设计变更、增加项目，而在工程决算中，这些情况往往会直接影响到项目的利润。一些业主要求我们做的合同外项目，或者设计变更后导致成本较加的项目，这些合同外工作量的增加直接提高了项目的成本，如果没有及时的签证，往往在决算以及审计中难以保证我们的利益。因此，我们必须采取一切措施，及时做好施工过程中的签证工作，确保项目的利润。6、定期组织项目经理部成员分析研究项目成本情况项目经理要每月定期召集项目总工、预算员、材料设备员等有关人员开专题会研究、分析项目的情况，要求大家做好自己分管的台账，并对检查报表的准确性，做到对项目当前的实际成本和下阶段将要发生的成本心中有数。7、重视决算和审计工作经济效益不仅仅要是“做”出来，更需要我们努力地“算”11 / 27出来。工程的决算和审计，都是决定项目盈利的重要环节。一点小小的疏忽，都会直接影响到项目的盈利情况。因此我们在项目管理的日常工作中，就必须给予高度的重视，据理力争，绝不遗漏任何一个可以增加的项目。对分包商要仔细审核，绝不放过任何一个项目可以扣除的费用，如：分包商应分摊的水电费、我们提供的材料、设备费用、技术优化和方案优化后减少的工作量等等，最终确保项目的效益。8、加大工程款催讨力度企业生产发展都离不开资金的保证，项目中分包商付款、材料采购、设备的租借以及项目经理部自身的开支都需要资金的支持。因此，确保工程款的及时支付是维持项目正常运转的重要保证。而在工程结束完成决算后，对工程款的催讨更是项目经理部的首要任务。对于这项工作，公司领导一直高度的重视，工程款的催讨，不仅是降低财务成本的基础，更是关系到企业自身利益的大事。三、强化过程控制，确保工程施工各个环节1、施工方案的精细化12 / 27浅谈*精细化管理学习心得2016 年 7 月 11 日，*召开了中国中铁全面推行工程项目精细化管理动员视频大会，标志着股份公司及各子、分公司，各直属项目部、指挥部，进入精细化管理大时代。精细化管理是*通过长期调研、对比大量的数据结果、多次开会讨论研究选择的科学管理办法，是成长的基石，是改革的必然，也是新世纪公司发展的战略性部署。这对于我们*来讲，是个莫大的机遇，当然也有不小的挑战，但是相比其他子分*，我们又有巨大的优势。公司成立伊始至今，得到了良好的发展，在江西、福建等省份的铁路、公路、市政建设领域占据了一定的市场，打响了名号，解决了许多施工技术难题，积累了不俗的施工业绩，培养并储备了大批施工、质量、安全、合同、计划等方面的高精尖人才，这些都为*变革发展做好了铺垫。俗话说“三岁看大，七岁看老” 。*XX 年成立，还很年轻，队伍也小，没有包袱，不会存在尾大不掉的情况，13 / 27没有这样那样诸多的改革阻力，更容易接受新观念、新思潮，科学的管理办法更容易得到彻底有效的执行，这样的队伍就有冲劲，能更好的起到带头示范作用，在改革的浪潮中更容易脱颖而出。同时，我们也应该审视自己的问题，不回避、不放过。*年轻，像呀呀学步的小孩，接触的多，学的杂，就容易造成混乱，令出多门、人浮于事的现象比较普遍；发展铺开范围广、合力不明显、重点不突出，广散网、不培养，没有主线，就像大海的巨轮，马力强劲，苦于没有航线，只能漫无目的的飘零摇曳。*亟需精细化管理办法，助我们找准主线，抓住机遇，乘风破浪，做大做强。精细化管理办法就是做事要精益求精、不断创新，管理要细化分工、狠抓不放松。 “不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海” ， “天下大事，必作于细，天下难事，必成于精” ?同志们，这些无一不在告诉我们事情不管难易，都是由细节组成，注意细节，把它做好做精，再难的事也容易了；对细节毫不在乎，马马虎虎，再容易的事也变得难了。小事能，大事成。相信大家也听过古英格兰关于马蹄钉的民谣：少了一枚铁钉，掉了一只马掌，掉了一只马掌，丢了一匹战马，丢了一匹战马，败了一场战役，败了14 / 27一场战役，亡了一个国家。细节决定成败，不能舍本逐末，只关注美丽的愿景，不注重事物的细微，那只能是镜中月、水中花。为了能在股份*这场大改革中，占据先机，抓住机遇促发展，稳步推进搞提升，我认为*应从以下几方面做好充分准备：一、改变思想，适应新思潮由于传统思维定式，改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择，我们会迷茫、空洞。但是突破即重生，刚开始我们会对新规定、新方法不适应、不能接受，甚至怀疑，这些都是固有思维的后遗症。所以我们必须挣脱传统管理理念的束缚，迅速建立起适应市场经济发展，适应科学发展新形势需要的现代化管理理念，以精细化管理为抓手，以发展提升目标为宗旨的新主线。在贯彻精细化管理理念的过程中，领导干部是带头人，是舵手，是策划者，也是执行者和实施者，需要首先接受先进的管理思想，科学的管理理念，用科学创新引导全体员职工与时俱进，共同进步。在实施精15 / 27细化管理过程中，领导干部要从自身做起，改变以往传统的随意化、教条化、经验型、粗放式管理模式和观念，完善制度，强化管理，起到模范带头作用，确保执行力。在这个过程中，舵手的作用尤为明显，领导干部思想观念转变的快与慢、深与浅、是与否，直接影响广大员工观念意识的转变和行为职责的运作，很大程度上制约着精细化管理的成败结果和顺利推进。全体员工观念的转变则是推进精细化管理的内在动力，*的各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的，每一位员工既是精细化管理的对象，也是载体和直接参与者，是整个流程不可或缺的一部分。他们对精细化管理思想理解是否全面正确、执行是否能认真、落实是否到位，是精细化管理能否发挥出成效的关键因素。怎样让*的每一位员工自觉地参与到精细化管理的实践中来，最大程度地发挥自己的潜力，关键是要用精细的理念、大胆的创新、开放的思想引导员工实现思想的自觉转变。二、转变观念，推进精细化企业要发展，要壮大，不仅需要一套行之有效的管理办法，还需要一只无形的大手时时推进，确保执行力度，保证落16 / 27实到每一个细节。这只无形的大手就是我们的观念，转变观念，形成合力，全力推进企业精细化管理，提升企业竞争力，帮助企业发展壮大。现在的市场是一个竞争的市场，残酷激烈，不进不是退，而是亡。在这个没有硝烟的战场，我们要及时转变观念、创新观念，用先进的观念推动生产力的发展，促进企业管理迈上新台阶；同时我们要教育和引导广大干部、员工树立居安思危，不进则退的竞争意识，覆巢之下无完卵。生存性经营理念长期围绕着我们，粗放式管理造成的经济效益低下是我们企业管理的瓶颈，我们面临着大而不强的窘迫局面，要改变现状，应尽快适应市场的竞争，必须做到思想上的进一步解放，观念上的进一步创新，管理体制机制上的进一步改革，不断引发和增强员工观念意识的创新，提高员工队伍的整体素质，这是我们推进精细化管理的关键所在，也是我们应对竞争和挑战的必然选择。 “差不多” ， “还凑合”的工作心态及工作作风无法适应精细化管理高标准，高精度、高质量的管理要求，我们必须摒弃，要知道差之毫厘谬以千里，只有“完全对” 、“一定行”才是精细化管理的目标。三、注重细节，落实精细化每一件都是从小事开始，小事组成，把每一件简单的事做17 / 27好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。效益是企业的生命线，效益的好坏，很大程度上由细节决定。小处见功夫、小处见真章，我们大量资源的投入，往往只能赚取百分之几的利润，而任何一个细节的失误，任何一道流程出错，就可能将这点利润完全吞噬掉。局部细微的弱点都将最终导致全局的崩溃，所以我们的管理工作要体现追求利润最大化这一企业本身特质，就必须注重细节，精益求精。芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是成就大事的不可缺少的基础。由此，我们应该按照精心、精细、精品的要求去做我们的各项管理工作，我们需要改变心浮气躁、浅尝辄止、半途而废的毛病，提倡凡事都应精细化，把小事做细、做精、做实。通过精细化管理增值出效，必须建立精细化的运作机制，完善精细化的管理制度，实施精细化的职能管理。树立精心安排，精确决定、精明管理、精打细算、细化目标、细分责任、细致工作、关注细节的观念。倡导宏观正确，责任明确，措施准确、细节精确的工作作风，精耕细作，做足精细，为我们*的管理提升、增加效益而努力。总之，深化实施精细化管理，需要多方面做工作，是一项18 / 27带有探索性、实践性的工作，是观念、思路、方法、艺术的一项深刻变革，在认识上要有高度，工作上要有力度，思考上要有深度。要不断的适应新形势，发现新问题，研究新情况，把精细化管理工作推向新水平。学习精细化管理心得体会精细化管理是管理水平提升的必然选择为推进企业现化代制度的建立,适应企业深化内部体制改革，落实“管理效益”的体现，实施精细化管理是新形势、新体制的要求，也是我们管理水平提升的必然选择。以下是我个人学习以后的一些心得体会一、转变观念是推进精细化管理的核心所在观念是我们对事物的认识，不同时期，不同阶段应有不同认知事物的观念，但是，由于传统思维定式，转变观念是一个写在纸上容易，说在嘴上容易但做起来非常难的事，改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择，所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。19 / 27首先领导干部观念的转变是推进精细化管理的(转 载于: 海达 范文 网:精细化管理学习体会)必要前提。精细化管理就是要从精益求精的科学态度，严谨务实的工作作风，认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。要实现这一目标，我们基层领导就必须首先从思想认识上完全转变对管理的传统思维模式，建立起适应市场经济发展，适应新形势需要的现代化管理理念。在贯彻精细化管理的理念中，领导干部是带头人，他们既是推进精细化管理的策划者，又是落实精细化管理的执行者和实施者。从策划的角度而言，超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑，先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进；从执行和实施的角度而言，要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念，就必须完善制度，强化管理，以提升执行力来保证精细化管理的实施效果，关键在于落实和效果。因此，在推进精细化管理的进程中，领导思想观念转变得快与慢、深与浅、是与否，不仅影响广大员工观念意识的转变和行为职责的运作，而且在很大程度上制约着精细化管理的成败结果和顺利推进。其次全体员工观念的转变是推进精细化管理的内在动力。20 / 27在解决了领导干部观念转变的前提和基础上，全体员工观念转变则必然是我们落实精细化管理的真正动力。我们的各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的，因此，每一位员工既是精细化管理的对象，载体和参与者，同时也是精细化管理的主体和实施者。精细化管理是一个全员参与的过程，也是全过程和全面的精细，只有每一个人都参与到精细化管理之中，精细化管理才能落到实处，才能发挥出成效。怎样让每一位员工自觉地参与到精细化管理的实践中来，最大程度地发挥自己的潜力，成为企业竞争力的一个有机组成部分，关键是要用精细的理念引导员工实现观念的自觉转变。陈旧的、经验型、粗放式的传统管理模式在很大程度上制约了领导及员工观念的创新，“差不多” ， “还凑合”的工作心态及工作作风无法适应精细化管理高标准，高精度、高质量的管理要求，细节决定成败的管理理念在实际的工作中尚未得到真正的重视。要彻底改变目前这种现状，就必须要求和引导广大员工创新观念，摒弃因循守旧，墨守成规的老框框，旧观念，把精细化的先进管理方式方法引入我们日常管理的工作程序中，用精细化的工作理念规范我们的行为，以精细化推动整体管理水平，以精细化提升全体员工的整体素质。要通过实施精细化管理为载体，为平台，使全体员工的思想观21 / 27念在创新与守旧，自满与自强的碰撞中得到一次质的升华，引导员工从长足发展之事，规划与员工共同发展之愿景，带领员工树拼搏进取之心，努力提升全体员工综合整体素质，强化全体员工的创新能力，应变能力和竞争能力，使广大员工成为推进精细化管理的内在动力。二、创新观念是推进精细化管理的必然途径精者，去粗也，不断提炼，不断总结，精心筛选，从而找到解决问题的准方案；细者，入微也，穷其根由，由粗及细，由表及里，从而找到事物内在的联系和规律。由此可见， “细”是精细化的必要过程， “精”是精细化的自然结果，然而要把精细化纳入管理过程的实践中并加以推进，观念的创新则是其必然之途径。因为精细化管理是以持续的自我改进为特征的，要自我改进就必须转变观念，不断创新，创新是管理的永恒主题，只有不断地更新观念，才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我，不断地取得了进步。观念的转变只能应对当前，观念的创新才能把握未来。我们决不能满足于目前现状和成绩，而要从长足发展的战略眼光去审视企业的精细化管理。随着规划发展的远景目22 / 27标制订，内部体制改革的深入，内部单位的竞争也不断在凸显，这种竞争不仅体现在安全文明施工、项目效益、完成产值和质量管理上，更重要的是体现在内部的管理水平上。要适应这种竞争并在竞争中立于不败就必须在转变观念的同时创新观念，要明确先进的思想观念也是生产力要素，先进的思想观念也可以推动生产力发展，也可以促进管理上台阶的辩证关系；要教育和引导广大员工树立居安思危，不进则退的竞争意识，使每一个员工都成为一个权力和责任的统一体，让每一个员工从思想上认识到自己所从事的工作不再仅仅是对自己的领导负责，而是对企业的生存和发展负责。检修区有着良好的发展基础，同时也具备了不断进取，积极向上的和谐氛围。为尽快适应集团公司内部体制改革新形势和内外部市场的竞争，必须做到思想上的进一步解放，观念上的进一步创新，管理体制机制上的进一步改革，管理上的进一步提升，要不断引发和增强员工观念意识的创新，不断提升员工对市场及局内竞争的应变，不断提高员工队伍的整体素质，既是我们推进精细化管理的关键所在，也是我们应对竞争和挑战的必然选择。三、关注细节，精准要求是提高效益的必然措施和选择23 / 27“天下大事，必作于细，天下难事，必成于精” 。天下的难事都是从精准要求做起，天下的大事都是从小事开始，把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市场竞争中效益的好坏，在很大程度上已经由细节决定。我们大量资源的投入，往往只能赚取百分之几的利润，而任何一个细节的失误，任何一项工序的不精确，就可能将这点利润完全吞噬掉。其实在现实中，细节同样以各种方式影响我们的工作质量。对于工作的细节和精准，我们没有理由不去重视。1979 年 12 月美国经济管理学家洛伦兹在华盛顿的一次演讲中提出的“蝴蝶效应”尤其能说明细小的行为变化对全局的影响，他提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲给人们留下了极其重要的印象。此后，所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走，名声远扬。产生“蝴蝶效应”的原因在于：蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并引起微弱气流的产生。而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起连锁反应，最终导致其他系统的极大变化。此效应说明，事物的发展结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始条24 / 27件和细节的极小偏差和不精准，将会引起结果的极大差异。局部细微的弱点都将最终导致全局的崩溃，所以我们的管理工作要体现追求利润最大化这一企业本身特质，就必须注重细节，精益求精。芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是成就大事的不可缺少的基础。由此，我们应该按照精心、精细、精品的要求去做我们的各项管理工作，我们需要改变心浮气躁、浅尝辄止、半途而废的毛病，提倡凡事都应精细化，把小事做细、做精、做实。通过精细化管理增值出效，必须建立精细化的运作机制，完善精细化的管理制度，实施精细化的职能管理。树立精心安排，精确决定、精明管理、精打细算、细化目标、细分责任、细致