服装服装企业组织诊断与设计咨询报告

第 1页 蒙迪公司组织设计 组织诊断与设计报告 2005年 7月 12日 编号： 本： B 第 2页 蒙迪公司组织设计 本报告包括以下三部分 第一部分：宁波蒙迪针织有限公司现有组织结构描述 第二部分：宁波蒙迪针织有限公司组织结构诊断报告 第三部分：宁波蒙迪针织有限公司组织结构设计报告 第 3页 蒙迪公司组织设计 宁波蒙迪针织有限公司 现有组织结构描述 第一部分 第 4页 蒙迪公司组织设计 现有组织结构图（进出口公司、开发部、财务部、面料部） 设计师 物测员 品质部经理 后道检验组长 外贸跟单 外贸接单翻译 开发部经理 财务部经理 对帐员 成本核算 辅料仓库主管 单证员 出纳 财务部副经理 织造跟单 染色跟单 坯棉采购员 统计 会计 副经理 业务部经理 生产经理 质量经理 面料部经理 进出口公司经理 总经理 注：本结构图未包含一线工人岗位 第 5页 蒙迪公司组织设计 现有组织结构图（制衣部） 注：本结构图未包含一线工人岗位 电脑打卡员 技术员 试样剪裁 试样检验 工艺组长 外发检验 计划员 算料员 辅料采购员 培训组长 裁剪组长 成品收发 计划组长 整烫组长 缝纫辅料仓库 打包组长 机修班长 裁剪检验组长 印绣花检验 缝纫检验 缝纫质量组长 试样工艺主任 副经理 技术部经理 制衣一（二、三）部 生产经理 质量经理 计划经理 总经理 制衣部经理 第 6页 蒙迪公司组织设计 现有组织结构图（劳资部、人事办公室、设备部） 注：本结构图未包含一线工人岗位 总经理 副总经理 质量统计 劳资统计 人事办公室主任 网络管理员 车队长 食堂主任 安全员 生活区管理员 文秘 驾驶员 食堂人员 保安 门卫 清洁工 劳资部经理 经理助理 设备部经理 第 7页 蒙迪公司组织设计 现有组织结构图（染整公司） 注：本结构图未包含一线工人岗位 漂染部 质检部 后整部 计划科 生产部 中样机 机电 锅炉 清水 污水 总经理 生产部 跟单 中样机 运输部 经营部 统计考核 保管 保安 清洁 行政人事部 厂部 机电部 第 8页 蒙迪公司组织设计 宁波蒙迪针织有限公司 现有组织结构诊断报告 第二部分 第 9页 蒙迪公司组织设计 治理结构 管理层级 管理职位 部门职能 职位设计 制约机制 组织导向 组织诊断 诊 断 要 素 第 10页 蒙迪公司组织设计 组织诊断 治理结构 从形式上看： 公司现有的治理结构仅仅包含股东、董事长等，尚未 建立制定企业发展战略和制定整体规范的标准化治理结构， 包括相关的管理委员会。 从职能上看： 侧重于对于经营层面的管控，疏于战略层面的长期规 划。 我们建议公司建立标准化的治理机构，包括服装专业 委员会、战略发展委员会、薪酬与考核委员会、审计委员会。 第 11页 蒙迪公司组织设计 组织诊断 管理层级 非生产部门 管理层级太多 进出口公司经理 副经理 业务部经理 设计师 物测员 品质部经理 后道检验组长 外贸跟单 外贸接单翻译 退回修 修补工 品质部检验 清洁工 总经理 1 2 3 4 5 6 点评： 现代企业组织设计强调扁平化 ， 在满足管理幅度的基础上减少管理层次 。企业的管理层级过多 ， 会导致效率下降 、信息失真 。 一般企业除了生产制造系统层级较多外 （ 5 ， 其他系统一般层级较少 ， 便于信息及时传递 、 提高效率 ， 对于直接面向市场的部门尤其如此 。 信 息 传 递 速 度 慢 信 息 容 易 失 真 第 12页 蒙迪公司组织设计 管理职位 部门设正副职，部门经理、部门副经理 进出口公司经理 副经理 业务部经理 财务部经理 财务部 副经理 制衣部经理 副经理 点评： 现代企业组织机构中管理职位的设置强调单职制 ， 尽量不设或少设副职 ， 达到明确管理责任 ，提高决策效率 、 减少扯皮推诿的目的 。 在部门一层一般不设副职 ， 工作量较大时设助理职务分担工作任务 。 组织诊断 第 13页 蒙迪公司组织设计 部门管理职能设置相互交叉情况多 1 2 3 4 采购职能： 面料部（面料、棉纱的采购）、制衣部（辅料的采购） 质量管理 ： 进出口公司下属的品质部（成品检验）、制衣部（生产过程检验、外发检验）、 财务部（仓库实物检验）、劳资部（质量统计）、面料部（毛坯布、光坯布检验） 部门职能 仓储管理 ： 财务部（机物料办公用品染料助剂、辅料仓库）、面料部（光坯实物、毛坯、 棉纱仓库）、制衣部（成品、缝纫辅料仓库） 人力资源管理 ： 尚未建立系统的人力资源管理体系，还停留在传统的人事管理阶段；职能被分散 到劳资部（工资、劳资关系、福利、考核）、人事办公室（招聘、人事档案）、 制衣部（培训组） 组织诊断 第 14页 蒙迪公司组织设计 部门职能 组织诊断 根据蒙迪目前四个责任单元的划分，对于强化内部成本意识非常有好处。 针对目前的业务构架，真正对公司的利润有决定性影响的是进出口公司和采购部这两个责任单元，因此无论在人员配备、组织建设等方面，蒙迪的投资者、高层领导都要对这两个单元予以重视，以确保公司整体效益的提升。 第 15页 蒙迪公司组织设计 计划管理 公司十分注重计划管理，很多部门均设有计划管理的相关职位， 如制衣部的计划经理、计划组长、计划员（隶属制衣部副经理）等。 ！ 点评： 主管的重要职责之一就是做计划 ， 计划工作必须要由主管自己抓 ， 公司的 计划由总经理做 、 部门的计划由部门主 管做 。 组织诊断 第 16页 蒙迪公司组织设计 职位设计 岗位名称的标准化 计划组长 计划管理？生产管理？ 点评： 标准化的岗位名称既要合乎行业规则 ， 也要反映岗位的职责 。 组织诊断 第 17页 蒙迪公司组织设计 制约机制 公司在设计组织结构时没有充分考虑职能部门之间的相互制约 点评： 组织结构设计时要考虑形成相互监控、相互约束的机制， 是基于制度基础上的设计而不是基于“人员”基础上的设计。 面料部：负责采购棉纱、毛坯、光坯等、自行检验、自行入库并管理 组织诊断 第 18页 蒙迪公司组织设计 组织导向 现有组织结构是以订单为导向、以生产为中心的配 置。强调对外抓好客户订单，对内以订单为主线，内部 各项工作均是配合生产的需要，可以配合蒙迪目前的 在蒙迪步入品牌营销，提高产品附加 值时，要作出调整。 组织诊断 第 19页 蒙迪公司组织设计 宁波蒙迪针织有限公司 组织结构设计报告 第三部分 一、组织设计的主体思路 二、新设计的组织结构 新组织结构（） 新组织结构（） 集团式组织结构（ 3） 三、分阶段组织设计的说明 四、各部门的组织结构及职能规划 五、员工职业发展矩阵与层级关系图 六、组织结构变革及实施的说明 第 21页 蒙迪公司组织设计 组织设计的主体思路 考虑因素 经营战略 人员素质 企业规模 生产方式 行业特点 产品种类 业务流程 第 22页 蒙迪公司组织设计 组织与战略 组织跟着战略走！ 组织结构必须与公司战略相适应，并随着战略的调整而调整。 进行产业结构调整， 由低附加值向高附加值产品转型， 提高经营效益。 蒙迪公司的经营战略： 组织设计的主体思路 第 23页 蒙迪公司组织设计 点评： 由低附加值产品向高附加值产品转型 ， 要求公司具备较强的市场营销能力 （ 包括市场拓展 、 销售 、 品牌建设等方面 ） 和技术开发能力 。 目前公司的设计开发能力较弱 ， 属于生产导向性 ， 在订单落实后 ， 所有的工作都是为生产服务 。 配合提高产品附加值的战略 ， 企业需要 “ 哑铃状 ” 的组织结构 ， 如下： 组织与战略 技术开发 部 门 市场营销 部 门 组织设计的主体思路 第 24页 蒙迪公司组织设计 组织设计的主体思路 组织与行业特点 以订单为龙头 劳动密集性 劳动力成本在产品成本中所占比例较高，低附加值产品尤其突出 具有明显的规模效益 订单周期短、质量要求高 做国外 般都有合同赔付条款的约束，如交期、质量等 一般相同款式的产品重复性低 生产季节性强或有一定的生产淡旺季 制衣行业的特点 第 25页 蒙迪公司组织设计 组织设计的主体思路 组织与行业特点 制衣行业的这些特点决定了制衣企业的组织结构要满足以下要求： 1、营销系统是企业的生命线 2、内部成本控制要求高（包括原材料成本、劳动力成本的预算、核算）； 3、质量控制要求高； 4、尽量保证大批量生产； 5、原辅材料采购品种较多、交期紧； 6、劳动力安排随淡旺季需要适当的调剂策略。 第 26页 蒙迪公司组织设计 组织设计的主体思路 组织与企业规模 目前蒙迪公司包含制衣和染整两大块业务，员工 1300人。 2004年制衣厂销售额约 7000多万元，生产服装 500万件左右；染整厂的营业收入近 3000万元，总的营业收入 1亿元。属于中等规模的企业。 染整是制衣的上游，宁波及周边地区目前制衣企业较多，染整是蒙迪今后重要的利润增长业务同时可以考虑进入染整的上游行业，如织造等。 一般来说： 人员越多、规模越大，相应的组织结构越复杂。 大部分制衣企业员工 80%以上是一线的生产工人和基层主管。 第 27页 蒙迪公司组织设计 组织设计的主体思路 组织与产品种类 组织与生产方式 制衣：生产的服装虽然款式多，但产品的大类不多，生产具有共通性，生产组织是按照加工顺序安排的流水线生产方式，工人生产操作的变化相对较少，某些工序要采用全手工操作，分工较细。 染整：与制衣相比，具有设备自动化程度和技术要求较高的特点。 制衣和染整的业务按照专业化分工的方式可以提高生产效率， 充分体现规模效益的特点。 第 28页 蒙迪公司组织设计 组织设计的主体思路 组织与员工素质 公司现有人员专业素质普遍有待提升，素质较高的人才主要集中在中高管理层，中层以上员工大都具有很强的向心力和忠诚度，多数在本企业服务多年，大都熟悉生产工艺流程和工作的细节，是从基层岗位一步一步走上管理岗位的。但缺乏系统的管理知识和技能。 组织设计中必须考虑目前和以后 管理人员的专业素质，如果抛开 现有的人员和人才引进计划去作 组织设计，结果肯定不能适合蒙 迪的现实情况 第 29页 蒙迪公司组织设计 组织设计的主体思路 组织与业务流程 组织设计时需要优先考虑公司的增值业务流程，实现增值业务流程的 “两高一低”，即高效率、高质量、低成本。 根据公司的发展战略，在组织设计中将考虑： 、分工专业化，以提高工作效率； 、公司目前以制衣为龙头，有两大核心业务（制衣和染整）、四个独立 的责任中心（进出口、面料、制衣、染整）采用内部客户的方式进行 独立财务核算。 3、染整公司的经营一方面为制衣配套、另一方面外 接业务，面料部和进出 口公司目前仅为制衣作配套。 第 30页 蒙迪公司组织设计 组织设计的主体思路 组织设计的前瞻性 我们在进行组织设计咨询时，不仅要考虑客户的现状，还要考虑到客户未来的发展。 鉴于蒙迪公司的现实及发展思路，我们将为蒙迪提交份组织结构设计，一份适合于目前蒙迪公司的状况，另两份适合于蒙迪更长期的发展战略。 我们会在报告的最后部分阐释各个阶段的演变。 第 31页 蒙迪公司组织设计 一、组织设计的主体思路 二、新设计的组织结构 新组织结构（） 新组织结构（） 集团式组织结构（ 3） 三、分阶段组织设计的说明 四、各部门的组织结构及职能规划 五、员工职业发展矩阵与层级关系图 六、组织结构变革及实施的说明 第 32页 蒙迪公司组织设计 组织结构 新组织结构图（ ） 董事会 股东大会 总裁 监事会 战略发展委员会 薪酬与考核委员会 审计委员会 服装专业委员会 董事长副董事长 贸 易 部 人力资源部 经 营 部 染整公司 副总经理 进出口公司 品质 管理部 制衣事业部 综合管理部 财务部 制衣 分 厂 技术质量 部 行政人事 部 生 产 计划 部 技术 工艺部 生产计划部 设计开发部 行政人事 部 第 33页 蒙迪公司组织设计 组织结构 新组织结构图（ ） 制 衣 分厂 采 购 部 品 质 管理部 生 产 部 销 售 部 动力设备部 品 质 管理部 仓库管理 部 仓库管理部 市 场开发 部 客户服务 部 销 售 部 储 运 部 财务 投资 部 设计开发部 人力资源部 企业管理部 总经理助理 战略发展委员会 薪酬与考核委员会 审计委员会 服装专业委员会 董事长副董事长 董事会 股东大会 总裁 副总经理 监事会 染整事业部 制衣事业部 进出口事业部 第 34页 蒙迪公司组织设计 组织结构 集团式组织结构图（ 3） 总裁助理 董事长副董事长 董事会 股东大会 总裁 副总裁 战略发展委员会 薪酬与考核委员会 审计委员会 服装专业委员会 投资管理部 财务部 企业管理部 人力资源部 营销管理部 审计部 监事会 蒙迪织造公司 蒙迪染整公司 蒙迪服装设计公司 蒙迪服装制造公司 蒙迪销售公司 第 35页 蒙迪公司组织设计 一、组织设计的主体思路 二、新设计的组织结构 新组织结构（） 新组织结构（） 集团式组织结构（ 3） 三、分阶段组织设计的说明 四、各部门的组织结构及职能规划 五、员工职业发展矩阵与层级关系图 六、组织结构变革及实施的说明 第 36页 蒙迪公司组织设计 分阶段组织设计的说明 组织设计 第一阶段 根据我们对蒙迪所进行的组织诊断以及上述组织设计主体思路的阐释，对蒙迪的组织设计最好的方式是分三个阶段： 采用专业化的治理结构和粗放式的事业部结构，尊重蒙迪现有的三个相对独立的责任单元（进出口公司、染整公司、制衣部）的设置，充分考虑现有管理人员的素质，通过各个职能的有机整合，强化专业分工，配合公司的战略构想和发展思路，理顺我们在组织诊断中所发现的问题， 第一阶段 第一阶段组织设计的重点是理顺关系、整合相关职能，指明人才培养和引进的方向，为顺利进入第二阶段打下良好的基础。 第 37页 蒙迪公司组织设计 分阶段组织设计的说明 组织设计 第二阶段 蒙迪在采用第一阶段组织模式以后，经过一到两年的过渡期，在企业规模扩大、人才培养和引进基本完成的基础上，可以考虑进入第二阶段的组织模式。 第二阶段的组织模式采用精细化的事业部结构，强化总部的管理职能，总部主要做好战略规划、经营计划、协调以及下属职能部门的指导等工作，下属事业部以战略执行为主，司职专业化的生产经营工作。 第二阶段组织运作的重点是集合相关专业 人才和管理人才，强化总部的管理和指导 能力，提升公司的设计开发能力和市场运 作能力。 第 38页 蒙迪公司组织设计 分阶段组织设计的说明 组织设计 第三阶段 随着蒙迪公司经营规模的扩大、市场区域的全面铺开，蒙迪将逐步过渡到第三阶段：集团式组织架构。 在这一阶段，产品开发部独立成为专门的服装设计公司，同时在服装产业形成了纵向一体化的战略布局，集团的营销管理部主要行使市场管理、品牌运作和营销战略规划职能，具体的销售操作、客户服务等由下属的销售公司执行。 在第三阶段，蒙迪集团可能还会涉足其他产业。 蒙迪的世界 世界的蒙迪 第 39页 蒙迪公司组织设计 一、组织设计的主体思路 二、新设计的组织结构 新组织结构（） 新组织结构（） 集团式组织结构（ 3） 三、分阶段组织设计的说明 四、各部门的组织结构及职能规划 五、员工职业发展矩阵与层级关系图 六、组织结构变革及实施的说明 第 40页 蒙迪公司组织设计 财务部组织结构图 C B D E 会 计 财务部经理 岗位设置： 7 出 纳 成本分析员 财务部副经理 对帐员 成本核算员 第 41页 蒙迪公司组织设计 人力资源部组织结构图 薪酬福利主管 人事主管 绩效考核主管 考核管理员 招聘管理员 人力资源部经理 C B D E 人事文员 培训管理员 岗位设置： 8 第 42页 蒙迪公司组织设计 综合管理部组织结构图 C B D E 综合管理部经理 前台文员 网络管理员 清洁工 保安员 食堂人员 食堂管理员 维修工 岗位设置： 10 生活区管理员 基建主管 第 43页 蒙迪公司组织设计 制衣事业部组织结构图 试样车间主任 制衣事业部总经理 C 生产计划部经理 B D A E 制衣分厂厂长 裁剪检验组长 缝纫检验组长 岗位设置： 63 技术员 配片员 镶条工 小烫工 印绣花检验员 平车工 清洁工 双针工 裁剪检验员 衣片检验员 清洁工 整烫工 包装车间主任 整烫组长 打包组长 行政人事部主管 对包工 塞辅料工 衣花片收发员 拷克工 锁眼钉扣工 辅助工 缝纫收发员 保管员 缝纫组长 缝纫检验员 裁剪工 统计专员 来料检验员 算料专员 计划专员 采购专员 总辅料保管员 外发检验员 裁剪车间主任 缝纫车间主任 前道检验主管 工艺制单员 辅助员 试样员 试样检验员 技术工艺部经理 清洁工 包装工 进仓员 装箱打包工 刷箱工 验针工 安全员 招聘管理员 统计员 定额员 电工 机修工 机修班长 成品仓管理员 设备科主管 第 44页 蒙迪公司组织设计 进出口公司组织结构图 进出口公司总经理 贸易部经理 设计员 单证员 跟单员 外贸员 物测员 业务经理 业务员 C B D E A 岗位设置： 14 品质管理部经理 检验员 后道检验组长 设计开发部经理 设计师 第 45页 蒙迪公司组织设计 染整公司组织结构图 染整公司总经理 复样员 成品检验员 毛坯检验员 物理测试员 化学测试员 开单员 打样员 理布缝头工 翻布工 组缸工 中检检验员 后整理检验员 滴液员 采购员 称料员 烘干组长 算料员 工艺员 送料员 脱水工 挡缸工 电工 机修工 锅炉工 污水处理工 统计员 安全员 门 卫 清洁工 跟单员 资料员 理单员 计划员 实物保管员 账务保管员 助剂复配工 中样机操作工 剪拉毛组长 定型工 剖幅工 烘干工 拉毛工 剪毛工 计划科主管 漂染车间主管 整理车间主管 质 量 主 管 机修组长 装卸工 漂染组长 中样机组长 定型组长 司机 机电科主管 漂 染 班 长 整理班长 生产计划部 经 理 行政人事部 经 理 经营部 经 理 技术质量部 经 理 打 样 组 长 复 样 组 长 C B E A 岗位设置： 70 D 面料科主管 检 验 组 长 采购计划员 采购员 织造跟单员 工艺试样员 组缸组长 第 46页 蒙迪公司组织设计 部门使命 财务管理 财务分析 建立科学、有效的财务管理体系，实现财务资源和财务状况的最优化。 负责根据公司发展战略，制定财务系统的发展规划和目标。 负责编制公司年度财务计划，指导公司财务工作的开展。 负责编制公司年度全面财务预算，审核各部门的财务预算。 负责根据国家财经、审计法规建立公司财务管理体系与财务管理制度。 负责公司各种款项的收支与管理。 负责公司财务决算，及时编制决算报表，为预算控制提供依据 。 负责监控公司财务预算执行情况。 负责公司成本核算与管理。 负责制订税务计划、纳税预算与纳税资金安排，及时申报、缴纳税款。 负责公司审计管理。 负责协调公司内外部各利益相关者的财务关系。 负责公司日常财务管理工作。 协助公司产品定价体系规划与建设。 协助组织产品定价。 负责产品价格审核。 负责审核公司财务报告，保证其真实、准确、完整、及时。 负责从财务角度对公司经营活动的成果进行分析。 负责公司预算执行情况进行分析。 负责财务成本与费用的分析与控制。 负责为公司的重大决策提供财务分析信息。 部门职责 1 2 投融资管理 负责根据公司发展战略，组织拟定公司投资规划。 负责公司的对外投资与融资管理。 负责编制公司固定资产投资与更新改造项目在财务角度的计划、调研与管理。 负责制定公司的投融资预算。 3 财务部使命与职能规划 第 47页 蒙迪公司组织设计 组织管理 负责本部门员工队伍建设，负责部门员工的培训与培养。 负责员工工作计划的审核和工作安排。 负责本部门员工业绩的考核工作。 负责本部门员工绩效薪酬的分配。 负责部门工作计划的制定、工作总结和分析。 负责组织制定、优化本部门的管理制度和流程。 负责制度执行的推进与监督、控制，不断完善部门管理。 负责宣导公司的企业文化，提高部门员工的凝聚力和活力。 部门职责（续） 6 投融资管理 负责拟定公司的投资政策、融资政策与制度保障体系。 负责拟定公司融资计划及方案，保证其合理、经济、可行。 负责公司资金运作预测及监控，及时进行融资，保证资金的良性循环。 负责编制公司重大投融资方案。 负责公司投资项目实施的监督、控制、管理与评估。 负责公司的投资项目收益成效与风险评估，实现资本收益最大化。 负责对公司重大投资项目进行可行性论证，并出具论证报告。 3 会计核算 负责公司现金核算。 负责公司结算资金核算。 负责公司存货核算。 负责公司固定资产核算。 负责公司成本费用核算。 负责公司收入和利润核算。 负责公司负债核算。 负责公司权益核算。 4 审计监督 负责原辅材料、外协外购件采购价格的比较、审核。 负责各类产品价格、采购价格的审核与分析。 负责重大财务支出审计。 负责财务核算体系审计。 5 财务部使命与职能规划 第 48页 蒙迪公司组织设计 部门使命 人力资源战略与规划 人力资源管理体系 招聘与配置 将蒙迪公司建设成为一个高效运作的组织 ，利用现代人力资源管理选才、用才、留才、激励人才的机制、为所有员工提供一个充分发挥才能的舞台，同时培养和造就一支高效的团队。 根据公司发展战略，负责公司人力资源战略的制定与推行实施。 负责公司人力资源战略的实施监控与实施成效分析。 负责为公司发展战略的制定提供人力资源体系的决策性信息。 负责人力资源管理体系的构建与优化。 负责人力资源管理体系的定期评审与改进。 负责建立公司人力资源管理制度与流程。 负责人力资源规范文本的管理。 负责为各部门提供人力资源信息交流的平台。 负责公司及各部门组织结构的调整与优化。 负责公司职位体系的管理和优化。 负责部门职能与岗位说明书体系的规范与动态管理。 负责公司招聘体系的建立与管理。 负责员工的招聘、选拔、晋升、试用期的评估与管理。 负责组织公司人力需求的分析与招聘计划的制定。 负责公司招聘渠道的管理。 负责组织公司招聘人才信息的收集与人才信息库的建立。 负责技术职称评定与经理级以上人员的任职资格评定。 负责公司内部人员的选拨与配置工作。 部门职责 1 2 3 员工培训 负责公司培训体系的建立。 负责公司整体培训需求的分析与培训规划的拟定 。 负责公司培训工作的组织与实施。 负责培训方案的设计与培训过程管理。 负责内部培训师队伍的建设与外部培训师的评选。 负责培训目标的达成与培训绩效评估。 4 人力资源部使命与职能规划 第 49页 蒙迪公司组织设计 员工培训 薪酬福利 绩效管理 负责委外培训员工的管理和合同签订工作 。 负责员工培训档案管理。 负责员工学历再教育工作的实施和管理。 负责员工技能等级申报、考核工作。 负责公司薪酬福利体系的建立与管理 。 负责公司薪酬福利总额的预算与控制。 负责公司薪酬政策与薪酬调整方案的拟定。 负责日常薪酬福利的计算、工人劳动定额的计算和确定、薪酬的发放。 负责员工对薪酬福利的投诉处理以及员工薪酬层级的动态管理。 负责社会保险的申报、停止、统计、理赔及宣传解释、分析工作。 负责公司薪酬体系运行状况的分析与改进。 负责公司各部门内部绩效管理体系的建立、实施和结果评估。 负责组织制定各部门绩效指标与考评方案的建立。 负责主管及以上人员的考评。 对各部门根据公司绩效管理体系建立的内部考核方案的科学性、合理性进行评价。 负责统计处理绩效考评结果，进行绩效分析。 负责对考核人员的绩效考核与绩效沟通技能培训。 部门职责（续） 4 5 6 人事管理 组织管理 负责员工劳动合同的签定与人事档案的管理。 负责员工的入职、转正、晋升、调迁、降职、离职等人事手续的办理 。 负责组织公司内部职称的评聘和年度考核材料的汇总保管工作。 负责核心员工职业发展与职业生涯规划。 负责协调解决内部各种投诉及劳资纠纷的处理。 负责员工劳动伤残鉴定、退休、退职等社保待遇的申报、统计工作。 负责本部门员工队伍建设，负责部门员工的培训与培养。 负责员工工作计划的审核和工作安排。 负责本部门员工业绩的考核工作。 负责本部门员工绩效薪酬的分配。 负责部门工作计划的制定、工作总结和分析。 负责组织制定、优化本部门的管理制度和流程。 负责制度执行的推进与监督、控制，不断完善部门管理。 负责宣导公司的企业文化，提高部门员工的凝聚力和活力。 7 8 人力资源部使命与职能规划 第 50页 蒙迪公司组织设计 部门使命 战略实施与监控 企业管理 计算机信息化管理 通过高效的行政后勤管理工作，为公司生产经营顺利进行提供保障，不断建立、推行、完善现代企业管理制度， 根据公司发展战略规划与经营目标，协助实施公司发展战略。 参与公司外部环境、产业信息、竞争状况、政策法规的调研分析工作。 根据内外部环境变化，对公司战略提出调整与改进建议。 参与公司战略实施的过程跟踪与效果评价。 负责公司各项一级制度、流程、政策的建设与完善、并跟踪实施。 负责公司核心工作流程与管理模式的建立与完善。 负责各部门二级制度、流程、政策的审核与完善、并跟踪实施。 负责公司各类文件档案资料的收集、归类、建档、存档管理工作。 负责内外部信息的搜集、分析，为公司的管理者提供决策依据。 负责公司信息化管理系统的规划与建立。 负责公司内部计算机、局域网的运行管理、维护及修理工作以及公司网站的建设、维护。 负责促进公司计算机信息化管理水平的提升。 部门职责 1 2 3 行政后勤管理 负责公司的各项接待、 文秘、文印、总机接转及会议室的管理工作。 负责公司文件的起草与发放、公文处理及公司印鉴的保管、使用管理等工作。 负责公司证照的办理、变更及年审工作。 负责公司安全、消防、食堂、生活区、厂区卫生和绿化等后勤事务的管理。 负责公司办公、劳保用品、办公设备的采购、保管、发放、回收和登记工作 负责公司车辆的保险和赔付、年审、税费及维修保养等的统筹管理。 负责公司的外部联络，建立良好的公共关系。 4 综合管理部使命与职能规划 第 51页 蒙迪公司组织设计 部门职责（续） 组织管理 负责本部门员工队伍建设，负责部门员工的培训与培养。 负责员工工作计划的审核和工作安排。 负责本部门员工业绩的考核工作。 负责本部门员工绩效薪酬的分配。 负责部门工作计划的制定、工作总结和分析。 负责组织制定、优化本部门的管理制度和流程。 负责制度执行的推进与监督、控制，不断完善部门管理。 负责宣导公司的企业文化，提高部门员工的凝聚力和活力。 6 综合管理部使命与职能规划 基建、物业管理 负责公司基础建设工程的立项、报建等外部手续的办理。 负责公司基础建设工程的建设招标、评估、定标。 负责公司基础建设工程在建期间的协调、管理和工程评价、验收、结算。 负责公司房屋等固定资产的修缮、维护工作。 负责厂区公用设施的管理。 5 第 52页 蒙迪公司组织设计 部门使命 生产管理 品质管理 技术工艺 安全、高效、低成本地生产优质产品。 编制月度、周、日生产计划，并根据销售需求的变化情况及时调整生产计划。 负责分解并编制生产用面料、辅料的领料计划。 编制生产作业计划并组织生产。 负责制定和完善生产用原辅料的消耗定额，提高原辅料的利用率。 负责进行生产情况的统计与分析。 负责生产成本的控制与生产现场管理。 负责对生产过程中的半成品进行检验，并对检验结果进行评估及反馈给相关人员。 负责质量异常情况的处理、上报和追踪改善。 负责按照产品标准与工艺规程进行生产制造。 负责生产中间环节的产品质量分析与质量控制。 负责按照质量管理体系对生产各环节的要求进行生产。 对各级员工进行质量意识培训和教育。 建立和完善质量改进目标。 负责制定生产工艺流程和工艺标准。 对生产工艺、流程进行优化，并形成规范文件。 负责工艺流程、岗位操作规程的执行监督与控制。 负责公司生产技术革新的实施和管理工作。 负责对生产过程中异常现象的技术工艺分析。 对生产中的技术工艺难点进行分析和处理。 部门职责 1 2 3 设备管理 按照设备管理部的生产设备维护、保养计划，将保养维护任务落实到各个岗位。 配合设备管理部建立生产设备台帐并健全台帐记录。 按照操作规程合理操作生产设备。 4 制衣事业部使命与职能规划 第 53页 蒙迪公司组织设计 制衣事业部使命与职能规划 生产安全管理 组织管理 制定安全防范措施，消除安全隐患。 定期对生产现场进行检查，防止安全事故发生。 遵守安全规范和工作要求，保证生产、人身安全 。 负责车间消防设备的管理。 负责生产一线安全隐患的整改。 负责对员工进行安全文明生产教育。 负责区域内清洁卫生工作，改善生产现场的环境和条件。 负责本部门员工队伍建设，负责部门员工的培训与培养。 负责员工工作计划的审核和工作安排。 负责本部门员工业绩的考核工作。 负责本部门员工绩效薪酬的分配。 负责部门工作计划的制定、工作总结和分析。 负责组织制定、优化本部门的管理制度和流程。 负责制度执行的推进与监督、控制，不断完善部门管理。 负责宣导公司的企业文化，提高部门员工的凝聚力和活力。 部门职责（续） 5 6 第 54页 蒙迪公司组织设计 部门使命 生产计划管理 品质管理 对制衣分厂的生产计划、辅料采购和材料使用进行管理，确保生产任务的顺利完成。 根据进出口公司的客户订单，编制生产计划，并根据销售需求的变化情况及时调整生产计划。 负责辅助材料和面料的采购。 负责生产用料的分解计算（算料）。 负责协调各生产单位对生产计划实施。 负责与进出口公司、制衣分厂、染整公司等相关部门进行计划安排方面工作的协调和跟进。 负责进行生产情况的统计与分析。 负责采购材料的质量检验。 负责外发产品的质量检验。 负责不合格品的判定、标识等处理工作。 负责参与合格供应商的评估工作。 部门职责 1 2 制衣事业部生产计划部使命与职能规划 组织管理 负责本部门员工队伍建设，负责部门员工的培训与培养。 负责员工工作计划的审核和工作安排。 负责本部门员工业绩的考核工作。 负责本部门员工绩效薪酬的分配。 负责部门工作计划的制定、工作总结和分析。 负责组织制定、优化本部门的管理制度和流程。 负责制度执行的推进与监督、控制，不断完善部门管理。 负责宣导公司的企业文化，提高部门员工的凝聚力和活力。 3 第 55页 蒙迪公司组织设计 部门使命 生产管理 品质管理 技术工艺 根据生产计划的安排，安全、高效、低成本地按照交货期生产优质产品。 根据生产计划安排和相关工艺技术要求，编制生产作业计划并组织生产。 负责进行生产情况的统计与分析。 负责生产成本的控制与生产现场管理。 负责对生产过程中的半成品进行检验，并对检验结果进行评估及反馈给相关人员。 负责质量异常情况的处理、上报和追踪改善。 负责按照产品标准与工艺规程进行生产制造。 负责生产中间环节的产品质量分析与质量控制。 负责按照质量管理体系对生产各环节的要求进行生产。 对各级员工进行质量意识培训和教育。 建立和完善质量改进目标。 负责工艺流程、岗位操作规程执行的监督。 对生产过程中异常现象的技术工艺分析。 对生产中的技术工艺难点进行分析和处理。 协助对生产过程中的工艺、流程进行优化。 协助进行生产技术及工艺革新的实施。 部门职责 1 2 3 设备管理 编制、上报生产设备日常维护、保养、检修计划，并组织实施。 负责建立设备台帐并健全台帐记录。 负责建立设备检修、保养制度，并组织落实。 负责设备的日常维护、保养和检修。 负责生产设备、备品配件的申购。 4 制衣事业部制衣分厂使命与职能规划 第 56页 蒙迪公司组织设计 制衣事业部制衣分厂使命与职能规划 生产安全管理 组织管理 制定安全防范措施，消除安全隐患。 定期对生产现场进行检查，防止安全事故发生。 遵守安全规范和工作要求，保证生产、人身安全 。 负责车间消防设备的管理。 负责生产一线安全隐患的整改。 负责对员工进行安全文明生产教育。 负责区域内清洁卫生工作，改善生产现场的环境和条件。 负责本部门员工队伍建设，负责部门员工的培训与培养。 负责员工工作计划的审核和工作安排。 负责本部门员工业绩的考核工作。 负责本部门员工绩效薪酬的分配。 负责部门工作计划的制定、工作总结和分析。 负责组织制定、优化本部门的管理制度和流程。 负责制度执行的推进与监督、控制，不断完善部门管理。 负责宣导公司的企业文化，提高部门员工的凝聚力和活力。 部门职责（续） 5 6 第 57页 蒙迪公司组织设计 部门使命 生产管理 品质管理 技术工艺 确定试样生产以及批量生产的技术和工艺要求，并进行生产过程的技术和工艺改进，确保产品达到客户的质量要求。 根据客户的要求，编制产品的技术和工艺要求，并进行试样生产。 编制产品试样生产计划并组织生产。 负责产品试样生产情况的统计与分析。 负责产品试样生产过程中成本的控制。 负责试样车间生产现场的管理。 负责对试样生产过程中的半成品、成品进行检验，并对检验结果进行评估及反馈给相关人员。 负责试样生产质量异常情况的处理、上报和追踪改善。 负责按照产品标准与工艺规程进行试样生产。 负责试样生产中间环节的产品质量分析与质量控制。 负责按照质量管理体系对试样生产各环节的要求进行生产。 对本部门员工进行质量意识培训和教育。 建立和完善产品技术工艺要求和试样生产的质量改进目标。 负责制定制衣分厂的生产工艺流程和工艺标准。 对制衣分厂的生产工艺、流程进行优化，并形成规范文件。 负责制衣分厂的工艺流程、岗位操作规程的控制。 负责制衣分厂生产技术革新的实施和管理工作。 负责对制衣分厂生产过程中异常现象的技术工艺分析。 对制衣分厂生产中的技术工艺难点进行分析和处理。 部门职责 1 2 3 设备管理 编制、上报试样车间生产设备日常维护、保养、检修计划，并组织实施。 负责建立试样车间设备台帐并健全台帐记录。 负责建立试样车间设备检修、保养制度，并组织落实。 负责试样车间设备的日常维护、保养和检修。 负责试样车间生产设备、备品配件的申购。 4 制衣事业部技术工艺部使命与职能规划 第 58页 蒙迪公司组织设计 制衣事业部技术工艺部使命与职能规划 生产安全管理 组织管理 定期对试样生产现场进行检查，防止安全事故发生。 遵守安全规范和工作要求，保证生产、人身安全 。 负责试样车间消防设备的管理。 负责试样车间生产一线安全隐患的整改。 负责对试样车间员工进行安全文明生产教育。 负责区域内清洁卫生工作，改善生产现场的环境和条件。 负责本部门员工队伍建设，负责部门员工的培训与培养。 负责员工工作计划的审核和工作安排。 负责本部门员工业绩的考核工作。 负责本部门员工绩效薪酬的分配。 负责部门工作计划的制定、工作总结和分析。 负责组织制定、优化本部门的管理制度和流程。 负责制度执行的推进与监督、控制，不断完善部门管理。 负责宣导公司的企业文化，提高部门员工的凝聚力和活力。 部门职责（续） 5 6 第 59页 蒙迪公司组织设计 制衣事业部行政人事部使命与职能规划 部门使命 统计核算 人事管理 根据要求做好人员配置、定额核算、产量产值统计，保障企业日常运行的稳定、规范 。 部门职责 1 行政管理 负责 负责公司文印工作。 负责公司会议的组织、准备、记录、记要整理和有关文件的撰写工作。 负责公司文件的起草与发放、公文处理及印鉴的保管、使用管理等工作。 负责公司日常行政事务、后勤管理工作。 负责定额核算。 负责员工的绩效统计和考评。 负责统计处理绩效考评结果，进行绩效分析。 负责绩效体系实施过程中，各种特殊事务的执行工作。 负责 人员需求计划地提出。 负责 协助需求部门对员工进行考核。 负责员工培训的组织和考核。 负责员工薪酬福利的计算。 负责员工招聘入职、转正、晋升、调动、降职、荔枝等人士手续。 2 3 第 60页 蒙迪公司组织设计 进出口公司贸易部使命与职能规划 部门使命 营销规划与管理 销售管理 根据公司发展战略，建立公司营销网络与客户资源，提升公司品牌价值与市场运作及竞争能力。 负责根据公司发展战略，组织拟定公司营销管理规划。 负责整合公司销售渠道资源，实现公司营销网络的规范化管理，使网络资源成本效益与利用率最大化。 负责建立公司营销管理体系。 负责公司销售业绩的统计、分析与监控。 负责根据内外部市场环境的变化，对营销战略提出调整与改进建议。 负责组织收集市场信息，进行市场调研，负责市场分析、预测与销售指导。 负责拟定年度、季度与月度产品销售计划与销售目标。 负责客户需求的调研、开发与诊断，制定产品需求方案。 负责产品销售过程的控制与管理。 负责产品销售的客户谈判与合同签定。 负责销售信息与数据的统计与分析。 监控市场销售进度与销售动态。 负责销售帐款的回笼与催收。 负责销售费用与预算的拟定与管理。 负责销售文本与合同的拟定与审核。 部门职责 1 2 客户管理 负责客户服务体系的建立。 负责客户售前服务与售后服务过程的管理。 负责客户关系维护与管理。 负责整合公司客户资源，建立客户关系管理系统，实现客户信息资源内部流通与共享。 负责客户满意度调查与客户需求调查。 负责客户投诉处理。 3 市场及品牌管理 负责公司品牌策划与管理。 负责公司市场推广活动的策划与组织。 负责市场调研计划的制订。 市场调研对象的选择、调研过程的监督、调研结果的评估 。 4 第 61页 蒙迪公司组织设计 进出口公司贸易部使命与职能规划 市场及品牌管理 组织市场信息的分析并编制分析报告。 负责广告设计计划的制定并组织实施。 负责产品标签、包装物标准的制定和样品设计。 负责产品宣传材料的设计和制作。 组织市场推广会议的开展。 公司 负责本部门员工队伍建设，负责部门员工的培训与培养。 负责员工工作计划的审核和工作安排。 负责销售费用的控制与管理。 负责本部门员工业绩的考核工作。 负责部门工作计划的制定、工作总结和分析。 负责组织制定、优化本部门的管理制度和流程。 部门职责（续） 4 组织管理 5 第 62页 蒙迪公司组织设计 进出口公司品质部使命与职能规划 部门使命 体系管理 依据客户要求和相关法律法规及公司质量管理的方针，对生产过程、成品进行严格的质量检验和检测，达到产品符合客户的要求，提升产品竞争力。 根据公司战略要求，选择导入必要的安全、环保、质量、保密管理体系。 组织制定年度质量目标、质量方针，并对方针和目标达成情况进行总结。 负责编制质量计划，并监督计划的执行状况。 负责制订年度内部审核，管理评审计划并组织实施。 组织质量体系文件的编制，制订质量管理制度及标准，并组织实施。 负责公司质量记录的管理。 负责体系文件归档管理。 负责质量管理文件的管理工作。具体负责文件的编制或修订的审核、批准（质量管理文件）、印制和发放管理。 负责过时文件的收回和销毁工作。 负责组织产品的质量评审，首件鉴定，参与设计评审，并对评审结果进行跟踪检查。 参与产品要求的确定和评审，负责评审结果