如何有效的进行团队沟通

如何有效的进行团队沟通听了翟老师的高品质的沟通电视讲座后，受益匪浅，深受启发。一个管理优秀的公司,强调的是团队的精诚团结,这其中,如何沟通是一个很关键的问题。对于公司的管理者来说,要尽可能地与员工们进行交流,使员工能够及时了解管理者的思想意图,同时也能够掌握员工的思想动态，及时的疏导员工的思想使其与公司目标相适应。而我们各部门的经理、主管之间及下属与经理、主管之间保持经常性的沟通，则能消除彼此之间的误解或了解彼此心中的真实意图,使团队在工作中发挥出更大的效能。以下是我总结的几种沟通方式一、批评教育的沟通在这方面有一个经典的故事。春秋战国时期,耕柱是一代宗师墨子的得意门生,耕柱平时无论做事、还是做人都做得很好。不过,他老是挨墨子的责骂。有一次,墨子又责备了耕柱,耕柱觉得自己真是非常委屈,因为在许多门生之中,大家都公认耕柱是最优秀的人,但又偏偏常遭到墨子指责,让他面子上过不去。耕柱愤愤不平地问墨子“老师,难道在这么多学生当中,我竟是如此的差劲,以致于要时常遭您老人家经常责骂吗“墨子听后,毫不动气并边带微笑地问耕柱“假设我现在要上太行山,依你看,我应该要用良马来拉车,还是用老牛来拖车“耕柱回答说“再笨的人也知道要用良马来拉车。“墨子又问“那么,为什么不用老牛呢“耕柱回答说“理由非常的简单,因为良马足以担负重任,值得驱遣。“墨子说“你答得一点也没有错,我之所以时常责骂你,也只因为你能够担负重任,值得我一再地教导与匡正你。“耕柱从墨子的解释中得到欣慰,放下了思想包袱。这个故事给我们一个启示，这就是公司领导的批评教育甚至是处罚是关爱的另一种表现，使你能够尽快的成长、成才，这一点希望大家能够理解。二、与人为善的沟通宋代的寇准与王旦，同朝为官，王旦为宰相主管中书省，寇准为副相主持枢密院。两人性格相左，一个柔和，一个刚直，所以常有摩擦。一日，中书省有文件送枢密院，不合诏书格式，寇准便把这件事报告了真宗，王旦受到了责备，中书省的官吏也受到了处分。没出一月，枢密院有文件送中书省，也违反了诏书格式，中书省的官吏很高兴地呈送王旦，认为报复的机会来了。王旦却叫人送还枢密院。寇准十分惭愧，拜见王旦说“您真是有天大的度量啊。”王旦与人为善，宽容对待同僚间的摩擦，不仅消除了彼此隔阂，确保了政坛稳定，而且以自己的高尚情操。现实生活中,平级之间通常都缺少知心知肺的沟通交流,因而相互猜疑或者互挖墙角。这是因为平级之间都过高看重自己的价值,而忽视其他人的价值有的是人性的弱点,尽可能把责任推给别人还有的是利益冲突,惟恐别人比自己强。我认为这就需要解决如何做人和如何做事的问题了。在工作中要不断的调整自己的心态，本着与邻为善、与人为善。工作中勤交流、勤沟通，并具有换位的思维、勤为他人想一想，牢牢记住一句话没有最优秀的个人，而有最优秀的团队。3、坦诚相对的沟通有些企业领导人错误地认为决策是领导做的,部下只需要执行上级决策,不需要相互沟通。其实沟通是双向的。领导要使决策合理和有效必须要广泛搜集信息、分析信息,才能做出科学判断。如果企业管理者不信任自己的员工,不进行必要的沟通,不让他们知道公司的进展,员工就会感觉自己被当作“外人“,轻则会打击员工士气,造成部门效率低下重则使企业管理者与员工之间,形成如阿猫阿狗样的相互不信任的敌意,产生严重隔阂,无法达成共识,有时候甚至会误解领导的意图而消极抵抗。因为决策是领导的事,与员工无关。在实际生活中,影响对下沟通的主要因素就是领导没有信任心,缺少热忱。一些企业领导人也注意跟员工的沟通,但是由于没有交心,隔靴搔痒,沟通的效果也就大打折扣。上级对下沟通,关键是要一个“诚“字,用心去沟通。作为一名企业管理者,要尽可能地与员工们进行交流,使员工能够及时了解管理者的所思所想,领会上级意图,明确责权赏罚。避免推卸责任,彻底放弃“混日子“的想法。而且,员工们知道的越多,理解就越深,对企业也就越关心。一旦他们开始关心,他们就会爆发出数倍于平时的热情和积极性,形成势不可挡的力量,任何困难也不能阻挡他们。这正是沟通的精髓所在。沃尔玛公司的股东大会是全美最大的股东大会,每次大会公司都尽可能让更多的商店经理和员工参加,让他们看到公司全貌,做到心中有数。萨姆沃尔顿在每次股东大会结束后,都和妻子邀请所有出席会议的员工约2500人到自己的家里举办野餐会,在野餐会上与众多员工聊天,大家一起畅所欲言,讨论公司的现在和未来。为保持整个组织信息渠道的通畅,他们还与各工作团队成员全面注重收集员工的想法和意见,通常还带领所有人参加“沃尔玛公司联欢会“等。萨姆沃尔顿认为让员工们了解公司业务进展情况,与员工共享信息,是让员工最大限度地干好其本职工作的重要途径,是与员工沟通和联络感情的核心。而沃尔玛也正是借用共享信息和分担责任,满足了员工的沟通与交流