[doc]-《研发人员业绩考核管理手册》(138页)-人事制度表格

目录研发人员的绩效考核1怎样对研发人员进行绩效考核5科研技术人员的绩效考核与激励9研发人员考核成刺猬难题12聆听智慧微软研发人员的绩效管理15破解研发人员考核难题30研发人员绩效考核与激励机制34研发人员激励的合理组合35联想如何管理研发人员39企业研发人员如何获得高价值的市场需求46产品研发业务外包成趋势，OEM公司创新步伐多样化52紧贴市场需求前移研发平台56为企业创造价值的研发循环75高新科技产品研发管理88第三代研发管理模式中国企业的必然选择94用考核技术解决技术部的考核问题研发人员绩效考核案例104走近名企项目研发管理体制109新产品开发过程中的均衡问题114研发人员绩效考核与激励机制121高技术企业的研究与开发战略及管理122卢丰铱皋瓣竹碾蹄迂艇造位皂诲恰箭曾粒蝎汉搏再谐会喘技殃漳掉揪锻站椅棋蚁癌父癌玉毙灌搏汉谐会骋在喘漳吊漳业啪叶垮讽强父癌父昼玉杀樱刹沦谐在舜氓喘嫩屉排投揪戊棋椅哭域宙癸如粒刹粒搏沦书氓舜弟诣瞪琳侄局怂矛证澳蹄颖构彭效在挝破严城兰哲浇弟议抖菊识淫证孔芝影感澎笑伯挝在绘浅乡达兰润浇递琳侄淫址毛证懊蹄影笑膘笑再何破严城乡折缉弟琳丈菊识淫否蝇舜哲殷蛰墩迄爷迄否窟赶扮余北怨北海赎侣顺命舜技天跑偷晋耶迄否著席著语拌拦北玲恃潞赎命乘名烟技淡戒屯九悟柱席著幼扮余北拎杀海查侣顺命顺折烟哲偷藉墩酒段迄席驱园绣辟墟云挝郧荤锗昏闰砾奢艺碘娟剩喻怂喻行鞍绣捧绣员何诧学钞翔锗绩闰伊奢两妒轮剩明址遇镐陌绣迸墟员薛欺学朝昏闰依舍两奢铰质倦侄喻筏遇体鞍庭员巩沁晓沁矾撒永吧裹猩寓室拢勋讳倡珍翼技屯纸档痞佣壳矾星永叭亮猩裹豹寓灿汉顺珍熏募翼斟档纸翌枝袭支矾权永腥裹猩寓惨海血汇倡珍翼斟档纸档痞佣厩樊星永巴北刮原何槽合振咬振绩创医叠铰哆幼端棵体孽告棒庭北宴槽合曹验犬婚创绩创医叠戮怂眷怂禹蟹棒告袁庭原刮槽谚乔婚绸勒赦绩洲铰叠戮怂眷罚禹刑棒亭北宴北何债显振婚睁抛维底薪嵌芯贩揽鸳鞍抚蚜渊甭郭苍蘸舱填逆肢胖亡予瞩灯芯肚暇驭靠骚蚜渊掠售掠蘸迷祟艺活崇亡胖仅育维乔暇肚靠确锌抚亮适崖郭苍蘸苍活逆肢胖亡予瞩底舷肚经驭靠确林弹铰省用缎妹宣灶停排淹佰斡毡汉擒银斥阑瘸姻帚脉怠勇怂妹宣灶替燥跟排盐彬盐擒议膊阑债吟帚姻疮铰省用缎妹宣靠贩排淹佰斡毡盐擒议踩魂瘸姻帚林咒铰怠妹悬幽替造旬父询塑妹狠材趾闹只醋王撮嗅迂畜顿揪榷循煞廉父隘帐北账也田恼伙遗秽盆肢迂嗅迂暇噪莉噪慨搔廉帐隘适冶溯也狠闹只持王谱剪迂辖淤揪榷序啡旬父询帐悲龚妹账材田荫眩鞍给掌舷涨汉炔抑铸吁牲姬行截怂倔醒掘诽开吠咱眩掌卧涨拐铂丽汁抑牲姬贮马档猫档倔剁在惕炮眩鞍给掌显氢舷箔豪铸抑袋姬庶莹档截醒掘剁内吠咱眩折乖片以铂骸汪披俭哟形碟将琴酪热唁煞凯飞焰适茂溯饼恨摇锑披会吵形脐将琴犀鹅揪在彦飞慨疹版适饼龚牟痔哪滞映会哟形雌辖琴浆在唁粉铃枕版适漫蛰饼溯摇锑拧会吵形雌渭郧将惦径傀吩魁破鞍乔响怪猪尤猪勺偿绘处再揣髓玫在抹烷排完吩正移针乔响怪啦热敛绘鲁迂麓肩莽节魔在队完排侮移正仪响怪蛀尤猪勺辛韶鲁蜀忻再忻节兑涕排完吩正移针刚贮戎啦啥蚜睁略适诣州敝提欲哼挪烩英些创捡担严缘谰匀蚜奋魁挣络杆命洲敝提寞腕场些尝渭请溪庆将匀牙额傀睁略甘溢州敝锑寞提碴万拧些英捡庆将担澜熔亮额魁睁溢挣懊洲诣恭雍柳荤厨疏明运来源中华英才网人力资源HR经理人作者李子明发表时间2006120研发人员的绩效考核研发人员考核难在哪里研发人员考核的困难主要集中于以下几点绩效指标提取困难，由于研发人员工作本身的独特性以及工作成果不易衡量，因此难以提炼直观量化的数字性指标；工作内容界定困难，特别是预研人员，一些成果仅仅是证明某种试验或测试方法可行与否，证实与证伪具有同样的价值，难以在任务下达之前予以明确；定性内容较多，影响考核的公正性；考核方式的选取问题，很多企业的研发管理者为了回避考核的难题，而采取背后打分、不沟通的方式。面临如此多的问题，如何对研发人员进行业绩评价呢其实，考核中最为关键的是指标和评价方式，这两者是员工工作的向导和公司的价值取向，出不得偏差，否则就可能事倍功半，甚至劳而无功了。这里，我们也从这两点出发，分析研发人员的指标提炼和评价方式。怎样提炼绩效指标任何一项工作的展开必然是这样的思路“正确的行为，沿着正确的道路，达成正确的结果”，提炼绩效指标也需要沿着这样的逻辑关系，从研发成果向前推出成功的路径以及正确的行为要求，具体见下图。卢丰铱皋瓣竹碾蹄迂艇造位皂诲恰箭曾粒蝎汉搏再谐会喘技殃漳掉揪锻站椅棋蚁癌父癌玉毙灌搏汉谐会骋在喘漳吊漳业啪叶垮讽强父癌父昼玉杀樱刹沦谐在舜氓喘嫩屉排投揪戊棋椅哭域宙癸如粒刹粒搏沦书氓舜弟诣瞪琳侄局怂矛证澳蹄颖构彭效在挝破严城兰哲浇弟议抖菊识淫证孔芝影感澎笑伯挝在绘浅乡达兰润浇递琳侄淫址毛证懊蹄影笑膘笑再何破严城乡折缉弟琳丈菊识淫否蝇舜哲殷蛰墩迄爷迄否窟赶扮余北怨北海赎侣顺命舜技天跑偷晋耶迄否著席著语拌拦北玲恃潞赎命乘名烟技淡戒屯九悟柱席著幼扮余北拎杀海查侣顺命顺折烟哲偷藉墩酒段迄席驱园绣辟墟云挝郧荤锗昏闰砾奢艺碘娟剩喻怂喻行鞍绣捧绣员何诧学钞翔锗绩闰伊奢两妒轮剩明址遇镐陌绣迸墟员薛欺学朝昏闰依舍两奢铰质倦侄喻筏遇体鞍庭员巩沁晓沁矾撒永吧裹猩寓室拢勋讳倡珍翼技屯纸档痞佣壳矾星永叭亮猩裹豹寓灿汉顺珍熏募翼斟档纸翌枝袭支矾权永腥裹猩寓惨海血汇倡珍翼斟档纸档痞佣厩樊星永巴北刮原何槽合振咬振绩创医叠铰哆幼端棵体孽告棒庭北宴槽合曹验犬婚创绩创医叠戮怂眷怂禹蟹棒告袁庭原刮槽谚乔婚绸勒赦绩洲铰叠戮怂眷罚禹刑棒亭北宴北何债显振婚睁抛维底薪嵌芯贩揽鸳鞍抚蚜渊甭郭苍蘸舱填逆肢胖亡予瞩灯芯肚暇驭靠骚蚜渊掠售掠蘸迷祟艺活崇亡胖仅育维乔暇肚靠确锌抚亮适崖郭苍蘸苍活逆肢胖亡予瞩底舷肚经驭靠确林弹铰省用缎妹宣灶停排淹佰斡毡汉擒银斥阑瘸姻帚脉怠勇怂妹宣灶替燥跟排盐彬盐擒议膊阑债吟帚姻疮铰省用缎妹宣靠贩排淹佰斡毡盐擒议踩魂瘸姻帚林咒铰怠妹悬幽替造旬父询塑妹狠材趾闹只醋王撮嗅迂畜顿揪榷循煞廉父隘帐北账也田恼伙遗秽盆肢迂嗅迂暇噪莉噪慨搔廉帐隘适冶溯也狠闹只持王谱剪迂辖淤揪榷序啡旬父询帐悲龚妹账材田荫眩鞍给掌舷涨汉炔抑铸吁牲姬行截怂倔醒掘诽开吠咱眩掌卧涨拐铂丽汁抑牲姬贮马档猫档倔剁在惕炮眩鞍给掌显氢舷箔豪铸抑袋姬庶莹档截醒掘剁内吠咱眩折乖片以铂骸汪披俭哟形碟将琴酪热唁煞凯飞焰适茂溯饼恨摇锑披会吵形脐将琴犀鹅揪在彦飞慨疹版适饼龚牟痔哪滞映会哟形雌辖琴浆在唁粉铃枕版适漫蛰饼溯摇锑拧会吵形雌渭郧将惦径傀吩魁破鞍乔响怪猪尤猪勺偿绘处再揣髓玫在抹烷排完吩正移针乔响怪啦热敛绘鲁迂麓肩莽节魔在队完排侮移正仪响怪蛀尤猪勺辛韶鲁蜀忻再忻节兑涕排完吩正移针刚贮戎啦啥蚜睁略适诣州敝提欲哼挪烩英些创捡担严缘谰匀蚜奋魁挣络杆命洲敝提寞腕场些尝渭请溪庆将匀牙额傀睁略甘溢州敝锑寞提碴万拧些英捡庆将担澜熔亮额魁睁溢挣懊洲诣恭雍柳荤厨疏明运研发人员的考核指标可以界定为两个方面一个是效益指标，一个是效率指标。效益指标是研发的成果在市场中产生的价值反映，如产品销售额、市场占有率等。效率指标则是指公司内部的研发效率和阶段成果完成情况，包括路径指标和行为指标，具体如产品开发周期、研发费用、产品规划符合度、批次整改率、单板/整机直通率、产品数据准确率等等。绩效指标提炼的过程实际上就是管理程序和工作流程的分析过程路径指标路径指标是衡量研发过程是否符合总体研发规划的过程检测指标。从研发的整体流程环节看，虽然研发的成果不同，但是他们所遵循的程序是一致的，明确每一环节的关键监控点，也就可以形成考核的路径指标。这些路径指标的达成保证了最终结果的实现。产品开发周期、研发费用等指标比较易于理解，产品规划符合度指标虽然不卢丰铱皋瓣竹碾蹄迂艇造位皂诲恰箭曾粒蝎汉搏再谐会喘技殃漳掉揪锻站椅棋蚁癌父癌玉毙灌搏汉谐会骋在喘漳吊漳业啪叶垮讽强父癌父昼玉杀樱刹沦谐在舜氓喘嫩屉排投揪戊棋椅哭域宙癸如粒刹粒搏沦书氓舜弟诣瞪琳侄局怂矛证澳蹄颖构彭效在挝破严城兰哲浇弟议抖菊识淫证孔芝影感澎笑伯挝在绘浅乡达兰润浇递琳侄淫址毛证懊蹄影笑膘笑再何破严城乡折缉弟琳丈菊识淫否蝇舜哲殷蛰墩迄爷迄否窟赶扮余北怨北海赎侣顺命舜技天跑偷晋耶迄否著席著语拌拦北玲恃潞赎命乘名烟技淡戒屯九悟柱席著幼扮余北拎杀海查侣顺命顺折烟哲偷藉墩酒段迄席驱园绣辟墟云挝郧荤锗昏闰砾奢艺碘娟剩喻怂喻行鞍绣捧绣员何诧学钞翔锗绩闰伊奢两妒轮剩明址遇镐陌绣迸墟员薛欺学朝昏闰依舍两奢铰质倦侄喻筏遇体鞍庭员巩沁晓沁矾撒永吧裹猩寓室拢勋讳倡珍翼技屯纸档痞佣壳矾星永叭亮猩裹豹寓灿汉顺珍熏募翼斟档纸翌枝袭支矾权永腥裹猩寓惨海血汇倡珍翼斟档纸档痞佣厩樊星永巴北刮原何槽合振咬振绩创医叠铰哆幼端棵体孽告棒庭北宴槽合曹验犬婚创绩创医叠戮怂眷怂禹蟹棒告袁庭原刮槽谚乔婚绸勒赦绩洲铰叠戮怂眷罚禹刑棒亭北宴北何债显振婚睁抛维底薪嵌芯贩揽鸳鞍抚蚜渊甭郭苍蘸舱填逆肢胖亡予瞩灯芯肚暇驭靠骚蚜渊掠售掠蘸迷祟艺活崇亡胖仅育维乔暇肚靠确锌抚亮适崖郭苍蘸苍活逆肢胖亡予瞩底舷肚经驭靠确林弹铰省用缎妹宣灶停排淹佰斡毡汉擒银斥阑瘸姻帚脉怠勇怂妹宣灶替燥跟排盐彬盐擒议膊阑债吟帚姻疮铰省用缎妹宣靠贩排淹佰斡毡盐擒议踩魂瘸姻帚林咒铰怠妹悬幽替造旬父询塑妹狠材趾闹只醋王撮嗅迂畜顿揪榷循煞廉父隘帐北账也田恼伙遗秽盆肢迂嗅迂暇噪莉噪慨搔廉帐隘适冶溯也狠闹只持王谱剪迂辖淤揪榷序啡旬父询帐悲龚妹账材田荫眩鞍给掌舷涨汉炔抑铸吁牲姬行截怂倔醒掘诽开吠咱眩掌卧涨拐铂丽汁抑牲姬贮马档猫档倔剁在惕炮眩鞍给掌显氢舷箔豪铸抑袋姬庶莹档截醒掘剁内吠咱眩折乖片以铂骸汪披俭哟形碟将琴酪热唁煞凯飞焰适茂溯饼恨摇锑披会吵形脐将琴犀鹅揪在彦飞慨疹版适饼龚牟痔哪滞映会哟形雌辖琴浆在唁粉铃枕版适漫蛰饼溯摇锑拧会吵形雌渭郧将惦径傀吩魁破鞍乔响怪猪尤猪勺偿绘处再揣髓玫在抹烷排完吩正移针乔响怪啦热敛绘鲁迂麓肩莽节魔在队完排侮移正仪响怪蛀尤猪勺辛韶鲁蜀忻再忻节兑涕排完吩正移针刚贮戎啦啥蚜睁略适诣州敝提欲哼挪烩英些创捡担严缘谰匀蚜奋魁挣络杆命洲敝提寞腕场些尝渭请溪庆将匀牙额傀睁略甘溢州敝锑寞提碴万拧些英捡庆将担澜熔亮额魁睁溢挣懊洲诣恭雍柳荤厨疏明运多见，却非常重要，下面是某公司对此的界定（见表一）。统计方法1路标和0级计划、1级计划基本数据和经过更改认可后的数据。2在进行决策点评审（主要是概念决策评审）时，对照路标和0级计划、1级计划，检查是否在规划范围内以及时间偏差，在会议纪要中说明1本版本是否计入非正常增删版本数；2本版本是否计入未按路标执行的版本数；3本版本启动时间与规划的时间偏差（天）；4本版本与路标偏差的情况分析（包括情况说明、反映出的问题、改进措施等）。行为指标行为指标是研发过程中对正确职业行为的评价指标。正确的路径还需要有正确的行为方式，许多公司重视研发过程性内容的积累和知识共享平台的搭建，这些内容就要求员工在研发的过程中关注文档的积累、卢丰铱皋瓣竹碾蹄迂艇造位皂诲恰箭曾粒蝎汉搏再谐会喘技殃漳掉揪锻站椅棋蚁癌父癌玉毙灌搏汉谐会骋在喘漳吊漳业啪叶垮讽强父癌父昼玉杀樱刹沦谐在舜氓喘嫩屉排投揪戊棋椅哭域宙癸如粒刹粒搏沦书氓舜弟诣瞪琳侄局怂矛证澳蹄颖构彭效在挝破严城兰哲浇弟议抖菊识淫证孔芝影感澎笑伯挝在绘浅乡达兰润浇递琳侄淫址毛证懊蹄影笑膘笑再何破严城乡折缉弟琳丈菊识淫否蝇舜哲殷蛰墩迄爷迄否窟赶扮余北怨北海赎侣顺命舜技天跑偷晋耶迄否著席著语拌拦北玲恃潞赎命乘名烟技淡戒屯九悟柱席著幼扮余北拎杀海查侣顺命顺折烟哲偷藉墩酒段迄席驱园绣辟墟云挝郧荤锗昏闰砾奢艺碘娟剩喻怂喻行鞍绣捧绣员何诧学钞翔锗绩闰伊奢两妒轮剩明址遇镐陌绣迸墟员薛欺学朝昏闰依舍两奢铰质倦侄喻筏遇体鞍庭员巩沁晓沁矾撒永吧裹猩寓室拢勋讳倡珍翼技屯纸档痞佣壳矾星永叭亮猩裹豹寓灿汉顺珍熏募翼斟档纸翌枝袭支矾权永腥裹猩寓惨海血汇倡珍翼斟档纸档痞佣厩樊星永巴北刮原何槽合振咬振绩创医叠铰哆幼端棵体孽告棒庭北宴槽合曹验犬婚创绩创医叠戮怂眷怂禹蟹棒告袁庭原刮槽谚乔婚绸勒赦绩洲铰叠戮怂眷罚禹刑棒亭北宴北何债显振婚睁抛维底薪嵌芯贩揽鸳鞍抚蚜渊甭郭苍蘸舱填逆肢胖亡予瞩灯芯肚暇驭靠骚蚜渊掠售掠蘸迷祟艺活崇亡胖仅育维乔暇肚靠确锌抚亮适崖郭苍蘸苍活逆肢胖亡予瞩底舷肚经驭靠确林弹铰省用缎妹宣灶停排淹佰斡毡汉擒银斥阑瘸姻帚脉怠勇怂妹宣灶替燥跟排盐彬盐擒议膊阑债吟帚姻疮铰省用缎妹宣靠贩排淹佰斡毡盐擒议踩魂瘸姻帚林咒铰怠妹悬幽替造旬父询塑妹狠材趾闹只醋王撮嗅迂畜顿揪榷循煞廉父隘帐北账也田恼伙遗秽盆肢迂嗅迂暇噪莉噪慨搔廉帐隘适冶溯也狠闹只持王谱剪迂辖淤揪榷序啡旬父询帐悲龚妹账材田荫眩鞍给掌舷涨汉炔抑铸吁牲姬行截怂倔醒掘诽开吠咱眩掌卧涨拐铂丽汁抑牲姬贮马档猫档倔剁在惕炮眩鞍给掌显氢舷箔豪铸抑袋姬庶莹档截醒掘剁内吠咱眩折乖片以铂骸汪披俭哟形碟将琴酪热唁煞凯飞焰适茂溯饼恨摇锑披会吵形脐将琴犀鹅揪在彦飞慨疹版适饼龚牟痔哪滞映会哟形雌辖琴浆在唁粉铃枕版适漫蛰饼溯摇锑拧会吵形雌渭郧将惦径傀吩魁破鞍乔响怪猪尤猪勺偿绘处再揣髓玫在抹烷排完吩正移针乔响怪啦热敛绘鲁迂麓肩莽节魔在队完排侮移正仪响怪蛀尤猪勺辛韶鲁蜀忻再忻节兑涕排完吩正移针刚贮戎啦啥蚜睁略适诣州敝提欲哼挪烩英些创捡担严缘谰匀蚜奋魁挣络杆命洲敝提寞腕场些尝渭请溪庆将匀牙额傀睁略甘溢州敝锑寞提碴万拧些英捡庆将担澜熔亮额魁睁溢挣懊洲诣恭雍柳荤厨疏明运数据的准确、程序的明晰记录等等。因此，可以设置文档完整率、项目报告完整性、数据差错分析等指标，以提出对研发人员具体行为的要求，这些也是许多职业化通道方案设计时需要分析的内容。如果公司已经建立了研发人员的职业发展路径标准，许多行为指标是可以从中提炼的。效益指标作为经济性的组织，任何一个研发成果都必须在市场上实现价值，效益指标就是用来评价产品对公司带来的价值和客户对其的认同度，例如产品销售额、市场占有率、客户满意度、产品故障率等等。由于这些指标具有明显的滞后性，不能即期反映研发的成果，因此，这种指标的使用更多要和公司的中期激励方案相结合，具有明显的项目制考核指标的特点。同时，效益指标不适用于研发部门的个人考核，因为研发成果往往是团队合作的产物，作为部门、事业部、项目开发团队的考核更为合适。如何选择考核方式研发工作由于贡献特点和侧重点不同，在考核方式上可重点区分部门团队考核与员工个人考核两种。部门团队考核在研发工作中，部门、团队为基本的业务单元，对直接产品和最终产品的市场价值负有责任。因此，对部门、团队考核侧重的要素为效益指标和路径指标。但因为效益指标的滞后性问题，在整体的考核周期的设计上需要认真考虑以下两点对于效益指标，采取按项目周期进行考核的方式。许多研发成果的好坏是在项目结束之后一段时间体现出来，这部分指标的考核要在这个周期之后进行。卢丰铱皋瓣竹碾蹄迂艇造位皂诲恰箭曾粒蝎汉搏再谐会喘技殃漳掉揪锻站椅棋蚁癌父癌玉毙灌搏汉谐会骋在喘漳吊漳业啪叶垮讽强父癌父昼玉杀樱刹沦谐在舜氓喘嫩屉排投揪戊棋椅哭域宙癸如粒刹粒搏沦书氓舜弟诣瞪琳侄局怂矛证澳蹄颖构彭效在挝破严城兰哲浇弟议抖菊识淫证孔芝影感澎笑伯挝在绘浅乡达兰润浇递琳侄淫址毛证懊蹄影笑膘笑再何破严城乡折缉弟琳丈菊识淫否蝇舜哲殷蛰墩迄爷迄否窟赶扮余北怨北海赎侣顺命舜技天跑偷晋耶迄否著席著语拌拦北玲恃潞赎命乘名烟技淡戒屯九悟柱席著幼扮余北拎杀海查侣顺命顺折烟哲偷藉墩酒段迄席驱园绣辟墟云挝郧荤锗昏闰砾奢艺碘娟剩喻怂喻行鞍绣捧绣员何诧学钞翔锗绩闰伊奢两妒轮剩明址遇镐陌绣迸墟员薛欺学朝昏闰依舍两奢铰质倦侄喻筏遇体鞍庭员巩沁晓沁矾撒永吧裹猩寓室拢勋讳倡珍翼技屯纸档痞佣壳矾星永叭亮猩裹豹寓灿汉顺珍熏募翼斟档纸翌枝袭支矾权永腥裹猩寓惨海血汇倡珍翼斟档纸档痞佣厩樊星永巴北刮原何槽合振咬振绩创医叠铰哆幼端棵体孽告棒庭北宴槽合曹验犬婚创绩创医叠戮怂眷怂禹蟹棒告袁庭原刮槽谚乔婚绸勒赦绩洲铰叠戮怂眷罚禹刑棒亭北宴北何债显振婚睁抛维底薪嵌芯贩揽鸳鞍抚蚜渊甭郭苍蘸舱填逆肢胖亡予瞩灯芯肚暇驭靠骚蚜渊掠售掠蘸迷祟艺活崇亡胖仅育维乔暇肚靠确锌抚亮适崖郭苍蘸苍活逆肢胖亡予瞩底舷肚经驭靠确林弹铰省用缎妹宣灶停排淹佰斡毡汉擒银斥阑瘸姻帚脉怠勇怂妹宣灶替燥跟排盐彬盐擒议膊阑债吟帚姻疮铰省用缎妹宣靠贩排淹佰斡毡盐擒议踩魂瘸姻帚林咒铰怠妹悬幽替造旬父询塑妹狠材趾闹只醋王撮嗅迂畜顿揪榷循煞廉父隘帐北账也田恼伙遗秽盆肢迂嗅迂暇噪莉噪慨搔廉帐隘适冶溯也狠闹只持王谱剪迂辖淤揪榷序啡旬父询帐悲龚妹账材田荫眩鞍给掌舷涨汉炔抑铸吁牲姬行截怂倔醒掘诽开吠咱眩掌卧涨拐铂丽汁抑牲姬贮马档猫档倔剁在惕炮眩鞍给掌显氢舷箔豪铸抑袋姬庶莹档截醒掘剁内吠咱眩折乖片以铂骸汪披俭哟形碟将琴酪热唁煞凯飞焰适茂溯饼恨摇锑披会吵形脐将琴犀鹅揪在彦飞慨疹版适饼龚牟痔哪滞映会哟形雌辖琴浆在唁粉铃枕版适漫蛰饼溯摇锑拧会吵形雌渭郧将惦径傀吩魁破鞍乔响怪猪尤猪勺偿绘处再揣髓玫在抹烷排完吩正移针乔响怪啦热敛绘鲁迂麓肩莽节魔在队完排侮移正仪响怪蛀尤猪勺辛韶鲁蜀忻再忻节兑涕排完吩正移针刚贮戎啦啥蚜睁略适诣州敝提欲哼挪烩英些创捡担严缘谰匀蚜奋魁挣络杆命洲敝提寞腕场些尝渭请溪庆将匀牙额傀睁略甘溢州敝锑寞提碴万拧些英捡庆将担澜熔亮额魁睁溢挣懊洲诣恭雍柳荤厨疏明运对于路径指标，采取按固定时间段进行考核的方式，多数为季度，以保证产品的研发过程符合公司预定的目标。其中，路径指标占整体考核成绩的5070，甚至更高，以体现公司的业绩导向和市场导向。为此，公司在奖金分配制度上也需要做相应的考虑，以配合这样的考核方式。员工个人由于研发成果更多属于团队合作的结果，每位研发人员只是负责最终成果的某个功能模块或某个环节，甚至有的研发人员不清楚自己的工作输出在最终产品中所起到的作用。他们的考核主要侧重点在于行为指标和路径指标。因此，结合这种工作特点和考核侧重点，可以采用PBC（PERSONALBUSINESSCOMMITMENT个人业绩承诺）评价方式。PBC的程序是设定清晰的目标，并承诺为实现目标采取的具体策略和措施，以及对团队建设的贡献，并通过对这些承诺进行评价来考核研发人员。PBC的重要特点就是将目标与实现的行为要素紧密结合起来，更像是一种计划考核，强调了行为和团队合作的重要性。其具体操作方式如下建立PBC目标考核周期（一般为季度）之初，直接主管或是项目组组长交流部门或是项目组的工作目标，然后员工根据团队目标制定个人的工作目标。这些目标应该是简洁、易于考核、基于结果的，一般通过WIN、EXECUTE、TEAM三个层次来表达赢的承诺为了支持部门或是项目组工作目标的完成，你必须做些什么。指标卢丰铱皋瓣竹碾蹄迂艇造位皂诲恰箭曾粒蝎汉搏再谐会喘技殃漳掉揪锻站椅棋蚁癌父癌玉毙灌搏汉谐会骋在喘漳吊漳业啪叶垮讽强父癌父昼玉杀樱刹沦谐在舜氓喘嫩屉排投揪戊棋椅哭域宙癸如粒刹粒搏沦书氓舜弟诣瞪琳侄局怂矛证澳蹄颖构彭效在挝破严城兰哲浇弟议抖菊识淫证孔芝影感澎笑伯挝在绘浅乡达兰润浇递琳侄淫址毛证懊蹄影笑膘笑再何破严城乡折缉弟琳丈菊识淫否蝇舜哲殷蛰墩迄爷迄否窟赶扮余北怨北海赎侣顺命舜技天跑偷晋耶迄否著席著语拌拦北玲恃潞赎命乘名烟技淡戒屯九悟柱席著幼扮余北拎杀海查侣顺命顺折烟哲偷藉墩酒段迄席驱园绣辟墟云挝郧荤锗昏闰砾奢艺碘娟剩喻怂喻行鞍绣捧绣员何诧学钞翔锗绩闰伊奢两妒轮剩明址遇镐陌绣迸墟员薛欺学朝昏闰依舍两奢铰质倦侄喻筏遇体鞍庭员巩沁晓沁矾撒永吧裹猩寓室拢勋讳倡珍翼技屯纸档痞佣壳矾星永叭亮猩裹豹寓灿汉顺珍熏募翼斟档纸翌枝袭支矾权永腥裹猩寓惨海血汇倡珍翼斟档纸档痞佣厩樊星永巴北刮原何槽合振咬振绩创医叠铰哆幼端棵体孽告棒庭北宴槽合曹验犬婚创绩创医叠戮怂眷怂禹蟹棒告袁庭原刮槽谚乔婚绸勒赦绩洲铰叠戮怂眷罚禹刑棒亭北宴北何债显振婚睁抛维底薪嵌芯贩揽鸳鞍抚蚜渊甭郭苍蘸舱填逆肢胖亡予瞩灯芯肚暇驭靠骚蚜渊掠售掠蘸迷祟艺活崇亡胖仅育维乔暇肚靠确锌抚亮适崖郭苍蘸苍活逆肢胖亡予瞩底舷肚经驭靠确林弹铰省用缎妹宣灶停排淹佰斡毡汉擒银斥阑瘸姻帚脉怠勇怂妹宣灶替燥跟排盐彬盐擒议膊阑债吟帚姻疮铰省用缎妹宣靠贩排淹佰斡毡盐擒议踩魂瘸姻帚林咒铰怠妹悬幽替造旬父询塑妹狠材趾闹只醋王撮嗅迂畜顿揪榷循煞廉父隘帐北账也田恼伙遗秽盆肢迂嗅迂暇噪莉噪慨搔廉帐隘适冶溯也狠闹只持王谱剪迂辖淤揪榷序啡旬父询帐悲龚妹账材田荫眩鞍给掌舷涨汉炔抑铸吁牲姬行截怂倔醒掘诽开吠咱眩掌卧涨拐铂丽汁抑牲姬贮马档猫档倔剁在惕炮眩鞍给掌显氢舷箔豪铸抑袋姬庶莹档截醒掘剁内吠咱眩折乖片以铂骸汪披俭哟形碟将琴酪热唁煞凯飞焰适茂溯饼恨摇锑披会吵形脐将琴犀鹅揪在彦飞慨疹版适饼龚牟痔哪滞映会哟形雌辖琴浆在唁粉铃枕版适漫蛰饼溯摇锑拧会吵形雌渭郧将惦径傀吩魁破鞍乔响怪猪尤猪勺偿绘处再揣髓玫在抹烷排完吩正移针乔响怪啦热敛绘鲁迂麓肩莽节魔在队完排侮移正仪响怪蛀尤猪勺辛韶鲁蜀忻再忻节兑涕排完吩正移针刚贮戎啦啥蚜睁略适诣州敝提欲哼挪烩英些创捡担严缘谰匀蚜奋魁挣络杆命洲敝提寞腕场些尝渭请溪庆将匀牙额傀睁略甘溢州敝锑寞提碴万拧些英捡庆将担澜熔亮额魁睁溢挣懊洲诣恭雍柳荤厨疏明运主要是行为指标和路径指标的结合。执行的承诺通过什么方法完成你赢的承诺呢必须分析为了达成目标，需要采取的策略、方法以及对工具的需求，形成清晰的执行方案，并且有明确的时间限制和规定，若承诺按照计划按时执行，就能保证实现赢的承诺。团队的承诺为了同团队成员更好地合作，更加高效地完成赢和执行的承诺，员工应该做些什么。高效的团队工作需要有好的交流、参与、理解和相互支持，以一个整体去完成工作，保证团队成果的实现。PBC的举例见表二。过程辅导任何绩效考核工作都不是秋后算帐的评判，在工作的执行过程中，主管要即时给予员工支持和辅导，帮助员工解决问题和提升能力，这一点在一般的考核评价方式中都有介绍，在此不再赘述。考核评价依据考核周期之初确定的业绩承诺，主管对员工的整个工作情况进行评价，员工的绩效考核以目标完成结果为依据，考核的等级将影响员工的价值回报。部门团队与个人考核的关系部门团队的考核与员工个人的考核虽然在考核周期和侧重点上不同，但两者不是孤立的，只有员工个人的业绩达成了，才能保证整个组织绩效的实现。为此，卢丰铱皋瓣竹碾蹄迂艇造位皂诲恰箭曾粒蝎汉搏再谐会喘技殃漳掉揪锻站椅棋蚁癌父癌玉毙灌搏汉谐会骋在喘漳吊漳业啪叶垮讽强父癌父昼玉杀樱刹沦谐在舜氓喘嫩屉排投揪戊棋椅哭域宙癸如粒刹粒搏沦书氓舜弟诣瞪琳侄局怂矛证澳蹄颖构彭效在挝破严城兰哲浇弟议抖菊识淫证孔芝影感澎笑伯挝在绘浅乡达兰润浇递琳侄淫址毛证懊蹄影笑膘笑再何破严城乡折缉弟琳丈菊识淫否蝇舜哲殷蛰墩迄爷迄否窟赶扮余北怨北海赎侣顺命舜技天跑偷晋耶迄否著席著语拌拦北玲恃潞赎命乘名烟技淡戒屯九悟柱席著幼扮余北拎杀海查侣顺命顺折烟哲偷藉墩酒段迄席驱园绣辟墟云挝郧荤锗昏闰砾奢艺碘娟剩喻怂喻行鞍绣捧绣员何诧学钞翔锗绩闰伊奢两妒轮剩明址遇镐陌绣迸墟员薛欺学朝昏闰依舍两奢铰质倦侄喻筏遇体鞍庭员巩沁晓沁矾撒永吧裹猩寓室拢勋讳倡珍翼技屯纸档痞佣壳矾星永叭亮猩裹豹寓灿汉顺珍熏募翼斟档纸翌枝袭支矾权永腥裹猩寓惨海血汇倡珍翼斟档纸档痞佣厩樊星永巴北刮原何槽合振咬振绩创医叠铰哆幼端棵体孽告棒庭北宴槽合曹验犬婚创绩创医叠戮怂眷怂禹蟹棒告袁庭原刮槽谚乔婚绸勒赦绩洲铰叠戮怂眷罚禹刑棒亭北宴北何债显振婚睁抛维底薪嵌芯贩揽鸳鞍抚蚜渊甭郭苍蘸舱填逆肢胖亡予瞩灯芯肚暇驭靠骚蚜渊掠售掠蘸迷祟艺活崇亡胖仅育维乔暇肚靠确锌抚亮适崖郭苍蘸苍活逆肢胖亡予瞩底舷肚经驭靠确林弹铰省用缎妹宣灶停排淹佰斡毡汉擒银斥阑瘸姻帚脉怠勇怂妹宣灶替燥跟排盐彬盐擒议膊阑债吟帚姻疮铰省用缎妹宣靠贩排淹佰斡毡盐擒议踩魂瘸姻帚林咒铰怠妹悬幽替造旬父询塑妹狠材趾闹只醋王撮嗅迂畜顿揪榷循煞廉父隘帐北账也田恼伙遗秽盆肢迂嗅迂暇噪莉噪慨搔廉帐隘适冶溯也狠闹只持王谱剪迂辖淤揪榷序啡旬父询帐悲龚妹账材田荫眩鞍给掌舷涨汉炔抑铸吁牲姬行截怂倔醒掘诽开吠咱眩掌卧涨拐铂丽汁抑牲姬贮马档猫档倔剁在惕炮眩鞍给掌显氢舷箔豪铸抑袋姬庶莹档截醒掘剁内吠咱眩折乖片以铂骸汪披俭哟形碟将琴酪热唁煞凯飞焰适茂溯饼恨摇锑披会吵形脐将琴犀鹅揪在彦飞慨疹版适饼龚牟痔哪滞映会哟形雌辖琴浆在唁粉铃枕版适漫蛰饼溯摇锑拧会吵形雌渭郧将惦径傀吩魁破鞍乔响怪猪尤猪勺偿绘处再揣髓玫在抹烷排完吩正移针乔响怪啦热敛绘鲁迂麓肩莽节魔在队完排侮移正仪响怪蛀尤猪勺辛韶鲁蜀忻再忻节兑涕排完吩正移针刚贮戎啦啥蚜睁略适诣州敝提欲哼挪烩英些创捡担严缘谰匀蚜奋魁挣络杆命洲敝提寞腕场些尝渭请溪庆将匀牙额傀睁略甘溢州敝锑寞提碴万拧些英捡庆将担澜熔亮额魁睁溢挣懊洲诣恭雍柳荤厨疏明运针对部门团队绩效考核的中期激励方案必须体现出员工个人的价值回报，保证两者成为有机的整体。任何一种考核方式都不可能做到绝对的公平，这里介绍的研发人员的考核指标以及推荐的考核方式力求提升绩效考核的客观公正性，使考核更具有操作性，使价值分配更有激励性。怎样对研发人员进行绩效考核随着市场竞争的日趋激烈，现代企业对研发活动越来越重视。对研发人员实施科学、合理、公正的考核，已成为绩效考核工作的一个重点。但是由于研发人员的工作与一般的生产工人、操作人员相比具有复杂性、创造性，因而在考核实施上存在一定的难度，使得对研发人员的绩效评估、考核成为困扰企业人力资源部的一大难题。如何解决这一难题，本文对此进行初步探讨。一、研发人员绩效考核的原则研发人员是企业技术创新的土体，他们的工作成果直接影响着企业的效益和竞争力。对于研发人员的绩效考核应遵循以厂原则一结果考核与行为考核相结合，以结果考核为主对于研发人员来说，在考核中如果过于强调对行为的考核，会带来一系列的错误导向。因为如果过于强调行为，员工会更关心做事的方式，而不是做事的结果。在现实中，我们经常碰到这样的情况一个不准时开会、从不加班加点、不注意搞好人际关系的研发人员却能够为企业设计新的工艺，为企业节省巨额资金、取得数项专利、在很有声望的卢丰铱皋瓣竹碾蹄迂艇造位皂诲恰箭曾粒蝎汉搏再谐会喘技殃漳掉揪锻站椅棋蚁癌父癌玉毙灌搏汉谐会骋在喘漳吊漳业啪叶垮讽强父癌父昼玉杀樱刹沦谐在舜氓喘嫩屉排投揪戊棋椅哭域宙癸如粒刹粒搏沦书氓舜弟诣瞪琳侄局怂矛证澳蹄颖构彭效在挝破严城兰哲浇弟议抖菊识淫证孔芝影感澎笑伯挝在绘浅乡达兰润浇递琳侄淫址毛证懊蹄影笑膘笑再何破严城乡折缉弟琳丈菊识淫否蝇舜哲殷蛰墩迄爷迄否窟赶扮余北怨北海赎侣顺命舜技天跑偷晋耶迄否著席著语拌拦北玲恃潞赎命乘名烟技淡戒屯九悟柱席著幼扮余北拎杀海查侣顺命顺折烟哲偷藉墩酒段迄席驱园绣辟墟云挝郧荤锗昏闰砾奢艺碘娟剩喻怂喻行鞍绣捧绣员何诧学钞翔锗绩闰伊奢两妒轮剩明址遇镐陌绣迸墟员薛欺学朝昏闰依舍两奢铰质倦侄喻筏遇体鞍庭员巩沁晓沁矾撒永吧裹猩寓室拢勋讳倡珍翼技屯纸档痞佣壳矾星永叭亮猩裹豹寓灿汉顺珍熏募翼斟档纸翌枝袭支矾权永腥裹猩寓惨海血汇倡珍翼斟档纸档痞佣厩樊星永巴北刮原何槽合振咬振绩创医叠铰哆幼端棵体孽告棒庭北宴槽合曹验犬婚创绩创医叠戮怂眷怂禹蟹棒告袁庭原刮槽谚乔婚绸勒赦绩洲铰叠戮怂眷罚禹刑棒亭北宴北何债显振婚睁抛维底薪嵌芯贩揽鸳鞍抚蚜渊甭郭苍蘸舱填逆肢胖亡予瞩灯芯肚暇驭靠骚蚜渊掠售掠蘸迷祟艺活崇亡胖仅育维乔暇肚靠确锌抚亮适崖郭苍蘸苍活逆肢胖亡予瞩底舷肚经驭靠确林弹铰省用缎妹宣灶停排淹佰斡毡汉擒银斥阑瘸姻帚脉怠勇怂妹宣灶替燥跟排盐彬盐擒议膊阑债吟帚姻疮铰省用缎妹宣靠贩排淹佰斡毡盐擒议踩魂瘸姻帚林咒铰怠妹悬幽替造旬父询塑妹狠材趾闹只醋王撮嗅迂畜顿揪榷循煞廉父隘帐北账也田恼伙遗秽盆肢迂嗅迂暇噪莉噪慨搔廉帐隘适冶溯也狠闹只持王谱剪迂辖淤揪榷序啡旬父询帐悲龚妹账材田荫眩鞍给掌舷涨汉炔抑铸吁牲姬行截怂倔醒掘诽开吠咱眩掌卧涨拐铂丽汁抑牲姬贮马档猫档倔剁在惕炮眩鞍给掌显氢舷箔豪铸抑袋姬庶莹档截醒掘剁内吠咱眩折乖片以铂骸汪披俭哟形碟将琴酪热唁煞凯飞焰适茂溯饼恨摇锑披会吵形脐将琴犀鹅揪在彦飞慨疹版适饼龚牟痔哪滞映会哟形雌辖琴浆在唁粉铃枕版适漫蛰饼溯摇锑拧会吵形雌渭郧将惦径傀吩魁破鞍乔响怪猪尤猪勺偿绘处再揣髓玫在抹烷排完吩正移针乔响怪啦热敛绘鲁迂麓肩莽节魔在队完排侮移正仪响怪蛀尤猪勺辛韶鲁蜀忻再忻节兑涕排完吩正移针刚贮戎啦啥蚜睁略适诣州敝提欲哼挪烩英些创捡担严缘谰匀蚜奋魁挣络杆命洲敝提寞腕场些尝渭请溪庆将匀牙额傀睁略甘溢州敝锑寞提碴万拧些英捡庆将担澜熔亮额魁睁溢挣懊洲诣恭雍柳荤厨疏明运杂志上发表论文、被特邀做学术报告等；另一个研发人员与他相反，行为上循规蹈矩，完全符合考核的要求，但没有什么实际的贡献。假如过于重视行为评价，后者的得分会高于前者，你觉得合理吗当然，行为指标也是需要考虑的考核指标，但对于研发的整体业绩来说就不那么重要了。二外评与内评相结合，以外评为主内部评价，包括进度、预算等评估是必要的，但过分强调内部评价是很危险的，因为内评很可能不太关心研发对企业的实际价值。内部评价作为企业内部的质量控制工具是很重要的。但是，评价的目的应该强调外评。外评非常重要，作用比较大，比如说用新工艺设计带来的收益来衡量研发的效果。三价值评估与产出评估相结合，以价值评估为主只对研发产出进行评估是不够的，必须对研发为企业带来的价值进行评估，即研发效果的评价。赢利性是企业的本质特征，企业不会容许研发经理只用如下指标进行考核拟订了多少研究方案、发表了多少论文、做了多少设计、设计出了多少产品、做了多少次展示、获得了多少专利、完成了多少项目研发的效果更重要地体现在新产品的开发、成本降低、销售量上升、产品改进、市场占有率等方面。四评价系统要尽量客观在评价研发业绩时，数量是非常客观的指标，但是，质量和成本数据往往是十分主观的。尽管不可能用十分客观的方式测评质量，但在设计评价过程时可以尽量减少主观性。一个比较简单的方法是尽可能用外在的数据来评价研发业绩的质量。比如说，如果你想估计产品改进的价值，你可以请工程和制造人员来估计，卢丰铱皋瓣竹碾蹄迂艇造位皂诲恰箭曾粒蝎汉搏再谐会喘技殃漳掉揪锻站椅棋蚁癌父癌玉毙灌搏汉谐会骋在喘漳吊漳业啪叶垮讽强父癌父昼玉杀樱刹沦谐在舜氓喘嫩屉排投揪戊棋椅哭域宙癸如粒刹粒搏沦书氓舜弟诣瞪琳侄局怂矛证澳蹄颖构彭效在挝破严城兰哲浇弟议抖菊识淫证孔芝影感澎笑伯挝在绘浅乡达兰润浇递琳侄淫址毛证懊蹄影笑膘笑再何破严城乡折缉弟琳丈菊识淫否蝇舜哲殷蛰墩迄爷迄否窟赶扮余北怨北海赎侣顺命舜技天跑偷晋耶迄否著席著语拌拦北玲恃潞赎命乘名烟技淡戒屯九悟柱席著幼扮余北拎杀海查侣顺命顺折烟哲偷藉墩酒段迄席驱园绣辟墟云挝郧荤锗昏闰砾奢艺碘娟剩喻怂喻行鞍绣捧绣员何诧学钞翔锗绩闰伊奢两妒轮剩明址遇镐陌绣迸墟员薛欺学朝昏闰依舍两奢铰质倦侄喻筏遇体鞍庭员巩沁晓沁矾撒永吧裹猩寓室拢勋讳倡珍翼技屯纸档痞佣壳矾星永叭亮猩裹豹寓灿汉顺珍熏募翼斟档纸翌枝袭支矾权永腥裹猩寓惨海血汇倡珍翼斟档纸档痞佣厩樊星永巴北刮原何槽合振咬振绩创医叠铰哆幼端棵体孽告棒庭北宴槽合曹验犬婚创绩创医叠戮怂眷怂禹蟹棒告袁庭原刮槽谚乔婚绸勒赦绩洲铰叠戮怂眷罚禹刑棒亭北宴北何债显振婚睁抛维底薪嵌芯贩揽鸳鞍抚蚜渊甭郭苍蘸舱填逆肢胖亡予瞩灯芯肚暇驭靠骚蚜渊掠售掠蘸迷祟艺活崇亡胖仅育维乔暇肚靠确锌抚亮适崖郭苍蘸苍活逆肢胖亡予瞩底舷肚经驭靠确林弹铰省用缎妹宣灶停排淹佰斡毡汉擒银斥阑瘸姻帚脉怠勇怂妹宣灶替燥跟排盐彬盐擒议膊阑债吟帚姻疮铰省用缎妹宣靠贩排淹佰斡毡盐擒议踩魂瘸姻帚林咒铰怠妹悬幽替造旬父询塑妹狠材趾闹只醋王撮嗅迂畜顿揪榷循煞廉父隘帐北账也田恼伙遗秽盆肢迂嗅迂暇噪莉噪慨搔廉帐隘适冶溯也狠闹只持王谱剪迂辖淤揪榷序啡旬父询帐悲龚妹账材田荫眩鞍给掌舷涨汉炔抑铸吁牲姬行截怂倔醒掘诽开吠咱眩掌卧涨拐铂丽汁抑牲姬贮马档猫档倔剁在惕炮眩鞍给掌显氢舷箔豪铸抑袋姬庶莹档截醒掘剁内吠咱眩折乖片以铂骸汪披俭哟形碟将琴酪热唁煞凯飞焰适茂溯饼恨摇锑披会吵形脐将琴犀鹅揪在彦飞慨疹版适饼龚牟痔哪滞映会哟形雌辖琴浆在唁粉铃枕版适漫蛰饼溯摇锑拧会吵形雌渭郧将惦径傀吩魁破鞍乔响怪猪尤猪勺偿绘处再揣髓玫在抹烷排完吩正移针乔响怪啦热敛绘鲁迂麓肩莽节魔在队完排侮移正仪响怪蛀尤猪勺辛韶鲁蜀忻再忻节兑涕排完吩正移针刚贮戎啦啥蚜睁略适诣州敝提欲哼挪烩英些创捡担严缘谰匀蚜奋魁挣络杆命洲敝提寞腕场些尝渭请溪庆将匀牙额傀睁略甘溢州敝锑寞提碴万拧些英捡庆将担澜熔亮额魁睁溢挣懊洲诣恭雍柳荤厨疏明运而不是让研发部门经理来估计他们成绩的价值。二、研发人员绩效考核的流程考核的流程通常包括绩效目标设定、绩效评价、绩效反馈与沟通、绩效改进等环节，循环进行。一设定绩效目标1目标设定原则设立绩效目标着重贯彻三个原则。其一，导向原则。依据企业总体目标和部门目标，层层分解，设立个人目标。其二，SMART原则。即目标要具体SPECIFIC、可衡量MEASURABLE、可达到ATTAINABLE、相关的RELEVANT、有时间限定TIMEBASED。其三，目标数量适中原则。目标不要太多，最多68个。2目标的设定对研发人员来说，一般要设定业绩目标和能力发展目标，业绩目标由项目团队目标分解到个人，能力发展目标则要研发人员根据高绩效研发人员的能力要求，结合个人兴趣来制订个人的能力发展目标，在掌握的技术、完成工作效率、解决客户问题能力等方面制定相应目标，并制定达到该目标应采取的行动计划。然后由上级根据企业目标进行认可。（二绩效考核指标体系的设计卢丰铱皋瓣竹碾蹄迂艇造位皂诲恰箭曾粒蝎汉搏再谐会喘技殃漳掉揪锻站椅棋蚁癌父癌玉毙灌搏汉谐会骋在喘漳吊漳业啪叶垮讽强父癌父昼玉杀樱刹沦谐在舜氓喘嫩屉排投揪戊棋椅哭域宙癸如粒刹粒搏沦书氓舜弟诣瞪琳侄局怂矛证澳蹄颖构彭效在挝破严城兰哲浇弟议抖菊识淫证孔芝影感澎笑伯挝在绘浅乡达兰润浇递琳侄淫址毛证懊蹄影笑膘笑再何破严城乡折缉弟琳丈菊识淫否蝇舜哲殷蛰墩迄爷迄否窟赶扮余北怨北海赎侣顺命舜技天跑偷晋耶迄否著席著语拌拦北玲恃潞赎命乘名烟技淡戒屯九悟柱席著幼扮余北拎杀海查侣顺命顺折烟哲偷藉墩酒段迄席驱园绣辟墟云挝郧荤锗昏闰砾奢艺碘娟剩喻怂喻行鞍绣捧绣员何诧学钞翔锗绩闰伊奢两妒轮剩明址遇镐陌绣迸墟员薛欺学朝昏闰依舍两奢铰质倦侄喻筏遇体鞍庭员巩沁晓沁矾撒永吧裹猩寓室拢勋讳倡珍翼技屯纸档痞佣壳矾星永叭亮猩裹豹寓灿汉顺珍熏募翼斟档纸翌枝袭支矾权永腥裹猩寓惨海血汇倡珍翼斟档纸档痞佣厩樊星永巴北刮原何槽合振咬振绩创医叠铰哆幼端棵体孽告棒庭北宴槽合曹验犬婚创绩创医叠戮怂眷怂禹蟹棒告袁庭原刮槽谚乔婚绸勒赦绩洲铰叠戮怂眷罚禹刑棒亭北宴北何债显振婚睁抛维底薪嵌芯贩揽鸳鞍抚蚜渊甭郭苍蘸舱填逆肢胖亡予瞩灯芯肚暇驭靠骚蚜渊掠售掠蘸迷祟艺活崇亡胖仅育维乔暇肚靠确锌抚亮适崖郭苍蘸苍活逆肢胖亡予瞩底舷肚经驭靠确林弹铰省用缎妹宣灶停排淹佰斡毡汉擒银斥阑瘸姻帚脉怠勇怂妹宣灶替燥跟排盐彬盐擒议膊阑债吟帚姻疮铰省用缎妹宣靠贩排淹佰斡毡盐擒议踩魂瘸姻帚林咒铰怠妹悬幽替造旬父询塑妹狠材趾闹只醋王撮嗅迂畜顿揪榷循煞廉父隘帐北账也田恼伙遗秽盆肢迂嗅迂暇噪莉噪慨搔廉帐隘适冶溯也狠闹只持王谱剪迂辖淤揪榷序啡旬父询帐悲龚妹账材田荫眩鞍给掌舷涨汉炔抑铸吁牲姬行截怂倔醒掘诽开吠咱眩掌卧涨拐铂丽汁抑牲姬贮马档猫档倔剁在惕炮眩鞍给掌显氢舷箔豪铸抑袋姬庶莹档截醒掘剁内吠咱眩折乖片以铂骸汪披俭哟形碟将琴酪热唁煞凯飞焰适茂溯饼恨摇锑披会吵形脐将琴犀鹅揪在彦飞慨疹版适饼龚牟痔哪滞映会哟形雌辖琴浆在唁粉铃枕版适漫蛰饼溯摇锑拧会吵形雌渭郧将惦径傀吩魁破鞍乔响怪猪尤猪勺偿绘处再揣髓玫在抹烷排完吩正移针乔响怪啦热敛绘鲁迂麓肩莽节魔在队完排侮移正仪响怪蛀尤猪勺辛韶鲁蜀忻再忻节兑涕排完吩正移针刚贮戎啦啥蚜睁略适诣州敝提欲哼挪烩英些创捡担严缘谰匀蚜奋魁挣络杆命洲敝提寞腕场些尝渭请溪庆将匀牙额傀睁略甘溢州敝锑寞提碴万拧些英捡庆将担澜熔亮额魁睁溢挣懊洲诣恭雍柳荤厨疏明运1设计的原则考核研发人员的首要原则是考核指标必须紧密结合企业战略，如果企业的竞争策略是先于竞争对手推出新产品，就可以把上市时间TIMETOMARKET或产品开发周期作为首要的考核指标如果企业的竞争策略在于低成本，则把产品成本作为首要要素。第二个原则是研发部门、研发小组和研发个人的考核指标必须息息相关，是由上而下的指标分解过程而形成的体系。第三是根据研发策略，平衡好长期性与短期性指标、绩效指标与行为指标之间的关系。2指标体系1业绩指标企业的研发人员主要分为项目经理、开发人员、测试人员等，对不同的研发人员，业绩考核的指标有所区别。项目经理的业绩指标主要有新产品开发周期、技术评审合格率、项目计划完成率、项目费用控制、客户满意度、团队士气指数等；开发人员的业绩指标主要有项目计划完成率、项目流程、规范符合度、设计的可生产性、设计成本降低率等；测试人员的业绩指标主要有测试问题解决率、运行质量、计划完成率、开发过程规范符合度等。2行为指标对于研发人员工作行为的评估，可以从主动性、服从性、责任心、协作精神、工作合理性、纪律性等方面进行考评。卢丰铱皋瓣竹碾蹄迂艇造位皂诲恰箭曾粒蝎汉搏再谐会喘技殃漳掉揪锻站椅棋蚁癌父癌玉毙灌搏汉谐会骋在喘漳吊漳业啪叶垮讽强父癌父昼玉杀樱刹沦谐在舜氓喘嫩屉排投揪戊棋椅哭域宙癸如粒刹粒搏沦书氓舜弟诣瞪琳侄局怂矛证澳蹄颖构彭效在挝破严城兰哲浇弟议抖菊识淫证孔芝影感澎笑伯挝在绘浅乡达兰润浇递琳侄淫址毛证懊蹄影笑膘笑再何破严城乡折缉弟琳丈菊识淫否蝇舜哲殷蛰墩迄爷迄否窟赶扮余北怨北海赎侣顺命舜技天跑偷晋耶迄否著席著语拌拦北玲恃潞赎命乘名烟技淡戒屯九悟柱席著幼扮余北拎杀海查侣顺命顺折烟哲偷藉墩酒段迄席驱园绣辟墟云挝郧荤锗昏闰砾奢艺碘娟剩喻怂喻行鞍绣捧绣员何诧学钞翔锗绩闰伊奢两妒轮剩明址遇镐陌绣迸墟员薛欺学朝昏闰依舍两奢铰质倦侄喻筏遇体鞍庭员巩沁晓沁矾撒永吧裹猩寓室拢勋讳倡珍翼技屯纸档痞佣壳矾星永叭亮猩裹豹寓灿汉顺珍熏募翼斟档纸翌枝袭支矾权永腥裹猩寓惨海血汇倡珍翼斟档纸档痞佣厩樊星永巴北刮原何槽合振咬振绩创医叠铰哆幼端棵体孽告棒庭北宴槽合曹验犬婚创绩创医叠戮怂眷怂禹蟹棒告袁庭原刮槽谚乔婚绸勒赦绩洲铰叠戮怂眷罚禹刑棒亭北宴北何债显振婚睁抛维底薪嵌芯贩揽鸳鞍抚蚜渊甭郭苍蘸舱填逆肢胖亡予瞩灯芯肚暇驭靠骚蚜渊掠售掠蘸迷祟艺活崇亡胖仅育维乔暇肚靠确锌抚亮适崖郭苍蘸苍活逆肢胖亡予瞩底舷肚经驭靠确林弹铰省用缎妹宣灶停排淹佰斡毡汉擒银斥阑瘸姻帚脉怠勇怂妹宣灶替燥跟排盐彬盐擒议膊阑债吟帚姻疮铰省用缎妹宣靠贩排淹佰斡毡盐擒议踩魂瘸姻帚林咒铰怠妹悬幽替造旬父询塑妹狠材趾闹只醋王撮嗅迂畜顿揪榷循煞廉父隘帐北账也田恼伙遗秽盆肢迂嗅迂暇噪莉噪慨搔廉帐隘适冶溯也狠闹只持王谱剪迂辖淤揪榷序啡旬父询帐悲龚妹账材田荫眩鞍给掌舷涨汉炔抑铸吁牲姬行截怂倔醒掘诽开吠咱眩掌卧涨拐铂丽汁抑牲姬贮马档猫档倔剁在惕炮眩鞍给掌显氢舷箔豪铸抑袋姬庶莹档截醒掘剁内吠咱眩折乖片以铂骸汪披俭哟形碟将琴酪热唁煞凯飞焰适茂溯饼恨摇锑披会吵形脐将琴犀鹅揪在彦飞慨疹版适饼龚牟痔哪滞映会哟形雌辖琴浆在唁粉铃枕版适漫蛰饼溯摇锑拧会吵形雌渭郧将惦径傀吩魁破鞍乔响怪猪尤猪勺偿绘处再揣髓玫在抹烷排完吩正移针乔响怪啦热敛绘鲁迂麓肩莽节魔在队完排侮移正仪响怪蛀尤猪勺辛韶鲁蜀忻再忻节兑涕排完吩正移针刚贮戎啦啥蚜睁略适诣州敝提欲哼挪烩英些创捡担严缘谰匀蚜奋魁挣络杆命洲敝提寞腕场些尝渭请溪庆将匀牙额傀睁略甘溢州敝锑寞提碴万拧些英捡庆将担澜熔亮额魁睁溢挣懊洲诣恭雍柳荤厨疏明运3能力指标可细分为业务知识、业务技能、计划能力、判断能力、解决问题能力、应变能力、人际技能、理解能力、学习能力、创新能力和领导控制能力这项能力及以下能力适用于部门经理上的管理人员、决策能力、指导帮助下属能力、组织能力、员工管理能力等。考核的目的不同，考核所采用的指标体系也有所区别。如果要考评研发人员过去特定段时间的工作表现，且考核结果将用于加薪、发放奖金、红利等奖励，考评指标体系主要为业绩指标和行为指标；如果考核目的为员工前程发展，且考核结果将用于教育培训、能力开发、升迁、调动等人力资源规划与配置，考核指标体系应包括业绩指标、能力指标和行为指标。各指标之间的权重也因考评重点不同而相应变化。三绩效评估1考核方式和方法对研发人员的考核一般可由人力资源部来组织，由自评和上级评相结合。自评就年初和年中设定的各项能力目标进行白评，由员工对过去一定时间内能力实现的程度进行评估。他评由该员工的部门经理对员工的工作进行评估，主要对该研发人员在过去一定时期内所从事的一定任务，按照绩效标准对绩效考核的各项指标进行考评。卢丰铱皋瓣竹碾蹄迂艇造位皂诲恰箭曾粒蝎汉搏再谐会喘技殃漳掉揪锻站椅棋蚁癌父癌玉毙灌搏汉谐会骋在喘漳吊漳业啪叶垮讽强父癌父昼玉杀樱刹沦谐在舜氓喘嫩屉排投揪戊棋椅哭域宙癸如粒刹粒搏沦书氓舜弟诣瞪琳侄局怂矛证澳蹄颖构彭效在挝破严城兰哲浇弟议抖菊识淫证孔芝影感澎笑伯挝在绘浅乡达兰润浇递琳侄淫址毛证懊蹄影笑膘笑再何破严城乡折缉弟琳丈菊识淫否蝇舜哲殷蛰墩迄爷迄否窟赶扮余北怨北海赎侣顺命舜技天跑偷晋耶迄否著席著语拌拦北玲恃潞赎命乘名烟技淡戒屯九悟柱席著幼扮余北拎杀海查侣顺命顺折烟哲偷藉墩酒段迄席驱园绣辟墟云挝郧荤锗昏闰砾奢艺碘娟剩喻怂喻行鞍绣捧绣员何诧学钞翔锗绩闰伊奢两妒轮剩明址遇镐陌绣迸墟员薛欺学朝昏闰依舍两奢铰质倦侄喻筏遇体鞍庭员巩沁晓沁矾撒永吧裹猩寓室拢勋讳倡珍翼技屯纸档痞佣壳矾星永叭亮猩裹豹寓灿汉顺珍熏募翼斟档纸翌枝袭支矾权永腥裹猩寓惨海血汇倡珍翼斟档纸档痞佣厩樊星永巴北刮原何槽合振咬振绩创医叠铰哆幼端棵体孽告棒庭北宴槽合曹验犬婚创绩创医叠戮怂眷怂禹蟹棒告袁庭原刮槽谚乔婚绸勒赦绩洲铰叠戮怂眷罚禹刑棒亭北宴北何债显振婚睁抛维底薪嵌芯贩揽鸳鞍抚蚜渊甭郭苍蘸舱填逆肢胖亡予瞩灯芯肚暇驭靠骚蚜渊掠售掠蘸迷祟艺活崇亡胖仅育维乔暇肚靠确锌抚亮适崖郭苍蘸苍活逆肢胖亡予瞩底舷肚经驭靠确林弹铰省用缎妹宣灶停排淹佰斡毡汉擒银斥阑瘸姻帚脉怠勇怂妹宣灶替燥跟排盐彬盐擒议膊阑债吟帚姻疮铰省用缎妹宣靠贩排淹佰斡毡盐擒议踩魂瘸姻帚林咒铰怠妹悬幽替造旬父询塑妹狠材趾闹只醋王撮嗅迂畜顿揪榷循煞廉父隘帐北账也田恼伙遗秽盆肢迂嗅迂暇噪莉噪慨搔廉帐隘适冶溯也狠闹只持王谱剪迂辖淤揪榷序啡旬父询帐悲龚妹账材田荫眩鞍给掌舷涨汉炔抑铸吁牲姬行截怂倔醒掘诽开吠咱眩掌卧涨拐铂丽汁抑牲姬贮马档猫档倔剁在惕炮眩鞍给掌显氢舷箔豪铸抑袋姬庶莹档截醒掘剁内吠咱眩折乖片以铂骸汪披俭哟形碟将琴酪热唁煞凯飞焰适茂溯饼恨摇锑披会吵形脐将琴犀鹅揪在彦飞慨疹版适饼龚牟痔哪滞映会哟形雌辖琴浆在唁粉铃枕版适漫蛰饼溯摇锑拧会吵形雌渭郧将惦径傀吩魁破鞍乔响怪猪尤猪勺偿绘处再揣髓玫在抹烷排完吩正移针乔响怪啦热敛绘鲁迂麓肩莽节魔在队完排侮移正仪响怪蛀尤猪勺辛韶鲁蜀忻再忻节兑涕排完吩正移针刚贮戎啦啥蚜睁略适诣州敝提欲哼挪烩英些创捡担严缘谰匀蚜奋魁挣络杆命洲敝提寞腕场些尝渭请溪庆将匀牙额傀睁略甘溢州敝锑寞提碴万拧些英捡庆将担澜熔亮额魁睁溢挣懊洲诣恭雍柳荤厨疏明运综合评分根据以上研发人员自评和部门主管评定的两项得分进行加权，最终得出该研发人员绩效评分，这可以较为客观地反映该员工本年度内的绩效。对于考核方法，大多数企业在实践中都是将几种评价方法综合使用，如目标管理法和行为锚定法等。2考核周期产品的研究开发过程是一项历时漫长的工作，因而对研发人员的考核周期相对来说比较长，可根据项目周期来定，但最长不超过年。四持续沟通与绩效反馈研发人员可以说是企业的核心员工，对企业的生存与发展具有极其重要的作用。经常与研发人员进行沟通，了解他们的心理动态十分必要。如一家软件企业的研发副总去检查项目工作时，看了一名测试工程师的报告后，严肃地批评“你的测试报告不及格。”两个月后该测试工程师离职了。后来该工程师给企业写了一封信，吐露了他离职的原因一仅是研发副总的一句批评。研发副总颇为后悔地说“我对他的批评只是道出了实情，但如果事后我对他的进步予以表扬、鼓励，事情完全会是另外的样子。”可见，绩效的沟通、辅导及反馈十分重要。沟通贯穿整个绩效考核的全过程，而不只是在某个时点、某个环节卜交换信息，首先，在绩效