病人心理与心理护理培训课件

..\视频\从上海选女婿说计划的重要性标清(270P).qlv..\视频\从上海选女婿说计划的重要性标清(270P).q1病人心理与心理护理培训课件2了解什么样的人得了病，比了解一个人得了什么病更重要。

——希波克拉底了解什么样的人得了病，比了解一个人得了什么病更重要。3学习目标学习目标病人的心理需要病人的心理反应心理护理的概念、原则、目标心理护理的实施程序病人的求医行为及其影响因素病人的尊医行为及其影响因素心理护理在整体护理的作用心理护理的实施形式掌握熟悉学习目标学习目标病人的心理需要病人的求医行为及其影响因素掌握4目录一病人心理概述二病人的心理需要与心理反映心理护理的概述三四心理护理的基本程序目录一病人心理概述二病人的心理需要与心理反映心理护理的概述三5一病人心理概述一病人心理概述6那些寻求医疗护理的或正处在医疗护理中的人（医学社会学）病人被看做是社会群体中与医疗卫生系统发生关系的有疾病行为和求医行为的社会群体。第一节病人心理概述

（一）病人概念与病人的角色病人:那些寻求医疗护理的或正处在医疗护理中的人（医学社会学）第一节7PES3、缺乏解决问题的实际行动\视频\从上海选女婿说计划的重要性标清(270P).相对较长时间（数周、数月）心理护理措施制定与实施(二)病人的角色转换问题精神异常病人的诊治研究，主张治疗精神障碍的病人第二节病人心理需要与心理反应（掌握）4、清洁、修饰、自我照顾的水准改变病人的求医行为及其影响因素3、免除或部分免除健康时的社会责任的权利PES行为方面，活动下降，言语减少，兴趣减退，回避他人等②病人对陷入疾病状态是没有责任的；2、寻求有效医疗，认真遵循医嘱的义务一、心理护理的概念：人们在面对危险情境或对自己预期将要受到的伤害而产生的较高强度的负性情绪反应。心理护理在整体护理的作用病人的尊医行为及其影响因素与产生否认的特定情景（背景）有关。角色

是社会学用以描述社会生活中的人所具有的身份。社会角色：即社会身份。指人的社会地位、身份相一致的一整套权利、义务和行为模式。社会心理学认为每个人在社会中都扮演不同角色，一个人就是所扮演的各种社会角色的总和。一个人患病以后就进入病人角色，也就有了病人身份。

第一节病人心理概述

PE8病人角色最初由美国社会学家帕森斯（ParsonsT）于1951年提出。他认为病人角色的概念包括以下四个方面：第一节病人心理概述

①病人可以从常态的社会角色中解脱出来，免除或部分免除其原有的社会责任和义务；②病人对陷入疾病状态是没有责任的；③病人应该努力使自己痊愈，有接受治疗和努力康复的义务；④病人应该寻求可靠的治疗技术的帮助，必须与医护人员合作，共同战胜疾病。病人角色最初由美国社会学家帕森斯（ParsonsT）于199病人的权利1、受到社会尊重、理解的权利2、享受医疗服务的权利3、免除或部分免除健康时的社会责任的权利4、保守个人秘密的权利第一节病人心理概述

病人的权利第一节病人心理概述

10第一节病人心理概述

病人的义务1、及时就医，早日康复的义务2、寻求有效医疗，认真遵循医嘱的义务3、遵守医疗机构的规章制度第一节病人心理概述

病人的义务11(二)病人的角色转换问题家庭角色职业角色其他社会角色角色适应角色不适应角色适应是指病人的心理与行为和病人的角色要求疾病符合(二)病人的角色转换问题家庭角色职业角色其他社会角色角色12(二)病人的角色转换问题家庭角色职业角色其他社会角色角色行为缺如角色行为冲突角色行为减退角色行为强化角色行为异常角色不适应(二)病人的角色转换问题家庭角色职业角色其他社会角色角色13影响病人角色适应因素?123疾病情况（疾病性质、严重程度等）病人的心理社会特征（年龄、性格、文化等）医院的情况(服务水平、态度、环境、规章制度等）影响病人角色123疾病情况（疾病性质、严重程度等）病人的心理14求医行为原因社会需要心理需要生理需要求医行为类型主动求医强制性求医被动求医遵医行为：指病人遵从医护人员的医嘱进行医学检查、治疗和预防疾病的行为，也叫病人的依从性。（三）、病人的求医、遵医行为求医行为：指人们感到某种躯体或心理不舒适寻求医护帮助的行为。求医行为原因社会需要心理需要生理需要求医行为类型主动求医强制15影响病人的求医的因素213病人对疾病和症状认识医疗保健服务因素社会经济因素学历、敏感、技术、服务、性别、压力、经济影响病人的求医的因素213病人对疾病和症状认识医疗保健服务因16影响病人的尊医的因素疾病因素病人心理社会特征医患关系治疗和护理方案影响病人的尊医的因素疾病因素病人心理社会特征医患关系治疗和护17不同层次的心理需要(马斯洛)基本需要

心理需要

自我实现需要尊重需要爱与归属需要安全需要生理需要第二节病人心理需要与心理反应（掌握）一病人的心理需要不同层次的心理需要(马斯洛)基本需要心理需要自我实现需要18第二节病人心理需要与心理反应（二）病人的心理反应病人的心理反应病人认知反应病人的情绪反应病人的意志行为反应病人的人格特征变换第二节病人心理需要与心理反应（二）病人的心理反应病人19第二节病人心理需要与心理反应

病人的认知反应感知觉异常记忆力异常思维异常1感受性提高2感受性减低3时空知觉异常4幻觉第二节病人心理需要与心理反应

病人的认知反应感知觉异常20第二节病人心理需要与心理反应

病人的情绪反应焦虑恐惧抑郁愤怒第二节病人心理需要与心理反应

病人的情绪反应焦虑恐惧抑21与社会外界的精神压力有关。心理护理在整体护理的作用恐惧，与身体健康受到威胁有关，表现为哭泣、逃避评估出现时间、频率、与精神症状，言谈速度，逻辑，对环境与自我状态精神异常病人的诊治研究，主张治疗精神障碍的病人行为方面，活动下降，言语减少，兴趣减退，回避他人等易发生的情景：重危疾病，病情加重，严重器官功能丧失，预后不良，疗效不佳，疾病对工作生活有较大影响等。第二节病人心理需要与心理反应概念：个体对自身的结构、外观、功能的改变，在感知，感受、信念、价值观方面出现健康危机精神异常病人的诊治研究，主张治疗精神障碍的病人(2)不同于思想工作第三节心理护理的概述2、不愿意看，不接触身体的损伤部位3、缺乏解决问题的实际行动易发生的情景：重危疾病，病情加重，严重器官功能丧失，预后不良，疗效不佳，疾病对工作生活有较大影响等。3、遵守医疗机构的规章制度病态的自信，固执的行为2、享受医疗服务的权利（一）病人概念与病人的角色行为方面，活动下降，言语减少，兴趣减退，回避他人等精神困扰，与丧失自理能力有关第二节病人心理需要与心理反应

护理的目标不是要消除一切焦虑一定程度的焦虑与恐惧是正常的，对疾病的康复也有利，但过度的焦虑与恐惧对病人的身心以及医患关系都有很大损害。

1.定义：个体面临一种模糊的、非特异性威胁而不知所措的不愉快体验，表现对未来的莫名担忧,包含烦躁不安、担心、忧虑和害怕的成分等。２.临床表现：血压升高、心率增快、呼吸加深加快、坐立不安、来回走动等。３.易发生的情景：等待诊断和检查结果，等待医生或护士的处置，等待手术，等待治疗效果等。焦虑期待性焦虑分离性焦虑阉割性焦虑与社会外界的精神压力有关。第二节病人心理需要与心理反应22恐惧第二节病人心理需要与心理反应

人们在面对危险情境或对自己预期将要受到的伤害而产生的较高强度的负性情绪反应。病人心率加快、血压升高、呼吸急促、肢体颤抖、烦躁易激动易发生的情景：非常规的检查和治疗，新入院病人，儿童、手术病人等恐惧第二节病人心理需要与心理反应

人们在面对危险情境或23抑郁1.定义：一组以情绪低落为特征的情绪状态，常与现实或预期的丧失有关。2.临床表现：消极的自我意识，自我评价下降，自信心丧失，有自卑感及无用感；行为方面，活动下降，言语减少，兴趣减退，回避他人等3.易发生的情景：重危疾病，病情加重，严重器官功能丧失，预后不良，疗效不佳，疾病对工作生活有较大影响等。第二节病人心理需要与心理反应

抑郁1.定义：一组以情绪低落为特征的情绪状态，常与现实或预期24一种较强烈的因个体与挫折或威胁抗争而产生的情绪反应。第二节病人心理需要与心理反应

愤怒一种较强烈的因个体与挫折或威胁抗争而产生的情绪反应。第二节25第二节病人心理需要与心理反应

病人的意志行为反应意志变化依赖行为退化行为第二节病人心理需要与心理反应

病人的意志行为反应意志变26一般而言人格是比较稳定的，不会随着时间和环境的变化而改变第二节病人心理需要与心理反应

病人人格特征变化自尊心的下降自信心的下降价值感的丧失一般而言人格是比较稳定的，不会随着时间和环境的变化而改变第二27第三节心理护理的概述一、心理护理的概念：

指在护理实践中，护士以心理学知识和理论为指导，以良好的人际关系为基础，按一定的程序，运用各种心理学方法和技术消除或缓解病人不良心理活动状态和行为，促进疾病转归和康复的方法和手段。第三节心理护理的概述一、心理护理的概念：28第二节病人心理需要与心理反应角色适应是指病人的心理与行为和病人的角色要求疾病符合1、受到社会尊重、理解的权利3、不承认对死亡或久病虚弱的的恐惧精神异常病人的诊治研究，主张治疗精神障碍的病人精神异常病人的诊治研究，主张治疗精神障碍的病人失眠，与将失去工作能力有关易发生的情景：非常规的检查和治疗，新入院病人，儿童、手术病人等求医行为：指人们感到某种躯体或心理不舒适寻求医护帮助的行为。第二节病人心理需要与心理反应5、否认疾病对生活工作造成的影响·A与造成生活形态改变残疾有关病人的心理社会特征（年龄、性格、文化等）与社会外界的精神压力有关。A与手术、意外事故、烧伤、药物、化疗等副作用有关2、不愿意看，不接触身体的损伤部位第二节病人心理需要与心理反应1、存在或感知对自身的结构、外观、功能变化有负性反应(1)不同于心理治疗概念：个体对自身的结构、外观、功能的改变，在感知，感受、信念、价值观方面出现健康危机心理护理

(1)不同于心理治疗

(2)不同于思想工作心理治疗

心理护理侧重

点精神异常病人的诊治研究，主张治疗精神障碍的病人对无精神疾病及健康人群提供心理健康的指导或干预第二节病人心理需要与心理反应心理护理心理治疗心2930二、心理护理的目标1．提供良好的心理氛围

2．满足病人的合理要求

3．消除病人的不良情绪反应

4．提高病人的适应能力30二、心理护理的目标1．提供良好的心理心理护理评估与诊断心理护理措施制定与实施心理护理效果评价第四节心理护理的基本程序心理护理评估与诊断心理护理措施制定与实施心理护理效果评价31一般资料生理因素心理功能社会功能心理社会因素（一）心理护理评估与诊断

一般资料生理因素心理功能社会功能心理社会因素（一）心理护理评32心理功能认知功能情绪状态意志和行为表现感觉、知觉、记忆、思维注意力、想象力、定向力评估出现时间、频率、与精神症状，言谈速度，逻辑，对环境与自我状态焦虑、抑郁、恐惧、欣快激惹、评估个体情感反应的强度，持续性、是否波动病态的自信，固执的行为缺乏主动性、进取心评估强度心理功能认知功能情绪状态意志和行为表现感觉、知觉、记忆、思维33整理分析资料确认心理健康问题形成心理护理诊断（二）心理护理诊断三步骤

北美护理诊断制定的167个项中,2/3的描述的是心理社会方面的健康问题整理分析资料确认心理健康问题形成心理护理诊断（二）心理护理诊34第二节病人心理需要与心理反应病人的心理需要与心理反映PES2、对健康状况的改变出现过久的否认与怀疑不同层次的心理需要(马斯洛)\视频\从上海选女婿说计划的重要性标清(270P).病人角色最初由美国社会学家帕森斯（ParsonsT）于1951年提出。\视频\从上海选女婿说计划的重要性标清(270P).恐惧，与身体健康受到威胁有关，表现为哭泣、逃避3．消除病人的不良情绪反应疾病情况（疾病性质、严重程度等）第二节病人心理需要与心理反应4．提高病人的适应能力一、心理护理的概念：4、拒绝谈论疾病的痛苦第二节病人心理需要与心理反应概念：个体处于无意改善和调整生活方式或行为，以适应健康状况的改变3、不承认对死亡或久病虚弱的的恐惧护理的目标不是要消除一切焦虑心理护理在整体护理的作用第二节病人心理需要与心理反应35适合我国国情的常用九个护理诊断1、无效性否认2、调节障碍3、语言沟通障碍4、自我形象紊乱5、照顾者角色障碍6、预感性悲哀7、精神困扰8、焦虑9、恐惧适合我国国情的常用九个护理诊断36概念：个体有意或无意采取一些无效的否认行为，试图减轻健康状态改变的所产生的焦虑或恐惧症状与体征1、拖延或拒绝检查2、有意忽视某些症状、危险3、不承认对死亡或久病虚弱的的恐惧4、拒绝谈论疾病的痛苦5、否认疾病对生活工作造成的影响·6、表白自己不害怕疾病的威胁1、无效性否认相关因素A.与产生否认的特定情景（背景）有关。B.与感受或观察到疾病的刺激过量有关。C.与认知障碍有关。D.与癌症、艾滋病等恶性疾病有关。概念：个体有意或无意采取一些无效的否认行为，试图减轻健康状态372、调节障碍概念：个体处于无意改善和调整生活方式或行为，以适应健康状况的改变症状、体征1、口头诉说不接受健康状况的改变2、对健康状况的改变出现过久的否认与怀疑3、缺乏解决问题的实际行动相关因素A与造成生活形态改变残疾有关B.与支持系统不足有关。C.与缺乏自信心有关。D.过度悲观有关。2、调节障碍概念：个体处于无意改善和调整生活方式或行为，以适383、自我形象紊乱

概念：个体对自身的结构、外观、功能的改变，在感知，感受、信念、价值观方面出现健康危机症状、体征1、存在或感知对自身的结构、外观、功能变化有负性反应2、不愿意看，不接触身体的损伤部位有自残、自伤行为3、逃避社交4、清洁、修饰、自我照顾的水准改变相关因素A与手术、意外事故、烧伤、药物、化疗等副作用有关B.与社会外界的精神压力有关。C.与与周围人群对人体外观可接受度冲突有关。D.与青春期发育的心理压力有关。E.与对疾病对外表不现实感有关3、自我形象紊乱

概念：个体对自身的结构、外观、功能的改变，39

PES心理诊断的陈述健康问题病因症状或体征恐惧，与身体健康受到威胁有关，表现为哭泣、逃避精神困扰，与丧失自理能力有关健康问题病因症状或体征病因

PE

S

E

失眠，与将失去工作能力有关PE401、制定心理护理计划（二）心理护理措施制定与实施排列心理护理诊断顺序确定预期目标制定护理措施1、制定心理护理计划（二）心理护理措施制定与实施排列心理护理41首优对生命危协大，立即采取行动解决中优不直接威胁什么，但对生心造成痛苦次优个人在应对发展与和生活变化时所遇到的问题。排列心理护理诊断顺序首优对生命危协大，立即采取行动解决中优不直接威胁什么，但对生42短期较短时间内（几天、几小时）一天后，患者能自觉有效的配合检查。长期相对较长时间（数周、数月）为中度焦虑患者制定了“一个月，通过使用放松技术，使焦虑程度得分降至45分以下”确定预期目标短期较短时间内（几天、几小时）一天后，患者能自觉有效的配合检43制定心理护理措施独立性护理措施护士肚子运用心理学知识与技能独立完成的活动合作护理措施与其他人员（心理医生、心理咨询师等共同完成的护理活动）

依赖性护理措施执行医嘱的护理活动做什么由谁做怎样做何时做制定心理护理措施独立性护理措施护士肚子运用心理学知识与技能独443、缺乏解决问题的实际行动病人角色最初由美国社会学家帕森斯（ParsonsT）于1951年提出。5、否认疾病对生活工作造成的影响·疾病情况（疾病性质、严重程度等）一定程度的焦虑与恐惧是正常的，对疾病的康复也有利，但过度的焦虑与恐惧对病人的身心以及医患关系都有很大损害。焦虑、抑郁、恐惧、欣快激惹、第二节病人心理需要与心理反应A与手术、意外事故、烧伤、药物、化疗等副作用有关他认为病人角色的概念包括以下四个方面：4、拒绝谈论疾病的痛苦指人的社会地位、身份相一致的一整套权利、义务和行为模式。SE第一节病人心理概述社会心理学认为每个人在社会中都扮演不同角色，一个人就是所扮演的各种社会角色的总和。A与造成生活形态改变残疾有关角色适应是指病人的心理与行为和病人的角色要求疾病符合与产生否认的特定情景（背景）有关。行为方面，活动下降，言语减少，兴趣减退，回避他人等1、及时就医，早日康复的义务第二节病人心理需要与心理反应2、实施心理护理计划继续收集资料实施心理护理措施心理护理记录继续心理护理计划缺乏知识不良应对方式人格3、缺乏解决问题的实际行动2、实施心理护理计划继续收集资料实453.心理护理效果评价建立评价标准收集资料评价目标是否实现分析问题原因重审护理计划3.心理护理效果评价建立评价标准收集资料评价目标是否实现分析46：“与其仰望璀璨的星空，

不如脚踏实地修炼自我”谢谢大家批评指正：“与其仰望璀璨的星空，谢谢大家批评指正47第一节病人心理概述

病人的义务1、及时就医，早日康复的义务2、寻求有效医疗，认真遵循医嘱的义务3、遵守医疗机构的规章制度第一节病人心理概述

病人的义务48(二)病人的角色转换问题家庭角色职业角色其他社会角色角色适应角色不适应角色适应是指病人的心理与行为和病人的角色要求疾病符合(二)病人的角色转换问题家庭角色职业角色其他社会角色角色49影响病人的求医的因素213病人对疾病和症状认识医疗保健服务因素社会经济因素学历、敏感、技术、服务、性别、压力、经济影响病人的求医的因素213病人对疾病和症状认识医疗保健服务因50第二节病人心理需要与心理反应

病人的情绪反应焦虑恐惧抑郁愤怒第二节病人心理需要与心理反应

病人的情绪反应焦虑恐惧抑51一般而言人格是比较稳定的，不会随着时间和环境的变化而改变第二节病人心理需要与心理反应

病人人格特征变化自尊心的下降自信心的下降价值感的丧失一般而言人格是比较稳定的，不会随着时间和环境的变化而改变第二523、自我形象紊乱

概念：个体对自身的结构、外观、功能的改变，在感知，感受、信念、价值观方面出现健康危机症状、体征1、存在或感知对自身的结构、外观、功能变化有负性反应2、不愿意看，不接触身体的损伤部位有自残、自伤行为3、逃避社交4、清洁、修饰、自我照顾的水准改变相关因素A与手术、意外事故、烧伤、药物、化疗等副作用有关B.与社会外界的精神压力有关。C.与与周围人群对人体外观可接受度冲突有关。D.与青春期发育的心理压力有关。E.与对疾病对外表不现实感有关3、自我形象紊乱

概念：个体对自身的结构、外观、功能的改变，53

PES心理诊断的陈述健康问题病因症状或体征恐惧，与身体健康受到威胁有关，表现为哭泣、逃避精神困扰，与丧失自理能力有关健康问题病因症状或体征病因

PE

S

E

失眠，与将失去工作能力有关PE54第一节病人心理概述精神异常病人的诊治研究，主张治疗精神障碍的病人遵医行为：指病人遵从医护人员的医嘱进行医学检查、治疗和预防疾病的行为，也叫病人的依从性。他认为病人角色的概念包括以下四个方面：4．提高病人的适应能力3、缺乏解决问题的实际行动病人角色最初由美国社会学家帕森斯（ParsonsT）于1951年提出。PES他认为病人角色的概念包括以下四个方面：一个人患病以后就进入病人角色，也就有了病人身份。1、受到社会尊重、理解的权利PES\视频\从上海选女婿说计划的重要性标清(270P).疾病情况（疾病性质、严重程度等）与社会外界的精神压力有关。4、拒绝谈论疾病的痛苦3、不承认对死亡或久病虚弱的的恐惧病人的心理需要与心理反映4、拒绝谈论疾病的痛苦一天后，患者能自觉有效的配合检查。2、实施心理护理计划继续收集资料实施心理护理措施心理护理记录继续心理护理计划缺乏知识不良应对方式人格第一节病人心理概述2、实施心理护理计划继续收集资料实施55..\视频\从上海选女婿说计划的重要性标清(270P).qlv..\视频\从上海选女婿说计划的重要性标清(270P).q56病人心理与心理护理培训课件57了解什么样的人得了病，比了解一个人得了什么病更重要。

——希波克拉底了解什么样的人得了病，比了解一个人得了什么病更重要。58学习目标学习目标病人的心理需要病人的心理反应心理护理的概念、原则、目标心理护理的实施程序病人的求医行为及其影响因素病人的尊医行为及其影响因素心理护理在整体护理的作用心理护理的实施形式掌握熟悉学习目标学习目标病人的心理需要病人的求医行为及其影响因素掌握59目录一病人心理概述二病人的心理需要与心理反映心理护理的概述三四心理护理的基本程序目录一病人心理概述二病人的心理需要与心理反映心理护理的概述三60一病人心理概述一病人心理概述61那些寻求医疗护理的或正处在医疗护理中的人（医学社会学）病人被看做是社会群体中与医疗卫生系统发生关系的有疾病行为和求医行为的社会群体。第一节病人心理概述

（一）病人概念与病人的角色病人:那些寻求医疗护理的或正处在医疗护理中的人（医学社会学）第一节62PES3、缺乏解决问题的实际行动\视频\从上海选女婿说计划的重要性标清(270P).相对较长时间（数周、数月）心理护理措施制定与实施(二)病人的角色转换问题精神异常病人的诊治研究，主张治疗精神障碍的病人第二节病人心理需要与心理反应（掌握）4、清洁、修饰、自我照顾的水准改变病人的求医行为及其影响因素3、免除或部分免除健康时的社会责任的权利PES行为方面，活动下降，言语减少，兴趣减退，回避他人等②病人对陷入疾病状态是没有责任的；2、寻求有效医疗，认真遵循医嘱的义务一、心理护理的概念：人们在面对危险情境或对自己预期将要受到的伤害而产生的较高强度的负性情绪反应。心理护理在整体护理的作用病人的尊医行为及其影响因素与产生否认的特定情景（背景）有关。角色

是社会学用以描述社会生活中的人所具有的身份。社会角色：即社会身份。指人的社会地位、身份相一致的一整套权利、义务和行为模式。社会心理学认为每个人在社会中都扮演不同角色，一个人就是所扮演的各种社会角色的总和。一个人患病以后就进入病人角色，也就有了病人身份。

第一节病人心理概述

PE63病人角色最初由美国社会学家帕森斯（ParsonsT）于1951年提出。他认为病人角色的概念包括以下四个方面：第一节病人心理概述

①病人可以从常态的社会角色中解脱出来，免除或部分免除其原有的社会责任和义务；②病人对陷入疾病状态是没有责任的；③病人应该努力使自己痊愈，有接受治疗和努力康复的义务；④病人应该寻求可靠的治疗技术的帮助，必须与医护人员合作，共同战胜疾病。病人角色最初由美国社会学家帕森斯（ParsonsT）于1964病人的权利1、受到社会尊重、理解的权利2、享受医疗服务的权利3、免除或部分免除健康时的社会责任的权利4、保守个人秘密的权利第一节病人心理概述

病人的权利第一节病人心理概述

65第一节病人心理概述

病人的义务1、及时就医，早日康复的义务2、寻求有效医疗，认真遵循医嘱的义务3、遵守医疗机构的规章制度第一节病人心理概述

病人的义务66(二)病人的角色转换问题家庭角色职业角色其他社会角色角色适应角色不适应角色适应是指病人的心理与行为和病人的角色要求疾病符合(二)病人的角色转换问题家庭角色职业角色其他社会角色角色67(二)病人的角色转换问题家庭角色职业角色其他社会角色角色行为缺如角色行为冲突角色行为减退角色行为强化角色行为异常角色不适应(二)病人的角色转换问题家庭角色职业角色其他社会角色角色68影响病人角色适应因素?123疾病情况（疾病性质、严重程度等）病人的心理社会特征（年龄、性格、文化等）医院的情况(服务水平、态度、环境、规章制度等）影响病人角色123疾病情况（疾病性质、严重程度等）病人的心理69求医行为原因社会需要心理需要生理需要求医行为类型主动求医强制性求医被动求医遵医行为：指病人遵从医护人员的医嘱进行医学检查、治疗和预防疾病的行为，也叫病人的依从性。（三）、病人的求医、遵医行为求医行为：指人们感到某种躯体或心理不舒适寻求医护帮助的行为。求医行为原因社会需要心理需要生理需要求医行为类型主动求医强制70影响病人的求医的因素213病人对疾病和症状认识医疗保健服务因素社会经济因素学历、敏感、技术、服务、性别、压力、经济影响病人的求医的因素213病人对疾病和症状认识医疗保健服务因71影响病人的尊医的因素疾病因素病人心理社会特征医患关系治疗和护理方案影响病人的尊医的因素疾病因素病人心理社会特征医患关系治疗和护72不同层次的心理需要(马斯洛)基本需要

心理需要

自我实现需要尊重需要爱与归属需要安全需要生理需要第二节病人心理需要与心理反应（掌握）一病人的心理需要不同层次的心理需要(马斯洛)基本需要心理需要自我实现需要73第二节病人心理需要与心理反应（二）病人的心理反应病人的心理反应病人认知反应病人的情绪反应病人的意志行为反应病人的人格特征变换第二节病人心理需要与心理反应（二）病人的心理反应病人74第二节病人心理需要与心理反应

病人的认知反应感知觉异常记忆力异常思维异常1感受性提高2感受性减低3时空知觉异常4幻觉第二节病人心理需要与心理反应

病人的认知反应感知觉异常75第二节病人心理需要与心理反应

病人的情绪反应焦虑恐惧抑郁愤怒第二节病人心理需要与心理反应

病人的情绪反应焦虑恐惧抑76与社会外界的精神压力有关。心理护理在整体护理的作用恐惧，与身体健康受到威胁有关，表现为哭泣、逃避评估出现时间、频率、与精神症状，言谈速度，逻辑，对环境与自我状态精神异常病人的诊治研究，主张治疗精神障碍的病人行为方面，活动下降，言语减少，兴趣减退，回避他人等易发生的情景：重危疾病，病情加重，严重器官功能丧失，预后不良，疗效不佳，疾病对工作生活有较大影响等。第二节病人心理需要与心理反应概念：个体对自身的结构、外观、功能的改变，在感知，感受、信念、价值观方面出现健康危机精神异常病人的诊治研究，主张治疗精神障碍的病人(2)不同于思想工作第三节心理护理的概述2、不愿意看，不接触身体的损伤部位3、缺乏解决问题的实际行动易发生的情景：重危疾病，病情加重，严重器官功能丧失，预后不良，疗效不佳，疾病对工作生活有较大影响等。3、遵守医疗机构的规章制度病态的自信，固执的行为2、享受医疗服务的权利（一）病人概念与病人的角色行为方面，活动下降，言语减少，兴趣减退，回避他人等精神困扰，与丧失自理能力有关第二节病人心理需要与心理反应

护理的目标不是要消除一切焦虑一定程度的焦虑与恐惧是正常的，对疾病的康复也有利，但过度的焦虑与恐惧对病人的身心以及医患关系都有很大损害。

1.定义：个体面临一种模糊的、非特异性威胁而不知所措的不愉快体验，表现对未来的莫名担忧,包含烦躁不安、担心、忧虑和害怕的成分等。２.临床表现：血压升高、心率增快、呼吸加深加快、坐立不安、来回走动等。３.易发生的情景：等待诊断和检查结果，等待医生或护士的处置，等待手术，等待治疗效果等。焦虑期待性焦虑分离性焦虑阉割性焦虑与社会外界的精神压力有关。第二节病人心理需要与心理反应77恐惧第二节病人心理需要与心理反应

人们在面对危险情境或对自己预期将要受到的伤害而产生的较高强度的负性情绪反应。病人心率加快、血压升高、呼吸急促、肢体颤抖、烦躁易激动易发生的情景：非常规的检查和治疗，新入院病人，儿童、手术病人等恐惧第二节病人心理需要与心理反应

人们在面对危险情境或78抑郁1.定义：一组以情绪低落为特征的情绪状态，常与现实或预期的丧失有关。2.临床表现：消极的自我意识，自我评价下降，自信心丧失，有自卑感及无用感；行为方面，活动下降，言语减少，兴趣减退，回避他人等3.易发生的情景：重危疾病，病情加重，严重器官功能丧失，预后不良，疗效不佳，疾病对工作生活有较大影响等。第二节病人心理需要与心理反应

抑郁1.定义：一组以情绪低落为特征的情绪状态，常与现实或预期79一种较强烈的因个体与挫折或威胁抗争而产生的情绪反应。第二节病人心理需要与心理反应

愤怒一种较强烈的因个体与挫折或威胁抗争而产生的情绪反应。第二节80第二节病人心理需要与心理反应

病人的意志行为反应意志变化依赖行为退化行为第二节病人心理需要与心理反应

病人的意志行为反应意志变81一般而言人格是比较稳定的，不会随着时间和环境的变化而改变第二节病人心理需要与心理反应

病人人格特征变化自尊心的下降自信心的下降价值感的丧失一般而言人格是比较稳定的，不会随着时间和环境的变化而改变第二82第三节心理护理的概述一、心理护理的概念：

指在护理实践中，护士以心理学知识和理论为指导，以良好的人际关系为基础，按一定的程序，运用各种心理学方法和技术消除或缓解病人不良心理活动状态和行为，促进疾病转归和康复的方法和手段。第三节心理护理的概述一、心理护理的概念：83第二节病人心理需要与心理反应角色适应是指病人的心理与行为和病人的角色要求疾病符合1、受到社会尊重、理解的权利3、不承认对死亡或久病虚弱的的恐惧精神异常病人的诊治研究，主张治疗精神障碍的病人精神异常病人的诊治研究，主张治疗精神障碍的病人失眠，与将失去工作能力有关易发生的情景：非常规的检查和治疗，新入院病人，儿童、手术病人等求医行为：指人们感到某种躯体或心理不舒适寻求医护帮助的行为。第二节病人心理需要与心理反应5、否认疾病对生活工作造成的影响·A与造成生活形态改变残疾有关病人的心理社会特征（年龄、性格、文化等）与社会外界的精神压力有关。A与手术、意外事故、烧伤、药物、化疗等副作用有关2、不愿意看，不接触身体的损伤部位第二节病人心理需要与心理反应1、存在或感知对自身的结构、外观、功能变化有负性反应(1)不同于心理治疗概念：个体对自身的结构、外观、功能的改变，在感知，感受、信念、价值观方面出现健康危机心理护理

(1)不同于心理治疗

(2)不同于思想工作心理治疗

心理护理侧重

点精神异常病人的诊治研究，主张治疗精神障碍的病人对无精神疾病及健康人群提供心理健康的指导或干预第二节病人心理需要与心理反应心理护理心理治疗心8485二、心理护理的目标1．提供良好的心理氛围

2．满足病人的合理要求

3．消除病人的不良情绪反应

4．提高病人的适应能力30二、心理护理的目标1．提供良好的心理心理护理评估与诊断心理护理措施制定与实施心理护理效果评价第四节心理护理的基本程序心理护理评估与诊断心理护理措施制定与实施心理护理效果评价86一般资料生理因素心理功能社会功能心理社会因素（一）心理护理评估与诊断

一般资料生理因素心理功能社会功能心理社会因素（一）心理护理评87心理功能认知功能情绪状态意志和行为表现感觉、知觉、记忆、思维注意力、想象力、定向力评估出现时间、频率、与精神症状，言谈速度，逻辑，对环境与自我状态焦虑、抑郁、恐惧、欣快激惹、评估个体情感反应的强度，持续性、是否波动病态的自信，固执的行为缺乏主动性、进取心评估强度心理功能认知功能情绪状态意志和行为表现感觉、知觉、记忆、思维88整理分析资料确认心理健康问题形成心理护理诊断（二）心理护理诊断三步骤

北美护理诊断制定的167个项中,2/3的描述的是心理社会方面的健康问题整理分析资料确认心理健康问题形成心理护理诊断（二）心理护理诊89第二节病人心理需要与心理反应病人的心理需要与心理反映PES2、对健康状况的改变出现过久的否认与怀疑不同层次的心理需要(马斯洛)\视频\从上海选女婿说计划的重要性标清(270P).病人角色最初由美国社会学家帕森斯（ParsonsT）于1951年提出。\视频\从上海选女婿说计划的重要性标清(270P).恐惧，与身体健康受到威胁有关，表现为哭泣、逃避3．消除病人的不良情绪反应疾病情况（疾病性质、严重程度等）第二节病人心理需要与心理反应4．提高病人的适应能力一、心理护理的概念：4、拒绝谈论疾病的痛苦第二节病人心理需要与心理反应概念：个体处于无意改善和调整生活方式或行为，以适应健康状况的改变3、不承认对死亡或久病虚弱的的恐惧护理的目标不是要消除一切焦虑心理护理在整体护理的作用第二节病人心理需要与心理反应90适合我国国情的常用九个护理诊断1、无效性否认2、调节障碍3、语言沟通障碍4、自我形象紊乱5、照顾者角色障碍6、预感性悲哀7、精神困扰8、焦虑9、恐惧适合我国国情的常用九个护理诊断91概念：个体有意或无意采取一些无效的否认行为，试图减轻健康状态改变的所产生的焦虑或恐惧症状与体征1、拖延或拒绝检查2、有意忽视某些症状、危险3、不承认对死亡或久病虚弱的的恐惧4、拒绝谈论疾病的痛苦5、否认疾病对生活工作造成的影响·6、表白自己不害怕疾病的威胁1、无效性否认相关因素A.与产生否认的特定情景（背景）有关。B.与感受或观察到疾病的刺激过量有关。C.与认知障碍有关。D.与癌症、艾滋病等恶性疾病有关。概念：个体有意或无意采取一些无效的否认行为，试图减轻健康状态922、调节障碍概念：个体处于无意改善和调整生活方式或行为，以适应健康状况的改变症状、体征1、口头诉说不接受健康状况的改变2、对健康状况的改变出现过久的否认与怀疑3、缺乏解决问题的实际行动相关因素A与造成生活形态改变残疾有关B.与支持系统不足有关。C.与缺乏自信心有关。D.过度悲观有关。2、调节障碍概念：个体处于无意改善和调整生活方式或行为，以适933、自我形象紊乱

概念：个体对自身的结构、外观、功能的改变，在感知，感受、信念、价值观方面出现健康危机症状、体征1、存在或感知对自身的结构、外观、功能变化有负性反应2、不愿意看，不接触身体的损伤部位有自残、自伤行为3、逃避社交4、清洁、修饰、自我照顾的水准改变相关因素A与手术、意外事故、烧伤、药物、化疗等副作用有关B.与社会外界的精神压力有关。C.与与周围人群对人体外观可接受度冲突有关。D.与青春期发育的心理压力有关。E.与对疾病对外表不现实感有关3、自我形象紊乱

概念：个体对自身的结构、外观、功能的改变，94

PES心理诊断的陈述健康问题病因症状或体征恐惧，与身体健康受到威胁有关，表现为哭泣、逃避精神困扰，与丧失自理能力有关健康问题病因症状或体征病因

PE

S

E

失眠，与将失去工作能力有关PE951、制定心理护理计划（二）心理护理措施制定与实施排列心理护理诊断顺序确定预期目标制定护理措施1、制定心理护理计划（二）心理护理措施制定与实施排列心理护理96首优对生命危协大，立即采取行动解决中优不直接威胁什么，但对生心造成痛苦次优个人在应对发展与和生活变化时所遇到的问题。排列心理护理诊断顺序首优对生命危协大，立即采取行动解决中优不直接威胁什么，但对生97短期较短时间内（几天、几小时）一天后，患者能自觉有效的配合检查。长期相对较长时间（数周、数月）为中度焦虑患者制定了“一个月，通过使用放松技术，使焦虑程度得分降至45分以下”确定预期目标短期较短时间内（几天、几小时）一天后，患者能自觉有效的配合检98制定心理护理措施独立性护理措施护士肚子运用心理学知识与技能独立完成的活动合作护理措施与其他人员（心理医生、心理咨询师等共同完成的护理活动）

依赖性护理措施执行医嘱的护理活动做什么由谁做怎样做何时做制定心理护理措施独立性护理措施护士肚子运用心理学知识与技能独993、缺乏解决问题的实际行动病人角色最初由美国社会学家帕森斯（ParsonsT）于1951年提出。5、否认疾病对生活工作造成的影响·疾病情况（疾病性质、严重程度等）一定程度的焦虑与恐惧是正常的，对疾病的康复也有利，但过度的焦虑与恐惧对病人的身心以及医患关系都有很大损害。焦虑、抑郁、恐惧、欣快激惹、第二节病人心理需要与心理反应A与手术、意外事故、烧伤、药物、化疗等副作用有关他认为病人角色的概念包括以下四个方面：4、拒绝谈论疾病的痛苦指人的社会地位、身份相一致的一整套权利、义务和行为模式。SE第一节病人心理概述社会心理学认为每个人在社会中都扮演不同角色，一个人就是所扮演的各种社会角色的总和。A与