从优秀到卓越-员工成长路径课件

从优秀到卓越个人/团队成长路径​从优秀到卓越个人/团队成长路径​1目录一、你在干什么？二、没有责任感，就没有工作绩效三、想法产生办法四、养成良好习惯，走向卓越的基础五、融入团队，实现个人价值六、学习是一辈子的事从优秀到卓越个人/团队成长路径​目录从优秀到卓越个人/团队成长路径​21、上坡、下坡与原地转一、你在干什么？为什么忙来忙去总感觉自己还在原地踏步？请静思，您的情况为什么那些原来并不出色的家伙却能春风得意？还要多久我才能扬眉吐气？究竟在哪里才能遇上真正的伯乐啊？只要是上坡，慢一点也不怕原地转=下坡千万不能下坡同班同学的30年后为什么会这样？​1、上坡、下坡与原地转一、你在干什么？为什么忙来忙去总感觉自31、上坡、下坡与原地转一、你在干什么？爬楼梯效应12345A（速度为1）→一直往上爬B（速度为2）→上1下1，上2下2，上3下3，上4下4，上5谁先到5层？为什么？启示：换一个工作/换一个单位/换一个专业→都须投入新的精力​1、上坡、下坡与原地转一、你在干什么？爬楼梯效应12345A41、上坡、下坡与原地转一、你在干什么？人生苦短请算一算您一辈子真正工作的有效时间（以您活到100岁、23岁后工作、每天上班8小时来计算）。​1、上坡、下坡与原地转一、你在干什么？人生苦短请算一算您一辈5我们的一生有没有值得留恋的昨天？今天您在干什么？明天您将怎样？当您有孙子的时候我的一生与遗憾2、昨天、今天与明天一、你在干什么？​我们的一生有没有值得留恋的昨天？当您有孙子的时候我的一生与62、昨天、今天与明天一、你在干什么？熟悉的生存方式，也许最危险！变化总是在发生他们总是不断地拿走你的奶酪预见变化随时做好奶酪被拿走的准备追踪变化经常闻一闻你的奶酪以便知道它们什么时候开始变质尽快适应变化越早放弃旧的奶酪你就会越早享用到新的奶酪​2、昨天、今天与明天一、你在干什么？熟悉的生存方式，也许最危7学历贬值、经验饱和、能力退化、精神压抑、健康透支、钱途渺茫……看不见的危机，步步紧逼！！2、昨天、今天与明天一、你在干什么？​学历贬值、经验饱和、看不见的危机，步步紧逼！！2、昨天、今82、昨天、今天与明天一、你在干什么？靠一纸大学文凭就高枕无忧的日子,已经一去不复返！！……学历与职位​2、昨天、今天与明天一、你在干什么？靠一纸大学文凭学历与职位92、昨天、今天与明天一、你在干什么？经验优势越来越小人却越来越老……经历与学习​2、昨天、今天与明天一、你在干什么？经验优势越来越小经历与学10无休无止的工作、巨大的压力、无时不在的电子邮件、7天24小时全天候待命……精神萎靡、感觉疲倦、经常失眠、心情郁闷……工作恐惧症正在流行……业绩时间2、昨天、今天与明天一、你在干什么？压力​无休无止的工作、巨大的压力、无时不在的电子邮件、7天24小时11年轻时拿命换钱、年老时拿钱换命……2、昨天、今天与明天一、你在干什么？人生之路​年轻时拿命换钱、2、昨天、今天与明天一、你在干什么？人生之路12昨天已成为过去！明天要实现自己的愿景！今天是到达明天的基础！2、昨天、今天与明天一、你在干什么？“昨天、今天与明天”的哲理不要忘记昨天，但不能停留在昨天。要有明天的愿景，但不要妄想。为了明天，要珍惜今天。​昨天已成为过去！2、昨天、今天与明天一、你在干什么？“昨天、133、做事情和做事业一、你在干什么？要做人家要我做的事情做一天和尚，撞一天钟就事论事/埋头做事受一时/一事之干扰一个“工具型”的人做事情比混日子的人强一点​3、做事情和做事业一、你在干什么？要做人家要我做的事情做一天143、做事情和做事业一、你在干什么？一个进取型的人面对挫折，勇往直前着眼未来/持续改进长远的打算，持续地努力我要致力于我的事业做事业​3、做事情和做事业一、你在干什么？一个进取型的人面对挫折，勇153、做事情和做事业一、你在干什么？你怎样对待我我做了你让我做我不知道为什么要做？可以交差了立足于“做事情”的人的心态我为你做事打工者心态​3、做事情和做事业一、你在干什么？你怎样对待我我做了你让我做163、做事情和做事业一、你在干什么？我要做得更好我做好了么？我要做我应该做这些事我一定要做好立足于“做事业”的人的心态这是我的追求和责任多做事不会吃亏​3、做事情和做事业一、你在干什么？我要做得更好我做好了么？我17你现在是否已经在温水中了？看不到危机，相当于慢性自杀4、生命需要自我控制一、你在干什么？不要成为被温水煮的青蛙​你现在是否已经在温水中了？看不到危机，相当于慢性自杀4、生命18可直接控制的问题可间接控制的问题无能为力的问题人生的问题和解决之道：4、生命需要自我控制一、你在干什么？改变行为习惯改进发挥影响力的方法加以解决改变嘴角的线条，以微笑、真诚平和的态度，接纳这些问题，泰然处之。​可直接控制的问题人生的问题和解决之道：4、生命需要自我控制19我不可决定生命的长度，但可选择生命的宽度。我不可以左右天气，但可以改变心情。我不可改变容貌，但可以展露笑容。我不可控制他人，但可以掌握自己。我不可预知明天，但可利用好今天。我不可必战必胜，但可以尽心尽力。4、生命需要自我控制一、你在干什么？“人生格言”​我不可决定生命的长度，但可选择生命的宽度。4、生命需要自我控20一生中唯一可靠的保证，就是每天都知道自己在进步。如果你每天落后别人半步，一年后就是一百八十三步，十年后落后多少？4、生命需要自我控制一、你在干什么？​一生中唯一可靠的保证，就是每天都知道自己在进步。4、生命需要21是个体的组合以“任务”为基础以整体绩效为输出以愿景为动力以协作为纽带以文化为底蕴5、个人与团队一、你在干什么？团队的功能​是个体的组合5、个人与团队一、你在干什么？团队的功能​22在“团队”中存在在“团队”中成长在“团队”中贡献在“团队”中获益5、个人与团队一、你在干什么？个人的团队属性离开团队将如何？有没有真正的个体户？​在“团队”中存在5、个人与团队一、你在干什么？个人的团队属性235、个人与团队一、你在干什么？1+1＜2效应团队智商与个体智商的关系团队中的“斗争”团队绩效与个体绩效团队的迷思团队中个体的成长​5、个人与团队一、你在干什么？1+1＜2效应团队智商与个体智245、个人与团队一、你在干什么？个人的“团队观”依靠团队依托团队促进团队融入团队在团队中成长在团队中发展爱护团队改善团队​5、个人与团队一、你在干什么？个人的“团队观”依靠团队依托团25...狮子和老鼠打架的故事有何感想？6、不要和猪打架一、你在干什么？也不要和猪打架“比赤者赤”“比墨者墨”​...狮子和老鼠打架的故事有何感想？6、不要和猪打架一、你在266、不要和猪打架一、你在干什么？与猪打架者“写真”“不一定比我做得好”“提了不如自己的人”“我是能者，我可以不学”做事“我不能比他还穷”提升生活学习​6、不要和猪打架一、你在干什么？与猪打架者“写真”“不一定比276、不要和猪打架一、你在干什么？与猪打架者的“报应”就低不就高效应自己也变成“猪”​6、不要和猪打架一、你在干什么？与猪打架者的“报应”就低不就287、人生的错误链一、你在干什么？错误链遇事逃避型遇事又遇事天长日久，能力衰竭，价值贬值逃避会做的/不会做的再逃避无能的人​7、人生的错误链一、你在干什么？错误链遇事逃避型297、人生的错误链一、你在干什么？错误链2留恋昨日型昨日的成功那是我的资本永远停留在昨日有过一些值得自豪的事躺在成绩上睡觉失去进步的机会​7、人生的错误链一、你在干什么？错误链2307、人生的错误链一、你在干什么？错误链3与猪打架型找弱者比较天下不公与“猪”同舞只看自己的长处消极心态自己也成了“猪”​7、人生的错误链一、你在干什么？错误链3317、人生的错误链一、你在干什么？错误链4怕苦型这些事真苦能偷懒就偷失去了机会怕苦偷懒懒汉​7、人生的错误链一、你在干什么？错误链4327、人生的错误链一、你在干什么？我们精神中的垃圾拖延恐惧愤怒报复嫉妒猜疑仇恨……事很难事肯定不行人不重视我…那个人很坏…都是因为他………自以为是“常识”实际上是失败论​7、人生的错误链一、你在干什么？我们精神中的垃圾拖延事很难自337、人生的错误链一、你在干什么？别怕失败在今后的二十年里，你将会因那些没有做过的事而失望，而不是已经做过的那些。所以请扔掉帆角索，驶出避风港，让信风鼓起你的船帆——去探索、去梦想、去发现。——马克·吐温清除精神垃圾，停止一切消极不怕失败才能成功​7、人生的错误链一、你在干什么？别怕失败在今后的二十年里，你34结语一、你在干什么？如果你不能改变旧有的思维方式，你也就不能改变自己现在的处境；重新定义和塑造自我，需要你做出态度上和行为上的转变。成败的关键在于你自己。​结语一、你在干什么？如果你不能改变旧有的思维方式，你也就不能35二、没有责任感，就没有工作绩效1、负责是每个人应有的品质责任大于一切对社会对组织对家庭一个人的责任对团队对朋友对自己没有责任感的人将一事无成没有责任感的人不可信没有责任感的人不可用负责，是人的第一品质福特应聘​二、没有责任感，就没有工作绩效1、负责是每个人应有的品质责任36二、没有责任感，就没有工作绩效1、负责是每个人应有的品质今天下雨忘记带雨伞，你该负多少责任？你的孩子10岁就开始抽烟，你该负多少责任？你的夫妻关系紧张，你该负多少责任？你是客户服务部门经理，客户投诉产品（服务）有质量问题，你该负多少责任？你的上级决策出了差错，你该负多少责任？公司经营亏损，你该负多少责任？你所在城市空气污染严重，你该负多少责任？如何面对下面的情况？​二、没有责任感，就没有工作绩效1、负责是每个人应有的品质今天37二、没有责任感，就没有工作绩效1、负责是每个人应有的品质担责与履责意识“做人”的责任与“做事”的责任明确的责任与不明确的责任自己的责任与别人的责任个人的责任与团队的责任今天的责任与明天的责任养成正确的责任意识​二、没有责任感，就没有工作绩效1、负责是每个人应有的品质担责38二、没有责任感，就没有工作绩效“需要做的事”2、真正负责就是主动去做需要做的事明文规定的事现实的可能的上下左右未明文规定的事直接的责任相关的责任遇到的/想到的​二、没有责任感，就没有工作绩效“需要做的事”2、真正负责就是39二、没有责任感，就没有工作绩效“主动去做”2、真正负责就是主动去做需要做的事排在日程中落在行动中关键在“主动”关注结果有心有神有情操心/担心/用心千方百计做好成功的快悦/失败的痛苦努力+改进​二、没有责任感，就没有工作绩效“主动去做”2、真正负责就是主40W→Wronged（被委屈）

W→Willingly（心甘情愿）O→Overlooked（被忽视）

O→

Offer（向他人提供）R→Rejected（被拒绝）

R→Resources（资源）K→Knocked（被挑剔）

K→Knowledge（知识）对待工作（）的两种观点二、没有责任感，就没有工作绩效2、真正负责就是主动去做需要做的事不是而是​W→Wronged（被委屈）W→Willing41二、没有责任感，就没有工作绩效3、主动沟通比一味执行更具责任感进度接口效果需要的改进主动执行，为做好事而执行没有一个人可做完的事只对自己承担的一段事负责不是真正的负责关注整体效果才是真的负责​二、没有责任感，就没有工作绩效3、主动沟通比一味执行更具责任42二、没有责任感，就没有工作绩效4、质疑也是一种责任不要糊涂地执行对“不完美”的质疑对“不协作”的质疑对方法的质疑对结果的质疑完善/改进的开始负责的态度负责的基点​二、没有责任感，就没有工作绩效4、质疑也是一种责任不要糊涂地43二、没有责任感，就没有工作绩效5、责任无小事一言一行一举一动微小的偏离微小的提升“细节决定一切”可能影响结果可能影响成本点滴的关注点滴的努力点滴的改善责任的汇集事业的成功​二、没有责任感，就没有工作绩效5、责任无小事一言一行“细节决44二、没有责任感，就没有工作绩效结语一个人在一天之中的成就，取决于他对待工作的态度。如果我们能把棘手的工作看作是对自己能力的一种挑战，并且满怀喜悦和热情地投入其中，奇迹就会发生。如果我们能够以充满激情和活力的征服精神去对待工作，那么我们就可以轻松愉快地完成它。​二、没有责任感，就没有工作绩效结语一个人在一天之中的成就，取451、好主意比“埋头苦干”更重要三、想法产生办法让干什么就干什么让怎么干就怎么干一天可能有6000个主意不知道为什么做也不知道如何做好把您的主意用于做好工作不能主导自己只能被别人主导您就会体现自己的价值我的一个同事的成功​1、好主意比“埋头苦干”更重要三、想法产生办法让干什么就干什461、好主意比“埋头苦干”更重要三、想法产生办法热爱才能成功如果想取得更大的成功，那么，现在就是你迈向卓越的时候！想成功者所想，说成功者所说，做成功者所做。千方百计改进，享受成功的喜悦​1、好主意比“埋头苦干”更重要三、想法产生办法热爱才能成功如471、好主意比“埋头苦干”更重要三、想法产生办法做工作的“主人”工作的奴隶为了工作而“工作”工作的主人为了做好工作而工作不要仅是“埋头苦干”，还要想办法把事做好​1、好主意比“埋头苦干”更重要三、想法产生办法做工作的“主人482、经验≠能力三、想法产生办法一个人应有的能力？经验产生于过去可能当时是正确的可能当时还有效可能当时看起来还有效经验不一定都适合未来走上工作岗位之后...经验只是一个部分​2、经验≠能力三、想法产生办法一个人应有的能力？经492、经验≠能力三、想法产生办法一个人的能力模型技能面积越大，素质愈高素质低意愿知识技能缺乏意愿不高知识缺乏​2、经验≠能力三、想法产生办法一个人的能力模型技能面积越50三、想法产生办法能力的功效对待工作对待生活对待人对待社会适应/改善走向成功的能力哪些能力是最重要的？2、经验≠能力​三、想法产生办法能力的功效对待工作适应/改善哪些能力是最重要513、突破自己的心理高度三、想法产生办法是谁给了您“定论”？自己不行！自己只能做…自己不如他人…自己的设定更可怕自设的高度，限定了自己的发展只有突破自己的心理高度，才能去谋求更大的发展爬蚤的故事​3、突破自己的心理高度三、想法产生办法是谁给了您“定论”？自523、突破自己的心理高度三、想法产生办法1832年，他失业了。同年，他竞选州议员落败。1833年，经商失败。1834年，当选州议员。1835年，丧偶。1836年，患精神衰弱症。1838年，竞选州议会会长落败。1843年，争取党提名竞选联邦众议员未成。1846年，当选众议员。1848年，党再度拒绝提名他为众议员候选人。1849年，争取国有土地管理局局长一职被拒。1854年，竞选参议院落败。1856年，争取党提名为美国副总统候选人未成。1858年，竞争参议员再度落选。1860年，当选为美国总统。亚伯拉罕·林肯案例​3、突破自己的心理高度三、想法产生办法1832年，他失业了。533、突破自己的心理高度三、想法产生办法成功者的心理特征有思想有计划有特殊的知识或培训经历工作努力永远不会说“我不行”​3、突破自己的心理高度三、想法产生办法成功者的心理特征有思想543、突破自己的心理高度三、想法产生办法释放您的心理潜能自我激励目标引导行动第一一切从“0”开始两种方法可获奖，您用哪种方法？启动您的85%的闲置能力​3、突破自己的心理高度三、想法产生办法释放您的心理潜能自我激554、像主管那样去思考三、想法产生办法主管的思考不能仅考虑自己不能仅考虑局部不能仅考虑眼前一定会考虑结果如果能这样思考您就会积极您就会有责任心您就会全面您就会成为主管​4、像主管那样去思考三、想法产生办法主管的思考不能仅考虑自己564、像主管那样去思考三、想法产生办法不要像那样的主管去思考他为什么下台？我是官，功劳都是我的，别人都是笨蛋​4、像主管那样去思考三、想法产生办法不要像那样的主管去思考他571、“习惯”的生成和作用潜意识+反复的行动四、养成良好习惯，走向卓越的依托主动、快速、持久性的反应受右脑控制左右一言一行第三感官的作用决定人/事的成败​1、“习惯”的生成和作用潜意识+反复的行动四、养成良好习惯，582、“习惯”对个人成长的影响互赖期“我们”作主，我们负责独立期“我”做主，我负责

依赖期“我”为你、我靠你“人”成长的三个时期你在哪一期？四、养成良好习惯，走向卓越的依托这三种人的发展和使用​2、“习惯”对个人成长的影响互赖期“我们”作主59习惯三要素三个要素的沉淀与结合习惯知识（做什么？为何做？）意愿(想不想做？)技巧(如何做？)2、“习惯”对个人成长的影响四、养成良好习惯，走向卓越的依托好习惯与坏习惯​习惯三要素三个要素的沉淀与结合习惯知识意愿技巧2、“习惯”对60习惯作用图互赖期依赖期1积极主动2以终为始个人的成功3要事第一知彼解已5群策群力6群体的成功双赢思维4独立期7求新求变2、“习惯”对个人成长的影响四、养成良好习惯，走向卓越的依托​习惯作用图互赖期依赖期12个人的成功3知彼解已群策群力群体的61努力做好本职工作努力进取不放弃一切可能的机会不是强求而是主动进取提升生命的价值3、“积极主动”的习惯“个人愿景”习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托​努力做好本职工作不是强求而是主动进取提升生命的价值3、“积极62您是如何推销自己的？认识自己，推销自己您了解自己么？您会推销自己么？您的长处您的不足您适合做什么？炫耀不是推销学会真正的推销3、“积极主动”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托​您是如何推销自己的？认识自己，推销自己您了解自己么？您会推销63正确的推销S()E()L()L(,,,)3、“积极主动”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托“牺牲自我”鼓动客户热情体验热爱自己牺牲自我、服务他人、行动第一，热爱一切​正确的推销S()3、“积极主动”的习惯四、64要有赢的心态不单单是为了自己更重要的是为了事业为了团队赢的心理（自我超越的心理）为了赢→目标集中，全力以赴快乐不仅仅在于结果，更在于过程通过赢坚定你的信念通过赢的追求改变自己我要赢！就是不能赢，我也要勇敢的去尝试（奥运会座左铭）3、“积极主动”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托​要有赢的心态不单单是为了自己赢的心理为了赢→目标集中，全力以65永不满足永不停步勇往直前不是固步自封而是持续进取使生命充满意义4、“以终为始”的习惯“自我领导”习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托​永不满足不是固步自封而是持续进取使生命充满意义4、“以终为始66“始”与“终”的哲学四、养成良好习惯，走向卓越的依托4、“以终为始”的习惯永远立足于“始”，一切从“0”开始，保持永续的“冲力”天天都是“开始”事事都是“开始”“终了”是新的“开始”事情有“终了”人生有“终了”追求无“终了”成功者的心态​“始”与“终”的哲学四、养成良好习惯，走向卓越的依托4、“以67“以终为终”者写真四、养成良好习惯，走向卓越的依托4、“以终为始”的习惯“多一事，不如少一事”烦恼中对待每一件事天天的妄想，于“事”无补今天做事，不想明天的事做一天和尚，撞一天钟失去了追求失去了动力​“以终为终”者写真四、养成良好习惯，走向卓越的依托4、“以终68抓住“主要的”致力于“主要的”不是胡子眉毛一把抓而是始终关注重要的事项管理重点不受左右5、“要事第一”的习惯“自我管理”习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托​抓住“主要的”不是胡子眉毛一把抓而是始终关注重要的事项管理重695、“要事第一”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托如何确定要事一天的要事一个阶段的要事工作中的要事人生的要事排序法→确定最重要的舍去次要的“重要”的动态性2：8规则​5、“要事第一”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托如何确705、“要事第一”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托“重要性”特征对结果/绩效有重大影响的事/活动对顾客感受有重大影响的事/活动对个人价值体现有重大影响的事/活动团队/组织当前最关注的事项解决问题是要事分析您工作中的重要事项​5、“要事第一”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托“重要7190/10法则要用10%的时间去关注问题，用90%的时间去解决问题使问题愈来愈少使信心愈来愈足不要用90%的时间去关注问题，用10%的时间去解决问题所有的问题与主要的问题主要的问题与可能解决的问题把主要精力集中于可能解决的问题5、“要事第一”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托​90/10法则要用10%的时间去关注问题，用90%的时间去解7290/10法则应用举例我的问题是：1.与一个同事(或者是商业伙伴)的个性冲突使我产生压力和紧张。可能的解决方案有：2.给他写封信，向他解释令我不快的原因。3.不去理睬他。4.对我的老板、顾问或者上司谈谈这件事，寻求他们的帮助。5.要更多地体谅对方。6.以一种富有同情心的方式和他谈谈。7.查一下自己，弄清楚自己在这一冲突中有哪些做得不对的地方，并赶快停止类似的做法。8.在会议或者是其他的场合，要更加谦虚、不带偏见地听取他的建议。9.不再就我们的问题与同事、合作伙伴或者是别的什么人闲聊。10.学习并从事一些减缓压力的锻炼。可行的措施？5、“要事第一”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托​90/10法则应用举例我的问题是：可行的措施？5、“要事73多为别人着想立足于“双盈”协调处置任何冲突不是损人利已而是利人利已正确的协作观团结协作6、“双盈思维”的习惯“人际领导”习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托​多为别人着想不是损人利已而是利人利已正确的协作观6、“双盈思746、“双盈思维”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托不妨把“对”让给别人没有绝对错的观点/意见没有绝对没用的人别人“对”你应该怎么办？人家把“对”让给你时，你的感受学会把“对”让给别人​6、“双盈思维”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托不妨把756、“双盈思维”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托千万不可“损人损己”典型表现：好处全得坏处全躲贬低别人，抬高自己宁可不得，也不让别人得“双损”​6、“双盈思维”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托千万不76多了解别人多理解别人让别人了解自己不是强加于人而是互相理解尊重人理解人才能获得别人的理解7、“知彼知已”的习惯“将心比心”沟通习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托​多了解别人不是强加于人而是互相理解尊重人7、“知彼知已”的习77如何理解别人包容别人是一种美德用“心”去包容，才能理解7、“知彼知已”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托请理解我！？​如何理解别人包容别人是一种美德用“心”去包容，才能理解7、“78如何让别人理解自己真诚是基础只有理解别人，才能让别人理解自己7、“知彼知已”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托？​如何让别人理解自己真诚是基础只有理解别人，才能让别人理解自己79合作第一反对一言堂统合综效不是一言堂而是群言堂统合不同意见综合各种能量共同创造8、“群策群力”的习惯“创造性合作”习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托​合作第一不是一言堂而是群言堂统合不同意见8、“群策群力”的习808、“群策群力”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托“群策群力”的方法认识统一目标统一共同参与共同努力共享成果共同的目标是导向共同的利益机制是基础团队成功的法宝​8、“群策群力”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托“群策818、“群策群力”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托“群策群力”的资源共同努力共同的信念/价值观三元素→齐心合作协调无私无我遵守规则​8、“群策群力”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托“群策82逆向思维善于学习和反思勇于变革/创新不是墨守成规而是善于思考和创新吸收新知识努力改变现状追求持续发展9、“求新求变”的习惯“自我发展”习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托​逆向思维不是墨守成规而是善于思考和创新吸收新知识9、“求新求839、“求新求变”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托“求新求变”的思维习惯积极思考创新思维逆反思维系统见解联想思维辨证思维纵向思维灵感思维思维是一种能量像天才那样人类的创造刚刚开始​9、“求新求变”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托“求新849、“求新求变”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托“求新求变”的行为习惯不盲从不认为现在已达到了极限不怕失败优秀是卓越的大敌用行动去求新​9、“求新求变”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托“求新85结语态度决定行为行为决定习惯习惯决定结果四、养成良好习惯，走向卓越的依托​结语态度决定行为四、养成良好习惯，走向卓越的依托​86五、融入团队，实现个人价值1、爱岗敬业您热爱自己的岗位么？很不热爱不热爱为什么？一般热爱很热爱？应该热爱的岗位和最热爱的岗位​五、融入团队，实现个人价值1、爱岗敬业您热爱自己的岗位么？很87五、融入团队，实现个人价值1、爱岗敬业您敬业么？如何才能算“敬业”？？“人往”与“神往”​五、融入团队，实现个人价值1、爱岗敬业您敬业么？如何才能算“88五、融入团队，实现个人价值1、爱岗敬业树立健康的“岗”、“业”观不“爱”就不可能“敬”为什么不“爱”是什么原因？该“爱”的要“爱”“爱岗”就要“敬业”“敬业”就要“用心”人的责任→人生的责任“用心”才能有“行动”立足于自己的实际和组织的需要​五、融入团队，实现个人价值1、爱岗敬业树立健康的“岗”、“业89五、融入团队，实现个人价值2、融入团队融入团队的技巧神往团队的愿景欣赏伙伴的优点热爱团队的伙伴重视团队的协作为团队的成功奉献不要视团队为障碍，视伙伴为敌在团队中学习/在团队中成长/在团队中奉献/在团队中体现价值/在团队中获益​五、融入团队，实现个人价值2、融入团队融入团队的技巧神往团队90五、融入团队，实现个人价值2、融入团队团队毒素自我防卫政治斗争突出自我互相敌对害人/害己破坏自己最重要的生活环境​五、融入团队，实现个人价值2、融入团队团队毒素自我防卫政治斗91五、融入团队，实现个人价值3、做执行强人执行力“强人”的五大特征忠于事业，忠于责任；善于学习，善于创新；追求完美，注重细节；不怕困难，坚忍不拔；团队协作，不谋私利。您具有这些特征么？​五、融入团队，实现个人价值3、做执行强人执行力“强人”的五大92五、融入团队，实现个人价值3、做执行强人如何成为一个“执行强人”？从自己谈起/从榜样谈起​五、融入团队，实现个人价值3、做执行强人如何成为一个“执行强93五、融入团队，实现个人价值4、惜时如金“50年”的时间观我的生命可以延续X个月我的生命可以延续X个周我的生命可以延续X个日夜我的生命可以延续X个小时我的生命可以延续X分钟我的生命可以延续X秒​五、融入团队，实现个人价值4、惜时如金“50年”的时间观我的94五、融入团队，实现个人价值4、惜时如金通常的一天8小时（睡眠）8小时（工作）2小时（三餐）2.5小时（等车乘车）1小时（洗漱化妆整理衣物）1小时（看电视）1.5小时（打电话、发短信、上网聊天、偶尔看看书）24h​五、融入团队，实现个人价值4、惜时如金通常的一天8小时（睡眠95五、融入团队，实现个人价值4、惜时如金50年的时间是如何用的？16.67年睡眠5.21年等车乘车？年工作4.17年三餐3.125年打电话、发短信、上网聊天、偶尔看看书3.125年洗漱化妆整理衣物2.09年看电视​五、融入团队，实现个人价值4、惜时如金50年的时间是如何用的96五、融入团队，实现个人价值辛辛苦苦过舒服日子舒舒服服过辛苦日子4、惜时如金你过的是什么日子？有没有“舒舒服服过舒服日子”​五、融入团队，实现个人价值辛辛苦苦过舒服日子4、惜时如金你过97结语五、融入团队，实现个人价值团队的发展与你息息相关；只有融入团队，为团队的发展做出贡献，你才能获得成长；你的价值将在团队成长中体现。​结语五、融入团队，实现个人价值团队的发展与你息息相关；​98谢谢​谢谢​99谢谢1月-2312:50:0112:5012:501月-231月-2312:5012:5012:50:011月-231月-2312:50:012023/1/812:50:01谢谢12月-2200:58:3200:5800:5812演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！从优秀到卓越个人/团队成长路径​从优秀到卓越个人/团队成长路径​102目录一、你在干什么？二、没有责任感，就没有工作绩效三、想法产生办法四、养成良好习惯，走向卓越的基础五、融入团队，实现个人价值六、学习是一辈子的事从优秀到卓越个人/团队成长路径​目录从优秀到卓越个人/团队成长路径​1031、上坡、下坡与原地转一、你在干什么？为什么忙来忙去总感觉自己还在原地踏步？请静思，您的情况为什么那些原来并不出色的家伙却能春风得意？还要多久我才能扬眉吐气？究竟在哪里才能遇上真正的伯乐啊？只要是上坡，慢一点也不怕原地转=下坡千万不能下坡同班同学的30年后为什么会这样？​1、上坡、下坡与原地转一、你在干什么？为什么忙来忙去总感觉自1041、上坡、下坡与原地转一、你在干什么？爬楼梯效应12345A（速度为1）→一直往上爬B（速度为2）→上1下1，上2下2，上3下3，上4下4，上5谁先到5层？为什么？启示：换一个工作/换一个单位/换一个专业→都须投入新的精力​1、上坡、下坡与原地转一、你在干什么？爬楼梯效应12345A1051、上坡、下坡与原地转一、你在干什么？人生苦短请算一算您一辈子真正工作的有效时间（以您活到100岁、23岁后工作、每天上班8小时来计算）。​1、上坡、下坡与原地转一、你在干什么？人生苦短请算一算您一辈106我们的一生有没有值得留恋的昨天？今天您在干什么？明天您将怎样？当您有孙子的时候我的一生与遗憾2、昨天、今天与明天一、你在干什么？​我们的一生有没有值得留恋的昨天？当您有孙子的时候我的一生与1072、昨天、今天与明天一、你在干什么？熟悉的生存方式，也许最危险！变化总是在发生他们总是不断地拿走你的奶酪预见变化随时做好奶酪被拿走的准备追踪变化经常闻一闻你的奶酪以便知道它们什么时候开始变质尽快适应变化越早放弃旧的奶酪你就会越早享用到新的奶酪​2、昨天、今天与明天一、你在干什么？熟悉的生存方式，也许最危108学历贬值、经验饱和、能力退化、精神压抑、健康透支、钱途渺茫……看不见的危机，步步紧逼！！2、昨天、今天与明天一、你在干什么？​学历贬值、经验饱和、看不见的危机，步步紧逼！！2、昨天、今1092、昨天、今天与明天一、你在干什么？靠一纸大学文凭就高枕无忧的日子,已经一去不复返！！……学历与职位​2、昨天、今天与明天一、你在干什么？靠一纸大学文凭学历与职位1102、昨天、今天与明天一、你在干什么？经验优势越来越小人却越来越老……经历与学习​2、昨天、今天与明天一、你在干什么？经验优势越来越小经历与学111无休无止的工作、巨大的压力、无时不在的电子邮件、7天24小时全天候待命……精神萎靡、感觉疲倦、经常失眠、心情郁闷……工作恐惧症正在流行……业绩时间2、昨天、今天与明天一、你在干什么？压力​无休无止的工作、巨大的压力、无时不在的电子邮件、7天24小时112年轻时拿命换钱、年老时拿钱换命……2、昨天、今天与明天一、你在干什么？人生之路​年轻时拿命换钱、2、昨天、今天与明天一、你在干什么？人生之路113昨天已成为过去！明天要实现自己的愿景！今天是到达明天的基础！2、昨天、今天与明天一、你在干什么？“昨天、今天与明天”的哲理不要忘记昨天，但不能停留在昨天。要有明天的愿景，但不要妄想。为了明天，要珍惜今天。​昨天已成为过去！2、昨天、今天与明天一、你在干什么？“昨天、1143、做事情和做事业一、你在干什么？要做人家要我做的事情做一天和尚，撞一天钟就事论事/埋头做事受一时/一事之干扰一个“工具型”的人做事情比混日子的人强一点​3、做事情和做事业一、你在干什么？要做人家要我做的事情做一天1153、做事情和做事业一、你在干什么？一个进取型的人面对挫折，勇往直前着眼未来/持续改进长远的打算，持续地努力我要致力于我的事业做事业​3、做事情和做事业一、你在干什么？一个进取型的人面对挫折，勇1163、做事情和做事业一、你在干什么？你怎样对待我我做了你让我做我不知道为什么要做？可以交差了立足于“做事情”的人的心态我为你做事打工者心态​3、做事情和做事业一、你在干什么？你怎样对待我我做了你让我做1173、做事情和做事业一、你在干什么？我要做得更好我做好了么？我要做我应该做这些事我一定要做好立足于“做事业”的人的心态这是我的追求和责任多做事不会吃亏​3、做事情和做事业一、你在干什么？我要做得更好我做好了么？我118你现在是否已经在温水中了？看不到危机，相当于慢性自杀4、生命需要自我控制一、你在干什么？不要成为被温水煮的青蛙​你现在是否已经在温水中了？看不到危机，相当于慢性自杀4、生命119可直接控制的问题可间接控制的问题无能为力的问题人生的问题和解决之道：4、生命需要自我控制一、你在干什么？改变行为习惯改进发挥影响力的方法加以解决改变嘴角的线条，以微笑、真诚平和的态度，接纳这些问题，泰然处之。​可直接控制的问题人生的问题和解决之道：4、生命需要自我控制120我不可决定生命的长度，但可选择生命的宽度。我不可以左右天气，但可以改变心情。我不可改变容貌，但可以展露笑容。我不可控制他人，但可以掌握自己。我不可预知明天，但可利用好今天。我不可必战必胜，但可以尽心尽力。4、生命需要自我控制一、你在干什么？“人生格言”​我不可决定生命的长度，但可选择生命的宽度。4、生命需要自我控121一生中唯一可靠的保证，就是每天都知道自己在进步。如果你每天落后别人半步，一年后就是一百八十三步，十年后落后多少？4、生命需要自我控制一、你在干什么？​一生中唯一可靠的保证，就是每天都知道自己在进步。4、生命需要122是个体的组合以“任务”为基础以整体绩效为输出以愿景为动力以协作为纽带以文化为底蕴5、个人与团队一、你在干什么？团队的功能​是个体的组合5、个人与团队一、你在干什么？团队的功能​123在“团队”中存在在“团队”中成长在“团队”中贡献在“团队”中获益5、个人与团队一、你在干什么？个人的团队属性离开团队将如何？有没有真正的个体户？​在“团队”中存在5、个人与团队一、你在干什么？个人的团队属性1245、个人与团队一、你在干什么？1+1＜2效应团队智商与个体智商的关系团队中的“斗争”团队绩效与个体绩效团队的迷思团队中个体的成长​5、个人与团队一、你在干什么？1+1＜2效应团队智商与个体智1255、个人与团队一、你在干什么？个人的“团队观”依靠团队依托团队促进团队融入团队在团队中成长在团队中发展爱护团队改善团队​5、个人与团队一、你在干什么？个人的“团队观”依靠团队依托团126...狮子和老鼠打架的故事有何感想？6、不要和猪打架一、你在干什么？也不要和猪打架“比赤者赤”“比墨者墨”​...狮子和老鼠打架的故事有何感想？6、不要和猪打架一、你在1276、不要和猪打架一、你在干什么？与猪打架者“写真”“不一定比我做得好”“提了不如自己的人”“我是能者，我可以不学”做事“我不能比他还穷”提升生活学习​6、不要和猪打架一、你在干什么？与猪打架者“写真”“不一定比1286、不要和猪打架一、你在干什么？与猪打架者的“报应”就低不就高效应自己也变成“猪”​6、不要和猪打架一、你在干什么？与猪打架者的“报应”就低不就1297、人生的错误链一、你在干什么？错误链遇事逃避型遇事又遇事天长日久，能力衰竭，价值贬值逃避会做的/不会做的再逃避无能的人​7、人生的错误链一、你在干什么？错误链遇事逃避型1307、人生的错误链一、你在干什么？错误链2留恋昨日型昨日的成功那是我的资本永远停留在昨日有过一些值得自豪的事躺在成绩上睡觉失去进步的机会​7、人生的错误链一、你在干什么？错误链21317、人生的错误链一、你在干什么？错误链3与猪打架型找弱者比较天下不公与“猪”同舞只看自己的长处消极心态自己也成了“猪”​7、人生的错误链一、你在干什么？错误链31327、人生的错误链一、你在干什么？错误链4怕苦型这些事真苦能偷懒就偷失去了机会怕苦偷懒懒汉​7、人生的错误链一、你在干什么？错误链41337、人生的错误链一、你在干什么？我们精神中的垃圾拖延恐惧愤怒报复嫉妒猜疑仇恨……事很难事肯定不行人不重视我…那个人很坏…都是因为他………自以为是“常识”实际上是失败论​7、人生的错误链一、你在干什么？我们精神中的垃圾拖延事很难自1347、人生的错误链一、你在干什么？别怕失败在今后的二十年里，你将会因那些没有做过的事而失望，而不是已经做过的那些。所以请扔掉帆角索，驶出避风港，让信风鼓起你的船帆——去探索、去梦想、去发现。——马克·吐温清除精神垃圾，停止一切消极不怕失败才能成功​7、人生的错误链一、你在干什么？别怕失败在今后的二十年里，你135结语一、你在干什么？如果你不能改变旧有的思维方式，你也就不能改变自己现在的处境；重新定义和塑造自我，需要你做出态度上和行为上的转变。成败的关键在于你自己。​结语一、你在干什么？如果你不能改变旧有的思维方式，你也就不能136二、没有责任感，就没有工作绩效1、负责是每个人应有的品质责任大于一切对社会对组织对家庭一个人的责任对团队对朋友对自己没有责任感的人将一事无成没有责任感的人不可信没有责任感的人不可用负责，是人的第一品质福特应聘​二、没有责任感，就没有工作绩效1、负责是每个人应有的品质责任137二、没有责任感，就没有工作绩效1、负责是每个人应有的品质今天下雨忘记带雨伞，你该负多少责任？你的孩子10岁就开始抽烟，你该负多少责任？你的夫妻关系紧张，你该负多少责任？你是客户服务部门经理，客户投诉产品（服务）有质量问题，你该负多少责任？你的上级决策出了差错，你该负多少责任？公司经营亏损，你该负多少责任？你所在城市空气污染严重，你该负多少责任？如何面对下面的情况？​二、没有责任感，就没有工作绩效1、负责是每个人应有的品质今天138二、没有责任感，就没有工作绩效1、负责是每个人应有的品质担责与履责意识“做人”的责任与“做事”的责任明确的责任与不明确的责任自己的责任与别人的责任个人的责任与团队的责任今天的责任与明天的责任养成正确的责任意识​二、没有责任感，就没有工作绩效1、负责是每个人应有的品质担责139二、没有责任感，就没有工作绩效“需要做的事”2、真正负责就是主动去做需要做的事明文规定的事现实的可能的上下左右未明文规定的事直接的责任相关的责任遇到的/想到的​二、没有责任感，就没有工作绩效“需要做的事”2、真正负责就是140二、没有责任感，就没有工作绩效“主动去做”2、真正负责就是主动去做需要做的事排在日程中落在行动中关键在“主动”关注结果有心有神有情操心/担心/用心千方百计做好成功的快悦/失败的痛苦努力+改进​二、没有责任感，就没有工作绩效“主动去做”2、真正负责就是主141W→Wronged（被委屈）

W→Willingly（心甘情愿）O→Overlooked（被忽视）

O→

Offer（向他人提供）R→Rejected（被拒绝）

R→Resources（资源）K→Knocked（被挑剔）

K→Knowledge（知识）对待工作（）的两种观点二、没有责任感，就没有工作绩效2、真正负责就是主动去做需要做的事不是而是​W→Wronged（被委屈）W→Willing142二、没有责任感，就没有工作绩效3、主动沟通比一味执行更具责任感进度接口效果需要的改进主动执行，为做好事而执行没有一个人可做完的事只对自己承担的一段事负责不是真正的负责关注整体效果才是真的负责​二、没有责任感，就没有工作绩效3、主动沟通比一味执行更具责任143二、没有责任感，就没有工作绩效4、质疑也是一种责任不要糊涂地执行对“不完美”的质疑对“不协作”的质疑对方法的质疑对结果的质疑完善/改进的开始负责的态度负责的基点​二、没有责任感，就没有工作绩效4、质疑也是一种责任不要糊涂地144二、没有责任感，就没有工作绩效5、责任无小事一言一行一举一动微小的偏离微小的提升“细节决定一切”可能影响结果可能影响成本点滴的关注点滴的努力点滴的改善责任的汇集事业的成功​二、没有责任感，就没有工作绩效5、责任无小事一言一行“细节决145二、没有责任感，就没有工作绩效结语一个人在一天之中的成就，取决于他对待工作的态度。如果我们能把棘手的工作看作是对自己能力的一种挑战，并且满怀喜悦和热情地投入其中，奇迹就会发生。如果我们能够以充满激情和活力的征服精神去对待工作，那么我们就可以轻松愉快地完成它。​二、没有责任感，就没有工作绩效结语一个人在一天之中的成就，取1461、好主意比“埋头苦干”更重要三、想法产生办法让干什么就干什么让怎么干就怎么干一天可能有6000个主意不知道为什么做也不知道如何做好把您的主意用于做好工作不能主导自己只能被别人主导您就会体现自己的价值我的一个同事的成功​1、好主意比“埋头苦干”更重要三、想法产生办法让干什么就干什1471、好主意比“埋头苦干”更重要三、想法产生办法热爱才能成功如果想取得更大的成功，那么，现在就是你迈向卓越的时候！想成功者所想，说成功者所说，做成功者所做。千方百计改进，享受成功的喜悦​1、好主意比“埋头苦干”更重要三、想法产生办法热爱才能成功如1481、好主意比“埋头苦干”更重要三、想法产生办法做工作的“主人”工作的奴隶为了工作而“工作”工作的主人为了做好工作而工作不要仅是“埋头苦干”，还要想办法把事做好​1、好主意比“埋头苦干”更重要三、想法产生办法做工作的“主人1492、经验≠能力三、想法产生办法一个人应有的能力？经验产生于过去可能当时是正确的可能当时还有效可能当时看起来还有效经验不一定都适合未来走上工作岗位之后...经验只是一个部分​2、经验≠能力三、想法产生办法一个人应有的能力？经1502、经验≠能力三、想法产生办法一个人的能力模型技能面积越大，素质愈高素质低意愿知识技能缺乏意愿不高知识缺乏​2、经验≠能力三、想法产生办法一个人的能力模型技能面积越151三、想法产生办法能力的功效对待工作对待生活对待人对待社会适应/改善走向成功的能力哪些能力是最重要的？2、经验≠能力​三、想法产生办法能力的功效对待工作适应/改善哪些能力是最重要1523、突破自己的心理高度三、想法产生办法是谁给了您“定论”？自己不行！自己只能做…自己不如他人…自己的设定更可怕自设的高度，限定了自己的发展只有突破自己的心理高度，才能去谋求更大的发展爬蚤的故事​3、突破自己的心理高度三、想法产生办法是谁给了您“定论”？自1533、突破自己的心理高度三、想法产生办法1832年，他失业了。同年，他竞选州议员落败。1833年，经商失败。1834年，当选州议员。1835年，丧偶。1836年，患精神衰弱症。1838年，竞选州议会会长落败。1843年，争取党提名竞选联邦众议员未成。1846年，当选众议员。1848年，党再度拒绝提名他为众议员候选人。1849年，争取国有土地管理局局长一职被拒。1854年，竞选参议院落败。1856年，争取党提名为美国副总统候选人未成。1858年，竞争参议员再度落选。1860年，当选为美国总统。亚伯拉罕·林肯案例​3、突破自己的心理高度三、想法产生办法1832年，他失业了。1543、突破自己的心理高度三、想法产生办法成功者的心理特征有思想有计划有特殊的知识或培训经历工作努力永远不会说“我不行”​3、突破自己的心理高度三、想法产生办法成功者的心理特征有思想1553、突破自己的心理高度三、想法产生办法释放您的心理潜能自我激励目标引导行动第一一切从“0”开始两种方法可获奖，您用哪种方法？启动您的85%的闲置能力​3、突破自己的心理高度三、想法产生办法释放您的心理潜能自我激1564、像主管那样去思考三、想法产生办法主管的思考不能仅考虑自己不能仅考虑局部不能仅考虑眼前一定会考虑结果如果能这样思考您就会积极您就会有责任心您就会全面您就会成为主管​4、像主管那样去思考三、想法产生办法主管的思考不能仅考虑自己1574、像主管那样去思考三、想法产生办法不要像那样的主管去思考他为什么下台？我是官，功劳都是我的，别人都是笨蛋​4、像主管那样去思考三、想法产生办法不要像那样的主管去思考他1581、“习惯”的生成和作用潜意识+反复的行动四、养成良好习惯，走向卓越的依托主动、快速、持久性的反应受右脑控制左右一言一行第三感官的作用决定人/事的成败​1、“习惯”的生成和作用潜意识+反复的行动四、养成良好习惯，1592、“习惯”对个人成长的影响互赖期“我们”作主，我们负责独立期“我”做主，我负责

依赖期“我”为你、我靠你“人”成长的三个时期你在哪一期？四、养成良好习惯，走向卓越的依托这三种人的发展和使用​2、“习惯”对个人成长的影响互赖期“我们”作主160习惯三要素三个要素的沉淀与结合习惯知识（做什么？为何做？）意愿(想不想做？)技巧(如何做？)2、“习惯”对个人成长的影响四、养成良好习惯，走向卓越的依托好习惯与坏习惯​习惯三要素三个要素的沉淀与结合习惯知识意愿技巧2、“习惯”对161习惯作用图互赖期依赖期1积极主动2以终为始个人的成功3要事第一知彼解已5群策群力6群体的成功双赢思维4独立期7求新求变2、“习惯”对个人成长的影响四、养成良好习惯，走向卓越的依托​习惯作用图互赖期依赖期12个人的成功3知彼解已群策群力群体的162努力做好本职工作努力进取不放弃一切可能的机会不是强求而是主动进取提升生命的价值3、“积极主动”的习惯“个人愿景”习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托​努力做好本职工作不是强求而是主动进取提升生命的价值3、“积极163您是如何推销自己的？认识自己，推销自己您了解自己么？您会推销自己么？您的长处您的不足您适合做什么？炫耀不是推销学会真正的推销3、“积极主动”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托​您是如何推销自己的？认识自己，推销自己您了解自己么？您会推销164正确的推销S()E()L()L(,,,)3、“积极主动”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托“牺牲自我”鼓动客户热情体验热爱自己牺牲自我、服务他人、行动第一，热爱一切​正确的推销S()3、“积极主动”的习惯四、165要有赢的心态不单单是为了自己更重要的是为了事业为了团队赢的心理（自我超越的心理）为了赢→目标集中，全力以赴快乐不仅仅在于结果，更在于过程通过赢坚定你的信念通过赢的追求改变自己我要赢！就是不能赢，我也要勇敢的去尝试（奥运会座左铭）3、“积极主动”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托​要有赢的心态不单单是为了自己赢的心理为了赢→目标集中，全力以166永不满足永不停步勇往直前不是固步自封而是持续进取使生命充满意义4、“以终为始”的习惯“自我领导”习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托​永不满足不是固步自封而是持续进取使生命充满意义4、“以终为始167“始”与“终”的哲学四、养成良好习惯，走向卓越的依托4、“以终为始”的习惯永远立足于“始”，一切从“0”开始，保持永续的“冲力”天天都是“开始”事事都是“开始”“终了”是新的“开始”事情有“终了”人生有“终了”追求无“终了”成功者的心态​“始”与“终”的哲学四、养成良好习惯，走向卓越的依托4、“以168“以终为终”者写真四、养成良好习惯，走向卓越的依托4、“以终为始”的习惯“多一事，不如少一事”烦恼中对待每一件事天天的妄想，于“事”无补今天做事，不想明天的事做一天和尚，撞一天钟失去了追求失去了动力​“以终为终”者写真四、养成良好习惯，走向卓越的依托4、“以终169抓住“主要的”致力于“主要的”不是胡子眉毛一把抓而是始终关注重要的事项管理重点不受左右5、“要事第一”的习惯“自我管理”习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托​抓住“主要的”不是胡子眉毛一把抓而是始终关注重要的事项管理重1705、“要事第一”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托如何确定要事一天的要事一个阶段的要事工作中的要事人生的要事排序法→确定最重要的舍去次要的“重要”的动态性2：8规则​5、“要事第一”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托如何确1715、“要事第一”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托“重要性”特征对结果/绩效有重大影响的事/活动对顾客感受有重大影响的事/活动对个人价值体现有重大影响的事/活动团队/组织当前最关注的事项解决问题是要事分析您工作中的重要事项​5、“要事第一”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托“重要17290/10法则要用10%的时间去关注问题，用90%的时间去解决问题使问题愈来愈少使信心愈来愈足不要用90%的时间去关注问题，用10%的时间去解决问题所有的问题与主要的问题主要的问题与可能解决的问题把主要精力集中于可能解决的问题5、“要事第一”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托​90/10法则要用10%的时间去关注问题，用90%的时间去解17390/10法则应用举例我的问题是：1.与一个同事(或者是商业伙伴)的个性冲突使我产生压力和紧张。可能的解决方案有：2.给他写封信，向他解释令我不快的原因。3.不去理睬他。4.对我的老板、顾问或者上司谈谈这件事，寻求他们的帮助。5.要更多地体谅对方。6.以一种富有同情心的方式和他谈谈。7.查一下自己，弄清楚自己在这一冲突中有哪些做得不对的地方，并赶快停止类似的做法。8.在会议或者是其他的场合，要更加谦虚、不带偏见地听取他的建议。9.不再就我们的问题与同事、合作伙伴或者是别的什么人闲聊。10.学习并从事一些减缓压力的锻炼。可行的措施？5、“要事第一”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托​90/10法则应用举例我的问题是：可行的措施？5、“要事174多为别人着想立足于“双盈”协调处置任何冲突不是损人利已而是利人利已正确的协作观团结协作6、“双盈思维”的习惯“人际领导”习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托​多为别人着想不是损人利已而是利人利已正确的协作观6、“双盈思1756、“双盈思维”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托不妨把“对”让给别人没有绝对错的观点/意见没有绝对没用的人别人“对”你应该怎么办？人家把“对”让给你时，你的感受学会把“对”让给别人​6、“双盈思维”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托不妨把1766、“双盈思维”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托千万不可“损人损己”典型表现：好处全得坏处全躲贬低别人，抬高自己宁可不得，也不让别人得“双损”​6、“双盈思维”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托千万不177多了解别人多理解别人让别人了解自己不是强加于人而是互相理解尊重人理解人才能获得别人的理解7、“知彼知已”的习惯“将心比心”沟通习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托​多了解别人不是强加于人而是互相理解尊重人7、“知彼知已”的习178如何理解别人包容别人是一种美德用“心”去包容，才能理解7、“知彼知已”的习惯四、养成良好习惯，走向卓越的依托请理解我！？​如何理解别人包容别人是一