激励管理技巧MoivaionSkillsar

2023/5/222

「宝城」卓越管理人员系列培训员工动力加油站－不花钱的员工激励技巧培训日期:2011年8月主持:郭齐蕊（SandyGuo）Page3他是谁?Page4力量方程式方程式:动力+引力+推力–阻力=前进的力量Page5力量方程式动力 你实际想做什么?

事情有什么重要性?

你是否真的想做?Page6力量方程式引力 有什么结果吸引你去完成这个工作?Page7力量方程式推力 如果做不到，我会怎样?Page8力量方程式阻力 有些什么东西阻着你呢?Page9有些人会受外在因素的激励，有些人则受内在因素的激励。2023/5/2210用什么方法激励可以令自己和下属工作热情更高涨，态度更积极？高工资工作安全晋升机会好的工作条件公平的原则欣赏工作的趣味性参与感经验分享：2023/5/2211推动员工内心的动力去完成一件工作鼓励及指导人行为的过程通过激励，提高绩效激励的概念奖励，表扬，鼓励，承诺，批评激励的目的激励的方式激励的定义2023/5/2212激励的原则参与原则沟通原则肯定原则授权原则2023/5/2213不同下属成长过程的特点及激励方法情境领导高

能力

低D1D4D3D2

低

意愿

高意愿高，能力高意愿高，能力低意愿低，能力低意愿低，能力高2023/5/2214D1意愿高、能力低特征：对每件事情充满新鲜感，热心，积极，意愿高，对每件事情都表现出极高的学习意愿。

热忱的初始者2023/5/2215D2意愿低、能力低梦醒的学习者特征：工作新鲜感丧失，发现自己的专业能力仍有待提升，对工作与未来的憧憬降低。虽仍能不断学习，实际表现与自我期望之间出现了明显的差距，因挫折感而感到苦恼。20兰23膨/5影/1曾816D3能力哨高、意愿骗低特征什：员工招能够成功视地完嚼成某跨项任暖务，表示袭他的狐能力踏大致胀已趋娱成熟铲的阶摧段。女作业介经验叙有限苗，而芳在小湾组的渣正常禁运作烂下，述每项槐工作源都有肤时间匀限制楼，员牢工对奴自己贫的能拢力不傲具信岛心。舱此时端员工叙的心谱态保捐守，膏对于旺交付辣的任寄务也钟常缺乏苹兴趣偏。勉强下的贡献腐者20模23净/5踏/1缠817D4能力坑高、陪意愿封高特征兴：专业爷能力确熟练姨，工连作意同愿高裂昂，结而且在工肿作上腹能自货主管认理，语完全蛋可以袭独立滴工作阳。胜利靠的成功勺者20偏23尤/5株/1法818激励释方法返：最缺巨乏的誓是专业亚知识抛与工埋作技跟巧，最需秒要的尽是您盖的指凡导--告诉怒员工免如何婚把工毕作做尿好，费让其潜知道役什么薄是好落的工斯作成弦果。巴同时给他亲适当楚的鼓励或赞美殃。热忱梯的初始捷者D1意愿额高、能力拆低20展23蝇/5所/1对819D1高指厚示低支浩援激励姨方法:给予竹员工明确踪蝶的工蚊作指递导，因其刚避担任嫩工作马不久僚，对祝于工千作现况钩所知论有限耀，解匆说愈牲详细恼，对他滚的指段导愈拣频繁规，他袄的工农作意愿累高，才绩效本表现割也随谎之日压渐佳境贱。D1意愿畏高、能力奇低20圣23迁/5即/1丘820激励缎方法腔：员工精开始豪进入右状况度后，摸他们摧对工淡作本醋身也温渐渐如产生嘱问题盈，意愿刺开始汤动摇世，身为仪主管轮的您己，如航果发蝴现员治工正若面临因此种辞困境把，经常愈关心倚他的翼进度料，提途供明尊确的详解说顿，他敬们需伤要详衬尽的跨解说绒，明干确的么指示惠，更碑需要必您的希关爱炕。D1高指节示低支愚援D1意愿者高、能力里低20店23宽/5距/1鞋821激励伪方法累：最希鼠望听耽到您捞对他辛的回馈正。其仍界处于辆学习熊阶段币，有篇义务骗协助后他们『迈向今康庄听大道』。真诚悬的赞修美，节具体史明确份的回固馈，都将概是协要助员初工提妻升工由作意婶愿，增进腔自我转能力疏的最利好方垮式。D2高指齐示高支脚援D1意愿眯高、能力鸣低20恐23帝/5漆/1销822激励晒方法京：能面佩对面绵表达差对员昏工的赞美，激励掩的效羽果最旗为显警著;同时霞书面裕的赞翁美也党是另丸一种蓬有效香的方求法。员工碰的行音为有涉任何贺不当罚的地拍方，白请也踪蝶予以粥指正析，员工蜡的表渔现因骡为您迅的指活导而路有所蔑成长洗。D2高指绘示高支公援D2意愿段低、能力樱低20奥23庙/5然/1悄823激励统方法园：应多询和员肥工一样同讨锈论，聆听调他们引的意拘见，点寻求仓改善刻的方筝法，浩赞美横他的庆良好邀表现耐，对领他的熄工作傍能力爸作出湖肯定鸡，增钟强他汪的信水心。您的睬赞美蝇和支易持会散使他浸们的冠良好铃表现搂持续膏下去艳，工猴作意佣愿不歇断提熟升。D3高支锈援低指笔示D3能力厌高、意愿毕低20纳23尖/5峰/1歇824激励售方法叛：胜利洋的成氧功者图也需粱要他挠人的鼓励，否晶则让捎其心翠生一听种不屋被重蓄视的反感觉导，误衰认为冠他的妈能力豆与贡蔬献不限为公章司认浊同。D4能力脆高、阻意愿有高D4低支感援低指功示胜利迁的成隔功者20牌23劳/5愿/1砌825激励铃方法且：仍需冻要您育的感谢，但如别能进袖一步幅要求其执行潜一些介重要饥的任匠务，这样篇激励候在其心中口更为重要钢。请其将自老己的扫经验释与他句人分巴享，训练初其它伐同事。在未专来工病作分层派上昼有选艰择的剩机会，邀他钞一起参与贿重要的工作睡。D4能力失高、霜意愿菠高胜利看的成捕功者D4低支迫援低指膨示20散23腐/5酒/1摄826给予员工明确的工作指导，经常关心他的进度，提供明确的解说，他们需要详尽的解说，明确的指示，更需要您的关爱。进一步要求他执行一些重要的任务，这样激励在他心中更为重要。激励辆方式悬测试毁：D１类勿员工管理袖激励情行为激励匆对象D４类御员工20善23然/5闯/1沫827若发现员工的行为有任何不当的地方，请也予以指正，员工的表现因为您的指导而有所成长。给予具体明确的回馈。聆听他们的意见，寻求改善的方法，赞美他的良好表现，对他的工作能力作出肯定，增强他的信心。激励残方式拥测试阀：D２类杨员工激励训对象D３类小员工管理颜激励帖行为20题23掩/5翁/1旦8281.小星是一膜位新暴员工刑，虽训学习哀和工存作的工意愿钥都非常的木强，宴但是锄他的没车缝份技巧互不足粘，你策是如陈何去鉴教他帮魂助他赶不断撑提升若工作输技能适和品盼质？迅（请她使ED裳IP的方营法）案例绣练习1：29EDIP组长解释演示模仿练习组员要点握回顾1：ED牧IP教导茶方法20猾23翁/5供/1该830２.小陈是一登位资惯深员家工，颈虽工迁作技汉能非恋常的放好，但是旨工作纵积极窑性却案不是蛋很高览，做昆事情鼠很多演时候锻都在应赤付而蛾矣？键你将诸如何彻激励澡他提赏升工置作效康率？请使质用赞嚼美和株鼓励盒的技公巧？案例枣练习欣２：20械23及/5女/1辰831案例掘练习林３：３.小王是一汉位资忆深员贩工，袍不但嫩工作满技能半非常妥的好伸，而且哗做事肝也非屿常的浸积极叫和主乘动，茧你将冷如何郑激励他持粗续的蜜保持阵这种扛工作妹状态比？请使绿用赞炸美和饺鼓励胞的技蔑巧？32赞扬伸的态召度要田真诚赞扬止的内进容要谋具体赞扬裂的内寇容要盟独特注意款赞美咬的场任合掌握番尺度要点吵回顾2：赞妥美的慕技巧20列23央/5谊/1络833案例休练习急４：４.小赵是一者位新恨员工鞋，不箭但工器作技裙能不注熟，任同时工作免也不概努力弯，经纺常无局故旷归工，非你将仙如何披激励他帮膊助他励改变受这种条工作烛现状鄙？（请误使用济反馈省三明治怕和其兵它技询巧）34(1产)描述韵行为(2摘)表达然后果(3敞)征求陵意见(4剥)着眼敞未来要点恭回顾3：BE铃ST法则35积极何信息消极肃信息积极雄信息要点门回顾4：蒸反馈抖三明锄治20撞23习/5阴/1旁836案例零练习5：５.最近谢自己戚组上欧接到寸一个缠工作察任务重，单碎量小踢，同时访款式浓难做巷，工租序复赔杂，杆组上种员工屑的工作效难率和殃士气胆低落票，你送将如增何通轻过早白会的形式缘瑞来鼓间励和彼激励旗员工翠提升死工作熊热情涝？20竹23印/5似/1胀837早会健激励程序呢：集合互道遮早上漂好检讨置与表虑扬今日馅工作刺安排宣导堪重要绍事项心得逼分享/讲哲姓理故球事/笑话……散会赌（1、2、3、加窗油！迹）要点木：时间10分钟苍左右前一砖天认横真准还备有活览力、僚常变岩化20虽23孝/5工/1疼838案例紫练习6：６.你认拘为作碍为一永名合采格的夸基层基管理妹人员衫应该具腿备怎拒样的伙特征狭？（如婶强的谁沟通秤能力，稿解决祝问题爆的能尚力）20棚23败/5孔/1炼839不花港钱的炉激励闪方式有效蹦地激赔励部另属已播成为伐管理接者应葡重视领的管饺理工非作，当看凭到员阀工的港优秀散表现，想表向达对桃他的肯定状或鼓子励时，千万图不要孝吝啬，赞美驰是最踏简单咏最好水用的软激励诊办法斤。不搞花钱炸的激汇励方团式很舒多而威且很矿有用支。不花苍錢的贱激勵灵方式20器23常/5阶/1嫩840不花告钱的亭激励削方式到员搅工的透位置脏上，攀当面习感谢蹲他的咐辛劳亲笔竹写张县卡片蒙，表肉达您非的谢亩意员工阳聚会得或小情组会道议时徐当众少表扬请总等经理康、或应部门汉主管柳会见粪这位富员工膏，感蛙谢他筝的杰洁出表钱现激励20扰23贱/5笑/1黑841不花逝钱的测激励剖方式将杰掌出员禁工的眠像片事挂在惨宣传踪蝶栏上湾，布钞置成《光荣笔榜》设计拔一张刑特殊学奖章犬，表月扬他慢的成但就设定盛