2023年现代管理原理复习资料

第一章复习题

1.在管理各项职能中，最具有规范性、技术性职能是（）.

A.计划B.组织C.领导D.控制

2.“管理就是决策”是下列哪位经济学家观点？（）

A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯

3.“凡事预则立，不预则废”，说是（）重要性。

A.组织B.预测C.防止D.计划

4.组织是管理基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成.

A.目、原则和构造B.目、部门和效率C.目、部门和关系D.目、部门和人员

5.为了保证计划目得以实现，就需要有控制职能，控制实质就是使（）。

A.实践活动符合于计划B.计划靠近实际活动C.实践活动具有指标约束D.计划得以严格执行

6.当管理者接待来访者、参与剪彩典礼等社会活动时，他行使是（）角色.

A.发言人B.组织联络者C.领导者D.精神领袖

7.对于基层管理者来说，具有良好（）是最为重要.

A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能

二、多选

1.管理作为一种特殊实践活动，具有其独特性质，例如（）。

A.管理具有二重性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性D.管理具有时效性

2.有关高层、中层和基层管理者三者之间关系，可以描述为：（）。

A.他们所履行管理职能是相似B.高层管理者花在计划职能上时间要比基层管理者多

C.高层管理者花在控制职能上时间要比基层管理者少D.基层管理者花在领导职能上时间要比高层管理者多

3.明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中饰演十种角色，这些角色被分为（）.

A.人际关系角色B.组织角色C.信息角色D.决策角色

4.管理者在行使多种管理职能、饰演三类管理角色时，必须具有如下技能：如（）.

A.信息技能B.技术技能C.人际技能D.概念技能

5.对某一特定社会中所有组织都发生影响环境原因就是宏观环境，它重要包括（）.

A.技术环境B.政治法律环境C.经济环境D.社会文化环境

6.物质环境是指组织所拥有多种资源，重要包括（）等.

A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.技术资源

三、判断正误

1.管理是伴随人类社会发展而产生，在原始社会是不存在管理.（）

2.事先对未来行为所作安排就是预测，它是人们故意识活动.（）

3.控制实质就是使实践符合于计划，计划就是控制原则.（）

4.从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样结论，管理对象就是组织多种资源.（）

5.组织是由三个基本要素构成，即目、构造和关系.（）

6.处在不一样管理层次上管理者，其履行管理职能也是不一样.（）

7.对于同一管理职能，不一样层次管理者所从事详细工作内涵也是不完全相似.（）

8.人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通能力,掌握这项能力对各层次管理者具有同等重要性。（）

参照答案：

—.单项选择

1.D;2.C;3.D;4.C;5.A;6.D;7.C.

二、多选

1.ABC;2.ABD;3.ACD;4.BCD;5.ABCD;6.ABCDO

三、判断正误

1.x；2.x；3.M;4.x；5.x；6.x；7.M;8.

第二章复习题

一、单项选择

1.西方初期管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工经学家。

A.亚当斯密B.查尔斯・巴比奇C.弗雷德里克•泰罗D.大卫•李嘉图

2.泰罗科学管理理论中心问题是（）.

A.科学技术B.加强人管理C.提高劳动生产率D.增强责任感

3.被称为“组织理论之父”管理学家是（）。

A.乔治•梅奥B.弗雷德里克•泰罗C.亨利•法约尔D.马克斯•韦伯

4.法约尔提出管理五项职能或要素是（）.

A.计划、组织、决策、协调和控制B.计划、组织、决策、领导和控制

C.计划、组织、指挥、协调和控制D.计划、组织、鼓励、协调和控制

5.“管理十四项原则”是由（）提出来.

A.马克斯•韦伯B.亨利•法约尔C.乔治•梅奥D.弗雷德里克•泰罗

6.古典管理理论对人性基本假设，认为人是（）.

A.复杂人B.经济人C.社会人D.单纯人

7.系统管理学派认为，组织是由一种互相联络若干要素构成、为环境所影响并反过来影响环境开放（）.

A.社会经济系统B.社会经济组织C.社会技术系统D.社会生产组织

8.日本经济之因此能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用是（）。

A.培养并运用了自己独特企业文化B.先进社会制度C.充足运用企业战略管理D.进行了企业流程再造

9.企业在长期生产经营和管理活动中发明具有本企业特色精神文化和物质文化就是（）。

A.企业精神B.企业价值观C.企业文化D.企业形象

10.深层企业文化是指（）.

A.厂容厂貌B.职工风貌C.企业制度D.企业精神

二、多选

1.古典管理理论代表人物重要有：（）。

A.塞缪尔•纽曼B.弗雷德里克•泰罗C.亨利•法约尔D.马克斯•韦伯

2.梅奥人际关系学说基本内容包括（）.

A.人是“社会人”而不是“经济人”B.企业中存在着非正式组织

C.生产效率重要取决于工人士气D.科学管理措施可以提高效率

3.马克斯•韦伯指出，任何组织都必须由某种形式权力作为基础，才能实现目.这些权力包括：（）。

A.老式权力B.理性——合法权力C.纯粹权力D.超凡权力

4.企业文化是企业在长期生产经营和管理活动中形成.它由（）三个部分构成.

A.精神文化B.老式文化C.制度文化D.物质文化

5.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院彼得•圣吉专家出版了一本享誉世界之作-《第五项修炼--学习型组

织艺术与实务》，下列选项中（）是其重要内容。

A.系统思索B.变化心智模式C.超越自我D,建立共同愿景

6.物质文化是企业文化外在形象详细体现，包括（）.

A.产品设计B.产品质量C.厂容厂貌D.员工服饰

三、判断正误

1.泰罗科学管理既重视技术原因，也重视人社会原因.（）

2.从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统管理理论。例如，在美国体现为泰罗创立

科学管理理论，在法国体现为法约尔行政管理理论.（）

3.韦伯是德国古典管理理论代表人物，他对管理理论奉献是提出了理想行政管理体系，其代表作是《行政组织

体系理论》.（）

4.古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”观点。（）

5.梅奥认为，在共同工作过程中，人们互相之间必然发生联络，产生感情，形成一种行为准则或通例，这就形成了

正式组织.（）

6.经验学派主张通过度析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学.（）

参照答案：

一、单项选择

1.A;2.C;3.D;4.C;5.B;6.B;7.C;8.A;9.C;10.D.

二、多选

1.BCD;2.ABC;3.ABD;4.ACD;5.ABCD;6.ABCD.

三、判断正误

1.x;2.x;3.x;4.M;5.*;6.x。

第四章复习题

一、单项选择

1.首先把目管理作为一套完整管理思想提出来是（）.

A.泰罗B.梅奥C.赫伯特•西蒙D.彼得•德鲁克

2.企业目并不是一成不变，应根据外部环境变化及时调整与修正，使其更好地实现企业宗旨，这就是确定企

业目（）原则。

A.现实性B.权变性C.关键性D.协调性

3.目确实定要建立在对企业内外环境进行充足分析基础上，并通过一定程序加以确定，既要保证目科学性

又要保证其可行性.这就是确定目（）原则.

A.现实性B.可行性C.程序性D.权变性

4.目管理是一种全面（），它用系统措施，使许多关键活动结合起来.

A.管理系统B.评估工具C.指标体系D.鼓励手段

5.某些学者提出，企业在追求利润最大化过程中，由于多种内外原因限制，人们只能得到（）.

A.合适利润B.满意利润C.最大利润D.理想利润

6.戴维斯等学者指出，企业目可以分为重要目、并行目和次要目等多种类型.（）由企业性质决定，是奉

献给企业顾客目.

A.企业目B.重要目C.次要目D.并行目

7.有些组织目不是一成不变，一般来说，（）应保持一定稳定性.

A.利润目B.短期目C.中期目D.长期目

8.在德鲁克目管理概念基础上，有一位学者提出了新业绩评价措施，他就是（）.

A.E・C•施勒B.R•利克特C.D•麦格雷戈D.罗宾斯

9.目建立过程中要注意，目数量要适中.一般地，要把目限制在（）以内.

A.2个B.5个C.10个D.15个

10.企业管理层次差异决定了目体系垂直高度.这样，企业目就成了一种有层次体系和网络,即是目).

A.层次性B.多重性C.变动性D.重叠性

11.（）后来，在我国某些企业，目管理思想得到广泛应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等

管理制度相结合，形成带有中国特点目管理制度.

A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪80年代初

12.目管理理论理论基础是（）。

A.科学管理理论B.行为科学理论C.权变管理理论D.科学管理理论与行为科学理论有效统一

二、多选

1.组织经营活动复杂性决定了组织目具有如下性质：（）.

A.多重性B.层次性C.单一性D.变动性

2.目是组织制定计划基础，确定合理组织目必需遵守对原则，它们是：（）.

A.现实性原则B.定量化原则C.权变原则D.协调性原则

3.根据拉•柯•戴维斯等学者观点，组织目可以分为如下类型：（）.

A.重要目B.综合目C.并行目D.次要目

4.目分解过程中应注意（）.

A.目体系要有严密逻辑关系B.鼓励职工积极参与目分解

C.要突出重点目D.目分解后要进行严格审批

5.目管理重视成果，因此，对部门、个人目执行状况必须进行（）.

A.自我评估B.领导评审C.小组考核D.群众评议

6.实践表明，许多企业实行了目管理后来，获得了很好效果，例如：（）.

A.管理效率提高了B.组织构造设计愈加合理C.职工积极参与目设置D.有效监督与控制

三、判断正误

1.企业目为企业决策指明了方向，是企业计划重要内容，也是衡量企业经营思想原则.（）

2.根据权变原则，企业目要根据外部环境变化及时调整与修正.比较看来，企业长期目应保持一定稳定性，

短期目应保持一定针对性。（）

3.著名管理学家彼得・德鲁克提出，企业目惟一有效定义就是发明利润.（）

4.在现代企业管理中，人们不仅把企业当作是经济组织，还认为企业应当肩负对社会责任。企业不仅是一种由职工、

经营者和投资者为主体构成经济组织，也是一种包括顾客、供应商、竞争者、政府等要素在内开放系统，应把这些系统

要素共同利益作为企业目。（）

5.目管理体现以人为中心管理思想.（）

6.R•利克特从行为科学角度研究目管理，他提出：工作目=决策质量*激发人们履行决策动机.（）

7.从形式上看，目管理是一种程序和过程.（）

8.目管理强调成果，实行“效益至上”.（）

9.麦格雷戈在德鲁克目管理概念基础上，提出了新业绩评价措施，提出下属人员承担为企业设置短期目责

任，并同其上司一起检查这些目责任.（）

10.强调短期目轻易产生企业短期行为，因此，企业在发展过程中，要强调企业中长期目.（）

参照答案：

一、单项选择

1.D;2.B;3.A;4.A;5.B;6.B;7.D;8.C;9.B;10.A;11.B;12.D.

二、多选

1.ABD;2.ABCD;3.ACD;4.ABCD;5.ABD;6.ABCD.

三、判断正误

1.x;2.x;3.x；4.M;5.x;6.x；7.M;8.x；9.x；10.x。

第五章复习题

一、单项选择

1.战略管理基础工作是（）.

A.决策B.预测C.计划D.组织

2.组织战略所确定战略目和发展方向，是一种概括性和指导性规定，是对组织未来一种粗线条设计.这是

战略管理（）特性.

A.大纲性B,长远性C.指导性D.客观性

3.像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样详细实行战略，属于（）.

A.竞争战略B.企业战略C.业务战略D.职能战略

4.战略管理是组织（）最重要职责.

A.创始人B.高层管理者C.全体管理者D.股东大会

5.决策者将组织外部环境与内部环境分析成果进行综合、比较，寻找两者最佳战略组合，为战略制定和战略决策提

供更为直接根据.这就是（）。

A.竞争战略分析B.SWOT分析C.BCG矩阵分析D.行业寿命周期法分析

6.组织制定业务层战略和职能战略根据是（）.

A.竞争战略B.组织目C.企业层战略D.组织内部资源

7.就组织发展战略形式而言，可口可乐企业采用是（）.

A.一体化发展战略B.多元化发展战略C.稳定型发展战略D.密集型发展战略

二、多选

1.组织战略远景包括如下内容：（）.

A.经营目B.经营理念C.企业宗旨D.企业资源

2.确定组织宗旨应防止（）,

A.语言晦涩B.表述过长C.狭窄D.空泛

3.企业在为与否进入某一产业做决策时，需要考虑问题有：（）。

A.该产业在产业构造中地位B.该产业与否具有吸引力C.企业与否拥有优势资源D.该产业盈利能力

4.战略管理过程大体可分为六个阶段，概括起来就是：（）.

A.战略分析B.战略制定C.战略实行D.战略控制

5.密集型发展战略长处表目前：（）,

A.经营目集中B.管理简朴以便C.获得规模经济效益D.对环境变化适应能力强

6.一体化发展战略是一种扩展组织经营范围战略，它重要有两种体现形式，即（）.

A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.多维一体化战略D.多元一体化战略

7.目前，新但愿集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于（）.

A.关联多元化B.同心多元化C.无关联多元化D.复合多元化

三、判断正误

1.战略实质是寻求外部环境、内部资源条件与战略目三者之间动态平衡.（）

2.一般，组织宗旨都是空泛而笼统.（）

3.企业层战略是企业总体、最高层次战略，因此，也称为高层战略.（）

4.战略控制必须以战略目为控制原则。（）

5.实行成本领先战略，就是减少产品价格。（）

参照答案

一、单项选择

1.B;2.A;3.D;4.B;5.B;6.C;7.Do

二、多选

1.BC;2.CD;3.BCD;4.ABCD;5.ABC;6.AB;7.CD.

三、判断正误

1.M;2.x;3.*;4.M;5.xo

第六章复习题

—＞单项选择

1.某企业试图变化其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）.

A.战略性决策B.战术性决策C.业务性决策D.程序化决策

2.决策第一步是（）.

A.确定备选方案B.确定决策原则C.确定决策目D.识别问题

3.决策前提是（）.

A.识别问题B.确定备选方案C.确定决策目D.确定决策原则

4.属于确定型决策措施模型诸多，教材中简介措施是（）。

A.盈亏平衡点法B.哥顿法C.决策树法D.莱普勒斯法

5.（）决策措施也叫思维共振法、畅谈会法。

A.德尔菲法B.哥顿法C.头脑风暴法D.莱普勒斯法

6.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品盈亏平衡点是

(）.

A.25台B.100台C.125台D.12.5台

7.某产品有三个生产方案，其成本状况为：甲方案固定成本为5000,单位变动成本为100;乙方案固定成本为12023,

单位变动成本为60;丙方案固定成本为30000,单位变动成本为30。若丙方案为最佳方案，则产量为（）。

A.150B.300C.500D.700

8.某企业生产某产品固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件,据此，单位可变成

本降到（）元/件时才不至于亏损.

A.300B.130C.60D.30

9.某企业生产某产品固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，假如目前产销量为25000

件，则该企业经营安全状况属于（）.

附表：经营安全率和经营安全状况表

经营安全率S>30%25%—30%15%—25%10%—15%<10%

经营安全状况安全较安全不太好要警惕危险

A.安全B.较安全C.不太好D.要警惕

10.某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、很好、一般和滞销四种状态，每种状

态概率和损益值如下表所示：

市场状态畅销很好一般滞销

概率

方案0.40.20.30.1

甲11080500

乙90604020

丙70503010

那么，用决策树法选出最优方案是（）方案.

A.甲B.乙C.丙D.甲和乙

11.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，多种方案在多种市场状态下损益值如下表所示：单位：万元

市场状态

损益值畅销一般滞销

方案

甲654540

乙80500

丙12040-40

那么，用冒险法选用最优方案为（）.

A.甲B.乙C.丙D.甲和乙

12.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，多种方案在多种市场状态下损益值如下表所示:

单位：万元

市场状态

损益值畅销一般滞销

方案

甲654540

乙80500

丙12040-40

则，用折衷法选用最优方案为（）.（设：最大值系数为0.7）

A.甲B.乙C.丙D.甲和丙

13.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，多种方案在多种市场状态下损益值如下表所示：单位：万元

市场状态

损益值畅销一般滞销

方案

甲654540

乙80500

丙12040-40

则，用懊悔值法选用最优方案为（）.

A.甲B.乙C.丙D.甲和丙

二、多选

1.按照决策重要程度，可以将其分为（）.

A.职能性决策B.业务性决策C.战略性决策D.战术性决策

2.由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行决策，属于（）.

A.职能性决策B.业务性决策C.战术性决策D.平常管理决策

3.群体决策与个人决策相比较而言，下列说法精确是：（）.

A.群体决策中责任模糊B.群体决策方案更轻易被接受C.群体决策效率高D.群体决策比个人决策精确性强

4.定性决策措施是决策者根据所掌握信息，通过对事物运动规律分析，进行决策措施。重要定性措施有：（）。

A.德尔菲法B.头脑风暴法C.盈亏平衡点法D.哥顿法

5.德尔菲法是一种改善专家意见法，其实质是有反馈函询调查，包括两个基本点，即（）.

A.预测B.决策C.函询D.反馈

三、判断正误

1.决策者所选择方案一定是最优化。（）1.“；

2.战略决策，重要是由组织中高层领导决定.（）2.x;

3.相对于个人决策，群体决策效率较低.（）3.，；

4.运用特尔菲法进行决策时，对专家组员意见采用记录措施予以定量处理，因此说它是定量决策.（）4.x；

5.头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种措施一正一反，若运用得当，可以起到互补作用.（）5.，.

参照答案

一、单项选择

1.A;2.D;3.A;4.A;5.C;6,C;7.D;8.D;9.C;10.A;11.C;12.C;13.B。

二、多选

1.BCD;2.BD;3.ABD;4.ABD;5.CD.

三、判断正误

1.x；2.x；3.M;4.x；5.M。

第七章复习题

一、单项选择

1.组织构造设计必须与（）相匹配.

A.组织目B.管理理念C.组织构造D.战略计划

2.矩阵式组织属于（）组织构造.

A.机械式B.有机式C.直线式D.平行式

3.贲任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调、平衡和统一.这就是组织构造设计（）原则.

A.贲权利对等B.分工与协作C.分级管理D.弹性构造

4.如下组织构造形式中，（）最合用于组织部门间横向协作和攻关项目.

A.职能制构造B.直线职能制构造C.事业部制构造D.矩阵制构造

5.M型构造又称为多部门构造，亦即（）.

A.职能制构造B.事业部制构造C.直线职能制构造D.矩阵制构造

二、多选

1.许多学者认为组织构造特性可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化.由此可以将组织构造形式分为两大类:

（）.

A.机械式组织B.有机式组织C.集权式组织D.分权式组织

2.现代组织理论强调组织构造设计应具有弹性，也就是说（）都要随环境变化而变动.

A.组织部门机构B.职责规定C.利润高下D.职位安排

3.影响组织构造设计原因有诸多，例如（）等,

A.战略B.技术C.环境D.组织规模

4.直线职能型组织构造比直线型和职能型均有优势，它（）.

A.保持了集中统一指挥特点B.分工非常细密C.重视专业化管理D.下属有灵活自主权

5.组织变革可以分为多种，例如（）。

A.特殊性变革B.适应性变革C.创新性变革D.激进性变革

三、判断正误

1.组织构造设计弹性原则就是规定部门机构设置具有一定弹性.（）

2.事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏组织构造形式。（）

3.高科技和合适外部环境是网络型组织构造基础条件.（）

4.组织发展是管理层事，与一般员工无关.（）

参照答案：

一、单项选择

1.A;2.B;3.A;4.D;5.B.

二、多选

1.AB;2.ABD;3.ABCD;4.ABC;5.BCD.

三、判断正误

1.*;2.M;3.4.x。

第八章复习题

一、单项选择

1.以职位空缺和实际工作需要为出发点，以职位对人员实际规定为原则，选拔、录取各类人员.这就是人员配

置（）原则.

A.因事择人B.因人择事C.量才使

用D.经济效益

2.应用模拟情景训练措施测试应聘者有较高精确度，常用于招聘（).

A.中层管理者B.基层管理者C.一般管理

者D.高层管理者

3.考核管理人员协作精神重要通过向（）获取信息。

A.上级部门B.关系部门C.下属部

门D.主管部门

4.述职汇报是对管理人员进行考核一种方式,它属于（).

A.上级考核B.群众考核C.专家考

核D.自我考核

5.有计划地安排管理人员担任同一层次不一样管理职务，以此全面培养管理人员能力，这是管理人员在职培训措

施之一，即（）。

A.有计划提高B.职务轮换C.委以助手职

务D.临时提高

二、多选

1.从组织需要角度为其配置合适人，这些人应当是（）。

A.有职位人B.有知识人C.有能力

人D.对组织忠诚人

2.合理进行人员配置工作必须遵照如下原则：（）.

A.因事择人B.人事动态平衡C.量才使

用D.程序化、规范化

3.管理人员内部提高机制具有一定优势，例如：（）.

A.调动内部组员工作积极性B.吸取外部人才C.保证选聘工作精确性D.被聘者可以迅速展动

工作

4.对管理人员奉献考核包括（）。

A.心理素质考核B.业务能力考核C.达标绩效评

价D.管理绩效评价

三、判断正误

1.管理人员工作重要是从事资源协调和管理，没有必要掌握详细业务知识.（）

2.采用外部招聘方式选择管理人员，有助于鼓舞士气，调动组织组员积极性。（）

3.奉献考核是决定管理人员酬劳大小重要根据.（）

4.考核措施和考核系统设计合理与否，直接影响了管理人员考核成果合理与否.（）

5.在管理人员考核时，由上级人员填写考核表重要是考核管理者领导能力和影响能力.（）

6.管理人员要与多种人相处，也许遭遇多种事件，因此需要具有良好心理素质。这样才能冷静处理好意外和突发

事件.（）

参照答案：

一、单项选择

1.A;2.D;3.B;4.D;5.B。

二、多选

1.BCD;2.ABCD;3.ABCD;4.CD。

三、判断正误

1.X；2.X;3.M;4.，；5.X；6.M

第九章复习题

一、单项选择

1.有关领导者与管理者权力来源，下列描述精确是（）.

A.两者权力都源自职位B.领导者权力源自职位C.管理者权力源自职位D.管理者权力源

自自身

2.领导者以自身专业知识、个性特性等影响或变化被领导者心理和行为力量是他（）。

A.法定权利B.奖惩权力C.组织权

力D.自身影响力

3.管理方格理论提出了五种最具代表性领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关怀少，

对人关怀多，努力营造一种人人放松环境。

A.1-1型B.9-1型C.1-9

型D.5-5型

4.根据赫塞―布兰查德提出情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够技能状况下，应采用领导风格

是（）.

A.高工作一高关系B.低工作一低关系C.低工作一高关

系D.高工作一低关系

5.当领导者面对一种非处理不可事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题.这种调适人际关系措施

就是（）.

A.不为法B.糊涂法C.缓冲

法D.转移法

二、多选

1.领导活动是一种包括多种原因活动过程，这些原因有：（）.

A.领导者B.作用对象C.被领导

者D.客观环境

2.俄亥俄州立大学研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为两个维度：（）.

A.关怀维度B.定规维度C.员工导

向D.生产导向

3.美国管理学家菲德勒认为，（）是决定领导有效性重要环境原因。

A.员工素质B.职位权力C.任务构

造D.上下级关系

4.领导干部大体有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才

是（）.

A.思想型领导B.智囊型领导C.组织型领

导D.实干型领导

5.目途径理论提出了影响领导行为原因：环境原因和下属原因。下属原因重要是指：（）.

A.控制点B.工作群体C.经

验D.知觉能力

6.领导者在协调人际关系时候需要借助某些处事技巧，例如：（）.

A.转移法B.不为法C.换位

法D.糊涂法

三、判断正误

1.下属成熟程度包括两个原因：工作成熟度和心理成熟度.心理成熟度高个体不需要太多外部鼓励，而是靠内部

动机鼓励.（）

2.高层领导者更应当理解有关专业知识.（）

3.目途径理论认为，环境原因和领导风格互为补充，下属特质决定了他对环境原因及领导风格评价.（）

4.领导效率高下取决于领导者个体素质高下.（）

5.在一种领导班子里，帅才应当多某些，以提高领导班子整体领导能力.（）

参照答案：

一、单项选择

1.C;2.D;3.C;4.A;5.D.

二、多选

1.ABCD;2.AB;3.BCD;4.AC;5.ACD;6.ABCD.

三、判断正误

1.M;2.x;3.M;4.x；5.x。

第十章复习题

一、单项选择

1.人们在通往目道路上所碰到障碍就是（）。

A.挫折B.紧张C.防

备D.焦急

2.鼓励措施得当，有助于激发和调动职工积极性。根据美国哈佛大学心理学家詹姆士在对职工研究中发现，准

时计酬职工能力仅能发挥202-30%,而受到鼓励职工能力可发挥到（）.

A.60%—70SB.70%—80%C.80S—90%

D.90%以上

3.（）认为人需要由低级向高级分为五个层次，即生理需要、保障或安全需要、归属或承认需要、尊重

需要、自我实现需要。

A.需要层次理论B.双原因理论C.成就需要理

论D.公平理论

4.赫茨伯格提出双原因理论认为（）不能直接起到鼓励作用，但能防止人们产生不满情绪.

A.保健原因B.鼓励原因C.成就原

因D.效