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个案管理方法简介制作人：谢泰澍简述个案管理，注重分析服务对象的社会生态系统，系统的收集服务对象有关的资料，找出各个系统之间相互作用关系，找出系统中资源和支持力量，帮助服务对象联系资源，落实和协调服务。思考：学校社会工作的主要服务对象是学生，他们的主要社会生态系统包括哪些？简述影响学生的社会生态系统包括：家庭、朋辈群体、学校、社区等个案管理，把学生在学校的处境和遇到的问题，家庭和所在社区的问题也考虑在范围内，帮助学生理清生态系统，从全盘助手考虑和解决问题。个案管理的对象一般包括：学业困境、人际关系困境、家庭生活困境、心理状况困境及有特殊行为问题的学生简述个案管理者充当两种角色，服务经纪人和使能者。服务经纪人：学生的困境不会只受到一种关系影响，而是各个方面共同作用的结果，比如学业困境的学生，可能由于学校的环境不友善，和家庭教育不恰当所导致的。那么社会工作者就需要通过识别问题，找出解决办法，通过学生的家庭和其他群体活动及社区活动来帮助学生处理这些问题。简述使能者：学校社会工作者不能代替学生和家长处理问题，应邀请学生及其家长共同参与制定计划，资源整合和评估的过程。一方面可以增加学生跟家长之间的联结，另一方面，能促进双方的沟

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