大客户开发与

大客户开发与Tag内容描述：<p>1、课后测试 单选题 1. 客户关系网络就是把一群人联合起来，成员之间互相帮助，它有很多表现形式，其中不包括： A 俱乐部 B 百货公司 C 联谊会 D 会员制组织 2. 举办联谊沙龙时，下列做法不正确的是： A 粉丝客户详尽地对银行产品做推荐说明 B 不同性格的人进行搭配 C 邀请领导参加 D 准备资讯、资料，适当安排有趣的小活动 3. 上海城市信用社开办银行学校的想法来自于： A 其他银行开办的学校 B 证券公司的股评学校 C 当时的公立大学 D 当时的私立学校 4. 在企业财务风险的分析与管控这一讲座中，与客户交流有两个重要话题，包括企业财务风。</p><p>2、大客户开发策略与管理大客户开发策略与管理 录入者:lisa | 时间:2007-08-01 11:35:16 | 作者: | 来源: | 浏览:47 次 适合对象：适合对象： 负责大客户的业务人员与主管、事业部中高阶主管负责人 课程效益：课程效益： 提升业务同仁寻找有效客户方法 暸解大客户开发策略及技巧 强化对大客户的管理制度设计与关系管理 提升培养大客户的效率与效果 有效的大客户团队运作技巧学习 整合公司资源发挥客户团队综效 建议时数：建议时数：2121 小时小时 课程大网：课程大网： 授课教师：林文田授课教师：林文田 课程单元课程单元内容大纲内容大纲时。</p><p>3、大客户开发与服务 2008-6-28 SAB 大客户的涵义3一 大客户营销模式二 大客户服务策略和技巧3三 目 录 一、大客户的涵义 大客户的解释：Key Account(KA) u二八定律：也叫帕累托定律，是世纪末世纪 初意大利经济学家帕累托发明的。他认为，在任何一组 东西中，最重要的只占其中一小部分，约，其余 的尽管是多数，却是次要的，因此又称二八法则。 u生活中普遍存在“二八定律”。商家80的销售额来自 20的商品，80的业务收入是由20的客户创造的； 在销售公司里，20的推销员带回80的新生意，等等 1.1什么是大客户 客户占比 大客户 普通客户 20% 8。</p><p>4、李践李践- -有效提升销售的有效提升销售的1212 大黄金法则大黄金法则8-8-大客户的开大客户的开 发与管理发与管理 1 1、什么是大客户？、什么是大客户？ n n 20%20%的客户带来的客户带来80%80%的收入。遵的收入。遵 循循ParetoPareto定律：定律：80/2080/20法则法则 2 2、实施大客户服务的好处、实施大客户服务的好处 实现企业利润最大化 保持企业持续性发展 例： 杰克。韦尔奇“数一数二”战略（1982年） 李践“抓大放小”战略（1997年） 3 3、大客户分类、大客户分类 n n 铂金客户级铂金客户级 业绩最高、价值最大业绩最高、价值最大 n n。</p><p>5、大客户开发与服务 2008-6-28,SAB,目 录,一、大客户的涵义,大客户的解释：Key Account(KA),二八定律：也叫帕累托定律，是世纪末世纪 初意大利经济学家帕累托发明的。他认为，在任何一组 东西中，最重要的只占其中一小部分，约，其余 的尽管是多数，却是次要的，因此又称二八法则。 生活中普遍存在“二八定律”。商家80的销售额来自 20的商品，80的业务收入是由20的客户创造的； 在销售公司里，20的推销员带回80的新生意，等等,1.1什么是大客户,1.2客户数量及投入资源对比,1.3 大客户分类,我们的目标客户： （1）国内外中高档品牌服饰运营商。</p><p>6、更多商务知识，尽在世界工厂网学堂频道！钓大客户必备：大客户开发技巧及流程 如何开发大客户？开发大客户一定要通晓大客户开发的技巧和基本流程。世界工厂网学堂频道制作出本期课程着重对大客户开发技巧及流程进行一个较为全面系统的介绍，希望能帮助你有效地“逮”到更多大客户！以下是本课程的相关内容及目录：课程简介：大家都知道，大鱼不好钓。这大客户开发也是件很不容易的事。但就如人们都喜欢钓到大鱼一样，销售员们开发客户也都更希望能多抓几个大客户。问题是：如何进行大客户开发呢？大鱼不好钓，因此，开发大客户一定要通晓。</p><p>7、世界上唯一不变的就是变化，大客户往往更“善变”，要求的东西也比普通客户要多。与大客户合作，关键是跟上大客户的步伐甚至领先于大客户。这就要求企业及销售人员要对大客户开发与管理进行思维转换与行为创新，关键在于实现以下“转变”：由“个人作业”转变为“团队作业”在很多情况下，销售员往往是企业与大客户合作的牵线者，并且会在客户拜访、谈判、维护等环节中发挥重要作用。只不过，这时销售员可能会有一个更好的称号大客户专员。尽管如此，销售员必须摆正自己的位置，不要把大客户开发与管理工作大包大揽。在大客户面前，没有个。</p><p>8、大客户营销及渠道开发与管理实务【课程收益】帮助销售人员提升必备大客户开发和维护技能.让学员了解大客户的开发过程帮助学员掌握如何在大客户面前有效地展示公司品牌的价值、服务的价值和客户需求相关的增值利益.帮助学员理解并找到关键的决策者，从而推动销售业绩.帮助学员掌握如何获得优势的大客户谈判技术和方法，持续发展新的大客户，从而扩大销售，使业绩更上高峰。学会运用团队作战大客户的方法【课程大纲】前言 危机与危机管理一、何为危机二、危机面前容易出现的错误三、如何在思想上正确对待危机的出现四、如何具体处理所面临的。</p><p>9、海外大客户的开发与管理课程介绍:企业在进行国际市场拓展的过程中，最大的难点就在于如何使用目前有限的企业资源进行国际市场开发和拓展。显然，国内传统的营销手段大多不太适合于中小企业的国际市场营销。如何打开国际市场营销的大门，尤其是对于那些刚刚进入国际市场领域进行运营的中小企业而言，找到一些切实可行的、卓有成效的、投入相对较低的、风险相对较小的国际市场营销策略就成为企业不得不考虑的问题。国际市场环境的复杂程度远远超出了国内市场。中小企业面对的潜在国际客户群体千差万别，个性不一，如何应对和进行国际商务谈。</p><p>10、1,大客户开发与管理技巧,2,人因梦想而伟大，因学习而改变，更因行动而成功！,3,目 录,目标管理,大客户销售技巧,4,目标管理是什么？ 目标管理不是目标的管理。 目标管理是对实现目标的过程的管理。 目标管理的意义是什么？ 目标管理结合了以往以工作为中心或以人际关系 为中心的管理方法，将人的工作热情有效提高，并 从目标管理的实施过程中学会怎样选择重点并不断 优化工作流程。,5,制定目标,实现目标,6,制定目标,制定目标的依据是什么？ 确定目标的理想值是多少？ 达到目标的可行性有多少？,7,实现目标,找出距离目标的差距 制定到达目标。</p><p>11、大客户开发与管理,授课提纲,大客户分类及价值判断 大客户开发方法 大客户开发流程 大客户管理,邮政大客户的重要性,是邮政企业利润的重要来源 是邮政企业经营的重要战略资源和核心资产 是邮政企业可持续发展的重要保障,邮政客户的分类,邮政客户可细分为三类：大客户、商务客户和公众客户,提供不同的服务标准和服务方式。 大客户包括战略合作伙伴、行业性大客户、党政军重要客户、用邮大户,提供个性化服务。 商务客户是介于大客户和公众客户之间的客户，提供优质化服务。 对公众客户要提供标准化服务,按大客户所处的行业类型，可分为金融、。</p><p>12、大客户开发技巧与流程,讲师：方婷婷 时间：2016.4.8,大家都知道，大鱼不好钓。这大客户开发也是件很不容易的事。但就如人们都喜欢钓到大鱼一样，销售员们开发客户也都更希望能多抓几个大客户。 问题是：如何进行大客户开发呢？大鱼不好钓，因此，开发大客户一定要通晓大客户开发的技巧和基本流程。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,目 录,大客户开发流程及步骤,什么是大客户？,大客户开发策略,一、什么是大客户？,大客户就是销量大、利润大、实力大、潜力大。 正所谓“吨位决定地位“，一个区域市场如果有两、三个吨。</p><p>13、李践-有效提升销售的12大黄金法则8-大客户的开发与管理,jiandandan,1、什么是大客户？,20%的客户带来80%的收入。遵循Pareto定律：80/20法则,2、实施大客户服务的好处,实现企业利润最大化 保持企业持续性发展 例： 杰克。韦尔奇“数一数二”战略（1982年） 李践“抓大放小”战略（1997年）,3、大客户分类,铂金客户级 业绩最高、价值最大 黄金客户级 业绩比较高 忠诚度也比较高的客户 铁客户 一般客户,十二条黄金法则,法则一：世上无事不可为,一切皆有可能 永不言败，永不放弃 一定能想出解决问题的方法 具有极大的勇气，克服恐惧 不断地说。</p><p>14、Key-AccountMarketingManagement,大客户的开发与维护,狼性训练,课程大纲,狼性模式：大客户的销售策略与分析,计划：大客户销售的关键流程,分析：大客户营销的经营战略,1,执行：不同关键人的销售策略,3,2,控制：高层。</p>