人际关系学

人际关系学Tag内容描述：<p>1、第一章 人际关系学概述 一、名词解释 1、人际关系：是人与人之间，在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起 来的互动关系。 2、人际关系学：是一门研究人际关系的形成和发展规律，并以此规律指导人们实践， 优化人际关系的科学。 3、文献法：指的是根据特定的研究目的或课题，通过查阅图书资料的等获取相关的 信息，从而全面、广泛、系统地了解要研究问题的一种方法。 4、观察法：指的是研究者通过感官，对被调查对象进行观察和记录，从而获得资料 的一种方法。 5、实验法：指的是有目的地控制某些条件，观察和研究被试对象的活动。</p><p>2、精品文档人际关系学课程辅导资料第一节 人际关系与人际学一、护理人际学及其研究对象(一)护理人际学的概念1、人际关系及人际学2、护理人际学(二)护理人际学的研究对象二、建立良好护理人际关系的意义(一)有利于提高医疗护理质量(二)有利于营造良好的健康服务氛围(三)有利于提高护理工作效率(四)有利于陶冶护理人员的情操(五)有利于适应医学模式的转变第二节 护理人际关系的基本规范(一)同情体贴，热情负责(二)尊重人格，平等待人(三)诚实谦让，文明礼貌(四)竭诚服务，不谋私利(五)实事求是，不弄虚作假(六)恪守信誉，保守秘密第三节 人际。</p><p>3、精品文档人际关系学形成性考核册答案一、名词解释1. 首因效应（第一印象效应）首因效应，是人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。首因效应也叫首次效应、优先效应或第一印象效应。2. 人际关系是人们在交往中心理上的直接关系或距离，它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。3.护理人际关系护理工作中一般情况下存在的人际关系有：(1)护患关系，指护士与患者之间的关系。(2)护际关系，即护理人员之间的关系，指护士与护士之间或护士与护士长之间的关系。(3)护医关系，也称医护关系，是指护理。</p><p>4、全国2011年1月自学考试人际关系学试题课程代码：03291一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.人类处于原始社会阶段时，人与人之间是平等相处的，到了封建社会阶段，等级森严，原有的平等关系被打破，取而代之的是等级关系。现代社会提倡人人平等，提倡民主，人与人之间的关系都是以平等为基础的。这反映的是（ B ）A.人际关系特点的社会性B.人际关系特点的历史性C.人际关系特点的复杂性D.人际关系特点的变动。</p><p>5、绝密考试结束前全国2014年4月高等教育自学考试人际关系学试题课程代码：03291请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1.在人际交往中建立起来的人际关系是（ A ）5-142A.业缘关系B.亲缘关系C.地缘关系D.血缘关系2.对人际关系的性质起决定作用的是（ D ）1-7A.血缘关系B.亲缘关系C.地缘关系D.利益关系3.人际关系的本质属性是（ C ）1-8A.。</p><p>6、全国2013年10月高等教育自学考试人际关系学试题课程代码：03291请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1根据美国一项权威调查显示，成人最为关注的有两大问题，它们是（ C ）1-3A.工作环境问题和工资待遇问题B.教育问题和住房问题C.健康问题和人际关系问题D.就业问题和社会保障问题2“利益是建立人际关系的基础”指的是（ B ）1-5A.血。</p><p>7、2012.01一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.“一个人的成功只有15是由于他的专业技术，而85则靠人际关系和他的处世能力。”这是(B1P4)A.人际关系专家莉儿朗帝的名言B.人际关系专家戴尔卡耐基的名言C.人际关系专家哈维麦凯的名言D.人际关系专家弗朗西斯科阿尔贝隆尼的名言2.对人际关系的了解和把握，要从(C1P5)A.揭示人际关系的概念开始B.揭示人际关系的两个基本维度开始C.揭示人际关系的实质开始D.揭示人际关系的特点开始3.马克思恩格斯曾专门用一节论述交往与生产力的著作是(A2P34)A.德意志意识形态B.共产党宣言C.1844。</p><p>8、全国2012年1月高等教育自学考试人际关系学试题课程代码：03291一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.“一个人的成功只有15%是由于他的专业技术，而85%则靠人际关系和他的处世能力。”这是()A.人际关系专家莉儿朗帝的名言B.人际关系专家戴尔卡耐基的名言C.人际关系专家哈维麦凯的名言D.人际关系专家弗朗西斯科阿尔贝隆尼的名言2.对人际关系的了解和把握，要从()A.揭示人际关系的概念开始B.揭示人际关系的两个。</p><p>9、人际关系学,社会心理学术语，指人与人之间的关系，尤其指心理上的联系； 协同活动；交往中实现相互作用和相互影响； 包含认知、情感和行为三个方面； 情感起主导作用，制约着人际关系的亲疏、深浅和稳定程度； 可分为： 吸收关系和排斥关系； 支配关系和平等关系； 长期关系和临时关系。 什么是人际沟通呢？指个人之间的信息交流过程，往往是直接的、面对面的信息交流。 有两种功能：信息的传递和感情的沟通。（你认为哪个更重要？） 一般分为两类：言语沟通和非言语沟通。 讨论：“人际关系学”是一门艺术，还是一门技术？ 人际关系学是。</p><p>10、翟鸿燊高品质沟通1. 讲课最重要的是心境心态的打开，相随心生，境由心染2. 沟通三要素：气氛、环境（场景、场面、场合）、情绪3. 听课会学到2样知识：学到了知识，以道御术赚技术；交到了朋友，祖国处处有亲人4. 师不必贤于弟子，弟子不必不如师，学习更重要的是心态心经的转变5. 放下才能承担，空才能有，休息才能更远得长征6. 沟通能力：a) 思考力，用心境去思考，一切从心开始，b) 行动力c) 表达力7. 教育不等于训练，教育是告诉你什么事是对的；训练是让你把事情做对；教育可以改变观念，训练才能改变能力8. 企业最大的成本就是没有训。</p><p>11、人际关系学,主讲：孙咏副教授2005.9.2005.12,前言,学习人际关系学的重要性：掌握处理人际关系的理论和实务，以适应现代社会生活。,人际关系学课时安排：1、教学讲课十四周。2、期中测验、期末考试各一周。3、机动一周。,人际关系学：学生成绩采用百分制，由平时成绩和期末考试成绩组成，其中平时成绩占40%，期末考试成绩占60%。期末考试采用闭卷和开卷相结合方式。平时成绩以作业(要求学生。</p><p>12、人际冲突处理教学目标：1. 让学生能对冲突保持良好的心态。2. 让学生掌握积极有效的沟通技巧。3. 让学生能够调控冲突时的情绪。教学重点：1. 让学生能够调控冲突时的情绪。教学难点：1. 让学生能够调控冲突时的情绪。教学课时：两课时教学过程：一.导入新课羚羊的启示：一位动物学家对生活在非洲大草原奥兰治河两岸的羚羊进行研究，他发现东岸羚羊群的繁殖能力比西岸。</p><p>13、人人都希望自己能有一个美好的人际关系世界，都希望能拥有多一些朋友，并与他们保持真挚的友谊。然而，怎样才能赢得朋友，保持友谊，避免人际关系破裂呢？学习了人际关系学我有了更加深刻的体会。首先，对人要真诚。真诚是人际交往的最基本的要求，所有的人际交往的手段、技巧都应该是建立在真诚交往的基础之上的。尔虞我诈的欺骗和虚伪的敷衍都是对人际关系的亵渎。真诚不是写在脸上的，而是发自内心的，伪装出来的真诚比真正的欺骗更令人讨厌。其次，要人际相互作用。我们都希望别人能够承认自己的价值，希望别人能够接纳自己、喜欢自己。</p><p>14、贏在影響力,卡內基人際關係九大法則,作者：黑幼龍 出版社：天下文化,Edit & Present by 廖順安 ( Michael Liao ) 2003.07.02,真正的成功，是成為一個有影響力的人！ 所以，人際關係的經營，是一生最重要的目標。 真正的成功，只屬於有影響力的人！ 所以，良好的溝通技巧，是邁向成功的必要條件。,作者簡介 -,河南滎陽人，美國蘿耀拉大學碩士，曾任休斯飛機公司經理、宏碁電腦公司副總經理、光啟社副社長。擔任光啟社副社長期間，曾製作並主持新武器大觀節目，引發知識性節目新風潮。 1987年引進全球知名的企業訓練課程卡內基訓練，幫助企。</p><p>15、第三讲 人际关系学说和行为科学理论,梅奥人际关系学说,“霍桑实验” 人际关系学说的主要内容 对人际关系学说的评析,（一）“霍桑实验” Hawthorne Studies,1924-1932年 1927年美国哈佛大学教授，管理学家梅奥（Elton Mayo)在西方电气公司所属的霍桑工厂为测定各种有关因素对生产效率的影响程度而进行一系列试验， 并由此提出了人际关系学说。 试验分为四个阶段： 、照明试验 、继电气装配工人小组 、大规模访谈 、接线板接线工人小组试验,（二）人际关系学说主要内容,，企业中的工人是“社会人”，不只是单纯的“经济人”。 ，企业中存在。</p><p>16、03291人际关系学,魏然理论+实践篇,案例：某医院门口有一个停车场，但近来经常接到病人投诉，停车场太小，前来就诊没有停车位，院方责成院办公室提出解决方案，院办初步拟定，斥资100万新建一个停车场。院办张主任出。</p>