德尔福派克广州有限公司供应链管理研究VIP

摘 要在工业界、商业界，高层管理者和行业专家已经把目光集中在如何管理好企业的供应链的问题上，他们已经发现在这个竞争的、多变的市场上唯一能获得竞争优势的“处女之地” 。大家都向能够理解企业的供应链，希望能清晰地看到这条主宰企业命运的无形的“链” 。本文以德尔福派克电气（广州）有限公司为分析载体，深入探讨该公司在供应链管理方面的问题，以及试探讨如何更好地解决企业在这方面的问题。首先，本文将介绍供应链管理的现状和发展趋势，论文研究的意义和目的，以及研究方法。其次，本文将叙述供应链管理的概念、特征与基本内容。再次，通过对详细介绍德尔福派克电气（广州）有限公司了解该公司供应链的现状和特点。以及指出该公司供应链存在的成本过高、协作障碍的问题。最后，根据问题提出解决方案。如构建集成化供应链、建立生产优化模型和立完善的协作计划模型与引进有效的第三方物流。关键词：德尔福派克（广州） ，供应链管理，协作管理AbstractIn industry, commerce, industry experts and senior managers have focusing on how to manage enterprise supply chain, they have found in this competition, changeable market can only get competitive advantage of “the South America“. Everyone to understand enterprise supply chain, the hope can clearly see that dominate the fate of enterprise intangible “chain“. Based on the Delphi packard electrical (guangzhou) Co., LTD. For analysis, the paper probes into the carrier in supply chain management, and try to explore better solutions in the aspects of enterprises.Firstly, this paper will supply chain management status and development trend of research, the meaning and purpose, and research methodology.Secondly, the paper describes the supply chain management concept, characteristics and the basic content. Third, through the detailed introduction of Delphi packard electrical (guangzhou) Co., LTD, understand the characteristics and status quo of the supply chain. And pointed out that the companys cost is exorbitant, supply chain coordination problem.Finally, according to the proposed solutions to problems. Such as building integrated supply chain, establish and perfect production of optimization model of cooperative program model and introduce effective third-party logistics.Keywords: Delphi packard (guangzhou), supply chain management, coordination and management目 录1 绪 论 .11.1 题目背景及 意义 .11.2 国内外研究状况 .21.2.1 国外供应链管理研究现状分析 .21.2.2 国内供应链管理研究现状分析 .31.3 课题研究方法 .31.4 论文构成及研究内容 .42 供应链管理的概述 .52.1 供应链管理的概念与特征 .52.1.1 供应链管理的概念 .52.1.2 供应链管理的特征 .62.2 供应链管理的基本内容 .62.3 供应链管理的三个关键过程 .73 德尔福派克电气（广州）有限公司供应链管理的现状 .93.1 德尔福派克电气（广州）有限公司简介 .93.2 广州派克供应链的现状 .103.2.1 广州派克供应链的的结构 .113.2.2 广州派克供应链的特点 .114 影响广州派克公司供应链管理的消极因素 .134.1 供应链成本过高 .134.2 供应链中的协作障碍引起了“牛鞭效应” .145 完善广州派克供应链管理的建议 .165.1 构建集成化供应链 .165.2 建立生产优化模型 .185.3 建立完善的协作计划模型 .195.4 引入第三方物流 .21结论 .24参 考 文 献 .25致 谢 .261 绪 论1.1 题目背景及意义许多学者认为，21 世纪的竞争将不再是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。20 世纪 80 年代以来，随着市场竞争环境的变化，任何企业都不能单独出色地完成企业的所有业务，在合作的基础上进行竞争逐渐为众多企业认同，将供应商、制造商、分销商、零售商直至最终用户连成一个整体的管理模式供应链管理模式也随之成为企业经营的重要内容而得到快速的发展。汽车产业作为全球的龙头行业，其发展与变革，始终对全球经济产生着重大的影响。由于汽车工业本身产值规模较大，与前向、后向产业关联程度较高，它的发展会影响和带动一些其他相关的产业，如钢铁、化工、橡胶、塑料、机械、电子等行业，从而促进一个国家的经济增长。供应链管理是目前国际企业管理的重要内容，也是我国企业管理的发展方向。基于企业内部范围的管理。它将企业内部经营所有的业务单元如订单、采购、库存、计划、生产、质量、运输、市场、销售、服务等以及相应的财务活动、人事管理均纳入一条供应链内进行统筹管理。当时企业重视的是物流和企业内部资源的管理，即如何更快更好地生产出产品并把其推向市场，这是一种“推式”的供应链管理，管理的出发点是从原材料推到产成品、市场，一直推至客户端；随着市场竞争的加剧，生产出的产品必须要转化成利润，企业才能得以生存和发展，为了赢得客户、赢得市场，企业管理进入了以客户及客户满意度为中心的管理，因而企业的供应链运营规则随即由推式转变为以客户需求为原动力的“拉式”供应链管理。这种供应链管理将企业各个业务环节的信息化孤岛连接在一起，使得各种业务和信息能够实现集成和共享。汽车工业产业链相对较长、关联性相对较紧密，是具有大规模协同特征的一个产业结构，它需要有设计研究、各级供应商、部件的配套、汽车的总装、下游的经销商、零售商和售后服务网络以及物流运营服务等一系列的协同作业。在当今社会，已经没有哪家汽车企业能够独立完成从产品设计、零部件生产、整车装配到最终把汽车送到客户手中、以及售后服务的全过程，这说明汽车工业是一个典型的大量协作生产和具有广泛服务网络的行业。所以，分散的、单一企业的 ERP 系统模式已不能完全满足汽车工业的发展，这种模式缺少整个行业间的协同运作与供应链上的预见性与快速响应性。同时，在生产企业内部、特别是整车的生产组装，由于产品客户化不断增强和市场变化加剧，需求的不确定性、供给的不稳定性以及在混流生产中的约束问题等，也需要由优于 ERP 生产系统、具有优化排产与排序功能的供应链计划系统来完成 。因1此，采用上下游间信息共享与协同运作的供应链管理增值模式、优化的计划系统与功能，将不同层次企业的业务连接起来，才能真正实现汽车工业供应链的整体增值经营。本文希望通过结合德尔福派克电气（广州）有限公司的情况，现代大企业在“全球供应”政策下供应链的特点，并探讨如何建立动态条件下的最优供应模式。特别地，针对我国现阶段发展状况，对于国内的外资企业及其它外向型企业具有一定的参考意义。1.2 国内外研究状况供应链管理的提出时间虽然不长，但它早已引起人们的广泛关注。特别是国际上一些著名企业，在供应链实践中取得的成就，更使人坚信供应链管理是进入 21 世纪后企业适应全球竞争的一个有效途径。1.2.1 国外供应链管理研究现状分析国外不少研究机构都在进行供应链方面的研究。如国际上非赢利组织供应链委员会提出了供应链参考模型，它是目前公认比较成熟的建模方法体系：美国德克萨斯等人从组织信息的实时性出发，提出了基于多代理供应链实时决策支持系统，其中所有关于供应链管理的决策变量分别由专门的代理来表征；卡那基梅隆大学智能协调和物理研究所提出了 MASCOT 的供应链协调结构；宾夕法尼亚洲立大学开发了供应链仿真器，使用基于活动的方法；比较有代表性的研究机构还有：美国斯坦福大学全球供应链管理协会、美国标准与技术研究院制造系统集成分部、美国亚利桑那大学人工智能研究小组、挪威科技大学计算机系、加拿大多伦多大学工业工程系、法国波尔多第一大学 LAP/GRAI 实验室、爱尔兰戈尔韦大学 CIMRU 研究中心等等。国际上对供应链管理的研究早期主要集中在供应链的组成、多级库存、供应链的财务等方面，主要解决供应链的操作效率问题。欧洲在供应链管理技术方面的研究与开发已经非常发达，近年来，其研究热点之一是供应链及其管理技术，它作为跨企业中多个职能部门活动的集合，包括从订单获取、原材料采购、产品制造到产品分发给用户整个过程。国外对供应链管理的研究集中于两条主线：一条是计算机集成制造理论和方法向供应链中的延伸，另一条是商业自动化管理思想向供应链的延伸，它以零售商和批发商为核心，通过与供应商的密切合作，共享信息和联合计划来为顾客提供满意的服务。总结起来，国外对供应链管理的研究尚是初步的，许多著作都缺乏系统性，从根本上讲，多数著作都没能突破物流管理的范围，尚未形成一套完整的供应链管理的理论体系，对供应链管理的支撑体系和运作模式也缺乏深入系统的研究，但众多的研究成果和方法为我国的研究者提供了非常有益的借鉴和启发。1.2.2 国内供应链管理研究现状分析我国对供应链及其管理的研究始于 90 年代末，虽然是近几年才刚刚开始但发展较快，关于供应链管理的研究成果也比较多。比如：国家 863/CIMS 重大关键技术攻关项目：“基于可重构技术、支持动态企业联盟的敏捷供应链及其相关技术” ，主要研究内容包括:可重构的动态联盟敏捷供应链体系结构、敏捷供应链管理系统软件框架及封装技术、供应链的建模方法及运作模式、敏捷供应链使能技术、供应链管理的智能代理、供应链协调决策中心、敏捷供应链的动态重构技术等等，目前己有供应链管理原型系统开发出来，并进行了初步应用验证。各大院校也进行了积极并卓有成效的研究，象马士华教授基于现代管理科学的供应链管理，吴澄教授的供应链建模，张申生教授的敏捷化供应链集成框架，仲智刚博士的敏捷供应链研究，徐学民博士的电子商务中供应链管理的分析与研究等，东南大学、北京航空航天大学、哈尔滨理工大学也都有相应研究成果。近年来参与此项研究的机构和人员越来越多。就目前的研究和应用情况来看，关于供应链管理的研究主要集中在三个方向：供应链建模技术、供应链管理技术和供应链管理的支持技术。但由于市场环境的不断变化，在供应链中出现了一些新特征，引出了一些新的研究问题，目前供应链管理的研究方面存在的不足主要表现在以下两个方面：对系统本身的研究不够和研究的深度与广度不够。由于供应链系统牵涉面很广，如果单纯从某一方面来考虑问题，必然会造成局部优化。只有在系统工程理论与方法的指导下，从整体的角度出发，对供应链各组成部分进行分析，才能达到全局优化的效果。1.3 课题研究方法供应链管理作为在物流管理和系统论等相关学科融合基础上发展起来的新的管理理念，正在新的经济环境下发挥出日益显著的主要作用。本文的研究方法是通过提出问题，分析问题，解决问题，然后采用了定性分析与定量分析向结合、理论分析与应用分析相结合的方法进行总结和分析。汽车工业集成化供应链是以整车制造厂(公司)为核心、以零部件生产厂和经销网络为重要组成部分、以物流活动为纽带的大系统。因此本文的研究自始至终遵循系统分析的思想。强调用系统科学指导论文的章节布局及研究对象的内涵，以便保证体系结构的完整性。在分析研究广州派克集成化供应链构建、管理的过程中，除了通过查阅相关资料、专家访谈、政策分析、系统分析等对理论和方法进行论述外，还尽可能地应用各种图表和模型加以描述，如采用层次分析法、模糊综合评价法、多种数学模型及多元回归分析等统计分析方法，以保证理论方法分析的科学性和可理解性，提高研究结果的信度和效度。通过案例，验证本文集成化供应链管理研究成果的适用性，使研究成果具有更高的可信度和适用性。1.4 论文构成及研究内容本文主要基于德尔福派克电气（广州）有限公司在供应链管理上遇到的问题，展开分析讨论并给出解决的方案。论文的构成及研究内容：1、本文首先详细综述了供应链管理的概念以其基本内容，介绍了国内外供应链的研究现状，分析了集成化供应链管理的基础理论，给出供应链运作结构框架模型、供应链管理总体框架模型和集成化供应链管理实施框架模型。2、依据德尔福派克电气（广州）有限公司的实际情况，从供应链的结构和特点出发，指出了该公司在供应链中出现的问题。3、基于广州派克供应链上的问题，本文从构建集成化供应链、建立生产优化模型、协作计划模型、引入第三方物流四方面给予建议。2 供应链管理的概述2.1 供应链管理的概念与特征2.1.1 供应链管理的概念供应链是由物料获取并加工成半成品或成品，再将成品送到用户手中，最后对废弃物进行回收处理的一些企业和部门构成的链状结构或网络结构。供应链是一个从供应商的供应商到顾客的顾客所组成的网络系统，其中心是供应链的核心企业；它的服务对象是产品或服务的最终用户；它有 5 个主要评价指标：速度、柔性、质量、成本和服务。供应链是社会化大生产的产物，是重要的流通组织形式和市场营销方式 。2美国供应链协会认为：供应链管理包括贯穿于整个渠道来管理供应与需求、原材料与零部件采购、制造与装配、仓储与存货跟单、订单录入与管理、分销以及向顾客交货。虽然供应链管理存在多种描述与定义，但所有的定义或描述都表明供应链管理不同于传统的企业管理，它更强调整体效率的提高和整体成本的下降，以最终用户为中心，进行供应链整体集成与协调。供应链管理是企业的有效性管理，表现了企业在战略和战术上对企业整个作业流程的优化。它整合好优化了供应商、制造商、零售商的业务效率，使商品以正确的数量、正确的品质，在正确的地点，以正确的时间、最佳的成本进行生产和销售 。3基于上述分析，可以将供应链管理定义为：供应链管理是用系统的观点通过对供应链中的物流、信息流、资金流进行设计、规划、控制与优化，以寻求