浅谈成都会展旅游

浅谈成都会展旅游历史文化学院章光富（0841063006）摘要：会展旅游是当今世界旅游业的重要发展方向，对城市经济社会发展具有明显的拉动效应;成都发展会展旅游具有优势，同时也存在一些比较突出的问题 ; 采用 SWOT 分析方法，就成都市发展会展旅游的优势、劣势、机遇和挑战进行具体分析，结合分析结果，确立了成都市发展会展旅游的定位，并提出了相应的策略，加快成都会展旅游发展的新思路和对策。关键词：会展旅游；发展现状；思路与对策；SWOT 分析。一、成都会展旅游发展的现状近年来，随着经济全球化进程的推进，国际商务旅行日益增多，成都旅游发展从观光型向“ 观光、会展、休闲 ”三位一体转型。会展旅游作为集商务旅游、观光旅游为一体的综合性旅游活动，主要由会议、奖励旅游、大会以及展览组成，具有专业性强，对产品的要求非常细致、具体；单团规模大，平均达到400500 人以上；停留时间长，为一般旅游者的 2 倍;消费力度高，消费水平为一般旅游者的 23 倍;以及利润率高，一般能达到 30%以上的特点。会展活动能带动一条集交通、住宿、餐饮、购物、观光为一体的“旅游消费链” ，对城市经济社会发展具有重要拉动效应。能够获得如此大的经济效益，主要是因为会展旅游不同于常规的旅游活动。会展旅游是当今世界旅游业的一个重要发展方向，也是开发城市相关产业的一种模式，一个城市会展旅游的开发水平，已经成为该城市发展水平的标志之一。目前，中国会展业以北京、上海、广州、大连、成都五大会展城市最为活跃，形成了“ 环渤海、长三角、珠三角、东北、中西部” 等五个会展经济产业带。成都作为快速发展的西部会展经济中心，将会展业作为现代服务业的带动产业和经济新增长点加以培育，全力实施“品牌化、专业化、国际化” 会展发展总体战略，朝着建设“ 辐射全国、面向世界的会展之都” 的总体目标迈进。会展业产值年均递增幅度超过 25%，注册会展企业 50 多家，年累计办展规模超过1000 个展位的会展公司达 20 个，在规模以上展会数量、面积方面，成都排名全国前十，在承接规模以上流动展会面积方面，成都排名全国第五。2008 年尽管受到国际金融危机和 5.12 汶川大地震的严重影响，会展业仍然得到较快的发展，全年举办中国西部国际博览会、全国药品交易会等展会 260 多个，直接收入 13.5 亿元，荣获 20082009 年度“中国十大会展城市”“中国十大节庆城市”和“中国十大魅力会议目的地城市” ，同时，对旅游等相关产业拉动效应明显，当年国内外游客达 4105 万人次，实现旅游总收入 375.4 亿元。2009 年将举办展会项目 280 个，展览总面积突破 170 万平米，拉动消费超过 200 亿元，成为名副其实的中国西部会展第一城。二、成都市发展会展旅游的 SWOT 分析（一）.优势分析（Strengths）1、（1）地理位置得天独厚，交通和通讯条件发达。成都处于中国西部的中心位置，成都年货运能力居全国第六；双流国际机场是全国七大航空港之一。成都目前是全国九大邮政通信一级处理中心之一、西南最大邮件转口局，是全国八大电信中心之一；（2）优越的办展环境，良好的初步经验。成都市会展经济起步于 1984 年举办的春季首届全国糖酒交易会，成都市已经举办全国性或国际性大型展览 170 多个。经过近 20 年的探索，成都在会展业的发展方面积累了必要的基础和经验，在整个西部地区具有领先地位；（3）丰富的生态环境，深厚的文化底蕴。成都是国家首批公布的 24 个历史文化名城之一，与会展相关的旅游资源、人文资源极为丰富，有著名的旅游胜地九寨沟黄龙、都江堰青城山、峨眉山乐山等等。区位优势、资源优势明显：成都地处长江上游最发达的经济区中心，毗邻重庆、昆明、西安等西部特大中心城市，是四川省省会、历史文化名城和著名风景旅游城市;交通网络健全，高速公路、铁路、空港等设施完善;经济发达、市场繁荣、拥有良好的社会环境。成都具有深厚的历史文化底蕴和丰富的自然旅游资源，在餐饮、娱乐、酒店、旅游等会展经济相关的行业上有定的地区优势。2、准确的多元定位：成都的国际定位：有相当知名度的消费主导型会展旅游城市;区域定位：西部地区的重要会展中心城市;专业定位：有文化品位、组织完善的会议主导型会展城市;规模定位：可举办超大型专业会议、中等展览规模的国际会展城市。成都具有丰富的大型会展活动举办经验，商务性、产业性专业展会比较成熟。连续举办全国糖酒会、西部博览会等大型展会为成都会展业发展搭建了完善的公共服务平台，提升了成都会展业的国际化、专业化水平。3、积极的政策导向：成都市十分重视为会展业发展创造良好的环境，在全国最早设立会展业管理机构，设立专项发展资金，积极鼓励国内外中介机构来成都办展办会。2006 年颁发了关于促进会展业发展的若干意见，2008 年发布的成都市服务业发展规划明确将会展业列为重点产业加以扶持发展。4、较好的基础配套和服务水平：成都拥有世纪城新会展中心、成都国际会议展览中心、成都天府博览中心等大型场馆，总面积突破 20 万平方米，仅低于北京、上海和广州，居全国第 4 位;长期服务会展活动的广告公司、传媒公司、宾馆酒店等达 200 多家;历届全国糖酒会、西博会的成功举办，培养出一批专业会议、会展队伍，同时，整合政府、协会和企业等多方资源，对成都会展业进行宣传营销，为成都会展业的外部环境奠定了良好基础。（二）、劣势分析（Weaknesses ）（1）市场化程度低，管理体制有待完善。首先，会展活动政府参与程度高。成都的展会几乎都是由政府及其部门主办或承办的，会展业几乎成为了政府的“内部经济”。其次，成都会展协会成立比较晚，应有的职能尚未充分发挥，在完整的行业规范制度、人才培养体制等问题上还没有相应的措施；（2）缺乏会展品牌和精品展，可持续竞争力弱。成都会展业可持续竞争力弱。国内外知名会展城市都有自己的会展品牌，相比之下，成都的众多展会中，唯有全国糖酒会具有一定的影响力；会展规模有待于扩大；与一线会展城市相比存在差距；（3）与国际接轨的会展专业管理人才匮乏，缺乏相应的培养体制。成都会展业现有的从业人员基本上是“半路出家” ，没有受过专门培训，缺乏系统的会展知识和相应的组织、策划、管理与服务等实践能力。无论从会展人员的数量、专业技能、培养体制与一线会展城市相比，都有很大的差距。一是除了全国糖酒会等少数具有全国性的影响力展会外，成都固定的、有竞争力、国内外知名的展会数量较少，且展会的专业化、规范化、国际化水平与北京、上海、广州三大会展城市存在一定的差距。二是会展业可持续竞争力不强，多数企业缺乏规模及品牌效应，缺乏专业的会展人才，以及相应的人才培养体制，抗风险能力较弱。三是会展基础设施和城市配套功能尚不完善，新建大型会展场馆周边的配套服务设施包括交通方便程度，餐饮娱乐文化等方面不足，影响参展者的满意程度。四是会展机构及企业和旅游部门缺乏协调，会展旅游活动开展相对滞后。（三）、机遇分析（Opportunities）第一、会展旅游市场前景良好。国际大会和会议协会把中国作为具有强大潜力的国际会展市场，其总裁及执行董事于 2006 年 8 月来华访问，决定全面拓展中国国际会议市场。第二、成都市委、市政府在关于推进我市旅游业跨越式发展的决定中就积极发展会展和商务旅游提出“促进会展与旅游的有机结合，争办全国性、国际性会展，以会展促进旅游，以旅游带动会展，形成成都会展、商务旅游品牌” 。第三、旅游接待能力日益增强。近年来成都市建设高速发展，一批高水准的酒店设施相继落成，旅游能力不断增强。（四）、挑战分析（Threats）第一、国外同行的较量与国内城市间的竞争加剧随着入世后一些承诺条款的实现，国外的展览公司不可避免地涌入我国的市场，这势必会对成都的会展旅游市场造成冲击。第二、国内其他城市对会展旅游市场的争夺。与上海、北京、广州、大连等地区相比，成都市的会展经济在数量上、规模上、品牌上、社会影响上存在的差距仍很明显，成都势必将要面对会展旅游市场的激烈竞争。第三、科技、人才的挑战。目前，成都市各高校与旅游有关的系科都没有会展旅游专业，强势专业的缺乏导致了会展专业人才的缺乏，这势必将限制成都会展旅游研究与开发的深度与广度。三、成都加快发展会展旅游的思路与对策提升成都会展业竞争力，是成都旅游产业升级的关键因素之一。成都应抓住机遇，立足西部，面向全国，坚持旅游国际化道路，把会展旅游作为城市旅游发展的支柱项目之一，结合自身的发展优势和特点，形成自己的特色品牌。培养会议交流、休闲商务等成为成都旅游业重要领域，入境游客数大幅增长，旅游业态明显转型，休闲度假和会展商务在大旅游产业收入中的比重明显提高，成为中国西部最好的会议旅游目的地和全国著名、国际有一定影响力的会展城市。1、设置会展旅游主管机构，建立专业的会展旅行社。成都应设置相应的会展旅游主管机构，加强会展企业与旅游企业协调合作，组建专业的会展旅行社，走产业化道路。同时加快与国外资本的融合，通过合资、合作、收购、兼并等方式，将国外会展公司吸引来蓉，实现跨地区跨部门的战略重组和战略联盟，实现资本扩张，增加竞争实力。2、加强会展设施和城市配套功能的建设。一是除建造的新的大型会展中心外，对现有的会展设施按现代化标准进行改扩建，加强配套设施的建设，对在建和计划建设的大型建筑物增强其会议展览的功能。二是推行生态场馆的理念，提高环境管理水平，提高场馆的形象和声誉，促使成都会展场馆的建设走上国际化与规范化的正规。三是要解决会展场馆周边的交通与城市大交通网的衔接问题，整治会议展览举办点的周边环境，加强城市基础设施的建设，进一步完善城市功能，建设适宜大、中型会展举办的大环境。同时还要加强口岸建设，努力开拓国际航线。目前我国就连北京等城市距离国际旅游城市的标准还有相当差距，这严重阻碍了会展旅游业的健康发展。成都要在会展业上有所突破，需要在口岸建设和增加国际航班上下功夫。3、构造会展旅游产品，建立会展营销体系。一是增强中国国际美食旅游节、非物质文化遗产节等节会的国际影响力，鼓励会展主体结合市场需求和区域优势，积极策划和培育一批自办品牌展会，形成会展经济新的增长点。二是与国外知名会展公司进行合作，积极引进国际化的会展品牌，力争一批大型国际会议和论坛常年在成都举办，发挥成都具有历史、文化、地理等优势及具备领先于其他城市的特色产业，针对参展商、与会者和专业观众商业意识强、文化素质高、消费力度大、时间观念强等特点，开发集文化、考察、休闲、养生、健身等为主要内容的特色会展旅游产品。以地方特色经济和文化旅游资源为核心打造区域性的品牌会展。三是加强会展与文化旅游行业的有机协调，建立强有力的会展旅游营销体系，通过多种形式加强对成都会展旅游宣传和对客户跟踪服务、上门服务。成都今后应扩大城市宣传力度，加大国际推广和国际招展的力度，加强与国际知名媒体建立合作关系，在各主要客源市场选择主流媒体进行宣传推广，提高城市知名度，逐步树立有国际影响的名牌展。4、培养会展旅游专业人才。会展旅游成功的关键是要有一支高素质的专业队伍。成都目前虽然有一批专业会展机构，但相对国际会议会展业而言，差距较大。因此，应建立会展旅游专业教育培训机构;邀请国内外会展旅游发达地区的专家前来讲学;选派人员到会展旅游发达地区或国家学习，学习世界先进经验，接触世界前沿信息，系统、全面地吸收高水平的专业知识，从而较快地提升会展专业素养。要在现有人才的基础上加快会展旅游业人才的选拔、引进，包括直接引进国际专业人才，为会展旅游业的发展提供保障，提高成都会展业的总体服务水平。5、加强与中西部经济区各中心城市在会展旅游方面的交流合作。成都应立足自身的优势，发挥区域辐射能力，加强与中西部的武汉、西安、重庆、昆明中心城市在会展旅游方面的交流合作，主动引进会前、会后考察，使成都进入西部推广会前、会后旅游的重要城市。成都与各个中心城市可以共同筹建大型会展，进行经常性的会展信息与人才交流，还可以联合推出会展旅游产品，保持或扩大成都在西部地区的比较优势。6、建立会展行业监管制度，规范会展旅游市场。成都应建立科学合理的市场监管制度，制定切实可行的行业规范和准入机制，使会展业有法可依、有章可循，以此建立健康的市场环境，加快融入国际市场的步伐。政府部门应协同会展行业协会制定会展旅游发展规划，从宏观上调控会展旅游发展的速度、规模和水平，不断提高办展水平和会展旅游接待质量。7、走“政府主导，市场运作” 之路，政府要做好会展旅游规划、会展旅游法规制定方面的工作。多借鉴国外会展业发达城市的经验，按照国际会展市场化管理体制，组建专业的会展公司。政府应当采取扶持政策，优先安排，适当照顾，帮助做大做强。8、打造品牌展会，树立成都会展旅游目的地形象，中国春季糖酒交易会已经连续很多年在成都举行，它在一定程度上奠定了成都在西部乃至全国会展旅游城市中的地位，但是糖酒会的主办权不在成都市，不是本地的“品牌” 。成都市应积极采取措施争取全国春季糖酒交易会每年固定在成都举行，将“糖酒交易会”打造成为成都品牌展会的龙头。四、结语会展旅游已经越来越显现出它的生命力，对一个城市的形象提升和经济拉动起到越来越大的作用。从分析可以看出，成都市会展旅游的发展仍然任重道远，但是我们要相信，只要能充分发挥、利用成都的资源优势，抓住西部地区新一轮发展的历史机遇，克服不足，迎接挑战，在政府、企业的共同努力下，成都市的会展旅游将取得更大的