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文档简介

前言 ITU的软件全称为 ituniware,是我们公司基础动力环境及物理信息安全网管软件之一,以下简称为 ITU。该软件采用了目前比较流行的 B/S架构,基于 2.0,以webServer模式结合 XML, ajax,数据冗余等技术,校验、分析、处理、反馈报警信息,让用户及时、正确地获取和处理告警,同时为维护部门提供日常维护报表、性能状况统计报表等分析数据。目前最新版本为 3.31版 . Assetview是我们公司智能设备的数据采集软件。 从 ITU3.29升级 到 ITU3.31,是一次根本性的提升。除了3.29面临的稳定性,兼容性得到大 幅度提高外,功能也增加了许多,结构也重新进行了优化处理,并融入了更科学的管理理念。ITU29-31的版本差异:3 1. 支持多语言版本 2. 支持数据库 sa用户带密码安装 3. 牛牛在线更新后更名为绿八歌 4. 增加了 wap管理服务 5. 增加了 485温湿度管理网关 6. 增加了 ITU(包括数据库)定制备份功能 7. 增加了 iGuard门禁管理功能 8. 系统中增加了组的管理模式 9. 组的管理细化到通道的概念 10. 支持 DDR8000断线数据补充 11.支持界面风格定制功能 12. 重新制作了集中预警功能目录 一 . 系统中所涉及的专业术语 1.软件相关专业术语要了解哪些?2.硬件相关专业术语要了解哪些? 二 .软件的安装布署步骤和注意事项有哪些?1. ITU对运行软件环境有什么要求?2. 初始化环境参数配置工作有哪些?3. ITU软件的安装过程。4.如何实现分离安装 ITU?要注意哪些事情? 三 . 宏观角度理解 ITU1. 软件的工作原理是怎么样的?2.软件从安装完成到正常使用要做哪些配置?3.软件的报警及处理流程是怎么样的? 4.系统的报警告之用户的方式有哪些? 四 . ITU软件功能介绍(一 ) 软件概述1. 软件概述2. 软件新增功能介绍(二 ) 软件功能详细介绍1.初始化配置工作2.系统注册3.系统设置4. 参数管理5.正常使用6.综合分析五 . ITU使用常见问题摘录1. ITU常见问题摘录一 . 系统中所涉及专业术语1.1 软件相关专业术语要了解哪些? 1. 节点,站点,通道:节点是一种树状的层次结构关系,所有站点都依附于这种组织关系。如:中国和江苏,浙江的关系。节点是用户自定义的一种抽象关系。站点是存在于系统中的单元设备,如某台 OMM2008或 UPS,摄像机等。通道是指设备 (站点 )所监控的具体内容,如温度,湿度等。以 OMM2008设备为例,共有 8个模拟量通道, 8个数字量通道和 8个联动控制通道。具体通道内容是可以随用户指定而自定义。其三者的先后逻辑关系是:节点 -站点 -通道。 2. 元素元素是指系统中具有相同特征和相同阀值范围的通道类别的统称。如温度,三相电压,分贝等。在系统中分析数据时,只有在相同元素的基础上相比较分析,才是有意义的结果。 3. 树:树是指用户自定义的节点,站点,通道之间的关系。用树状结构的图示表示。 4. 组:组就是用户按规律把通道按自定义规则作的归类。 5. 策略机地址:策略服务安装所在的服务器 IP地址 (可独立于 Web所在的服务器之外 ),在 ITU中策略服务具有唯一性,主要用于让所有报警遵循用户定义的策略 (如在规定时间段内指定通道报警后以指定报警方式把指定报警内容以指定频率发给指定的管理员的报警规则 )工作。 6. 通讯机地址:通讯服务安装所在的 IP地址,只要硬件条件允许,在 ITU系统中可以存在若干个。每个通讯机驳接的设备上限 255个。通讯机是 ITU系统与设备之间的衔接环节。 7. 保存策略:在数据查询中,组织配置成自己常用的查询条件后保存为一种查询策略方案,在下次查询时通过自定义策略可以快速过滤出自定义数据。 8.联动ITU中所有涉及的联动配置,都是指通道报警是否与报警终端设备(如电话,短信机等)关联。1.2 硬件相关专业术语要了解哪些?在我们硬件设备的常规 Web界面参数配置时会遇到一些特定名词具体解释如下: 1. 节点名称:每个设备区别于其它设备的唯一的名称。 2. 服务器 IP地址: 设备本身 IP地址。 3. 远端 IP地址:通讯机所在的 IP地址, 2008系列支持 2个通讯机地址。 4. 使能:在系统中是否让通道存在于系统中参与报警。 5. 正常态:指正常状态所处于的状态 (ON或 OFF)开关量报警状态是正常态的逆状态。正常态可以随被监控设备的常开或常闭而指定正常态。 6. 测量范围:被监控设备的标准量程。 7. 告警范围:自定义的测量范围区间的告警量程区间。二 .软件的安装布署步骤和注意事项有哪些?3.1 软件的运行环境有什么要求? 目前 ITU在实际项目中的硬件环境已经无须作太多考虑。下面将介绍一下软件所适应的安装环境: 操作系统winxp-p, win2k全系列, win2003全系列, win7等 Web平台环境IIS版本: V5.0及更高版本Framework: V2.0 数据库MS-SQL 2000, MS-SQL2005及更高版本 浏览器IE6.0及更高版本( IE8.0需要经过证书认证及配置)3.2初始化环境参数配置工作有哪些? 俗话说有备方能无患,通过这么多时间对 ITU的实践经验告诉我,有些重要的事情是要在使用前就做的。如果不做,对客户而言,稳定性大打折扣 ;对于我们而言,重复地浪费 不必要的宝贵的服务资源。具体配置工作有: 1. 给 SQL服务的数据库日志限定大小,这样能除在某些磁盘空间不富余的现场 SQL不知不觉吃光硬盘空间的可能性 2.把 IIS的服务写日志功能也去掉,这个功能只是在初期协助调试时使用。如果打开时间长了会占用大量磁盘空间导致系统无法正常工作。 3.为 ITU建立独立的缓冲池。现在的软件系统环境不可能过于理想,为了应付突发式牵连,建立独立的缓冲池很有必要。3.3 软件的安装步骤 -1 ITU安装极为简单快捷,在安装过程中许多安装工作都是后台式安装,无须交互。上图为许可协议。3.3 软件的安装步骤 -2 这个步骤比较重要,在选项中 sql2000和 2005选是单选功能, 2000优先 。选项默认状态如上图所示。3.3 软件的安装步骤 -3 如图为水晶报表控件的安装,为英文界面,也只要点击next按钮即可完成安装。3.3 软件的安装步骤 -4 如果 SA用户为空,直接确定。 如上图所示 为数据库安装过程,这个过程中请不要关闭本窗口,数据库安装完成后本窗口会自动消失。3.3 软件的安装步骤 -5 至此界面, ITU安装顺利完成,安装完成后建议重启电脑,让 ITU的各项服务自行加载 到系统中。3.4 如何实现分离安装 ITU?要注意哪些事情? 分离安装的意义在于增加系统的可靠性和数据的安全性,相对于设备众多的场合尤为重大和必要。分离安装是在系统安装时选择要安装的服务,单独安装于指定服务器上。 可以被分离安装的服务有:策略服务,数据服务和通讯服务。 分离安装前后要注意事项有:1.分离安装后要在 ITU系统配置中保存对应配置并应用。2.分离安装配置完成后会在网络状态中列出各个分离安装服务的状态是否正常 。 分离安装过程中策略服务只允许存在一个,数据服务可以不止一个(如双数据库备份机制),通讯服务可以存在若干个(对应不同组设备群)。如下页拓扑图所展示所示:22三 . ITU的工作原理及机制3.1 ITU的工作原理是怎么样的?ITU数据库ITU Web平台客户端访问请求ITU设备群数据智能设备数据第三方设备数据OMM群Assetview第三方接口通讯服务策略服务报警计划报警策略数据存储报警输出3.2 软件的报警及处理流程是怎么样的?设备报警 通讯机 系统配置的有效次数验证系统配置的有效时间验证验证不匹配 结束验证 匹配通过报警计划,周期性的在规定时间段内,以指定的方式把相对通道的报警发给相对应的管理用户触发联动用户通过 验证码未响应 验证码触发报警设备3.3 ITU报警告之用户的途径有哪些?ITU报警报警远程远程 本地本地 电话语音 邮件短信 ITU界面 实时监控 声光报警 打印 LED大屏3.4 软件从安装完成到正常使用要做哪些配置?注:过程中打注:过程中打 *的为可选项。的为可选项。1.指定数据库指定数据库 IP地址地址 *2.指定策略,通讯机指定策略,通讯机 IP地址地址3.配置设备类别,参数管理配置设备类别,参数管理 *4. 配置节点,增加设备配置节点,增加设备5. 配置设备的报警规则,指定元素类别配置设备的报警规则,指定元素类别6. 配置管理员权限,分配设备配置管理员权限,分配设备 *7. 配置配置报警计划配置配置报警计划8. 配置短信设备等参数配置短信设备等参数 *OK四 . ITU软件功能介绍4.1 项目概述 ITU的优于同行软件的特点很多, 如 支持超大规模设备群 、网络故障恢复后能自检自愈工作机制、 提供可靠的 N+1备份机制、 支持服务的分离 安装等 等 。 本项目中包括昆明中支在内的各地州机房都有 ITU运维服务器,都安装有 ITU管理软件,但昆明中支的 ITU版本功能和数据等 布局上略区别于其它各地州中支的 ITU。1. 数据:其它各地州的 ITU系统数据面只是针对各地所属设备的数据,昆明中支的数据面为所有地州的数据(包括昆明中支)。各地州数据独立监控的同时也汇总到昆明中支数据库中。昆明中支拥有所有地州的监控数据包括报警数据和历史数据。2. 规模:昆明中支的监控量,智能设备的类别,监控内容及数量都区别于其它地州。3. 逻辑:昆明中支的 I

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