支行工作人员2015年度履职报告.doc

支行工作人员 2015 年度履职报告2015 年度履职报告王*2015 年，*支行在市行党委的正确领导下，认真贯彻省、市分行的战略布署，紧密结合实际，以基础管理为根本、以合规经营为保障、以业务发展为核心，以示范行建设为抓手、以收入效益为目标，带领全行职工勤奋工作，顽强拼搏，各项业务的发展取得了一定成绩。一、业务发展情况2015 年*支行确立了“继续抓好传统负债业务，重点抓好公司、信贷等高效业务，突出抓好亮点业务”的经营思路。我行负债业务得到稳步发展，截止 2015 年 12 月 31日，我行储蓄余额结余 7.78 亿元，本年度净增 1.19 亿元，完成年计划的 150.09%。在稳步发展负债业务的同时 ，资产业务也得到快速发展，截止 2015 年 12 月 31 日，我行信贷业务贷款总结余 2043 笔，金额 12699 万元；其中小额 1567笔，金额 5115 万元；抵押类 174 笔，金额 3428 万元；消费类 302 笔，金额 4155 万元，逾期 10 天以上贷款 22 笔金额 209 万元，逾期率为 1.61%。公司业务：截止 2015 年 12月 31 日公司存款结余 7.3 亿元，年度净值 9409 万 。全年完成收入 3561 万元，完成计划 100.3%，完成利润 1993 万，完成计划的 106%。二、主要工作措施（一）抓好团队建设,促进负债业务快速发展我行通过团队建设、激励考核、强化培训、选树典型、策划活动等多措并举，使全行形成了发展负债业务的新局面 。一是以竞争新客户为主线，以新开账户为抓手，通过各种渠道，与目标客户建立关系，赢得存款。二是加强重点机构联系。紧抓住年末财政资金集中归集、拨付的有利时机，加强与财政、政府部门联系，争取财政专项资金、土地出让金以及民生领域项目配套资金及时入账。（二）扎实开展基础工作，打造小额贷款亮点业务我行认真贯彻落实小额贷款作为战略核心的发展思路，把小额贷款这一高收入业务作为完成收入计划的抓手。1、培育信贷文化、以人为本、打造“三强”团队为了培育优秀的信贷文化，我行通过开展“日明星、周明星、月明星”评比活动、读书月活动、“激情飞扬 ”演讲比赛、信贷员谈心 、行领导家访、信贷家属座谈等活动，引导信贷人员树立正确的价值观、激发信贷人员潜能，为打造 “三强”团队，夯实了基础。2、多种形式强势宣传、塑造邮储“好借好还”企业品牌一方面我行连续在县电视台、各网点 led 电子屏幕、制作宣传牌、墙体广告等形式全面宣传。一方面坚持每日走访宣传，通过持续 、全方位的宣传，效果显著，业务咨询量和受理量同步上升。另一方面加强“除隐患、提能力”、“十条禁令”的宣传，既接受了客户督导，又树立邮储贷款“阳光、透明、快速、方便”的社会形象，获得了广大客户的美誉，使“好借好还”品牌逐步深入人心。（三）狠抓基础管理，提升员工素质能力1、组织“读书月 ”学习活动为了提升员工思想水平，我们组织了为期两个月“读书月”学习活动，以阅读书籍、观看光盘、撰写读后感悟、开展演讲比赛等形式丰富了学习内容，通过学习全体员工进一步树立了“诚信、谨慎、勤奋、敬业、责任、进取”的企业理信念，素质能力也得到大幅提升。2、强化学习培训根据我行实际，制定了分层学习培训计划，通过集中学习、重点培训、以查代训等方式，培训相关人员规章制度，规范操作流程，提升业务素质。(四）抓合规，加大风险防控力度。扎实开展了“两个加强、两个遏制 ”、“合规大讨论”和“合规回头看”等活动，为业务持续健康发展奠定了基础。一是加大合规教育的力度，通过对“合规大讨论”各阶段工作的落实 ，提升了员工主动合规的意识，通过加强业务制度的培训学习，提升了合规的执行效果。二是加大检查处罚力度，严格执行“十条禁令”，提高员工的违规成本，制定了各部门检查的频次和强制处罚的措施。三是加大对检查问题的整改力度，对整改不力的人员和部门负责人进行连带处理和追究。四是扎实有效的开展了合规手册学习、一把手一堂课、问题查找分析、演讲比赛等工作，真正实现合规在心中，时刻敲警钟的效果 。（五）树正气，加强党风廉政建设。正人先正己，在工作作风方面，我始终认真履行职责 ，坚持以身作则、廉洁高效、求真务实。一是高标准、严要求，认真履行责任。以求真的态度、求实的作风、求效的做法切实尽职尽责，不懈怠不推脱，尽快尽好地开展工作。对于省市行安排的每一项工作和任务都尽力做到立竿见影，迅速落实反馈，及时总结，不虚夸，不浮躁，踏踏实实做人、扎扎实实干事，形成高效干练的个人和团队。二是廉洁从业，勤俭为银行。在人、财、物的管理上，严格按政策、按程序办事，自觉做到不借集体的利益去换取个人的私利、不以权谋私，自觉当好“一把手”、用好“一支笔”，不乱批乱花一分钱，努力把每一分钱都花在刀刃上、花出效益来，努力为大家理好财、当好家。三是加强学习，不断提高自身素质。首先是加强理论学习，努力提高思想素质和管理能力。坚持读书、看新闻，提高自己的理论水平，提高从实际出发分析问题、解决问题的能力。其次是加强业务知识学习，特别是对新业务的学习，做一名合格的“首席营销员” 。四是率先垂范，严于律已，按照民主集中制的原则合作共事。一方面在谋全局、把方向、管大事上，充分履行“一把手”总揽全局、协调各方的职责，尽心尽力地谋划全行的建设和发展；另一方面注意摆正自己的角色位置 ，自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉，做到宽容待人、宽厚用人，公正办事、公平处事；做到善于放权放手于“班子”成员、乐于让名让利于上下左右，敢于讲真话讲实话敢于负责任；做到不争权利、不争高低、不搞“家长制”、“一言堂”，凡重大问题都通过“征求员工意见管理层讨论行务会集体研究”程序决定，对大额资金的管理和使用等重大问题，都召开行务会，集体研究，共同决策，用自己的行动来引导和创造一个纯洁良善、和睦相处、人心思进、气顺心齐的和谐环境。（六）加强外部单位合作，大力提升银行形象#2015 年*县支行更加注重与外部单位的宣传与合作，使邮储银行的形象得到大力提升。我们积极向县委政府汇报银行业务发展现状，介绍我行为“服务三农”提供的资金支持，县委政府对我行支持地方经济、推进新农村建设方面的贡献表示肯定。进一步加深与财政局、劳动局等单位的联系 ，在对公业务、资产业务方面合作日益密切；不断与房管局沟通协调，取得了其对我行业务发展的支持和认可。三、工作中存在的不足1、我行对公业务发展滞后2、我行的外部形象需进一步提升3、职工的素质能力有待于进一步提高4、我个人管理水平需进一步提升四、2016 年工作思路2016 年我们的整体工作思路是：一是以全面完成市行下达的各项目标任务为中心。二是由经营产品和服务向经营平台和网络转变，依托 pos 商易通、网上银行、手机银行，大力发展支付结算业务。三是重点突出抓好信贷、储蓄、对公这三项业务收入支柱业务，把管理示范行工作、职工素质提升、内控管理工作作为重点工作，实行有*特色的业务发展之路。以上是我对