银行信息系统管理概论

银行信息系统管理概论xxxStrictly Private and ConfidentialAgenda银 行信息系 统 概述 中国 银 行 业 的 发 展和信息化支撑 银 行服 务 与 功能影响 银 行 业发 展的 因素IT技 术 是未来 银 行 业发 展的基本 支撑银 行 信息化概述 银 行 信息化的概念 IT及其 应 用系 统 在 银 行中的 作用商 业银 行 信息系 统 的六个 “覆盖 ”商 业银 行 信息管理架构 Agenda商 业银 行信息化管理 IT战 略管理 ， IT组织 管理 ， IT架构管理 ， IT人才 资 源管理 ， IT流程管理 ， IT质 量 评 估管理，外包 趋势 中国 银 行 业 信息化的方向 中国 银 行 业 信息化 进 程中的 主要 问题影响 中国 银 行 业 信息化 发 展的关 键 要素中国 银 行 业 信息化建 设 的未来方向Agenda银 行 综 合 业务 系 统 综 合 业务 系 统 概述 银 行 综 合 业务处 理 系 统 概述银 行 管理信息系 统 概述 综 合 业务处 理系 统 系 统 体系 结 构，系 统 功能，系 统应 用与特点，系 统 安全 ，数据 大集中， 经营 管理和决策支持Agenda综 合 大前置系 统 概述，系 统 构成，系 统 主要功能 中 间 业务 平台系 统 概述，系 统 构成， 业务处 理方式 ，系 统 技 术 方案，主要功能特点，安全性措施 ，可靠性 和 稳 定性措施， 应 用概况 Agenda银 行渠道系 统 银 行 渠道系 统 概述 银 行渠道系 统 的基本概念， 银 行渠道系 统 的服 务 体系 电话 银 行系 统 电话银 行概述， 电话银 行系 统结 构， 电话银 行 风险 与防范 手机 银 行系 统 手机 银 行概述，手机 银 行系 统结 构，手机 银 行安全策略与技 术 自助 银 行系 统 自助 银 行概述，自助 银 行系 统结 构，自助 银 行安全策略 Agenda网上 银 行系 统 网上 银 行管理 网上 银 行的特点，网上 银 行的分 类 ，网上 银 行的功能，网上 银 行的安全技 术 ，网上银 行的 发 展前景 网上 银 行流程与技 术 网上 银 行 业务 ，网上 银 行各种 业务 的具体流程，网 络银 行的建 设 架构 企 业 银 行系 统 系 统 功能，系 统 构成，系 统 特点，系 统组织结 构， 银 行端子系 统 ，客 户 端子系 统 ，建立企 业 内部信任体系，企 业银 行的 应 用 现 状与 发 展前景Agenda跨行支付系 统 国内 跨行支付系 统 支付 系 统 概述中国 现 代化支付 系 统银 行 卡支付系 统 国 际 跨行支付系 统 全球金融网 络 通信系 统纽约 清算所 银 行同 业 支付 系 统美国 联 邦 储备 通信系 统欧盟 实时 全 额 自 动 清算系 统Agenda中国 银联 支付系 统中国 银联 概述银 联 的 发 展 历 程银 联 的性 质 与 责 任银 联 提供的服 务中国 银联电 子支付网上 支付，网上代付， 电话 支付，网付 宝企 业 账户 支付，网上跨行 转账 ，境外 支付， 汇 入Agenda银联电 子支付与第三方支付第三方支付市 场现 状，中国 银联 的 竞 争 优势银联 支付与挑 战银联 支付与安全，银联 支付的系 统风险 ，信用卡套 现问题Agenda客 户 关系管理系 统客 户 关系管理系 统 概述客 户 关系管理系 统 的概念 ，银 行 客 户 关系管理系 统 的 类 型 ， 银 行 实 施客 户 关系管理的目的 ，银 行 实 施 CRM系 统 的关 键问题 ，银 行 客 户 关系管理在国内外的 应 用 现 状Agenda银 行 CRM系 统 的相关技 术数据 仓库 ， 练级 分析 处 理（ OLAP），数据挖掘银 行 CRM系 统 的 结 构CRM系 统 的 逻辑结 构，物理 结 构，主要功能银 行 CRM系 统 与其他系 统 的关系Agenda银 行信 贷 管理系 统银 行 信 贷 管理系 统 概述银 行 信 贷 管理的概念 ，银 行 信 贷 管理的基本流程 ，银 行 信 贷 管理系 统 的概念 ，我国 银 行信 贷 管理系 统 的 发 展 现 状银 行 信 贷 管理系 统 的基本 结 构与功能银 行 信 贷 管理系 统 的 逻辑结 构，物理 结 构，功能银 行信 贷 管理系 统 与其他系 统 之 间 的关系Agenda数据中心管理数据中心 现 状数据 中心集中的方式 ，国外 银 行数据中心 发 展状况 ，国内 银 行 业 数据中心 发 展状况数据中心 IT系 统主句 中心 IT技 术 体系架构 ，数据 中心虚 拟 化Agenda数据中心管理数据中心只能，数据中心基 础设 施，系 统环 境的建 设 和 维护 ，应 用 软 件系 统 的建 设 和 维护 ，网 络 通信 设 施的建 设 和 维护 ，某 银 行数据中心机房管理示例某 银 行数据中心 实 施示例Agenda灾 难备 份中心管理概述什么 是灾 难备 份 ，为 什么 要建 设 灾 难备 份中心 ，我国 在灾 难备 份工作 进 展情况灾 难备 份技 术应 用 系 统业务连续 性相关概念 ，计 算机 灾 难备 份系 统 概述 ，灾 难 备 份系 统 的 组 成和基本原理 ，灾 难 备 份相关技 术Agenda灾 难备 份中心建 设 流程某 银 行灾 难备 份系 统 案例 信用卡交 换 灾 难备 份方案信用卡 业务 背景介 绍 ，信用卡交 换 系 统 架构，信用卡系 统 灾 难备 份 /恢复基本需求，交 换 系 统 灾 难备 份 /恢复 设计 方案，灾 难备 份系 统维护 管理Agenda安全管理信息系 统 安全概述信息 安全与信息安全保障体系 ，信息 安全保障体系参考 标 准 ，商 业银 行 信息安全的特殊性 ，银 行 信息安全 战 略 ，银 行 信息安全保障体系架构银 行信息