系统分析说明书（需求规格说明书）-宾馆管理信息系统.doc

宾馆管理信息系统课程名称：信息系统分析与设计班级：07信息管理与信息系统组员：指导教师：系统分析说明书（需求规格说明书）目录1概述.11.1编写目的.11.2背景11.3参考资料.11.4术语和缩写词12需求.12.1功能需求.12.1.1字典管理子系统12.1.2预定管理子系统42.1.3入住管理子系统72.1.4收银管理子系统122.1.5财务管理子系统182.2数据需求.232.2.1住宿管理系统的E-R图232.2.2财务系统的E-R图252.2.3业务中最重要的三张表262.3性能需求272.4故障处理273环境.283.1运行环境.283.1.1操作系统283.1.2确定数据库配置283.2开发环境.28需求说明11概述1.1编写目的本文档的编写目的是为宾馆管理系统项目的开发提供：a.软件总体要求，作为用户和软件开发人员之间了解的基础；b.功能、性能、接口和可靠性的要求，作为软件人员进行设计和编码的基础；c.验收标准，作为用户确认测试的依据。1.2背景随着我国计算机应用的普及，宾馆服务业也应该信息化管理。在信息时代川，更重要的是必须要有一个完善的管理信息系统，便于为客人提供更好的服务和更好地管理宾馆。本文按照面向结构化的方法，先进行宾馆管理信息化的需求分析，了解系统的功能需求，进而进行系统的整体设计，再进行功能分解，划分系统的功能模块，进行详细设计及代码开发，最终实现一个实用的小型宾馆管理信息系统。该系统的实现，能实现宾馆管理的自动化、规范化，提高管理效率，体现现代信息技术在经济社会生活中的应用价值。1.3参考资料1邝孔武，王晓敏.信息系统分析与设计M.清华大学出版社,20062孙立强.酒店管理信息系统的设计与研究D.中国海洋大学,2009.3朱辉生.大型数据库系统概论(Oracle9i).M.高等教育出版社,20061.4术语和缩写词【宾馆夜审】：夜审是指在夜间进行核算工作。主要工作内容是审查客房收入即客房入住情况。对当日入住的宾客数、开房数进行统计，同时对在店宾客、客房出租状况进行分析，修改系统日期和参数状态，以保证系统的正常运行，这是每天必须进行的工作之一。【VPN】：英文全称是“VirtualPrivateNetwork”，虚拟专用网。通过一个公用网络（通常是因特网）建立一个临时的、安全的连接，是一条穿过混乱的公用网络的安全、稳定的隧道。2需求2.1功能需求2.1.1字典管理子系统数据流程图需求说明2管理员登记信息处理顾客信息顾客登记信息一览表登记单回执客房管理客房分配一览表员工管理修改、删除信息员工信息已登记客房信息已登记客房登记表员工信息数据字典数据流条目名称：顾客登记卡编号：简要说明：顾客入住宾馆时或预定房间时管理员填写的登记卡数据流来源：前台服务员数据流去向：顾客信息管理包含的数据结构：流通量：500份/月旅客信息姓名性别级别是否会员是否类型普通顾客普通会员铂金会员证件类型证件号码预定房间号入住时间预住天数退房时间备注需求说明3数据存储条目名称：客房分配表总编号：说明：当顾客预定或登记房间后汇集的信息编号：结构：房间编号有关的数据流：房间型号标准间普通间总统套房信息量：60份/年商务套房有无立即查询：有是否预定是否预定金处理过程条目1名称：处理顾客信息编号：说明：登记顾客信息后进行相关处理输入：前台服务员输出：顾客处理：顾客预定房间或登记入住后，前台服务员将信息登记后，根据登记表作相应的房间安排处理处理过程条目2名称：处理客房信息编号：说明：顾客登记后进行相应房间分配处理输入：管理员输出：顾客处理：顾客预定房间或登记入住后，前台服务员将信息登记后，根据登记表作相应的房间安排处理处理过程条目3名称：员工管理信息编号：说明：输入员工信息后作出添加、删改等相应措施输入：管理员输出：处理：将员工信息存入后，若有添加或删改的根据相应信息进行处理外部实体条目名称：顾客编号：说明：输出数据流：个数：约2000个输入数据流：需求说明4数据结构条目名称：顾客登记卡总编号：说明：顾客入住宾馆时填写的卡编号：结构：有关的数据流、数据存储：姓名预定表性别身份证号入住登记表联系电话房态信息表预定客房号入住时间数量：预住天数备注数据元素条目1名称：顾客姓名总编号：别名：C-name编号：说明：入住顾客姓名有关编码说明：数据值类型：离散XXXXXXXXXXX类型：字符长度：10有关数据结构：顾客登记卡数据元素条目2名称：房间编号说明：宾馆房间编号数据值类型：离散类型：数字长度：10有关数据结构：房间信息表数据元素条目3名称：员工编号说明：宾馆员工编号数据值类型：离散类型：数字长度：10有关数据结构：员工信息表2.1.2预定管理子系统业务流程图编号楼层号入住日期需求说明5数据流图网上预订者预订申请表P2.2查询当前住房信息C