某某超市五一促销计划书

1 某某超市五一促销计划书 目录 概要 . 2 前言 . 2 . 2 . 3 . 4 一、竞争环境分析 . 4 . 4 析 . 5 二、市场分析 . 6 . 6 . 7 三、消费者研究 . 7 . 7 特征 . 7 . 8 四、促销系列活动方案与预算 . 8 花似锦五月天，欢乐假期乐无限”五一节日主题系列活动，方案如下 . 8 某超市新乡店 . 9 . 9 六、财务分析 . 12 . 12 . 12 七、控制措施 . 14 八、总结 . 14 九、附录 . 14 2 概要 诚如虚有市场，并不等于实有市场，企业成在营销也败在营销。二十一世纪的市场一定是营销型企业的天地，企业应当更重视市场营销策略。本策划方案将针对某某超市从竞争环境、市场、消费者等多个方面综合分析并制定了一套具体的促销方案，旨在限定时间内提高商场的销售业绩。 前言 某某超 市 成立于 1992 年 11 月 19 日。 （ 1） 司成立之初即以 “顾客、员工、社会 ”为经营宗旨：为顾客创造价值，为员工创造成长机会，为社会创造财富，使得公司在十七年的时间里稳定持续发展，并获得了良好的社会声誉。 （ 2） 女休闲服装，精饰品、化妆品、内衣、鞋帽、箱包、家居等，遵循公司 “时尚、流行、价值 ”的经营原则，以商品的款式新、变化快、品种多、质优和价格适中为特色，深受广大消费者的喜爱。 （ 3） 前已在北京、河南（郑州、新乡、商丘、开封、洛阳、安阳、漯河）、安徽、江西、江苏、上海、浙江、福建、广东、湖北、湖南、重庆、四川、陕 3 西等地拥有三个商品配送中心、一个员工培训中心、一百八十余家直营分店，近八千名员工，成为各地休闲服饰零售市场的领导者。 （ 4） 某某超市 本着 “以德为本，唯贤适用 ”的用人原则，为每一位员工提供良好的事业平台，广阔的发展空间及良好的培训和优厚的福利待遇。 （ 1） 服装是护体之物； 服装是遮羞之物 ； 服装是生活习惯和风俗； 服装是社会规范的需要。 （ 2） 服装是生活快乐之物； 服装是机能活动之物； 服装是心理满足之物； 服装是社会流行要求之物。 由此可见不同生活水平时期人们的消费观念是截然不同的，新乡是一个传统的工业城市，在全国经济发展中起着重要的作用。在工业的带动下，人们的生活水平不断提高，消费观念也随之发生了非常大的变化，因此这就需要我们从深层次挖掘市场信息，从企业的实际情况出发。我们都知道， 4 新乡最繁华的地段应属于平原路周遭一带。 超市在规模上 的发展的较为迅速的，那么在新乡这样一个商厦林立、超级市场繁多、批发市场混乱的内陆城市，如何才能使某某超市从诸多商场中脱颖而出独占鳌头呢？本方案的主旨： （ 1） 务周到的特色； （ 2） 低成本，价格低廉； （ 3） 量可靠，渠道顺畅，款式新颖； （ 4） 除后顾之忧； （ 5） 立某某超市的品牌形象。 一、竞争环境分析 新乡市的商业中心以平原路胜利路交叉口为原点向东西南北四面辐射，往南往北主要以小型服装专卖店为主，在胜利路 与健康路交叉口有胖东来生活广场，原点以东有胖东来百货，还有丹尼斯百货，沿线有各种小型精品店，在原点周围有英特纳珠宝广场，华侨商厦，红旗商场，老字号百货大楼，怡园商城等；原点以西主要以大型商场为主，有新天地购物广场，新大新，购书中心， 某某超市 ，平原商场等！ 5 与平原路平行的向南有东方文化商业步行街！ 胖东来百货已在新乡消费者心中植下了很深的印象，很多消费者都习惯去那里购物，而这两年新进的丹尼斯百货、新玛特大型综合商场也开始慢慢分散胖东来百货的部分消费者，三家大型商场各领风骚，而与某某超市在同一条街上百货大楼、新 天地等也是势头强劲。某某超市看似有不少的弱势，但是就近几年的发展来看其发展却不容小觑，超市已在无形中拥有了一批自己的忠诚顾客群，前景也十分广阔。 析 超市矗立于商场林立的新乡繁华地段，但它以其独特的竞争优势迅速发展。 （ 1）、某某超市的优势 ( 连锁经营，成本较低。 规模经营，易产生知名度。 品牌代理，无质量问题。 其他商场经营有缺陷。 售后服务良好，以取得受众信任。 （ 2）、某某超市的劣势 ( 主要竞争对手占领市场时间长，市场 强，财力足，市场影响力大。所以我们不论在营销策略广告表现上均采取超高格调，并使用高密集的预算战略来克制竞争对手。 消费者习惯于到胖东来百货及其他综合性商场购 6 物。 （ 3）、某某超市的商业机会 ( 五一前后发起强势攻击，着重宣传超市的不同之处。 流量较大。而且新乡市的众多高校形成了以大学生为主的消费观念新颖，乐于接收新事物的理性消费群体，往往以平原路这个繁华的商业圈为购 物目的地。 （ 4）、某某超市存在的威胁 ( 种百货店、专卖店等蜂拥而起，对于他们来说，面对当前消费者的共性，他们都努力使自己的经营内容迎合消费者的观念，因此对超市来说竞争的激烈是必然的。 以培养忠诚的顾客群，谁给顾客的利益大谁就可以获得更多的利润。 二、市场分析 (1) “0 10 岁 ” ：此年龄层属无购买能力或不能决定购买场所的人，予以排除。 (2) “11 17 岁 ” ：此年龄层忙于上学及或升学考试，但自主性或自立性已较强烈 ，成为影响家长购物决策的重要 7 力量。 (3) “18 28 岁 ” 未婚男女：整处在恋爱季节对穿着较为重视，在此方面的开销较大，乃为重中之重对象。 (4) “29 50 岁 ” 已婚女性：不仅自身对穿着重视，而且会决定 “0 10 岁 ” 儿童乃至 “11 17 岁 ” 少年以及 5中已婚男性的购买，乃为重要之对象。 (5) “29 50 岁 ” 已婚男性：此层人群家庭压力较大，工作繁重，不会花费许多时间去购买，至多是陪同，乃次要对象。 (1)18 28 岁 ” 未婚男女和 “29 50 岁 ” 已婚女性为潜在目标消费群，其中 20的中上 阶层为主要目标消费群。 (2)29 50 岁 ” 已婚男女性，为次要目标群 三、消费者研究 (1)求时尚，追求个性； (2) (3) (1)容易接受新生事物。 (2)追求时髦，紧随消费潮流。 8 (3)购物挑剔，但对价格不是非常关心。 (4)注重生活质量，希望与众不同。 (1) (2) (3) (4) 常喜欢去搞活动的商场。 四、促销系列活动方案与预算 五一节日期间，各商家比着打折让利销售的行为让人担忧，认为从表面上看起来红红火火的假日销售，只是消费者将昨天、明天或下个月的消费集中在几天内进行。为了引导消费，激发节日冲动性消费，并且要想在五一期间取得较好的销售业绩和较有影响力的社会效应，提升某某超市的企业形象及以文经商的特点，某某超市应该举办与节日相应的各种活动，推出文化营销，使营销过程与文化享受有机结合起来，使消费者在享受多元化服务的同时，增加随机消费的欲望。从本质上区别与其他商家大同小异的一味 让利打折手段来带动假日消费，真正意义上从社会角度提升某某超市的形象，树立高层次的文化消费来吸引消费者，笼络高层次的消费群体，展现名店风范。 花似锦五月天，欢乐假期乐无限”五一节日主题系列活动，方案如下 9 (1) 2). 印制某某超市 春季版一期 (3).“心系千千结，爱情大展示” 4)礼回馈会员 5) 6)T 恤义卖活动 某超市新乡店 （ 1） 用绢花制作浪漫五一彩门，费用 600元左右； 用 500 元左右； 用 500 元左右。 （ 2） . 印制某某超市 春季版一期，为迎接五一旅游旺季的到来，为向全市的顾客更多的介绍某某超市，提升商城人气，更好 的树立某某超市在全省的形象，突出某某超市新品、独有品牌的魅力，引导时尚消费，印制精品购物指南春季版一期。需 500 元左右。 （ 3） . 心系千千结 ,爱情大展示：五一期间，推出独具特色的爱情专题活动，以“心系千千结，十万爱情大展示”为响亮口号，抓住现代年轻人趋于真情表露的开放心态，积 10 极调动热恋中情侣们自我表白的参与热情，将写有每对情侣爱情誓言、姓名、祝福等内容的手绢相互连接，这五彩缤纷、心心相结的“爱之物语”在春风吹拂之下自然形成一道亮丽的风景线，而形形色色的爱情誓言则向每位顾客敞开心扉，与人们共同感受挚爱的 甜蜜与温馨。 活动细则： . 五一期间，在商城前广场举办“心系千千结，爱情大展示”活动，用红色软绳连接用于悬挂手绢，进店消费的情侣顾客可现场领取手绢一块，提供油性马克笔供顾客撰写爱情誓言、真实姓名（用于抽取幸运顾客）、祝福等内容，凡经顾客同意的手绢由顾客亲手系在门口的两颗许愿树上。 . 每日下午 4： 30 抽取一对幸运情侣，可获赠八里沟旅游两人情侣套票一张。每日幸运顾客名单在门前 子屏上显示，凭有效证件领取赠票。当日幸运情侣顾客于次日产生第二对幸运情侣前领取有效。 注：此活动需营运部管理人员协助进行 ，手绢初步预算200 块， /块 200=100 元；红色尼龙绳： 10m 5 元 /m=50元；情侣套票 5 套预算 400 元，总计 750 元，由商城承担活动费用。 （ 4） 为感谢某某超市会员多年来对某某超市的支持，截止至 2010 年 5 月 7 日，会员卡累计购物积分排名前三名的某某超市会员，于 2010 年 5 月 1日 5 月 7 日期间，可凭某某超市会员卡、及身份证到总 11 台登记并领取相应的（过期不候，排名情况于五一结束后张贴在商店前海报上公布）奖品。 取价值 800 元手机一部。 00 元电磁炉一个。 00 元自行车一辆。 （ 5）打折促销活动： 活动时间： 2010 年 5 月 1 日 5 月 7 日 活动内容：每天不定时，部分服饰举行 5 6 折限时抢购，每次抢购时间限定一个小时。 4 月 26 日之前报策划部统一安排。 00 元，商场送 9 折商业折扣的优惠； 00 元，商场赠送折 扣券 10 元（不可兑换现金，下次购物可代币结算） ； 00 元，商场另行赠送 一份小 礼品； 00 元，商场返还现金 20 元 。 天推出部分特价商品。 在当天购物的顾客，凭小票可参加抽 12 奖，抽奖形式为在店门口放上一个装刮刮卡的箱子，其奖品为牙膏、牙刷、洗衣粉、袜子等小礼品，中奖率为 60%，未中奖的卡片上写“感谢支持，欢迎下次光临”。 （ 6）“玉树献爱心， T 恤义卖”活动。 “买一件 T 恤，献一元爱心”商场门口进行 T 恤义卖活动。五一节前后，每天拿出一定的件数 ，所卖款项将捐赠给希望工程。 六、财务分析 1. 促销活动费用预算 （一）促销活动费用预算： 项目内容 备注 费用（元） 用途 执行 方 促 销 绢花 600 美化 三 福 花球 200 装饰 灯笼 300 装饰 刮刮卡 1000* 100 促销 礼品 牙刷牙膏、洗衣粉等 250 许愿树 2 棵 500 美化 促销人员工资 5 人 *30 元 /天 *3天 450 促销 13 费 用 手绢 /块 *200 100 促销 百 货 红 色 尼龙绳 10m*5 元 /m 50 促销 情侣套票 5 套 *80 元 /套 400 赠品 手机 800 元 *1 部 800 赠品 电磁炉 300 元 *1 台 300 赠品 自行车 200 元 *1 辆 200 赠品 宣传单 20000 份 * /份 1000 宣传 合计 5250 预计费用总额 :人民币 5250 元 预期收益 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 毛利润 净利润 经过以上促销活动的实 施，预计销售额会增加 60%。 14 七、控制措施 为了保证活动能够顺利进行，必须能够对突发事件进行应急处理，现对突发事件做如下处理： 1、停电应做好备用照明 2、保持奖品的供应 3、做好商品库存，防止商品脱销 4、遇到雷雨天气的应急，准备帐篷雨伞等 5、秩序的维持，可以增加几个管理人员 6、排队结账人多时，可以引导顾客先在店内转转，或在休息区休息，免去结帐的拥挤，等人少时在结帐 7、与顾客发生纠纷时，尽量不要与顾客争执，寻找更好的方法与顾客沟通，始终以微笑服务顾客 八、总结 就该方案本身现 存的规划设计而言，结合适当的价格定位，理应能够保持一定的销售业绩。而对于上述的项目建议，我们认为势必能够较大程度地提高商场的综合竞争能力，提升商场的知名