质量控制工具柏拉图的应用ppt课件

课程目标 通过对柏拉图起源、作用及成图的解说和 演示，使参与者达到熟知做柏拉图的目的， 并能应用于实际工作中去！ 1 2 3 4 注意事项 柏拉图简要说明 做柏拉图的作用 案例 5 柏拉图的制作步骤 课程进程 1897年，意大利经济学家 V.pareto （ 18481923 年 ）在分析社会经济结构时发现一个规律，这个规律就是 80% 的社会财富掌握在 20% 的人手中，后被称为 “柏拉 法则 ”。 有趣又有理的 20/80！ 一、柏拉图的简要说明 1907年，美国经济学家劳伦兹（ Lorenz）使用累 积分配曲线描绘了柏拉图法则，被称为 “劳伦兹曲线 ”1930年后，品管泰斗，美国品管专家朱兰博士将劳 伦兹曲线应用到品质管理上， 创出了 “Vital Few, Trivial Many”(重要的少数，琐细的多数 )的名词， 称为 “柏拉图原理 ”。 二十世纪 60世纪年代，日本品管大师石川馨在 推行他自己发明的 QCC品管圈时使用了柏拉图，从 而成为品管七大手法之一。 柏拉图是为 寻找影响产品质量的寻找影响产品质量的 主要问题主要问题 ，用从高到低的顺序排列成 矩形，表示各原因出现频率高低的一 种图表。 柏拉图的定义 柏拉图的使用要以查检表、层别法为前提 ，将层别法已确定的项目从大到小进行排列 ，再加上累积值的图形。柏拉图可以帮助我 们找出关键的问题，抓住重要的少数及有用 的多数，适用于计数值统计，也有人称其为 ABC图，又因为柏拉图的排列是依大小顺序 ，故又称排列图。 二二 .柏拉柏拉 图图 的的 结构结构 : 5 4 3 2 1 1. 项目轴 X轴 ; 2. 频数轴主 Y轴 ; 5. 累积不良率折线图形 ; 4. 累积不良率轴次 Y轴 ; 3. 频数柱状图形 ; （最大值为所有频数之和 ） （最大值为 100% ） 分析全体不良情况，找到重点解决的问题，达到产品的 品质改善。 柏拉 图 的 应 用 1.作 为 降低不合格的依 据 ：想降低不合格率，先 绘 柏拉 图 看看。 2.决 定改善目 标 ，找出 问题点 。 3.确定主要因素、有影响因素和次要因素。 4.抓主要因素解决质量问题。 5.确认 改善效果 (改善前、后的比 较 )。 二、柏拉图的作用 三、柏拉图绘制注意要点 只划出左边纵轴或两边纵轴完全一样 横轴的项目依数据大小排列（应该由大到小） 左边纵轴的最大值应为横轴所有数据的总合， 右边的百分比确不是 100 其它 项表示原因未明、或项目多却为小的 原因，一定要放在最右边，且所占的比率不应 大于最前面几项，否则表示有错误，要再分析 说明：原因（ 1）医护因素包括：镇静不到位，约束不妥，操作不当等。（ 2）患者因素包括：神 志不清，烦躁，不理解，不配合。（ 3）并发症包括：堵管，感染，导管断裂、扭曲等。 高危导管可留置时间内意外拔管率查检表 说明：原因（ 1）医护因素包括：镇静不到位，约束不妥，操作不当等。（ 2）患者因素包括： 神志不清，烦躁，不理解，不配合。（ 3）并发症包括：堵管，感染，导管断裂、扭曲等。 2010年