旅游休闲度假产业发展战略及运营策略综合研究(下)

链接：美国圣安东尼奧城 Riverwalk B. 保留国会船台并将其北部改为滨 水广场。 C. 围绕所有码头设置连续的滨水散 步道。 特色 : 将东部区域内的网格道路延 伸至滨水，城市向滨水地区自然延 伸，进而使城市的混合功能和密度 延伸至河流。 措施 : 将以前的工业设施用作新的 文化用途，使之成为城市新扩展的 历史符号 . 通过挖掘隐藏在城市物质 空间表象下的具有独特特点的构筑 物，使本区形成强烈的个性 . 北部船道 区 (North Channel) 城市原有的河流、公园 等开放空间系统向水边 延伸，塑造融合在整个 城市绿色网络系统中的 滨水地区 . 特色 : 以小街区和网格道 路的邻里营造风格独特 的愉悦空间 . 措施 : 在船道和外码头之 间设置一些小运河，小 游船在其中可以创造出 樱桃沙滩区 生机勃勃的水上活动景 (Cherry 象。将 Unwin林荫路作 Beach) 为社区的主要道路 , 并以 多伦多最好的商业街为 范例建造 . 特色 : 合理规整的街道、 散步道和街区模式。 措施 : 多种多样土地使用 的可能，具体包括 :商业、 影视、信息技术、艺术 以及居住等 ,通过提供灵 活的街区结构和允许完 全不同的土地使用和建 创新区 (Distriet 筑形式的并置 ,鼓励和创 for Creationand 造大量的共存与交流机 Innovation 会。 杨柳河 分段特征 打造方向 分区依托 重点项目 上游 时尚与自然交融 以主题花园为景观， 复合商业业态的健康 休闲游憩带 乡村旅游 休闲度假区 亲梧飞杨 GARDEN WALK 下游 生态与艺术共舞 以自然生态保育为主 的自然生态游憩带 乡村旅游 休闲度假区 水岸花堤 （支持保障工程） 杨柳河健康休闲带打造策略 发展定位： 温江城市客厅 花园休闲城的核心体验带 打造思路： 以成温邛高速将杨柳河自然划分为上游和下游两段水域； 在杨柳河上游人工引若干支流，以主题花园为纽带，营造花田水洲的休闲景观带。 在杨柳河下游河堤两侧，以花文化为主题，打造水岸花堤的自然游憩景观带。 案例链接 旧金山 (San Francisco, California, USA)旅游业为带动的河流开发借鉴 概况 旧金山市 (San Francisco) 位于美国加利福尼亚州西海岸圣弗 朗西斯科半岛 ,面积 47 平方英里 ,三面环水 ,环境优美 ,是一座山城。 气候冬暖夏凉 ,阳光充足 ,被誉为 “最受美国人欢迎的城市 ”。 作为美国西部重要的海港城市 ,西海岸金融和文化中心 ,也是重 要的国际贸易中心。其经济 以服务业、商业和金融业为主 ,约占市 区就业人口的 1/ 2 以上 ,工业仅 15 % ,旅游业兴盛 ,是服务业中的主 导产业 ,每年吸引近 160 万观光游客 。 案例标本 :中心河流 Embarcadero 旧金山城区中心街道呈格子状向东西、南北伸展。通过城市中 心河流的 Embarcadero 高架快速路是旧金山的主要交通干道 ,80 年代后政府打算重新利用这条长约 1. 5 英里 (2. 4 公里 ) 的带状土 地 ,将其变成若干滨水公共空间 . 具体措施 成功之处 : 1.空间的延续模式 : 公共空间开发与设计强调对原有自然资源的保护 ,为城市公共开 放空间的创造留出更多 “元素 ”和更大余地 ,并保留既有场所的特 殊性质 (如历史建筑物、构筑物、与道路的连接等 ) ,以 延续现有的 城市肌理 ,形成有活力多样的公共空间和具有吸引力的行人环境 。 2.公共空间与邻里社区 区 , 在旧金山滨水空间的设计过程中 ,设计师们和公众一致认为 :公 共空间需要人同人需要公共空间一样重要 ,两者是不可分离的。 因为在以前被高速路分割的带状土地的两边 ,设计了若干邻里 社区 这些新建的邻里社区对保持整个滨水公共空间的 “24小 时 ”活力起到了至关重要的作用。 邻里社区 旧金山 (San Francisco, California, USA)-旅游业为带动的河流开发借鉴 有轨电车 案例启示： 将河流作为城市公共空间打 造：河流始终将塑造公共空间 的场所特性作为重要原则 空间的延续模式 ：保留既有 场所的特殊性质 公共空间的增幅器：通过零 售商业、公众餐饮、酒吧来吸 引人流 棕榈树林荫道：突出空间特 有的场所个性 外 , 台 , 3.公共空间增幅器 : 在公共空间内布局能够吸引人流的 “增幅元素 ”(Dynamic of Activity) 来吸引人流 .这大部分是通过零售商业来实现的 ,于是在公园内的建筑首层 布置了公众餐馆、酒吧等 ,并通过将园内的道路直接与公园外的城市步行 道联系起来 ,为人们在河流享受晚餐后的水边漫步提供场所。 4.公共交通与空间情趣 “让公共交通服务公共空间 ”是旧金山滨水空间设计的主要原则之一。 坚持公共交通优先的原则 ,在河流与城市之间和滨水空间的内部布局完整 的公交体系。河流是全市唯一使用有轨电车 (Trolley Cars) 的地段。 为了增加空间的情趣和宜人性 ,旧金山滨水空间的有轨电车都是从世 界其他城市买来的旧车辆 ,这些车辆在维修后 ,被重新涂上所来自城市的颜 色、标记、名字或者传说故事 ,这些来自不同地域的、不同颜色的车辆在 提供便捷、独特的公共交通外 还是 一个移动舞台 为公共空间增加了情趣。 5. 场所特性 河流始终将塑造公共空间的场所特性作为重要原则 , 没有采用其他复杂的 手法 ,只是采用在平行于城市中心的水岸线方向上 ,布局一条非常突出的 棕 榈树林荫道 ,提醒人们 在这个树木很少的城市 ,这里的空间具有特有的场所 个性 人们可以在棕榈树下纳凉、散步、骑自行旅行的场所。 滨水酒吧 棕榈树林荫道滨水滑冰场 3.项目遴选导向 3.1遴选原则 以 三大特色 四重效益 五个愿景 引领旅游项目遴选 符合温江的 发展特色 维度一 符合温江的 发展效益 维度二 符合温江的 发展愿景 维度三 中国西部最具影响力的家庭旅游目的地 中国西部最具活力的商务旅游花园城市 国际水准特色康疗度假目的地 国家级乡村生态旅游示范区 成都地域文化旅游样板区 社会效益 以 “金温江 ”为城市品牌核心，项目具备推广力 项目促进区域公共服务建设 区域大旅游共荣圈的有效承接与补充 社区居民获益、满意和参与度 项目提供周密细致的安全保障及监管措施 经济效益 土地产出综合效益 各级政府旅游业收益 产业关联效果 生态效益 项目建设运营匹配国际花园城市 项目建设运营与周边环境融合 项目建设运营使地区具有持续发展性 项目建设标准符合生态旅游开发标准 项目建设理念与国家生态文明具有一致性 旅游休闲度假业示范效益 丰富的游客体验活动 高水准的旅游设施、质量、覆盖面 吸引物具备产品独特性、丰度及质量 以创新模式建设，有旅游休闲度假业的标杆特质 城市发展特色 国际花园城市：支撑国际花园城市的延续发展 西部健康休闲城：凸显健康休闲城的发展构想 旅游产业发展特色 一三互动 围绕 “乡村休闲度假 ”充分展示温江花卉苗木、乡 村休闲度假与生态居住 二三互送、以旅兴三 围绕 “康疗养生、主题体验 ”吻合温江医药产业与 医疗保健业，走整合现代服务业、多元发展道路， 以健康、休闲为本底，凸显西部健康休闲城特色 城市分区发展特色 一核三区 花园城市休闲游憩核：反映花园城市整体风貌、注 重城市休闲与高品质生活氛围 乡村生态休闲度假区：反映温江优良的生态环境、 乡村休闲的文化底蕴、高品质的乡村生态居住 主题体验休闲度假区：集中体现历史文化体验与时 尚文化体验、集中打造休闲游乐概念的综合项目 国际康疗度假区：对应温江温泉资源与未来医疗产 业，集中打造康疗养生度假概念的综合性项目 一廊三带 成青快速通道：以优质景观接驳成青快速旅游通道 金马河生态旅游带：生态旅游河滨线 杨柳河时尚休闲旅游带：城市时尚河滨线 江安河主题文化旅游带：历史与现代融合的主题文 化带 分区 区内组团 项目遴选导向 花园都市休闲 游憩核 优先遴选体现川蜀休闲文化特色、温江本土文化特色和花文化特色的项目 多元化、专项化、体验化的零售娱乐项目 国内外知名花木企业和花木交易商 为凸显花园城市特色，绿化率 60%左右。 乡村休闲度假 旅游区 蜀源文化体验组团 以川蜀文化为特色的文化体验性项目 融文化、生态、教育于一体的教育旅 游项目 乡村旅游度假组团 以中高端家庭市场，顶级、高端商务客户为目标的项目优先遴选 优先遴选 “专而精 ”的顶级旅游度假项目，避免大而杂的综合型项 目 本区域避免专业高尔夫项目 配套地产及其它建筑容积率控制在 0.5以下 乡村旅游休闲组团 项目能够充分演绎花文化 为保持乡村环境，所以建设容积率控制在 0.8以下 主题游乐体验 区 优先遴选以夜间娱乐为特色的项目 优先遴选以儿童或家庭为主要目标市 场的游 乐项目 多元化、专项化、体验化的主题乐园 及项目 ，避免 重复。 能体现温江本土文化特色和花文化特 色的项 目 国际康体度假 旅游区 国际康疗养生度假组团 融养生、康体、度假于一体的医疗旅 游项目 与医疗、康复相关的体育旅游项目 温泉康体休闲度假组团 以高端或商务客户为目标的项目优先遴选 与休闲养生、康体保健等相关的项目 3.项目遴选导向 3.2各分区项目遴选导向 4.市场营销策略 4.1 温江城市营销总体战略 加强与成都市和青城山都江堰的合作，主动 与成都市两个旅游中心合作， 强化区域旅游产品线路的辐射力。 针对客源地的旅游消费特征和发展趋势，推出客源地相一 致 的 宣 传 口 号 、 产品组合和服务接待工作。 整体宣传的多媒体化、网络营销服务内容的多语种化，旅 游 项 目 、 节 庆 活 动的图片化，服务设施位置的 Google Map化，旅游路线演示的模拟化 以节、会、展、演、赛等事件营销作为温江旅游营销的引爆点 ， 做好其宣 传与服务的对接工作，并策划更具特色的事件，使温江的 节 事 活 动 精 彩 不 断，温江旅游四季兴旺。 借鉴巴塞罗那，参加全国及国际的旅游相关组织 。 巴塞罗那参与了 40多个 全国和国际的组织，如欧洲艺术城市、艺术旅 游通道、欧洲会展城市联盟、 国际大中型会议联合会、奖励旅游协会等等。 加强区域联合促销 进行客源地针对性营销 以 “网路五化 ”为标准 进行新媒体营销 以节、会、展、演、赛 五大事件进行事件营销 加入全国及国际相关组织，进 行整合营销 4.市场营销策略 4.2 温江城市营销组合策略 突出产品重点 家庭旅游产品、休闲游乐产品、康体养生产品、乡村旅游产品 营销资源 分配 促销方式 分销渠道 经费预算 聚焦高潜市场、聚焦中高端家庭旅游市场 电子化营销（ E-marketing） 以节事营销撬动市场，实现井喷式增长 加强旅游节事促销，旅游事件营销（如温江国际童玩节、花城运动等） 加入全国及国际相关组织，进行整合营销 针对网络旅游俱乐部进行专项促销 以软性广告为主，硬性广告为辅 落地式促销：在成都火车站、双流国际机场等地进行对中转游客进行促销 选择当地主要的传统销售代理商（旅行社和旅游代理商等）作为战略合作伙伴 同大型入境旅游运营商、航空公司、专业会议组织者、专业兴趣旅游组团机构合作 与旅游行业内专业门户网站、国内外重点门户网站旅游频道实现链接 在北京、上海、广州及其它重要城市的旅游咨询服务中心发放温江旅游宣传册 2008 2010年每年营销预算以 300万元开始（成都市同期营销经费预算为 3600万），并增 拨 100万元用于重大促销活动。每年以 20%的速度递增。 建议设立旅游发展基金的专门帐户作为旅游业的发展投入资金，其使用以旅游营销为导向。 4.市场营销策略 4.3 重点节事策划 花城运动大会 温江国际童玩节 中医药养生高峰论坛 西部经济论坛光祈音乐节 “全景花 世界 ”轻 轨摄影赛 花城运动 温江花城运动国际大会 温江花城运动国际大会 花卉产业集群演绎城市特色 对于温江这样一个有着丰富资源，却缺乏旅游名气的区域，要 成为一流旅游城市，首先应深度挖掘自身资源的特点，并赋予极致 城市的提升，而花木产业无疑是温江独具特色的一个品牌： 我们提倡一种极致城市主义的营销理念，从欧洲类似城市营销 成功经验中借鉴，温江以花卉资源为核心价值链，以温江川蜀文化 为价值体系，借花达意，以花的语言阐释蜀文化的新意，形成一个 有影响力，首屈一指的主题活动，以此塑造鲜明的城市品牌。 “花海漫步 ” 百万市民徒 步运动 中西花木学 术交流大会 由政府联合 “花仙子 ” 学者拟定一 选美大赛 份花城评选 标准 “徜徉花海 ”体验交通环城拉力赛 形式 : 城市花主题活动 ,配合花城运动进行品牌宣传会等等 宗旨 : 提升温江 ”国际花园城市 ,健康休闲之都 ”的国际品牌形 象 合作方式 : 1. 在城市标志的花木林原风景地，由花城协会亲自挂牌设 点成为绕城交通的体验点，然后举办串联这些点的自行 车拉力赛，百万市民徒步拉练。 2. 成都至都江堰的轻轨开通后，抓住交通契机，在轻轨沿 线精心打造一批花城标志景观，通过举办轻轨摄影赛， 展现温江大地艺术，展示 360度全景温江。 3. 可与法国巴黎结为环保友好双城 ,借鉴法国自行车系统模 式 ,定期双方政府进行友好互访 ,学习经验 ,引进模式 ; 4. 定期举办自行车骑行比赛 ,邀请国内外自行车运动民间组 织 ,发展体育旅游 ; 5. 所有活动开展期间 ,邀请国内外知名媒体 ,本地具有影响力 的媒体进行宣传 ,同时注意与当地市民的互融 ,真正成为市 民公共交通的政绩工程 花卉创意艺 术展览 倡导一种花 神精神的哲 学讨论 导演并投资 拍摄一系列 花为主题的 电视电影 活动 介绍 河岸湿地知识竞赛 在河岸设立小动物观察区，树鸟寄养， 培养孩子爱心的同时进行教育 露营烤肉美食节 厨师带着孩子，家长和孩子一同前来 协助孩子亲自动手制作美食 亲水活动艺术展览 具有童心和艺术的装置艺术，在游乐 中活动，在活动中促进亲自感情 童玩工房 童话贮藏室，游玩生活编制坊，玩偶 DIY，吹糖人，制陶馆 游线安排温江国际童玩节 策划理念 西蜀天堂 温江已经拥有了丰富的历史文化资源，又有宜人的风景与 众多适合家庭旅游的乐园。为把温江打造为家庭旅游目的 地，除西蜀天堂综合主题游乐园，星梦奇缘夜主题游乐园， 龙门阵，云湖天乡等综合乐园外，还应从中提炼出适合孩 子游玩的精品线路，单独策划一批寓教于乐的童玩活动。 夜主题乐园泰迪熊主题乐园 国色天乡 林盘湿地 都市中央剧场 龙门阵 万国咸通商业街 童玩活动 老会场 新会场 国色天乡剧场 星梦奇缘水幕 剧场 光祈音乐广场 中央商业区巨 大电子屏 涌泉花土社区 西蜀天堂古镇 古乐场 文庙广场 四川省音乐学 院专场 光祈音乐节 策划理念 借名人塑城市品牌，凝聚城市自信心，温江建立 “文 化名区 ”的重点发展策略。王光祈先生是温江的著名 社会活动家、上世纪东西方比较音乐学奠基人、革命 先驱、音乐家，以他为名的 “光祈音乐节 ”在温江迄 今已举办 6届，成为温江文化旅游的一块金品牌。 在对温江及其周边资源的深度挖掘和比较后，我 们认为对于温江这样一个 “花，游，住，茶 ”的花园 休闲城，音乐是强化和补充这些特色元素的重要黏合 剂，光祈音乐节应该以一种更具有整合力和煽动力的 方式持续加强下去。目前温江的光祈音乐节与旅游的 关系不紧密，宣传营销活动还欠缺。 营销措施 地域的发散性：分主会场齐歌唱 联合机构 四川省文化厅，市委宣传部，市文化局等政 府机构 四川音乐学院，中央音乐学院，国内外光祈 音乐研究专家联合的学术团队 古乐研究所，音乐家协会，作曲家协会等民 间重量级代表 各电视台名主持，新兴明星，和人气偶像， 聚集人气 联 合活动 每年与国内外乐队或音乐人共同策划主题音乐节： 女子十二乐坊的花主题协奏音乐会 丽江东巴古乐团的古蜀文化为主题的 古乐会 “交响东西 ”管弦乐演奏会，每年邀请一个西 方 盛名的乐队前来交流。 与湖南卫视共办 “超级女生 ”等类似活动的分赛 场。 联合举办 “迷迪爵士音乐节 ” 中医药养生高峰论坛 策划理念 联合机构 联合国世界卫生组织（ WHO） 联合国世界自然医学基金会 世界文化艺术联合会 武当山特区政府 中华人民共和国食品药品监督管理局 中华人民共和国卫生部 中华人民共和国中央保健局 景区的核心特色就是养生，养生高峰论坛集 合了国际著名的养生专家和药学专家，对国 际养生的潮流和养生理念进行新的解读。 高峰论坛代表了一种权威，将民间养生提升 到科学的层面上， 有利于养生概念的升华 ， 也有利于养生理念的广泛传播。 会议策划 中医药养生、运动（太极、武术、瑜珈）养 生、 SPA养生、饮食养生等。 配套：各层级养生、康疗、餐饮、特色购物 设施 宣传策略 媒体合作、会议纪念品、宣传卡片 西部经济论坛 链接 博鳌亚洲论坛 博鳌亚洲论坛是由菲律宾、澳大利亚、日本三 位亚太国家的前政要，于 1998年共同发起倡议 的。基于中国的国际地位、巨大市场潜力和海 南省独特的自然生态环境，发起人建议将论坛 总部设在中国海南博鳌。 2001 年 2月，博 鳌亚 洲论坛在博鳌宣告成立，每年一度年会。 2003 年 4月，博鳌亚洲论坛国际会议中心落成，由 当时国家主席江泽民亲笔题名。 策划理念 论坛经济：是指通过论坛峰会的形式，采取网络传播手段， 实现地区之间、企业之间、政府之间 、行业之间乃至全国 全球经济信息的生产、处理、传播和交易，达到经济利润 倍速增长目标的一种新型经济形式。 在经济论坛的光环下，越来越多的政府组织、企业家、媒 体开始调动自己的资源、资金，去打造属于 一个城市名片 的论坛。如今顺应着西部大开发的政策形式，具有创新意 识的温江地区完全可以大胆的为成都、为四川在文化产业 的推动上首占鳌头。 联合机构 四川省企业家协会 温江区创业基金会 温江高新区青年企业家 5.支持保障系统 七大支持系统 花园城市景观支持系统 城市地标系统 社区公园系统 娱乐系统 ”体验城市 ”交通系统 医疗卫生系统购物系统 四大保障体系 政府支持保障 运营支持保障 旅游教育与人才培养计划 资源与生态保护策略 5.支持保障系统 5.1七大支持系统 5.1.1.花园城市景观支持系统 作为国际花园城市，城市景观系统是不可或缺的，是城市形象品味的集中体现 让人们在走出办公室、家或学校时，感到自己身处于一个花园式的城市之中 “花园城市 ”的模式图是一个由核心、六条放射线和几个圈层组 合的放射状同心圆结构，每个圈层由中心向外分别是 :绿地、市政 设施、商业服务区、居住区和外围绿化带，然后在一定的距离内 配置工业区 充分利用水体和绿地提高温江人的生活质量，利用河岸线并使 温江的水系适合休闲的需求 系统构思 创造凉爽遮荫的环境，弱化钢筋混凝构架和玻璃幕墙僵硬的线 条，增加了城市的色彩 建设更多的公园和开放空间，将各主要公园用绿色廊道相连 打造策略三步走 一步：制订道路绿化规划 ，加强环境绿化中的彩色植物的应用，强 调特殊空间 (灯柱、人行过街天桥、挡土墙等 )的绿化，绿地中增加 休闲娱乐设施，对新开发的区域植树造林，进行停车场绿化 二步： 城市空间种植果树，增设专门的休闲设施，制订长期的战略 规划，实现机械化操作和计算机化管理，引进更多色彩鲜艳、香气 浓郁的植物种类 三步：建设生态平衡的公园，发展更多各种各样的主题公园，引入 刺激性强的娱乐设施，建设连接各公园的廊道系统，加强人行道的 遮荫树的种植，减少维护费用，增加机械化操作 实施策略 成青快速通道花园化工程；杨柳河城市花园客厅工程（中上游亲梧飞杨 GARDEN WALK，下游水岸花堤） 5.支持保障系统 5.1七大支持系统 5.1.2.城市地标系统 温江目前缺乏令人印象深刻又代表花城特色的标志，构建这样的 地 标 系 统 ， 不 仅 是 为 了 标识现在的温江，同 时也希望为后人留 一些 经 典 。融入艺术花城 的气质，将广场、雕塑 和重点建筑 等元素相结合，打造温江 多层级特色主题地标系统 。 城市级地标： 共设两处市级地标建筑，一为 花博园 ， 180米以上的地标建筑； 另一为 花木交易馆 ，用建筑艺术的对话诠释花木经济新发展。 花博园： 按照打造成都大城西商务副中心、最终奠定温江作为大 城西城市组团的区域定位，成为领跑成都大城西现代服务业的航母 花木交易馆： 设在花木总部经济生态区，此处环境优美，绿树成 荫，以生态理念与花卉精神相统一的地标建筑，打造成为旅游休闲度 假吸引物业 区域级地标： 共设四处标志 鱼凫王朝国际会议中心： 采用现代简约建筑风格 ，以鱼凫文化为 底蕴，建筑形态突出鱼型特征 巨石图腾的夜晚灯光景观： 300米长，由 18块石头错落有致的 排列，体现鱼凫部落文化，以灯光为配饰，突显图腾视觉冲击 五彩花毯： 玫瑰、熏衣草、菊花、栀子、郁金香等色彩各异的 名贵花艺，作为大地艺术的表现供游人穿梭其中 。 文庙历史文化创意商业街：川西民居与文庙共融的集中体现 。沿 街统一的川西建筑风格。 5.支持保障系统 5.1七大支持系统 5.1.3. 社区公园系统 对于一个未来的宜居城市，社区公园系统同样是不可或缺的， 它不仅可以提高居民的生活品质，还可以形成当地独特的 人 文 景 观 ， 吸 引 游 客 。 街头 Mini的小型公园体量稍大的城市公园点与点之间的公共游憩空间 “社区 ”：表示一种由共同价值观念的同质人口组成的密切、守望 相助、存在一种人情味的社会关系的社会团体。在现代城市生活中人与 人有着巨大的疏离感，而依水而生，依花而伴的开放空间则缝合着人与 人的关系，通过水与花的重构和开放的公园系统的打造，创造 氛围良好 的人居环境和社区空间 ，必然是城市改造中非常重要的环节 . 系统构思： 确立以 “社区 ”为主体的居住关系，通过水对地块和空间进行分割重组。 实行三大工程 ：一是开放河滨景观与花卉景观，二是推广无围墙社区工程， 三是建设点与点之间的公园系统。 社区公园系统： 公园需根据地形特征利用当地材料和空间进行改建，同时紧 密的将花与水进行结合。 社区公园系统与旅游的关联作用： 社区公园系统是旅游可持续发展的要素。 社区公园系统的建设本质是 城市的环境美化 改造工程 ，城市环境与旅游本身休戚相关。 社区公园的建设，形成人性化的公共空 间，成为 居民聚集游憩场所 ，展现当地独特 的人文文化，成为 旅游中独特的人文景观 。 营造处处是景，处处可游的城市游憩氛 围， 良好的城市人居氛围和优美环境本身就 可成为旅游吸引物。 动感白天 奇幻夜晚 主题乐园 农场体验 康疗 花木观赏 时尚运动 美食享受 鱼凫探知 主题俱乐部 时尚购物 夜主题乐园 温泉 SPA 主题吧 夜景观 时尚运动 露营体验 夜行线 鱼凫探秘 主题俱乐部 5.支持保障系统 5.1七大支持系统 5.1.4 . 娱乐系统 对于未来宜游的商旅城市与家庭旅游目的地城市 全方位的游乐系统是不可或缺的 打造 24动感的白天、奇幻的夜晚、四季无障碍娱乐活动 ， 造 24365365全时游乐支持系统 在充满鱼凫文化底蕴的温江，构建多层级全时的娱乐设施，满足不同 系统构思 种类的需要，不同心情的选择，将娱乐寓于文化之中。 通过对合理的项目策划 ,弥补 缺失的游乐系统 ,二维空间的 增加也必定带来更丰富的旅 游营销机会 . 24365全时温 江不仅是一个时间概念 ,更是 一种先进的旅游组织模式 . 增加游客及居民的消费层级 与逗留时间 ,增加商旅客人及 家庭旅游群体的游乐半径， 为未来宜游的商旅城市及家 庭旅游目的地奠定基础 5.支持保障系统 5.1七大支持系统 5.1.5. 购物系统 散布温江的特色购物系统，激发游客的消费欲望，满足居民的优质生活 温江现有购物以城区为主，尚未形成针对旅游的完整的 购 物 体 系 ， 规 划 将 于 新 津 全 区 域 针对不同区域特色设置 八大各具特色的购物点 ，同时满足游客和居民的需求。 系统构思： 康疗度假休闲购物街（特色购物） 位于永宁镇，主要为医疗康体特色。 花木世界生态休闲购物街 （特色购物） 以花卉苗木为特色，同时满足居住和 旅游购物需求 。 万国咸通风情商业 MALL（综合购物） 位于新城，服务于交通枢纽的综合性购物 。 文庙历史文化创意商业街（河鲜购物） 位于老城，以老字号商铺为主要特色 鱼凫小镇品尚购物街（综合购物） 位于新城，服务于国际商务会议度假区的综合性购物 主题乐园休闲购物街（精品购物） 位于万春镇，以主题乐园为特色的精品购物 西蜀天堂购物街（综合购物） 位于寿安镇，以古玩奇石为主要特色 西澳庄园（农产品购物） 农产品生产基地和销售基地。 公共交通旅游体验系统实施 宣传主题 “尽量使用环保的交通方式 ” “选择出行方式的自由以及平等路权，城市为 各种出行方式提供相似的便利，交通工具被平 等对待 ”等国际化主张 交通工具 轻轨 自行车 实施方式 轻轨景观墙 自行车体验系统 旅游路线 骑行距离 都市路线 老城区 -国色天乡 -云湖天乡 -天府花城交 易中心 -花博园 -温江公园 -客运站 约 20公里，城区公路 文化路线 柏灌王墓 -鱼凫王墓 -寿安古镇 -陈家桅杆 -龙门阵 江安河沿线路程来回近 20里路 休闲路线 浪淘沙沙 -汪家湾湾 -杨柳乡村度假区区 -鲁 家滩 -金马镇 金马河杨柳河沿线总长 来回近 30公里 家庭路线 芙蓉古城 -国色天乡 -光华大道 -七彩花都 城市中心沿河示范道路 , 高档楼盘 ,安全系数高 5.支持保障系统 5.1七大支持系统 5.1.6.”体验城市 ”交通系统 交通系统本身将成为旅游品牌 自行车体验系统 特色游线设置 轻轨景观墙 城 ; 空景 水景 地景 试想温江成为一个移 步换景的全景移动城 一个可以在空中栖息 的旅游目的地 ; 一个多空间全方位的 观景体验城 轻轨 游线 通过对既定规划的公共交通进行巧妙利用 ,弥补缺失的空景 ,一维空 间的增加也必定带来更丰富的旅游营销机会 .水陆空全景温江不仅是 一个空间概念 ,更是一种先进的旅游组织模式 . 不仅可以把国内外来川 的游客都方便的带到目的地观光景点 ,还能借此契机重新规划温江区 的视觉景观形象 ,纳入成青品牌旅游圈层 .串联区内所有标志性的景区 . 温江既拥有千年鱼凫文化传统 ,又刚刚摘取 ”国际花园城市 ”的荣 誉 , 通过对轻轨高度和游线的精心设计 ,能够在空中将温江的人文历史 , 自然风光都一览无余 , 历史的温江与现代化的轻轨将是一种跨时空的 组合 ,势必成为国内历史名城利用轻轨的范例 ,形成强烈的品牌效益 . 5.支持保障系统 5.1七大支持系统 5.1.7.医疗卫生系统 系统的医卫体系，是安全便利的标志， 是构建国际一流水平的旅游服务和优质生活的保证。 医疗保障： 围绕重点区域，搭建完整的医疗保障架构 1. 医院 Hospitals（医院资格和信誉报告 Hospital accreditation & performance reports ) 2. Mini诊所 Cliniques 3. 急救中心 Ambulance District 4. 药房 Pharmacies 5. 亚健康测试和恢复中心 Test and Recovery Center For Sub-Health 6. 专业和特色健康护理 Special Healthy Care 7. 牙医 Dentists 8. 养老院 Eldercare locator 9. 看护中心 Nursing homes 10. 收容所 Hospice programs 11. 心理咨询机构 Mental health services 卫生环境保障： 制定卫生考核星级评定标准，并对各卫生环节 进行跟踪监督与管理；争取尽快通过 “绿色环 球 21”认证。 政府主 导职能 5.支持保障系统 5.22四大保障体系 5.2.1.政府支持保障 2、政府部门的角色：1、政府部门的职能： 理念的倡导者 Concept Exponential 温江旅游开发是 否能吸引外部资源， 很大程度上取决于其是否有一流的 开发理念，开发是否能够实现旅游、 经济、社会三赢的长期可持续发展， 规划能否在实践中创新、深化，在 开发中检验、落实。 资源整合者 Resource Combiner 温江旅游开发 必须走国际领先的开 发道路，因此需要站在未来发展的 角度，寻找、选择和汇聚世界一流 的理念、人才、品牌、技术、管理 等资源，并且尽可能地寻求政府和 社会各界的支持来协同发展。 平台搭建者 Flat Builder 温江旅游的开发需要巨量的资源， 必须从企业的体制、机制、管理、 运营、架构等各方面构建一个能够 承纳全球的资金、技术、人才、管 理、品牌汇聚的平台。 区域协调者 Regional Coordinator 温江旅游开发 是一个长期的过程， 必须要有一个市场化运作的协调管 理公司，来配合政府共同创造和谐 的宜居宜游的社会 宣传 促进 要素 配置 部门 监督 协调 体系的 建设 政策 指导 投资 环境的 营造 制定与旅游业发展相关的各项法规、加强引导 “一三互动、二三互送、三三互融 ”更需政府对旅游 业进行统一协调 依据区情，构建项目遴选机制，划分项目层级 推进主题型宣传 生态优化以可创新发展 系统布局公建配套 和谐的宜居宜游的城市意向与风貌 着眼未来预留接口 品牌营销 Brand Development 创新温江旅游的品牌形象 展示温江城市的综合魅力 汇聚借助知名品牌的托势 国际营销提升区域的价值 系统规划 Systematic Planning 抓住四个 重点环节 纲举目张 开阖有度 结网管理 Networkk Management 5.支持保障系统 5.2四大保障体系 5.2.2. 运营支持保障 1、开发运营： 顺应发展、调动政府其 它部门 整合资源、搭建平台 节、赛、演等活动激发 民众财智，引导主流消费 协同开发 Coordination Exploitation 主题分区、分级管理 网络体系、统筹调配 整体协调、统一控制 2、实施策略： 多元化融资策略： 整合政府、投资者与物业经营者的资源，通过引入知名商家，借助其品牌影响，联合国内外知名投资商， 还可以发行债券、基金等手段融入资金，扩大融资渠道。 滚动式开发策略： 以土地批租保证基本公建设施的资金来源；合理解决农民安置问题，保证区域开发的平稳进行；以土地 预留的形式，在旅游开发过程中，保持土地供应的弹性，预留土地价值；适当提高弹性用地的比重，保证长远收益；进行 产品分期组合开发，实现土地价值。 系统性营销策略： 借助不同的平台，进行温江旅游和城市的系统性营销，并借助招商与合作对象的品牌效应，树立温江新 形象；在开发过程中，形成多元化的子品牌系列，建立立体品牌体系。 5.支持保障系统 5.2四大保障体系 5.2.3. 旅游教育与人才培养计划 旅游教育： 开展两项内容，构建一个基地，发展全民旅游教育 引导内部教育： 引导区域内和有合作关系的高校进行教育模式改革，提 倡主体性教育思想，确立 “以学生发展为本 ”的办学理 念，实施 “厚基础、高素质 ”的基础教育， “广泛选择 性和个性化发展 ”的主体教育及 “职业导向 ”的专业职 业化教育相结合的办学教育体系。为温江旅游腾飞做好 人力资源的铺垫。 制定旅游主管部门再教育计划，切实提高主管部门的领 导力、决策力、管理力、协调力等，引导温江旅游发展。 编制 温江旅游市民手册 ，引导每个市民做好东道主， 主动营造良好的社区旅游、社会旅游氛围，让温江人成 为温江旅游的一部分，为旅游注入源动力。 借用外部精英： 聘请国内外旅游专家和学者组成 “温江旅 游发展咨询专家委员会 ”，在给温江旅游出谋划策的同时， 鼓励温江高校聘请部分专家为外聘教授，给温江旅游教育带 去宝贵的实战型师资力量。 构建实训基地： 为让旅游教育人才培养与温江旅游人才市 场需求实现完美结合，在温江建立旅游人才实训基地，为高 校旅游相关学子提供实习锻炼的平台，让教学的理论与温江 的实际相结合。 人才培养： 实施两大战略，成立一个中心，培养和挖掘人才。 校企合作战略： 与包括国内一流的旅游院校，以及创意培训基地、高校旅 游学院等院校形成广泛的合作关系。 一方面选拔优秀毕业生加入温江旅游建设。并在部分院校 内针对旅游相关专业以政府名义设立 “奖学金 ”，提高温江旅 游休闲度假在高校里的知名度，培养对温江的认同感，鼓励优 秀毕业生择业温江；另一方面选派现有管理、服务人员到高校 参加相应层次的中短期培训。 人才发展战略： 旅游人才发展战略是将人才视为温江未来旅游发展重中之 重，旨在开拓人才市场，挖掘人才潜力，成就温江旅游发展。 重点在于营造一个氛围宽松，积极向上，鼓励优秀人才脱颍而 出的成才环境，造就一支杰出的年轻化、专业化队伍。而关键 在于规范五招聘、考核、培训、激励、保障五个重要环节。给 他们提供广阔的发展舞台，做到事业、感情、待遇三重留人。 成立旅游人才专项评估中心： 评价中心技术（ Assessment Center or Development Center）源于纳粹德国心理学家建立了一套用于挑选军官的非 常先进的多项评价过程。后应用于美国的战略情报局、美国电 话电报公司等部门和大型企业，结果证明评价中心的评价鉴定 非常有效，对被评价人管理能力的判断相当准确。评价中心技 术是应用现代心理学、管理学、计算机科学等相关学科的研究 成果，通过心理测验、能力、个性和情境测试对人员进行测量， 并根据工作岗位要求及企业组织特性进行评价。 温江旅游人才专项评估中心是为政 府和大型企业选拔人才 而设立的一个专业机构， 通过人才专业评估从而实现对人个性、 动机和能力等较为准确的把握，做到人 -职匹配，人尽其才。 5.支持保障系统 5.2四大保障体系 5.2.4. 资源与生态保护策略 旅游资源保护 严格执行国家和地方有关风景名胜区、自然保护区、文物保护单位和江河等方面 的法律、法规和条例、妥善处理环境保护和旅游开发的相互关系 加强旅游规划管理，实现旅游资源的有序开发利用 对历史文物古迹的开发利用，以保护为主，使历史文物古迹在保护中得到合理开 发，开发中得到有效保护。 生态环境保护 加强大气环境保护，继续调整燃料结构，深入对汽车尾气的治理。 旅游安全管理措施 划定水源保护区与生态保育区，对排放污染物进行控制。切实保护江河水体。 旅游区内建立独立的垃圾处理措施，或进行集中处理 建立景区安全体系 完善旅游安全设施建设。危险地段防护设施齐备、有效、配备明显的警示标志 对各游览娱乐设施要作常规检查，确保运行正常，无安全隐患。 完善旅游救援体系 对景区工作人员进行定期安全教育，制定安全包围制度。 要求旅游社为游客购买保险，危险性较高项目在费用中应包含保险费 建立旅游救援中心，与各