立钧世纪：企业服务内容明细

FROM NOW ! 北京立钧世纪营销 咨询 北京 长春 上海 深圳 郑州 Change from now 改变 从现在 开始 工作目录 一、企业咨询诊断 二、市场营销环境研究 三、企业战略调整及规划 四、企业营销战略调整及规划 五、大互联市场营销系统构建（互联网思维和 O2O） 六、市场营销策略体系打造 七、市场营销管理体系创建 八、品牌打造与品牌运营 九、市场营销落地执行系统 十、市场营销运营工具箱 附：企业运营附加服务 一、企业诊断 盟高需要做出的几个转变 1：从资源创造价值到 引入消费者创造价值 的转变（ C2B） 2：从制造销售型企业到 价值创造型 企业的转变（ Value） 3：从资源利用型企业到 资源整合型 企业的转变 (Integration) 4：从传统制造型企业到 互联网创意型 企业的转变 (Internet ideas) 一、企业诊断 具体工作内容及成果 企业内部 高层战略沟通、管理、文化及执行力调研 1总经理等决策层单独访谈； 2企业中层访谈，包括管理骨干、业务骨干访谈，； 3企业当前的管理模式、组织架构、人力资源、财务情况调研； 4企业文化及企业共同价值观 调研 ； 5营销战略、营销要素、营销组织、营销机制政策、营销人力资源、营销执行力、 客户资源调研以及品牌调研等 ； 6研发与技术 、生产 调研 ， 工作成果： 企业现状及 资源梳理报告 企业全面诊断报告 提交总经理等负责人。 工作时间： 团队进驻后的 30天内完成并提交报告。 二、市场营销环境研究 几个改变 1：从市场竞争型企业到 市场布局 型企业的转变（ Layout） 2：从满足需求型企业到 创新需求 型企业的转变（ Innovation） 3：从满足需求到提供 整体解决方案 的转变（ Overall solution） 4：从传统家装市场到家装 O2O市场的转变（ O2O） 二、市场营销环境研究 内容及成果 行业及市场基本调研 1宏观经济背景 研究、 市场需求走向及产业发展趋势 研究 ； 2对企业可能进入的市场进行市场走访，资料搜集； 3对市场的容量、特征、竞争状况及发展前景进行研究； 4对企业资源及产品的优劣势进行数据分析并评估； 工作成果： 行业及市场 营销 基本研究报告提交 企业 负责人。 工作时间： 进驻企业的前 30天内完成。 三、企业战略 一个明星，一个品牌，一个布局 1、顶层设计思维 为企业上市做准备 2、从产业思维到价值思维的转变，打造全价值体系企业战略 3、建立在大互联时代的具有互联网思维的企业战略规划 4、由产业布局思维到市场格局思维的转变，打造大格局的市场 5、由传统家居建材产业向价值导向的家居文化创意产业转变 三、企业战略 战略研讨会 (一 )战略研讨会 运用专业会议工具与流程召集战略研讨会 参加人：部门 总监 以上负责人， 立钧世纪 项目组全体人员。 研讨主题：对 企业 的 产品、服务 及市场的各种观点进行研讨 研讨基础文件：企业资源梳理报告、行业及市场基本研究报告 工作成果： 战略发展研讨会会议纪要 三、企业战略 盟高发展战略 制定公司产品 、服务 及市场发展战略 1利用趋势及竞争分析模型对需求、产品、市场及竞争状况作全面的量化分析； 2对相关行业竞争对手进行调查，分析机会和威胁； 3分析企业内部优势与劣势，确定企业核心竞争力； 4对业内外优秀企业的商业模式进行标杆分析和成功要素分析； 5确定公司的 营销 发展方向 （产品、服务、价格、渠道、推广） ； 6根据业务性质，确立 商业模式及营销 模式 7确定进入哪些市场及其具体方案； 8制定战略实施计划和监督控制措施； 工作成果： 企业 发展战略 规划报告 ，提交总经理及营销总监。 工作时间： 咨询团队进驻企业后的两个月内完成并提交。 四、营销战略 几个转变 1、由产品营销战略向品牌营销战略转变 2、由传统产品营销战略向整体解决方案营销战略转变 3、由传统营销渠道向互联网思维 O2O营销渠道转变 4、由 “ 价格战 ” 营销向 “ 价值战 ” 营销转变 5、由消费体验营销向 “ 全价值链 ” 营销体验转变 四、营销战略 工作内容及成果（一 ） 1、营销战略地图 企业市场营销战略地图 2、营销战略计划 企业市场营销战略计划 3、业务单元营销战略计划 各业务单元营销战略计划 4、营销战略预算 营销战略预算草案 5、营销组织战略 企业市场营销组织战略 6、营销人力资源战略 企业市场营销人力资源战略规划 7、品牌战略 品牌战略规划方案 四、营销战略 工作内容及成果（二 ） 8、产品战略 产品战略规划方案 9、价格战略 价格战略规划方案 10、渠道战略 渠道战略规划方案 11、促销战略 促销战略规划方案 12、新品市场推广战略 新品上市推广战略规划方案 13、服务战略 营销服务战略规划方案 14、企业公关战略 企业公共关系战略规划方案 工作时间： 合作开始之后的第二月内完成并提交。 五、大互联营销体系 几个理念 1、互联网、移动互联网和物联网的营销理念 2、引入客户顾客创造价值理念 3、 O2O营销理念 4、价值链营销理念 5、生态圈营销理念 五、大互联营销体系 服务内容（一 ） 1、企业官网关键词排名 2、互联网电商营销渠道构建及推广策略 3、互联网广告 4、微信营销 5、微博营销 6、口碑营销 7、论坛推广 8、微视频推广 五、大互联营销体系 服务内容（二 ） 9、新闻营销 10、精准营销 11、互动营销 12、事件营销 13、活动策划 14、体验营销 15、社会化媒体营销 工作时间： 咨询合作的前三个月内完成。 六、市场营销策略体系 服务内容（一 ） 1、产品策略：产品结构、产品定位、产品组合、产品设计、产品命名、产品卖点、 产品包装、产品品质策略、产品成本策略等 2、渠道策略：销售渠道分析、区域市场规划、渠道开拓设计与计划、渠道合作伙伴 选择、渠道促销设计、复式渠道设计等 3、样板市场打造策略：样板市场选择、样板市场营销策略制定、样板市场策略执行 督导、样板市场策略完善确定、样板市场打造执行等 4、价格策略：定价策略、价格结构设计、价格弹性管理、淡旺季价格设计、新品上 市价格设计、量价关系设计等 六、市场营销策略体系 服务内容（二） 5、招商策略：招商区域、招商标准、招商制度规范、招商政策、经销商等市场支 持、招商会、经销商管理规范、经销商区域市场运营规范等 6、终端促销策略：终端促销指南、终端促销品张贴指南、终端产品陈列指南、渠道 内促销、渠道外促销、店铺促销、软文策划、事件营销、定制营销、媒体传播决策 等 7、终端生动化建设与管理：终端生动化建设与管理手册、终端职责、终端理货员工 作手册、终端消费者服务跟踪、终端督导检查与评估等 8、 O2O整合营销传播策略：营销传播主题、媒体规划、品牌传播策略、品牌传播 计划、广告策划文案、品牌伙伴、事件营销、互联网及新媒体营销、关系营销、体 验营销、品牌传播统一性、品牌传播测评、广告核心用语等 六、市场营销策略体系 服务内容（三 ） 9、新闻公关策略：公关活动策划、公关活动主题、公关活动创意、公关活动展开、 危机公关、公关活动预算等 10、创新营销模式：营销职能划分与确定、客户决策链确定、营销价值链创建、盈 利模式与盈利能力创建、信息不对称有效手段确定、营销有效手段设计与确定等 11、客户关系与销售服务：服务产品设计、服务行为规范制定、 客户服务手册 制定、服务满意度调查、客情关系调查、客户诉怨原因分析、客户诉怨处理、客服 流程与制度、客户差异性设计、客户信用评级、客户信用管理、客户资料管理、战 略客户评审、客户价值管理、客户战略关系管理等 工作时间： 从合作后的第四个月开始，逐月完成。 七、营销管理体系 1、 企业营销信息系统方案 2、 企业营销组织体系方案 3、 企业营销人力资源管理体系方案 注：其中包括互联网营销管理体系 七、营销管理体系 营销管理系统建设 1营销系统的组织架构（以市场为导向的营销组织架构） 2营销人力资源系统（规划、招聘、培训、考核、薪酬等体系） 3营销管理系统改造过渡方案 4营销岗位设计和岗位责任书 5营销系统业务流程设计 6营销管理制度汇编 7经销商管理及相关政策 8网络营销系统建设，包括推广与销售 9终端作业管理制度 10营销管理派出机构搭建模式与管理 11业务人员政策及管理 工作成果： 企业 营销管理工程手册及推进执行 工作时间：合作三个月后逐月完成。 八、品牌及品牌运营 1、品牌形象设计：品牌 LOGO创意及设计、品牌行为识别、品牌视觉形象设计（ VI 基础部分 +VI应用部分）、企业领袖形象设计、品牌理念识别、员工形象设计、包 装形象设计、广告形象设计、品牌个性形象设计、终端陈列形象设计等 2、品牌定位：消费者（顾客）价值影响元素确定、品牌共同点与差异性定位、品牌 策划要素及元素、品牌联想形象定位、创建品牌知识结构、竞争品牌定位分析、品 牌差异性设计、识别定位、品牌价值导向定位等 3、品牌整合营销传播：媒体规划、品牌传播策略、品牌传播计划、广告策划文案、 品牌伙伴、事件营销、品牌传播统一性、品牌传播测评、广告核心用语等 4、品牌营销方案：设计营销方案创建品牌资产 打造强势品牌的营销策划方 案 5、品牌杠杆：公司、原产地和其他地理区域、分销渠道、品牌联盟、许可授权、名 人背书、赞助、代言等 6、品牌管理：品牌营销价值链构建、品牌理念研究、品牌文化、品牌的时代性、品 牌的关联性、品牌的方向性、品牌管理职能建设等 工作时间 合作后逐月完成。 八、品牌及品牌运营 1、 品牌资产创建方案 2、 品牌创意设计方案 3、 品牌定位报告 4、 品牌整合营销传播方案 5、 品牌资产运营与管理方案 注：其中包括互联网品牌创建体系 九、 O2O营销方案落地执行体系 1、 营销策划方案执行计划及操作细则 2、 营销策划方案督导管理细则 3、 营销策划方案相关预案及启动管理办法 注：其中包括互联网营销落地执行体系 十、市场营销工具箱 1、 企业所有营销规范、制度、政策及表格等 2、营销手册 3、营销画册 4、营销物料 注：其中包括互联网营销工具箱 十一、 O2O企业运营附加服务 1、企业全面预算管理诊断及辅导建立全面预算体系 2、建立学习型组织：企业管理及运营相关培训 3、全产业规划及新产品开发相关对接指导 4、企业 A股及新三板上市筹备、辅导、培训等 5、协助企业打造 O2O线上线下平台战略 6、辅导并参与执行样板市场打造、区域招商、终端建设、互联网商城等 渠道计划 序号 服务内容 报价 1 企业咨询诊断 2 市场营销环境研究分析 3 企业战略调整与规划 4 企业市场营销战略规划 5 大互联市场营销体系构建 6 市场营销策略体系打造 7 市场营销管理体系创建 8 品牌打造与品牌运营 9 市场营销落地执行系统 10 市场营销运营工具箱 11 企业运营附加服务 合 计 万元 总报价 咨询费用支付方式