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努力推进卷烟上水平 编者按：对于卷烟工业企业而言，努力推进卷烟生产上水 平是提升企业核心竞争力，推动品牌实现“两个跨越”的 必要条件。湖南中烟工业有限责任公司认为，实现卷烟上 水平必须深入推进现代卷烟制造工厂建设，不断提高生产 点各项管理水平。日前，就如何推进卷烟生产上水平，我 们对 XX、常德、郴州、零陵、四平、吴忠六个卷烟厂的厂 长进行了专访。 强化基础管理 提升整体水平访 XX 卷烟厂厂长范 康君 基础管理是企业发展的永恒主题。对此，XX 卷烟厂厂 长范康君感触颇深：“管理也是生产力。对企业而言，能 否持之以恒地强化基础管理，决定了这个企业在市场竞争 中能否始终占据主动地位。” “作为卷烟制造工厂，我们必须立足生产点的职责定 位，始终如一地加强企业内部各项基础管理，从大处着眼， 从小处着力，从一点一滴做起，打牢发展基础。”范康君 在接受记者采访时说。 XX 年，国家烟草专卖局提出“创建现代卷烟制造工厂” 的要求，这对卷烟制造工厂进一步找准定位、明确职责起 到至关重要的导向作用。按照此要求，XX 卷烟厂结合“对 标”工作，对自身管理现状进行了全面审视和梳理，明确 了企业管理工作的思路和方向。 “现代卷烟制造工厂的创建，要求 XX 卷烟厂进一步实 现重心下移，苦练内功，围绕安全、质量、成本、效率、 团队、环境，不断加强基础管理，持续推进管理进步。” 范康君说。 XX 卷烟厂结合自身实际，制定了企业管理进步规划， 明确了企业未来的发展思路和目标。他们坚持以流程规范 为主线，以管理创新为手段，重点强化制度流程、设备技 术、数据管控、职业化团队等方面的基础管理工作，促进 管理水平的稳步提升。 XX 年以来，XX 卷烟厂从制度、流程、职能职责、业务 接口等多个维度，对管理体系进行了重新梳理，共修订发 布 99 个制度文件、254 项技术标准和 418 项工作标准，为 全面强化基础管理工作提供了制度保障。 在此基础上，他们又重点强化了三个方面的工作来促 进基础管理水平的全面提升： 实施设备技术攻关。为了提升设备技术保障能力， 以课题攻关的形式重点加强了新设备、新技术的消化吸收 和老设备的运行维护，使设备的故障停机时间大大降低， 强化了生产硬件保障。 探索推进数据管控。在持续强化基础数据管理和 推进数据字典建设的基础上，充分利用信息化手段，重点 开展了 SPC、MES、度量指标体系等项目研究，探索对企业 运行进行数据管控，提升企业的运行效率。 加强职业化团队建设。结合企业管理需求和员工 需求，开展了一系列的主题活动，使员工的从严治厂、服 务生产、和谐共进、持续改进的意识不断增强，企业活力 进一步提升。 “通过不断强化基础管理，企业的整体运行水平得到 了稳步提升。但与国家局创建现代卷烟制造工厂的要 求相比，与行业其他先进工厂相比，我们仍存在较大差距。 ”范康君说，今后，他们会以“创一流”的精神，不断强 化基础管理，推进管理创新，为企业竞争实力的整体提升 奠定扎实的基础。 改革要“稳妥、稳步、稳定”访常德卷烟厂厂长 邹纲强 “稳妥、稳步、稳定”这六个字是常德卷烟厂近年来 推动用工分配制度改革顺利进行的关键词。对于用工分配 制度改革，常德卷烟厂厂长邹纲强考虑最多的是如何为员 工发展搭建平台，调动员工的工作积极性，最终达到实现 企业与员工共同发展的目的。 邹纲强认为，用工分配制度改革要平稳有序推进，广 泛听取意见、集思广益、结合工厂实际确定合理方案是前 提。常德卷烟厂采取内外结合的方式开展调研。他们先到 兄弟单位学习经验，然后再深入工厂开展调研，充分考虑 员工的实际情况，确定了“稳妥推进、稳步实施、确保稳 定”的工作思路。 坚持稳妥推进改革，就必须切实维护员工的合法权益。 因此，常德卷烟厂对改革的每一步都是极其慎重的。他们 对所有出台的制度，包括薪酬管理制度、绩效考核 管理办法等都是在充分征集部门及员工意见之后提交厂 党委审批，最后提交职代会或员工大会表决通过后执行的。 常德卷烟厂推进改革的第二个原则是稳步实施。为了 推进改革的各项工作，烟厂成立了各部门主要负责人组成 的用工分配领导小组，对相关重大决策事项进行审定，并 建立了岗位设置、薪酬制度、考评考核、宣传培训四个专 业小组。四个专业小组按照项目管理原则，落实目标责任。 各专业小组与各部门及时沟通，确保工作的有序进行。 “用工分配制度改革工作既然是一项综合性强、涉及 面广的系统工程，那么我们就要注重在统筹兼顾、抓住关 键上下功夫。”所谓的抓住关键，主要是指他们把用工、 薪酬、绩效机制的建立摆在了工作的主要位置，以制度建 设为主线，运用现代管理工具和技术，综合考虑各方利益， 权衡各方关系，设计出科学合理的实施方案以及薪酬管理、 绩效考核、员工上岗和退出等配套制度。 改革，无论是稳妥推进，还是稳步实施，最终都离不 开大局的稳定。和谐稳定的内部环境是确保各项改革顺利 推进的重要前提和基础。正因如此，常德卷烟厂本着“不 等不靠不要”的原则，在力所能及的范围内积极想办法、 拿措施，着重解决了一些员工关注的影响工厂大局稳定的 难点、热点问题。 邹纲强表示，他们将把探索建立一套发现人才、培养 人才、使用人才的科学机制作为人力资源管理工作努力的 方向，为实现企业的持续稳定发展提供智力支持和制度保 障。 优化资源 节能降耗访郴州卷烟厂厂长 周文斌 “节能降耗也是提升企业核心竞争力的一个重要途径。 ”这是郴州卷烟厂厂长周文斌反复强调的观点。 “资源节约、环境友好不仅仅是衡量企业进步的关键 指标，也是烟草企业履行社会责任的具体体现。”周文斌 深有感触地说。 近年来，郴州卷烟厂把节能降耗作为企业“强基础、 上水平”的重要措施来抓，使企业资源不断得到优化整合， 资源利用效率逐年提高。 节能降耗，认识先行。周文斌认为，节能降耗工作归 根结底是人从事的活动，人的思想认识是否到位，主动性 和自觉性的强弱，直接决定了此项工作的成败。 基于这种思考，在日常工作中，郴州卷烟厂有意识向 员工灌输节能降耗的思想，利用各种有效载体，大张旗鼓 地开展“大兴勤俭节约之风，力戒奢侈浪费之行”等主题 宣传活动，使节能降耗的理念不断深入人心。 有了思想认识作基础，接下来的工作就是健全机构， 完善制度，逐步落实节能降耗责任目标。为了使各部门在 推进节能降耗工作中做到责任目标的统一，他们在节能降 耗目标的设计上，突破了部门职能的局限，设立了厂级非 行政组织机构节约降耗管理委员会，走了一条以“项 目管理为平台，标准化管理为基础”的实施路线。 “节能降耗只有靠企业各部门协同配合，才能实现不 同专业领域的资源优化整合。”周文斌介绍，通过对节能 降耗项目的论证和分解，他们形成了跨部门的攻关、协同、 跟踪和改进功能于一体的多个专业小组，实行目标控制、 责任到人、进度监控和结果考核的项目管理制度。 此外，他们还制订出台了能源管理制度、煤炭 管理办法等制度，进一步精简完善了管理流程，明确了 责任部门和责任岗位，细化了考核评价、持续改进措施， 提高了制度、流程的约束作用。 节能降耗管理的创新是郴州卷烟厂一直高度重视的工 作。去年以来，他们大胆提出在燃煤中添加烟灰、废烟 梗提高能源再利用的课题，尝试利用废烟灰掺兑到煤炭 中。这样一来，不仅使煤炭单耗大大降低，而且避免了排 放物对环境的污染。 据统计，XX 年至 XX 年，郴州卷烟厂共降低消耗成本 3893 万元，主要实物消耗持续保持下降趋势，实现了节能 降耗与减排增效的和谐统一、企业经济效益和社会效益同 步提升。今年 1 月至 6 月，该厂节约成本 328 万元，占年 度节约任务的 66%，圆满实现了“时间过半，任务过半”的 目标。 目前，郴州卷烟厂已经制定了企业节能降耗长远规划， 明确了未来 3 年至 5 年节能降耗约束性指标。周文斌说， 节能降耗将会贯穿郴州卷烟厂发展的始终。 安全是第一责任访零陵卷烟厂厂长陈东平 “安全、稳定、质量、成本”八字方针被镌刻在生产 区大门口的石碑上。“发展是第一要务，安全是第一责任” 决不是一句口号。说起安全的话题，零陵卷烟厂厂长陈东 平开门见山。 在安全责任落实上，零陵卷烟厂坚持了风险抵押金制 度，坚持了一票否决制，安全稳定目标责任层层分解到了 部门、班组、个人，建立健全了分组负责、层层监控的三 级管理网络。 “多年来不断完善的安全责任体系、安全考核机制， 使上至厂领导下至每个岗位的员工始终保持着高度的安全 责任感和对待安全工作如履薄冰的心态。”陈东平说，多 年来相对良好的安全记录，既让他们自豪，更让他们警惕。 因此，他们在安全管理机制上不断加大创新力度。 零陵卷烟厂对各部门、各岗位的危险源辨识及评价系 数进行了多次修订和检查，统一了评价标准，确保每一名 员工都熟知本部门本岗位的危险源及应对措施，确保每一 个插座、每一个应急灯、每一个标志都有具体责任人负责 管理。 “另外，我们将安全标准提升到与产品质量工艺标准 的同等地位，突出安全痕迹管理，使日、周、月检和考核 评价更加全面细致，安全台账管理也更加健全。”陈东平 介绍，全厂每周都要组织专职安全人员对所有安全消防设 施进行一次检查，既查设施状态，也查责任人自检情况， 针对检查结果实施奖罚。 在技改项目的安全落实方面，烟厂提前对施工单位进 行安全教育、安全资质审核，并坚持签订安保合同，实施 安全风险抵押金制度。今年以来，在片烟仓库建设、储丝 房改造及管网改造等现场，安保人员加大监管力度，安全 管理措施更加健全，施工人员的安全意识得到提升。 今年以来，零陵卷烟厂改变了以往安全教育培训主要 由安保部门来组织的状况，将部分教育培训任务下达到各 部门、班组，安保部门和人力资源部门检查考核培训效果， 使得安全培训更加贴近各岗位实际，培训效果也更加明显。 如今，零陵卷烟厂的厂容厂貌焕然一新，数百块带有 鲜明烟草特色和人文关怀色彩的安全宣传标牌时刻提醒员 工注意安全管理。而电视监控、GPS 等现代安全技术防范系 统的建成，使烟厂在安保人员减少的情况下，仍保持了良 好的安全监控效果。 在 XX 年上半年各项生产目标任务圆满完成的基础上， 我们安全工作实现了连续八年“六无”的目标，员工安居 乐业，工厂和谐发展氛围浓厚。陈东平的话语里透着自豪： “企业的各项工作离不开安全工作的保驾护航。我们必须 在安全管理机制上不断创新，付出更多的努力，不断突破， 不断提高。” 加强员工培训 保证均质生产访四平卷烟厂厂长白 玉琦 “XX 年以来，我厂已生产白沙 11.6 万箱，生产白沙 1600 箱，产品质量稳定，市场投诉为零，各项消耗指标均 控制在计划指标以内”谈起这两年的生产情况，四平 卷烟厂厂长白玉琦说。 这些成绩的取得是与四平卷烟厂加强对员工的培训分 不开的。 设备相对落后，员工素质参差不齐这是四平卷烟 厂重组前面临的问题。XX 年，四平卷烟厂开始生产白沙， XX 年开始生产白沙。如何保证均质化生产？四平卷烟厂进 行了认真研究。 没有先进的设备，公司可以调剂。有了先进的设备， 而员工素质不能匹配怎么办？四平卷烟厂的回答是：靠培 训。 “人才是企业发展的第一资源，培训是对员工的最大 福利，是把人力资源转化为现实生产力的桥梁。”白玉琦 说。 XX 年，在白沙生产之前，四平卷烟厂就在公司协助下 对员工进行白沙的制丝工艺、检验标准等方面的培训和考 核。在白沙项目组进厂之前，四平卷烟厂提前半年对员工 进行生产技术标准和设备操作等方面的培训，使先进的技 术设备到位后，员工马上就能够熟练操作。由于事前的周 密运作，工厂生产完全达到了均质化生产的全部要求。 培训过程中，四平卷烟厂努力做到“三个结合”，即 结合企业未来的发展目标，结合人才成长的内在规律，结 合企业人员的现状。他们围绕企业未来五年发展的战略目 标，对人员需求情况、人员供给渠道和人员培养措施进行 了深入调研和全面分析，制定了未来五年的人才需求计划， 为工厂培养引进人才提供了科学依据。 “我们的培训注重员工长远发展，努力做到实际、实 用、实效。”白玉琦说。他们首先鼓励员工自学成才，在 此基础上，先后对新上岗及轮岗人员进行了培训，并组织 理论考试和实践考核。他们鼓励青年员工参加各种学历提 高班，优化员工队伍的知识结构。另外，四平卷烟厂坚持 “请进来教”与“走出去学”相结合。他们邀请 XX 卷烟厂 专家组来厂进行制丝、卷接包工艺和检验标准知识的培训， 同时，先后派出 146 人前往 XX 卷烟厂、郴州卷烟厂进行跟 班学习，大大缩短了员工对新设备的适应时间。 加快技术改造 增添发展后劲访吴忠卷烟厂厂长 李朝辉 “加快吴忠卷烟厂制丝和卷接包设备的调试，确保 8 月底白沙实现批量生产。”在 XX 年 7 月底召开的湖南烟草 工业工作座谈会上，湖南中烟工业有限责任公司总经理周 昌贡谈到吴忠卷烟厂时讲道。 “对我们厂来说，当前的主要任务就是尽快完成技术 改造，顺利实施品牌转换，为企业发展增添后劲。”吴忠 卷烟厂厂长李朝辉如是说。 XX 年 3 月，吴忠卷烟厂联合工房及配套设施技术改造 工程项目破土动工。如今，联合工房主体工程建设和制丝 线设备改造已基本完成，实施品牌转换的前期准备工作已 经接近尾声。 XX 年被吴忠卷烟厂视为实施技术改造、推动企业发展 的关键之年。上半年，工厂上下为此做了大量工作。 “作为一个生产规模小、设备相对落后的小厂，吴忠 卷烟厂技术改造的顺利实施，是湖南中烟全面提升生产制 造能力的一项重