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办公室主任 XX 上半年述职报告 各位领导、同事们： 按照工作安排，现将办公室上半年的主要工 作及下半年的工作打算向大家做一汇报，如有不当之处， 请予指正。 XX 年上半年,在公司领导的关心和支持下,在各部门的 积极配合及大力协助下,办公室全体员工团结协作，克服重 重困难和压力，以“团结、求实、诚信、高效”的工作作 风，使得工作稳步发展。上半年，我们始终坚持服务到位， 保障有力的工作宗旨，以高昂的工作热情敬业的工作态度 做了以下几方面工作: 办公规范化，工作程序化，圆满完成工作任务。 在上半年的工作中，我们加强了办公的规范化程序化 工作，在文件的收发、打字、复印、车辆调用、物品的领 用方面都强调了程序和规范，使这些工作与上年相比都有 所加强。 1、在公文处理上，坚持从严、从精、及时、实效原则， 严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关，力求达 到传达信息准确、格式规范、准确及时。半年来，共收到 各类文件 30 余件，都得到了及时传阅和办理。制发各类文 件近 40 件。 2、在人事劳资工作中，办公室圆满地完成了上半年各 种工资报表的编制、人员情况变动后工资的调整、调出调 入人员档案传递和工资确定、人事档案的整理、住房公积 金的核算等项工作，上半年无一起工资迟发及计算错漏事 件发生。 3、在档案整理工作中，我们利用办公自动化，将公司 今年来的发文制成电子档案，查阅方便快捷。在整理文书 档案的同时，办公室还做好公司大事记，并对一九九八年 成立至今的各类材料进行了一次全面系统的整理，装订成 册，档案管理逐步走上科学规范化管理道路。 4、充分利用网络资源服务于现代化办公。为了充分发 挥公司局域网的作用，进一步降低办公费用，提高办事效 率，我们运用自身技术以及查阅相关资料，初步实现了办 公室内各岗位和个别部门间的信息交流和文件传送、修改、 等操作，一定程度上实现了无纸化办公，大大提高工作效 率的同时降低了错误率和办公耗材的成本。由办公室负责 维护、建设的公司网站，不但发布的信息新颖、丰富而且 更新及时得到了同行的认可，更重要的是为公司建“大秘 书”还有更多精彩文章等着您！立了现代化的宣传平台。 5、规范有序地接管政府大楼理发室，为领导解决后顾 之忧。自今年年初政府大楼理发室交由公司代管后，我们 积极了解熟悉理发室工作业务，对理发室实行目标责任管 理，制定了管理办法，规范了人员职责，明确了责任，使 理发室的管理工作有了一定的突破。 基建材料顺利移交城建档案馆，成功办理房产证，明 晰了公司产权。 自去年基建材料移交公司后，由于基建年代久远，有 些重要资料已经遗失，诸如规划许可证等关键手续办理起 来难度较大，由此致使公司房产证一直无法办理，给公司 管理上、经营上都带来了不利影响。经过总经理多方协调， 我们积极动用各种关系，克服重重困难，在公司建成投入 使用的第九个年头，免交了近 60 万元的各项建设配套费用， 成功办理了公司房产证。这对于公司明晰产权意义重大， 更重要的是为下一步规范管理、盘活资产、拓宽经营渠道， 促进收入的增加奠定了基础。 成功组织了职工学习活动。 按照公司整体工作安排，办公室分别于 4 月份、5 月份 组织了两次培训学习活动。管理人员电子政务班的培训使 管理人员的计算机水平有了不同层次的提高，为下一步公 司办公自动化计划的实施提供了技术保障，打下了一定的 基础；参加培训的 19 名学员成绩全部在合格以上。有针对 性地邀请区内专家对全体职工进行经营管理培训，对干部 职工转变经营思路、增强市场竞争意识、强化服务意识大 有裨益。在参加全员集中培训的同时我们也在部门内开展 多种形式的学习，除学习中心的各项规章制度，领会文件 精神外还通过读书、读报、阅好文章等方式，统一了思想， 深化了政治理论的学习，提升的素质意识。尤其是在党中 央大力倡导八荣八耻学习过程中，我们结合考核办法强化 对荣辱观的学习，使部门人员变被动完成学习任务为思想 上确有所获。 财务工作有所突破，监督机制有所强化。 随着公司经营局面的不断拓展，各项管理工作的进一 步规范，使得财务工作任务在很大程度上有所增加，财务 人员通过参加各种培训及强化自身学习努力适应新形势的 转变，工作取得了一定的成绩，顺利完成日常会计核算、 配合管局财务稽核工作、完成年度会计核算、及时报税、 配合经营部门的经济核算等任务的顺利完成为公司各项工 作尤其是经营工作的全面拓展打下了基础。 各项常规工作有效开展，努力实现常干常新。 办公室的工作，诸如办文、办会、印信管理、收文、 发文、采购、保管、通知、考核、迎来送往及财务工作等 等，大部分属于常规性工作，一次次解释、一遍遍重复， 须要工作人员有较高的素质，有耐心、有信心，耐得住乏 味，顶得住压力。在今年，我们倡导在确保常规工作有效 开展的同时，力争实现常干常新，利用部门例会强调服务 意识，探讨节能降耗的新思路，鼓励工作人员多提意见和 建议，使工作人员保持良好的情绪，实现愉悦工作，工作 愉悦，促进政务和事务工作的全面、有效开展。6 月份宁夏 人民公司主持实施公司协作网第一次年会工作计划，于 18、19 两日接待了广西柳州市*来银演出。按 照中心的安排，办公室首次全面承担演出票务管理工作， 各岗位同志全力配合，尤其是同志，不顾家中年 幼的孩子，与同志一起连续加班，利用计算机操 作的优势，对门票的领用、销售以及后期统计都采用电子 文档管理，做到了合理调配，无错漏，统计结算迅速，为 公司自办活动的票务管理工作积累了宝贵的经验。 半年来，经过办公室全体人员的努力，在与各部门的 积极配合下，很好的完成了以上各项工作任务。与去年相 比，工作有一定的突破，取得了一点成绩，但是离中心的 要求和更高层次的发展水平尚有差距，在肯定成绩的同时 如实地抖出工作中的一些不足，希望得到广大同事的帮助， 以利于办公室工作水平的提高： 1、存在责任心不强，全局观念弱的问题。在办公室 的工作中，个别岗位仍然存在责任心不强和全局观念弱的 严重问题，有时出现遇事推诿、效率不高的情况，今后将 通过进一步明确岗位职责、规范上岗行为，加强素质培养 以实现人员意识的转变，促进工作局面的改观。 2、存在工作无计划，目标不明确，预见性不强的问题。 需要在以后的工作中通过具体人员沟通、岗位技能培训、 规范工作程序、加大考核力度等多种手段，培养员工的时 间统筹能力，提高工作水平，并实现个人综合素质的提高。 3、存在竞争意识弱、市场意识不强的问题。通过工作 表现我们意识到，办公室人员多属事业编制人员，工作中 优越感较强，直接表现为个别岗位服务意识差、配合意识 不够、对经营关注少等等。按照下一步人事制度改革工作 计划，将逐步淡化在编与编外的界限，通过多种方式的培 训强化竞争意识、服务意识、市场意识，彻底改变工作人 员的不良习气。 二、下半年工作打算 1、做好人事制度改革工作。按照中心年度工作部署， 近期公司将全面实施人事制度改革。我们将一如继往地实 施调研、统筹分析、细致筹划，本着有利于公司发展、有 利于员工利益增长、有利于工作局面拓展的精神，全心全 意地做好各项准备工作，推进这项工作计划的顺利进行， 保证平稳过渡。同时，按照人事制度改革的重要进程进一 步完善公司结构工资制度的补充修改，并促之实行。 2、做好员工的培训工作。按照年初的培训思路，在公 司人事制度改革全面完成后，我们将结合各部门实际，创 新培训形式，开展以提高管理水平、强化服务意识、锻炼 岗位技能、规范服务程序等为目的的各项培训，希望公司 的整体工作水平能够有一个大的飞跃。 3、统一形象，创新开展员工换装工作。根据公司着装 有关规定，07 年春季我们将更换新式工装，与以往不同的 是这次换装我们将更注重人性化的设计，体现岗位及人员 年龄特点，强调公司着装的整体形象，力争把这项工作办 成公司的精品工程，这项工作我们已经着手安排。 4、创建学习型办公室，加强业务学习，提高办公室工 作水平。通过上半年的工作我们不但锻炼了队伍，使人员 丰富了工作经验，达到了工作任务的圆满完成，但是为了 促进人员整体水平