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文档简介

区妇联开展信访基础业务规范化自查报告 为进一步规范信访基础业务工作，提升信访工作质量 和水平，落实全国信访基础业务规范化工作及自治区、市 有关会议和文件精神，结合我会信访基础业务工作实际， 开展信访基础业务规范化自查、整改工作。现将自查情况 报告如下: 一、主要做法 加强领导，切实抓好信访基础业务工作 我会对信访工作十分重视，为了切实抓好信访基础业 务工作，成立了以局党组书记、主席宾琳同志为组长的信 访工作领导小组，并明确 1 名副主席具体抓好信访工作， 办公室负责日常信访工作。 认真做好信访案件的处置工作。 我会将信访案件处置、努力化解信访引起的矛盾作为 重点工作来抓，XX 年下半年以来来共接待群众来信来访案 件 5 起，做到了件件回复或告知信访人。同时还按时、按 质地办结上级妇联转来的案件，未出现任何拒办、拖办的 情况。加强初信初访的排查调处工作，工作中，我们注重 做好调查排处，摸清情况，掌握动态，及时发现信访苗头， 及时处置，确保把问题化解在本范围之内，无一出现越级 上访，重复上访的案件，做到了让群众满意，让社会认可， 让领导放心。 完善工作制度 一是完善了信访工作制度保证信访工作有章可循， 坚持以制度管人管事；二是制定了矛盾纠纷排查工作制度， 定期对区进行排查；三是建立了工作报告制度。加强信访 工作报告，特别是典型、重大的信访信息，力求做到不过 夜。 二、存在的问题及整改对策 一是经费落实不足。经费的缺乏，阻碍了信访工作的 进一步开展。我们将加大宣传力度，提高各级领导对妇女 信访工作的重视程度，提高信访工作经费投入力度，从而 改善接访工作环境。 二是信访员素质亟待进一步提高。高素质的信访员是 做好信访工作的重要条件，我们将有计划的对信访员进行 法律、信访接待、心理咨询等方面知识的培训，提高信访 员接访水平。 三是调查研究力度不够。不深入调研就没有发言权。 我们将加大调研力度，经常深入基层，了解妇女群众最盼、 最忧、最急的问题，不断完善工作体制和工作机制，在拓 展代理范围，丰
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