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县供电局排查调处暨稳定工作总结 县政法委： 今年以来，我局高度重视矛盾纠纷排查工作，确立了 抓经营必须抓稳定的工作思路，采取了一系列行之有效的 措施解决处理该项问题，创造性地开展工作，真正做到领 导重视、措施扎实、督办有力，有效预防和控制了矛盾纠 纷的激化，维护企业稳定工作取得明显成效。我们的主要 做法是： 一、完善制度，落实责任 一是实行排查矛盾纠纷督查制。对发生的矛盾纠纷问 题进行排查疏理，并及时报局主要领导和分管领导，对领 导批示件再由相关职能部门进行督查督办，限期解决。对 反映的问题，企业主要领导都作了明确批示，责任到人。 相关职能部门对领导批示件也分别采取电话催办、实地调 查协调、限期解决等措施，进行督查督办，从而使问题得 到有效解决，大量的矛盾得到了及时化解。 二是建立了矛盾纠纷排查工作责任追究制。切实提高 责任单位、责任人的责任心，强化“分级负责，归口办理” 和“谁主管，谁负责”的原则，把矛盾纠纷排查工作落实 到单位、责任到人。 二、深化举措，整体推进 一是召开重点矛盾纠纷问题处理汇报会、专题会。 二是加大矛盾纠纷督查督办力度。对矛盾纠纷问题一 件一件地进行排查清理，一件件地进行处理落实，做到不 留隐患、不留死角、不留盲区。 三、全面清理、分类解决 今年我局共疏理出 3 个重点矛盾纠纷问题，对此，我 局根据“一回、二促、三包”的解决处理方法。一是对已 解决的 2 个重点矛盾纠纷问题，开展回访督查。从相关职 能部门抽调人员组成督查组，对已解决的矛盾纠纷问题进 行回访督查，了解处理效果。在回访督查中了解到，大部 分群众对处理的结果都比较满意。如：差干镇因供电所开 关站线路过流跳闸而发电站未装漏电保护开关引起反向供 电造成电压串高烧毁用户电器赔付问题。二是对正在解决 的 1 个重点矛盾纠纷问题，专门召开了矛盾纠纷问题解决 情况促进会，对其进行深入研究、布置，督促解决。 今年以来，我局通过采取一系列措施，矛盾纠纷问题 得到了有效的解决。 企业的矛盾纠纷排查工作取得了一定 的成绩，但也存在一些比较棘手的问题有待解决。如： 一、电站业主为省钱，不愿架设专线上网借供电线路 上网且不装漏电保护开关，一旦出现线路跳闸容易引起反 向供电造成电压串高烧毁用户电器； 二、由于历史造成的自发自供的自然村，农网整改受 阻挠现象严重，而整改后电价问题凸显出来，疏导电价矛 盾困难重重。 为此，下一步，我局将继续完善矛盾纠纷问题专报督 查制，不断加大矛盾纠纷问题的督查督办力度，明确责任， 强化措施，切实把矛盾纠
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