商贸流通企业科学发展观调研报告.docx

商贸流通企业科学发展观调研报告 公司学习实践科学发展观调研报告 根据上级部署，我公司被安排参加第二批学习实践科 学发展观活动。3 月 20 日至 4 月底为学习调研阶段。参加 学习的党员、干部经过三次集中学习培训之后，围绕实施 “万村千乡市场工程，做大做强*公司”这一科学发 展主题为载体，借鉴第一批学习实践活动中形成的“问政 于民、问需于民、问计于民、体察民情、体验民生、体会 民意”的做法和经验，组织党员、干部开展“三进三同” 活动，深入员工群众开展调研，取得了大量第一手材料， 带着问题，集中学习，分析讨论，形成共识。 一、企业基本情况 按照中共中央关于推进社会主义新农村建设的若干 意见及国务院关于促进流通业发展的若干意见精神， 商务部提出在全国农村实施“万村千乡市场工程”，目标 是构建顺畅的农村现代商品流通网络，把现代商品流通理 念引入农村，切实解决农民消费“不安全、不方便、不实 惠” 的问题。这项工程已成为国家“十一五”发展的专项 规划，是社会主义新农村建设的重要措施之一。 *连锁有限责任公司，是*县人民政府为落实国家商 务部“万村千乡市场工程”建设任务，以*县*公司和* 等 8 名自然人共同出资成立的新型商贸流通企业。注册资 本*00 万元。性质为有限责任公司。经商务部核准，具有实 施“万村千乡市场工程”的资格。经省商务厅安排，从 XX 年起，在*市所属*县、*县、*县、*区、*区 5 个县区 实施该项工程。从 XX 年起，又开始在*市所属 *、*、*3 个区实施该项工程。 企业拥有总资产*多万元，员工*多名，大专以上 技术人员*名,各种车辆*辆，公司各配送中心、乡村直营 超市和覆盖*、*、*、*、*等 5 县区的*户农家店 建成了较大的销售网络，形成了电话访销、连锁配送、电 子结算、日清月结的经营管理体系。经营*余种涉及农 村生产生活的商品。 公司已在*县*车站、*镇、*镇、*镇、*镇、* 镇建成*个乡级直营超市，在*镇*寨、*镇*村、*镇* 村等建成*个村级直营超市，作为末端零售企业，支持配 送中心的业务，了解群众需求，掌握市场动态。实行“六 统一”的管理模式，联起手来，抵制假冒伪劣商品。公司 XX 年实现商品销售总额*万元，其中公司直属超市、门 店实现销售*万元，实现利润共计*万元，上缴税金* 万元。 二、直营超市管理现状 在实施“万村千乡市场工程”当中，我公司最为突出 的成绩就是大胆决策，果敢投资，在*县的*个乡镇建设 了*户乡村直营超市，为改善农村消费环境，方便农民购 物，杜绝假冒伪劣商品，延伸现代流通网络做出了有益的 尝试，具有特别重要的意义，受到商务部和各级商务主管 部门的高度重视和充分肯定。 这*户直营超市的经营管理状况如何，是否充分发挥 了其应有的社会和经济作用？带着这一问题，公司领导班 子成员分头深入各基层商店，与员工座谈，到周围群众中 了解，进行了认真仔细地调研。 1、直营超市深受农民群众喜爱。宽敞的店面，明亮的 灯光，开架售货，明码标价，自挑自选，货真价实。以前 城里人才能享受的购物环境，如今，农民也能享受上，他 们打心眼里感到高兴。调研中，接触到的所有农民都认为， 在家门口建设了超市，他们感到“方便、实惠、安全”， “超市建到家门口，方便送到我手中”。 2、直营超市引导消费新趋势。改革开放以来，随着市 场经济体制的不断发展，各式各样的农家店如雨后春笋， 遍布乡村，在各乡镇存在多年的供销社由于管理体制上的 原因，将营业大厅隔成单间，出租给个体经营。面积小， 环境差是普遍现象。直营超市创造了“一站式购物，应有 尽有”的购物环境，为农村商业网点建设起到了示范带头 作用，展示了一种新型消费趋势，一些单位和个人也开始 建设较大面积的商铺。 3、店店盈利，显示了农村旺盛消费力。我公司拥有的 32 户直营超市，当年开业，当年盈利，淡季不淡，旺季火 爆，除了经营管理方面独具一格，有较强的竞争优势之外， 还说明农村是一个广阔的消费市场，购买潜力巨大，超市 建在农村，符合国家“拉动内需”的大政方针，为战胜国 际经济危机做出了一定的贡献。 4、连锁经营，企业销售终端根植沃土。我公司作为一 户批零兼营的商贸流通企业，有*个物流配送中心。按照 “以物流配送中心为核心，城区大超市为龙头，乡镇超市 为骨干，村级超市和加盟店为基础，以点带面、点面结合， 直营带加盟，小超市，大连锁”的发展思路，路子越走越 宽，发展速度日益增长，能够取得实效，足以说明企业销 售终端根植沃土，久荣不衰，为企业进一步发展打下了良 好基础。 三、直营超市管理中存在的问题 建设速度很快，经营效果显著，农民得到实惠，企业 得到发展，政府得到民心。那么，在直营超市的具体管理 细节上，还存在不存在问题，还有没有潜力可挖？通过深 入调研，发现了一些问题，其中最为突出的问题是，各配 送中心和直营超市的财务管理存在漏洞。 月月盘点，是商业企业惯例。我公司有这么多的下属 企业，购入销出，互相调剂，业务数量巨大，往来帐目频 繁。坚持每月盘点，弄清经营状况，也是我公司的惯例。 但是，每月盘点之后，结果与帐对不上，长期困扰着 管理人员。追究原因，发现问题出在业务人员身上，他们 工作不认真仔细，重记、漏记、串户，多送、少送、调换， 电脑记帐与手工记帐不符，采购员、配送员、出纳员、会 计员都有差错出现，频繁发生，屡禁不止。差错发生的数 额虽说不大，却给人留下了财务管理混乱的深刻印象。 四、加强管理的对策和建议 问题找到了，如何解决？集中学习时，大家展开热烈 讨论，一致认为，借助这次学习实践科学发展观活动，党 员、干部要继续下到基层，深入实际，循着商品购进和销 售路线，一个环节挨着一个环节查找问题的症结所在，问 计于民，寻求良方，较好地解决存在问题。再次回到机关， 大家集思广益，提出了下列加强管理的对策和建议： 1、继续坚持每月盘点一次的合理做法。要加强对盘点 工作的领导，分管领导要深入现场，加强监督，认真仔细， 不走过场。人员安排得当，分工合理，两人一组，分类盘 点，逐一查到，登记造册，务求盘点数据真实准确。 2、严格执行商品检验入库制度、仓库管理制度 、商品配送制度、销售结算制度，财务管理制 度，加强制度执行情况的检查和考核，任何人不得逾越 制度，自行其事，杜绝物流中的漏洞。发现违犯制度的人 和事，要严厉批评，严肃处理，维护管理制度的严肃性， 培养员工自觉遵守制度的良好习惯。 3、从商品购进到售出，整个物流环节上的每一位业务 员，都负有十分重要的责任，对他们要加强职业道德教育、 爱岗敬业教育、业务知识培训，督促他们树立认真负责、 一丝不苟的工作态度，正确及时地索票、制票、传票，一 环扣一环，每个环节认真把关，把各类原始凭证收集整理 齐全。 4、严格执行日清月结、复核复审、领导签字、分级负 责制度。要充分认识到，货币是资产，商品也是资产，两 者具有同等重要的地位。重视货币管理而轻视商品管理的 倾向，势必造成管理工作中的失误。基层单位的各级领导， 要切实负起责任，严把每一道关口，不怕麻烦锁碎，监督 票据传递。 5、从严治理，管好人员。在一系列管理工作中，人是 第一要素，要制定奖罚制度，建立激励机制。对工作不认 真、不仔细或者业务生疏、不求上进的业务人员，在采取 教育培训、批评处理等一系列措施之后，仍然变化不明显， 进步不突