2018年供电局暑期实习报告.docx

2018 年供电局暑期实习报告 一个月的暑期实践过得很快，自己慢慢地开始习惯了 这种生活和这项工作，犯的错误也越来越少了，袁主任也 夸奖我适应性很强，工作能力也错，以后要是暑期还想实 践就到他们这来。小编为大家收集了2018 年供电局暑期 实习报告范文 ，欢迎大家阅读参考！ 2018 年供电局暑期实习报告范文一 暑期社会实践 是大学生学习中的实践环节。实践是每一个大学生必须拥 有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到 了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，增长 了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。通 过实践,我第一次更直接接触企业，进一步了解企业实际， 全面深刻地认识企业的实际运营过程，熟悉和掌握市场经 济条件下企业的运营规律，了解企业运营、活动过程中存 在的问题和改革的难点问题，并通过撰写实践报告，使我 学会综合应用所学知识，提高分析和解决企业问题的能力， 并为撰写实践报告做好准备。 xx 年夏天，我在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑 假，当然，也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生 而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热，烈 日当头，我毅然踏上了社会实践的道路。经过亲戚朋友介 绍，我来到了漳平供电局进行了一次为期近一个月的暑期 社会实践活动。在实践活动中，我初步了解了电力生产行 业经营管理方面的内容、了解了安全生产在电力行业中的 重要作用，深深体会到将书本所学知识与社会实践相结合 的重要性。活动中，漳平供电局的工作人员予以了大力的 支持，在此再次感谢他们! 由于自己只经过一年的大学专业学习，各方面的专业 知识都十分不足。在活动期间，我参加了供电局里的各种 活动，内容涉及到安全用电、微机开票、整改预算、抢修 线路和优质服务等各个方面。现将本次实践活动的有关情 况报告如下： 一、社会实践内容： 1、学习安全知识和有关电力的政策法规。同供电所工 作人员一起到用电客户家里检修线路，并向用户宣传安全 用电知识。 2、学习漳平供电局完善的管理运行模式和安全生产责 任体制。通过学习，我了解到漳平供电局截至 20xx 年 7 月 25 日已经安全生产突破 3600 天，创下了单位成立 30 多年 来的记录。漳平供电局始终坚持“安全第一、预防为主、 综合治理”的方针， “严、细、实、新”贯彻落实安全生产 目标和工作重点，坚持每周安全例会和每月安全分析会制 度，及时对安全生产工作进行分析指导。 3、学习供电管理信息系统 JNXX ，了解系统功能及 运行环境，学习掌握 JNXX 的使用。由于我所学的专业为信 息管理与信息系统，接触 JNXX 让我对本专业的学习方向及 学习目标有了更为深刻的了解。 二、实践总结与建议：漳平供电局长期以便民服务、 优质服务为宗旨，推动优质服务工作深入开展，全力破解 客户交费难问题，让客户缴纳电费有了更多的选择，充分 满足广大用户的需求。目前已开通了电费、电量等短信查 询告知业务，客户当月便知详情。 除了这些便利客户的服务项目之外，该局又将推出三 大平台：一是实现 POS 机刷卡缴费：二是利用电费充值卡： 三是通过网上银行缴纳电费。客户可以在该局营业厅自助 查询系统，输入相关帐号就可轻松完成查询电费。还可以 通过上网登录龙岩局 95598 网站，查到电费情况，还可以 电话咨询，这些便民措施的推出，客户电费缴纳有了更多 的自主权，必将受到客户的欢迎，也对及时回收电费起到 了积极的促进作用。在我活动期间，漳平出现了入夏以来 持续的高温天气，电力系统用电高峰负荷持续攀升，7 月 25 日漳平市出现晴热高温天气，城区部分地区最高温度达 C，26 日27 日两天仍持续高温天气，面对用户困难，7 月 27 日，漳平供电局技术人员冒着 37 摄氏度的高温，连续奋 战，顺利完成了 10 千伏城关 I 路 2 杆“T”接新建 10 千伏 通广箱变电缆的任务，有效地缓解了变压器周边夏季用电 高峰负荷持续攀升的紧急状况。漳平供电局工作人员的敬 业精神给我留下了深深的印象。 人的一生中，学校并不是真正永远的学校，而真正的 学校只有一个，那就是社会。大学生社会实践是引导我们 学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社 会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，向工农群众学 习，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立 服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有 助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。 一个多月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到 了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加 深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离， 也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。 时代在进步，社会在发展，而随之而来的竞争也非常 严峻的摆在了我们的面前，现代社会所需要的已经不再是 单纯的知识型人才。时代赋予人才新的定义：不仅能够驾 驭新科技，具有创新意识，更要有将科技应用于实践的能 力。但是，再看看我们，只是被禁锢在四角高墙内，捧着 书中自有黄金屋的古训，做着日后事业有成，飞黄腾达的 白日梦。我们的传统，我们的教育制度还有我们本身使我 们缺乏勇气走出象牙塔，去接受实践的检验和社会竞争的 洗礼。在这样一个知识与实践完全脱节的环境里，我们又 有什么资本去谈成才、谈竞争、谈事业?时代证明，历史证 明，我们的自身状况证明：我们唯有面对社会，才能心平 气和地作出一些选择，才能确立自己学习和生活的目标! 2018 年供电局暑期实习报告范文二 暑假期间，为 响应院团号召，提高自己的社会实践能力，我前往 XX 局 XX 所开展了一个多月(20xx 年 7 月 18 日至 8 月 21 日)的社会 实践活动。活动期间，我参加了供电所里的各项活动，内 容涉及到安全用电、微机开票、整改预算、抢修线路和优 质服务等各个方面。活动中*供电局*供电所给予了大力 的支持。现将本次实践活动的有关情况报告如下： 1、学习安全知识和有关电力的政策法规。同供电所工 作人员一起到用电客户家里检修线路，并向用户宣传安全 用电知识。7 月 30 日，赶赴七一金鸡 11kv 线路 50#电杆断 裂抢修作业点，在施工监护人的监护下协助施工人员抢修。 8 月 6 日，同供电所配电人员一起三友村移民台区，测低压 到户整改线路，并制定预算表。 2、学习*供电所完善的管理运行模式和安全生产责任 体制。参加供电所会议四次。会议的主题分别是：加强用 电管理和对安全生产的监督;部署迎峰度夏工作;总结 7 月 份工作并制定八月份工作计划;学习实践“三个代表”总结 座谈会。 3、学习*供电所“对供电部门实行优质服务的落 实办法” 。在供电所营业厅实践，实行规范化优质服务。接 受广大客户咨询，向用电客户解释有关收费和电价问题。 4、学习供电管理信息系统 ，了解系统功能及运行 环境，掌握 jn20xx 的使用。向 jn20xx 系统中录入各用电 台区的低压线路图、客户信息、客户计量表台帐，修改计 量表表记局编号和表箱号，并按每月电费流程操作电脑， 实行微机开票，打印电费发票。 *供电所统管*镇所辖的 14 个行政村全部居民的生活 用电和厂矿用电，在各级电力公司和省、市政府的关心支 持下，其农电工作蓬勃发展，通过全所广大干部职工的辛 勤努力，各项工作取得了显著的成就。*镇的农网建设和 改造工程，除少数台区因铁路和高速公路建设需重新改造 外，全部工程已基本完成，且成绩显著。农电管理步入规 范化轨道，对农村电工基本实现了“准职业化、正规化、 专业化”的管理，基本完成了对农村电工的统一考核，择 优聘用，持证上岗工作。农电管理体制已基本理顺，并达 到一户一表，实现“五统一” 、 “四到户” 、 “三公开” 。下面 一组数据是农电改造前与农电改造后的一些参数的对比， 通过比较，可以说明农电改造有效地促进了农民群众生活 水平的提高。 供电可靠率电压合格率线损抢修时间电价(元/kwh) 农电改造前 80%左右 75%左右 25%以上 3 小时以上 以上 农电改造后 95%以上 92%以上 10%以下 90 分钟以内生活： 生产： 同时我也清醒的看到：农电的改革和发展进程、农电 的规范化管理与农村经济的发展、农民物质文化生活水平 的提高还不太适应;农电部门的规范化管理，服务水平和服 务质量，用户还不太满意。分析投诉举报较多的地方，主 要有以下几个方面的原因： 1、个别地方电工属供电部门临时聘用，其业务水平不 够高，业务素质不够因硬。 2、少数设施计划检修停电提前通知不到位。 3、客户报装用电程序繁杂。 4、营业网点少，企业交费不方便。 结合乡镇农村地区的实际情况，我有如下建议： 供电所加强对电工特别是临时聘用人员的业务素质和 水平的考核，组织学习，提高服务质量。计划检修停电应 尽量做到提前一周向社会公告。简化客户报装用电程序， 缩短其等待通电时间。为方便用户，供电所可与当地银行 和信用社协商，使用户可就近在银行或信用社交纳电费。 人的一生中，学校并不是真正永远的学校，而真正的 学校只有一个，那就是社会。大学生社会实践是引导我们 学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社 会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，向工农群众学 习，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立 服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有 助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。 一个多月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到 了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加 深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离， 也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干. 2018 年供电局暑期实习报告范文三 按照学校的部 署和要求，今年的暑假，我在我爸爸的单位 xx 县供电局进 行了为期一个月的社会实践活动。现将这次社会实践情况 报告如下： 暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也 是推进素质教育进程的重要手段，可以有助于我们接触社 会，了解社会。放假回到家里后，我跟爸妈商量了学校下 达的暑期任务，他们都很支持学校的决定，也赞同我在暑 期里去社会实践的这一作法，我也觉得这真的是一次自我 锻炼的好机会，于是在爸爸的介绍下，我去了 xx 县供电局 政治工作部。 我刚去的时候，正赶上单位的文明单位复验工作，整 个科室的人员都很忙碌。 “做什么事情都要有条理，认真做， 细心做”这是我刚进办公室时，工作部的袁主任对我说的。 我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心。能来 这里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有帮助，自己也 感到很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工 作岗位，因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始 与以往完全不一样的生活：每天在规定的时间上下班，上 班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍 了事。 x 主任给我任务是担任文员一职，平时在工作只是接接 电话，日常的主要工作就是负责接收各部门文件、复印后 分发给各相关人员，本部门一些文件的传送、追踪、回收、 整理、归档、保存等，部门人员所需求的表单制作、打印， 协助主任工作，如整理领导干部工作台面，帮助他们处理 一些琐碎、能及的事情。由于是新手，刚开始好做得不完 善，幸好本部门的老师的指导。看到他们工作得顺心顺手， 很是羡慕，经过一番努力，慢慢的，我的工作也有起色了， 并且得到了本部门成员及领导们的认可。 在实习的过程中，对我影响最大的应该是作为一个社 会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作 用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。大学 期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我在 实践中了解社会让我学到了很多在课堂上根本就学不到的 知识受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为以后进一 步走向社会打下坚实的基础。由于住的地方离工作地点较 远，所以每天 7 点不到我就起床，就算再热再差的天气， 我都和爸爸一起往单位赶。一直以来，我都是依靠爸爸妈 妈的收入，大手大脚的花钱，通过这次实践后，我才能体 会爸爸挣钱养家的不容易，再也不好意思为了个人的不必 要的花销向他伸手要钱。 一个月的暑期实践过得很快，自己慢慢地开始习惯了 这种生活和这项工作，犯的错误也越来越少了，袁主任也 夸奖我适应性很强，工作能力也错，以后要是暑期还想实 践就到他们这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月 的辛苦也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，但 是并不是因为有钱可以领，也不是终于结束了打工的苦日 子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了 收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这个月里学的 东西是用多少钱也买不到的。虽然这次实习的时间不是很 长，但我确实从一个学生开始慢慢的转变，思想上也是。 感谢和我一起工作的同事们，他们给我留下都是友好和真 诚的回忆。我在那里或书本上看到过很多精彩的知识，似 乎很容易，又觉得很难。也许亲临其境或亲自上阵才能意 识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。 短期的社会实践，一晃而过，在这其中，让我从中领 悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。回 到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多，变得懂事多了，孝 顺多了，脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很 有作用，会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了， 挣钱真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不会再浪 费钱了。 社会实践还让我明白了不要抱怨这个社会是如何如何 的残酷，因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的，只有 自己去适应这个社会才行! 2018 年供电局暑期实习报告范文四 不知不觉中， 电力公司暑期实习也临近尾声了。在一个多月的实习生活 中，我不仅提高了自己的实际工作能力，丰富了自己的工 作经验，还从中体会到了工作带给我们的各种酸甜苦辣， 这也为我们今后的工作打下了一个坚实的基础。 记得在大三临近尾声时，我得知了在暑假期间有电力 公司的实习岗位，于是我抱着试试看的心情去报了名。结 果过了没多久，我就被通知给电力公司录取了，这让我既 高兴又兴奋，使我有了一个很好的机会去体验社会生活， 同时也能更好的近距离的了解电力公司，接受电力公司对 我的考察。 在去电力公司上班之前，我们先接受了三天的培训。 培训的负责人是我们热线服务部 95598 的主任，而给我们 上课的也是热线服务部的员工。并且这位给我们上课的师 傅尽是从电力学院毕业的，虽说他已经从电力学院毕业很 久了，但毕竟是我们的师兄，所以在平时的上课和聊天中 总觉得很亲切，就好象是哥哥对弟弟的关心和爱护的一般。 在培训期间，我们逐步了解了在以后的一个多月实习是在 电力公司的热线服务部工作。因此，在培训的这段时间里， 我们必须尽可能多的掌握相关的业务知识，从而让自己能 尽快的成为一名合格的电力公司员工。 很快，三天的培训就结束了，我们开始正式踏上了工 作岗位。记得第一天去电力公司上班时，心里总是不可避 免的会产生一些疑问：要去做什么，该怎么做，不知道带 我们的师傅怎么样等等。不过当我踏进热线服务部，所有 的疑问和顾虑都消失了。这里所有的师傅都很和善，面带 微笑的和我们每一个新来的同事打招呼。这让我们以一种 愉快的心情开始第一天的工作。从那以后，每天上班我都 会和师傅打个招呼，发自内心的说一声“师傅早” 。有时候 我会想，在我们平时的生活工作中往往有一些细微的东西 会被我们忽略，比如一声问候，但它却能表达对同事对朋 友的尊重和关心，也让他人感觉到被尊重与被关心。就这 样，仅仅几天的时间，我就和师傅们打成了一片，很好的 和他们交流，沟通和学习。 在电力公司的热线服务部，我被安排做一名回访人员。 他的工作性质是对处理好的工作单进行客户回访，对客户 进行一些相关的询问，例如抢修的人员服务态度如何，是 否在规定的时间内赶到现场，对我们的承询人员服务态度 是否满意等等一系列的问题。通常，客户对我们的服务质 量都会感到满意。但是有时也会碰到一些状况，例如有些 用户反映抢修人员没有帮他把故障处理好，由于我们刚开 始工作，对业务流程不是很熟，所以难免会和用户解释不 清，这时就需要师傅来帮我们解围，待师傅把问题处理好 之后，就会和我们讲解如何处理此类问题，这让我们在今 后碰到类似的问题时，能从容的面对。久而久之，我们在 面对各种各样的问题时，在师傅的耐心的指导下，我们都 能及时的把问题处理好，并且在以后的工作中我们也能独 立的胸有成竹的处理好每一个问题。因此我觉得，要想在 短暂的实习期间，尽可能多的学习一些东西，这就需要和 师傅有良好的沟通，加深彼此的了解，这样才能让师傅更 有针对性的对你进行指导。 由于今年夏天的高温持续不下，由此也引发了电力故 障频发，平均每天的电话接听量都在六七千个左右。因此 我们作为承询员，在电话多的时候，要放下手中的回访工 作，转而去接听电话